Аэропорт Пулково
13.3K subscribers
2.71K photos
51 videos
597 links
Официальный канал аэропорта Пулково. РКН №4980717812

🤖 бот @OfficialPulkovoBot
💬 обратная связь: pulkovoairport.ru/passengers/contact-us

🌐 pulkovoairport.ru
✔️ vk.com/pulkovo_led
✔️ dzen.ru/pulkovo_led
Download Telegram
Более 160 сотрудников аэропорта Пулково наградили в праздничной атмосфере за результаты в уходящем году 🏆

В рамках конкурса «Лучший из лучших» компания «Воздушные Ворота Северной Столицы» отметила специалистов в одной из четырех номинаций.

Победителями в категории «Лучший по профессии» стали 101 человек из операционной, технической дирекции и дирекции по авиационной безопасности за высокие показатели работы.

В номинации «Наставник года» отмечены 25 лучших наставников операционной дирекции и дирекции по авиационной безопасности.

«Лидерами изменений» стали 30 специалистов офисных и операционных служб, которые реализовали проекты, оказавшие влияние на развитие компании.

«Лидерами года» признаны 5 лучших руководителей, выбранных на основе открытого голосования в корпоративном чат-боте.

Пулково гордится командой и стремится отмечать достижения. Это не только мотивация, но и возможность подчеркнуть ценность каждого для компании и его непосредственного вклада в общее дело

@pulkovo_led
В рубрике #CEO_отвечает генеральный директор управляющей компании Пулково Леонид Сергеев комментирует один из вопросов, которые вы задавали в соцсетях и других каналах обратной связи 📢

– В аэропорту все понятно и комфортно. Неудобно, что нет места, где можно посидеть до регистрации.

💬 Здравствуйте! Комфортный зал ожидания находится на 2 этаже общедоступной зоны аэропорта. Чтобы ориентироваться было проще, мы доработали навигацию и информирование о расположении мест ожидания. Также установили дополнительные места ожидания непосредственно у стоек регистрации на 3 этаже.

Для меня важна ваша обратная связь. С 8 по 14 декабря мною получено 219 обращений, 122 из которых – благодарности. 128 обращений поступили через сайты с отзывами, 57 – через QR-коды в терминале, 34 – через сайт и официальные письма. Количество благодарностей превышает количество жалоб – это позитивный тренд.

С уважением, Леонид Сергеев, генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», аэропорт Пулково


@pulkovo_led
Сегодня в «Открытой студии» с Никой Стрижак генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонид Сергеев. Смотрите эфир о развитии аэропорта, сервисах для повышения комфорта пассажиров и роли команды ✈️

Присоединяйтесь к просмотру

@pulkovo_led
Пулково – детям: в аэропорту внедряются новые сервисы для семей

В терминале появилась отдельная стойка регистрации №33 для пассажиров с детьми. Ей могут воспользоваться как организованные детские группы, так и семьи. Это часть концепции по созданию комфортной среды путешествующих пассажиров с детьми.

Обслуживать маленьких путешественников в зале регистрации помогает дружелюбный МасКот – символ авиагавани. На информационной стойке для них предусмотрена специальная зона с раскрасками.

💬 «Аэропорт Пулково активно развивает комфортную и дружелюбную среду для пассажиров путешествующих с детьми. Мы интегрируем сервисы, которые позволяют сократить время обслуживания, а также устанавливаем различные интерактивные точки, которые помогают сделать период ожидания рейса для ребенка и родителей комфортнее и интереснее», – рассказывает Павел Кушниренко, директор по наземному обслуживанию компании «Воздушные Ворота Северной Столицы».

Ранее в аэропорту был внедрен сервис по выдаче детских колясок для прилетающих пассажиров. Получить коляску можно бесплатно в специальной маркированной точке в зоне прилета и проследовать с ней до зала получения багажа.

@pulkovo_led
Комфорту семей с детьми в Пулково уделяется особое внимание.

О том, какие инициативы для маленьких пассажиров и их родителей реализованы в аэропорту, смотрите в сюжете программы «Доброе утро, Петербург» на Первом канале.

Смотреть

@pulkovo_led
Вы когда-нибудь задумывались о том, как устроен современный аэропорт?

Пулково – один из крупнейших аэропортов страны и важный транспортный узел, связывающий Петербург и более 100 направлений в России и других странах.

Смотрите фильм и вы узнаете, какие инновации используются в аэропорту, как он справляется с возрастающим пассажиропотоком и как команда делает его работу эффективной 🎬

@pulkovo_led
В преддверии праздников из аэропорта Пулково запускаются дополнительные авиарейсы по России

С 25 декабря по 8 января из Санкт-Петербурга увеличится количество рейсов по популярным российским направлениям.

В дополнение к действующему расписанию добавлены: 45 рейсов в Москву, 42 рейса в Калининград, 20 рейсов в Мурманск, 20 рейсов в Екатеринбург, 18 рейсов в Сочи, 12 рейсов в Архангельск, 11 рейсов в Минеральные Воды, 10 рейсов в Уфу, 9 рейсов в Самару, по 8 рейсов в Казань и Тюмень, по 7 рейсов в Новосибирск, Сыктывкар, Челябинск и Волгоград, 6 рейсов в Ижевск, по 5 рейсов в Красноярск, Нижний Новгород, Махачкалу и Оренбург.

Увеличена частота полетов по популярным направлениям для горнолыжного отдыха: запущены 6 дополнительных рейсов в Апатиты и 1 в Новокузнецк.

@pulkovo_led
Начните свое знакомство с петербургскими вкусами в аэропорту 🍬

Пулково – это место, которое открывает новые возможности и для тех, кто только знакомится с Северной столицей, и для тех, кто соскучился по дому в своем путешествии.

Прямо в зале получения багажа можно попробовать шоколад, который является визитной карточкой города. А упаковка конфет и других сладостей с изображением главных красот Санкт-Петербурга порадует глаз.

📍1 этаж, зал выдачи багажа внутренних рейсов, магазин фабрики им. Крупской

@pulkovo_led
Куда полетят жители Петербурга отдыхать на Новый год?

Мы совместно с Ozon Travel провели исследование и выяснили, что петербуржцы стали дольше отдыхать в Сочи и Казани. Среди зарубежных направлений лидирует Стамбул. Число бронирований отелей уже увеличилось в 2 раза по сравнению с прошлым годом. Международный пассажиропоток может вырасти на 46%.

Подробности

@pulkovo_led
27 декабря – День спасателя в России 🇷🇺

В аэропорту Пулково есть специальное подразделение – служба противопожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов.

Коллектив СПАСОП – профессионалы, прошедшие специальную подготовку и подтвердившие квалификацию для участия в аварийно-спасательных работах. Служба в постоянной готовности, дежурство организовано круглосуточно.

Сотрудники всегда готовы прийти на помощь и умеют принимать решения в нестандартных ситуациях.

Поздравляем с праздником сотрудников спасательных служб.

@pulkovo_led
Улучшаем транспортную доступность аэропорта «Пулково». Сегодня запустили новый автобусный экспресс-маршрут №82Э, соединяющий авиагавань со станцией метро «Проспект Ветеранов». Автобусы на линии курсируют ежедневно с 6:00 утра до 1:40 ночи с интервалом 15 минут.

На маршрут вышел новый подвижной состав – двухсекционные низкопольные автобусы особо большого класса в специальной «аэропортовой» комплексации. Для удобства пассажиров они оборудованы стеллажами для багажа, принтером для печати посадочных талонов, WI-FI системой, медиакомплексами, где транслируется онлайн табло прилета-вылета, демонстрируется схема стоек регистрации, а также информация о правилах досмотра и т.д.

Зона выдачи багажа в «Пулково» и остановочный пункт у аэропорта также дополнен информацией о времени отправления автобусов и длительности пути.

Напоминаю, что добраться до аэропорта также можно на маршрутах №№ 39 и 39Э, которые идут от станции метро «Московская».

В рамках развития экспрессного сообщения города с «Пулково» на экспресс-маршрутах мы установили бесплатный провоз багажа. Также усовершенствовали схему дорожного движения на пути следования автобусов, что позволит обеспечить приоритет их движения и увеличить пропускную способность дороги в аэропорт.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем «Уральские авиалинии» с днем рождения!

Уже 30 лет авиакомпания создает возможности для путешествий. Мы рады сотрудничеству и желаем коллегам процветания 🎉

Делимся видеопоздравлением от коллектива аэропорта Пулково 🥰

@pulkovo_led
Куда можно улететь отдыхать за рубеж из аэропорта Пулково в новогодние праздники 🌍

Туристы из Санкт-Петербурга в новогодний период смогут отправиться в путешествие в 16 зарубежных стран.

Впервые в зимнем расписании представлены рейсы в Алжир (Алжир) и Абу-Даби (ОАЭ). Благодаря удобным стыковкам и пересадкам, пассажиры смогут продолжить путешествие по популярным международным направлениям.

Любители пляжного отдыха смогут открыть для себя Дубай (ОАЭ), Хургаду и Шарм-эль-Шейх (Египет), Коломбо (Шри-Ланка) и Пхукет (Таиланд).

За активным отдыхом в горах стоит отправиться Баку и Гянджу (Азербайджан), Бишкек и Ош (Киргизия), Тбилиси и Кутаиси (Грузия), Ереван (Армения), Душанбе, Куляб и Худжанд (Таджикистан), Анталью (Турция), Минск (Беларусь), Ташкент (Узбекистан).

Познакомиться с китайской культурой можно, выбрав Чэнду и Пекин (Китай). Также в новогодний период выполняются рейсы в Стамбул (Турция), Белград (Сербия), Астану (Казахстан), Бухару, Самарканд, Термез и Ургенч (Узбекистан).

@pulkovo_led
Дед Мороз и сказочная атмосфера встречают пассажиров Пулково

Аэропорт переносит в зимнюю сказку. На перроне рейсы встречают Дед Мороз и Снегурочка. Терминал украсили светящиеся инсталляции: елки, снеговики и праздничные шары. Новогодним декором обзавелась инфо-изба, а зона вылета международных рейсов украшена как главные улицы страны.

О том, как Пулково готовится к встрече Нового года, смотрите в сюжете телеканала «ЛенТВ24» 😍

@pulkovo_led