Аэропорт Пулково
13.3K subscribers
2.71K photos
51 videos
597 links
Официальный канал аэропорта Пулково. РКН №4980717812

🤖 бот @OfficialPulkovoBot
💬 обратная связь: pulkovoairport.ru/passengers/contact-us

🌐 pulkovoairport.ru
✔️ vk.com/pulkovo_led
✔️ dzen.ru/pulkovo_led
Download Telegram
Свыше 600 тысяч пассажиров обслужил аэропорт Пулково на рейсах между Санкт-Петербургом и Казанью

С начала 2023 года пассажиропоток между Санкт-Петербургом и столицей Татарстана превысил 600 тысяч человек.

🏆 Казань входит в ТОП-5 наиболее популярных российских направлений из аэропорта Пулково. Рост пассажиропотока к 2022 году составляет 26%.

Чаще всего из Пулково в аэропорт Казань имени Габдуллы Тукая летают рейсами авиакомпаний Nordwind Airlines, Smartavia и «Россия». Выполняется 8 полетов по направлению в день.

📷 Александр Иващенко

@pulkovo_led
Сегодня #CEO_отвечает на вопросы пассажиров. Продолжаем рубрику, в которой генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонид Сергеев комментирует одно из обращений, полученных от вас.

– Одна очередь на рейсы с разницей в час. Из-за людей, отправляющихся на час позже, в 20:40 могут опоздать на регистрацию пассажиры, отправляющиеся в 19:35. Почему нельзя сделать разные очереди?

💬 Добрый день! Благодарю за вопрос. Так как одномоментно мы регистрируем пассажиров 10 и более авиакомпаний, единая очередь позволяет задействовать стойки регистрации на 100%. Разные очереди приведут к увеличению времени ожидания. В среднем время ожидания в очереди на регистрацию в Пулково составляет не более 8 минут. Если вы опаздываете, либо ожидаете более 20 минут, пожалуйста, обращайтесь к волонтерам. Они предупредят агентов по регистрации и сделают все, чтобы вы успели на рейс. Участвуйте в конкурсе «Полет идей» и выигрывайте 2 авиабилета в любой город России. Жду ваши идеи через социальные сети аэропорта и по электронной почте councourse-LED@pulkovo-airport.com.

Для меня очень важна ваша обратная связь. С 6 по 12 октября мною получено 314 обращений, 157 из которых – благодарности. 203 обращения поступили через сайты с отзывами, 64 – через QR-коды в терминале, 47 – через сайт и официальные письма.

С уважением,
Леонид Сергеев, генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», аэропорт Пулково


@pulkovo_led
Специалисты Пулково представили студентам ГУАП и Авиационно-транспортного колледжа карьерные возможности в аэропорту

Аэропорт Пулково в постоянном поиске талантов. Представители авиагавани рассказали учащимся из Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения и из Авиационно-транспортного колледжа о возможностях практики и вакансиях в Пулково.

В аэропорту для студентов действует проект «Взлетная полоса», участники которого могут работать по гибким графикам, совмещая профессиональную деятельность с учебой.

В проекте приняли участие уже 1700 студентов. В настоящее время открыты вакансии в службах пассажирских перевозок, гостеприимства, обработки багажа и перронного обслуживания.

@pulkovo_led
Специалисты Пулково представили очистные сооружения экспертам отрасли

Сотрудники ФГУП «Администрация гражданских аэропортов (аэродромов)» посетили аэропорт для обмена опытом по работе очистных сооружений. Делегация ознакомилась с работой инновационных сооружений для очистки поверхностных стоков.
На сегодняшний день Пулково – единственный аэропорт России, использующий технологию удаления этиленгликоля из сточных вод.

💬 «Аэропорт Пулково уделяет большое внимание экологии при внедрении новых технологий. Реализованное нами решение комплексной очистки аэропортовых стоков не имеет аналогов в России и зарубежной практике», – отметила Юлия Коробова, технический директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы».

@pulkovo_led
Сегодня Международный день авиадиспетчера!

Авиадиспетчер отвечает за безопасность воздушного движения: планирует маршрут, координирует движение самолета и взаимодействует с экипажем воздушного судна. Представители этой профессии — настоящие дирижеры неба 💙

Поздравляем коллег с праздником 🎉

@pulkovo_led
Какому сувениру суждено стать памятью о вашей поездке?

Монетке, ювелирному украшению или кукле ручной работы? Мы в Пулково знаем, что всем путешественникам хочется сохранить ценные воспоминания на долгие годы. Поэтому создаем возможности найти что-то особенное прямо в аэропорту.

Новый магазин в бизнес-салоне внутренних рейсов предлагает широкий выбор бестселлеров сувенирной продукции. Ассортимент постоянно обновляется под запросы пассажиров, включая возможность индивидуальных заказов. Это обеспечивает каждому возможность найти подходящий сувенир для себя или в качестве подарка.

📍 2 этаж, вылет внутренних рейсов

@pulkovo_led
В Пулково «Уральские авиалинии» зарегистрировали 1-миллионного пассажира ✈️

Им стала педагог Александра Перфильева, которая вылетела из Санкт-Петербурга в Екатеринбург с группой детей на рейсе U6 173.

«Авиакомпания “Уральские авиалинии” является надежным партнером Пулково. С начала года входит в ТОП-5 лидеров по объему перевозок в аэропорту. Уверены, что авиакомпании удастся сохранить ведущие позиции. Растущий пассажиропоток является этому подтверждением», – отметил Павел Кушниренко, директор по наземному обслуживанию компании «Воздушные Ворота Северной Столицы».

Юбилейного пассажира поздравили представители аэропорта и авиакомпании. Девушке вручили сертификат на два бесплатных авиабилета на рейс «Уральских авиалиний» и фирменную футболку Пулково. Маленькие путешественники получили пеналы Пулково от символа авиагавани МасКота, взлетную карамель и дорожные наборы от авиакомпании 🎉

@pulkovo_led
Более 600 тысяч пассажиров обслужил Пулково на рейсах между Санкт-Петербургом и Новосибирском с начала года 🛫

Пассажиропоток демонстрирует рост 10% к прошлому году.

Улететь из аэропорта Пулково в Новосибирск можно рейсами авиакомпаний S7, «Победа», Smartavia и «Россия». Выполняется до 6 полетов по направлению в день.

Чем бы вы хотели заняться в Новосибирске?

@pulkovo_led
25 тысяч детей в аэропорту Пулково воспользовались бесплатными колясками

«Детский мир» и аэропорт Пулково запустили сервис по предоставлению колясок для прилетающих пассажиров с детьми. В зоне прилета можно бесплатно взять в аренду легкие, безопасные, маневренные прогулочные коляски под собственной торговой маркой «Детского мира» – Babyton.

Пилотный старт проекта состоялся в конце августа 2023 года. На сегодняшний день услугой бесплатной аренды детских колясок в Пулково воспользовались уже 25 тысяч раз. Юбилейным ребенком стала 2-летняя Василиса, которая прилетела с мамой Йоаной из Екатеринбурга рейсом авиакомпании «Уральские авиалинии».

Детские коляски доступны для пассажиров в зоне прилета авиагавани в специально обозначенных точках. После использования коляску необходимо оставить в зоне выдачи багажа, где можно получить собственные коляски, сданные при вылете.

@pulkovo_led
Продолжаем рубрику #CEO_отвечает📣 Сегодня Леонид Сергеев, генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» отвечает на один из вопросов пассажиров.

– Здравствуйте! Не смогла найти стойки для подзарядки телефонов. Пулково красивый аэропорт, а это не продумали.

💬 Здравствуйте, Александра! В Пулково много вариантов зарядить телефоны и ноутбуки. Благодаря обратной связи от вас, сделал вывод, что они не достаточно привлекают внимание. В максимально короткие сроки мы внедрили дополнительную навигацию, подсветку и обозначения для 15 станций зарядки. Уверен, теперь вы их не пропустите. Также мы проанализировали частоту использования розеток: каждый час в зоне вылета Пулково одномоментно находятся в среднем 1500 пассажиров. Во всем терминале расположены 208 розеток в одинаковом соотношении в каждой зоне. Добавим еще 90 штук. Зарядить гаджеты можно в ресторанах аэропорта, на станциях с пауэрбанками и рекламных стендах с розетками. Благодарю вас за то, что помогаете нам стать лучше!

Участвуйте в конкурсе «Полет идей» и выигрывайте 2 авиабилета в любой город России. Ждём ваши идеи через все социальные сети аэропорта и по электронной почте councourse-LED@pulkovo-airport.com.

Для меня очень важна ваша обратная связь. С 13 по 19 октября мною получено 269 обращений: 165 обращений поступили через сайты с отзывами, 61 – через QR-коды в терминале, 43 – через сайт и официальные письма. Приятно, что 157 писем – это благодарности от вас.

С уважением,
Леонид Сергеев, генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», аэропорт Пулково


@pulkovo_led
Пулково и OZON определили самые популярные турецкие направления 🇹🇷

Вместе с сервисом бронирования путешествий Ozon Travel мы фиксируем растущий интерес россиян, и особенно жителей Санкт-Петербурга, к поездкам в Турцию.

Пассажиропоток между аэропортом Пулково и городами Турции с начала 2023 года превысил 1 миллион пассажиров. Объем перевозок по направлениям демонстрирует динамику роста 53% к прошлому году. Самыми популярными зарубежными направлениями являются Анталья и Стамбул.

Также россияне чаще бронируют и проживание в Турции, используя для этого российские сервисы. Самое популярное направление, на которое пришлось более половины бронирований для клиентов сервиса Ozon Travel — это Стамбул. Также популярны Анталья, Белек и Аланья.

Подробности

@pulkovo_led