Аэропорт Пулково
13.3K subscribers
2.72K photos
51 videos
598 links
Официальный канал аэропорта Пулково. РКН №4980717812

🤖 бот @OfficialPulkovoBot
💬 обратная связь: pulkovoairport.ru/passengers/contact-us

🌐 pulkovoairport.ru
✔️ vk.com/pulkovo_led
✔️ dzen.ru/pulkovo_led
Download Telegram
В Пулково 175 детей сотрудников пойдут в первый класс 🔔

По доброй традиции, они получили подарки от компании ко Дню знаний: пеналы Пулково, необходимые для учебы, и сертификаты в магазин «Детский мир».

💬 «В управляющей компании аэропорта Пулково работают 4200 сотрудников, из которых 1021 – родители школьников. Когда дети сотрудников весной приезжали к нам для участия в проекте “Каникулы в Пулково“, мы спросили, что для них значит аэропорт, и получили неожиданно трогательные ответы: “Возможно всё“, “Родина“, “Семья“, “Дом“. Наши сотрудники воспитывают прекрасных детей, а компания готова поддерживать и развивать их интерес к учебе, поэтому мы помогли первоклассникам подготовиться к школе. Легкой дороги к знаниям, с 1 сентября!» – отметил генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом Пулково, Леонид Сергеев.

Ранее в терминале авиагавани прошла акция «Курс на знания». Символ аэропорта МасКот вручил юным путешественникам наборы школьных принадлежностей.

@pulkovo_led
Вы знали, что Новокузнецк – город котенка Гав?

Давайте мы расскажем несколько интересных фактов о городе:
📌 Площадь города Новокузнецк больше площади страны Мальта.
📌 Жители часто называют родной город просто Кузня. А на языке хакасов Новокузнецк звучит как «Аба-Тура» (то есть «Отец-город»).
📌 Первый в России международный музей джаза открылся в Новокузнецке в 2005 году.
📌 В центре города можно встретить скульптуру с персонажами мультфильма «Котенок по имени Гав».
📌 Здесь находится крупнейший в Сибири музей автомототехники «Ретропарк».

Отправиться в Новокузнецк можно рейсами авиакомпании Nordwind Airlines. Согласно расписанию, рейсы выполняются по понедельникам (вылет 19:40, прилёт 04:15), средам, пятницам и воскресеньям (вылет 22:50, прилёт 07:25). Время перелета составит 4 ч. 35 мин.

@pulkovo_led
Совсем скоро Москва отпразднует свой день рождения — внушительные 876 лет!

9 и 10 сентября москвичи отмечают День Города. Это отличный повод провести уикенд в столице. Рассказываем, что можно успеть за пару дней.

Поностальгировать в Музее советских игровых автоматов, где есть «Морской бой», «Городки», «Снайпер», «Магистраль».
Познакомиться с более чем 12 тысячами водных обитателей в Центре океанографии и морской биологии «Москвариум».
Почувствовать дух Москвы 17–19 веков с ее деревянными домиками, каменными особняками и живописными храмами в Крутицком подворье.
Прокатиться на настоящем паровозе и рассмотреть уникальную модель «Паровоз в разрезе» в депо «Подмосковная».

Добраться из Санкт-Петербурга в Москву можно в любой день недели рейсами авиакомпаний S7, Россия, Уральские авиалинии, NordStar Airlines, Аэрофлот, Smartavia, Nordwind Airlines, Победа, Utair.

@pulkovo_led
Генеральный директор оператора Пулково Леонид Сергеев расскажет о сервисной стратегии аэропорта 📢

5 сентября он примет участие в прямом эфире подкаста «Стратегируй».

Смотрите эфир в Telegram-канале ➡️ Стратегируй
#беседасостратегом

5 сентября в 19:00 // Эфиры Стратегируй // Сергеев х Гузенюк

Является ли качество сервиса важным параметром вашей бизнес-модели? Хотят ли ваши клиенты продвинутого уровня эмпатии, понимания и заботы? Важна ли "супервежливость" для успеха вашей организации?

Леонид Сергеев возглавляет аэропорт Пулково. Он уверен, что для создания по-настоящему великой компании суперсервис необходим.

Что нужно, чтобы его создать? Как разработать сервисную стратегию? Как научить сервисному подходу коллектив, где есть люди разных возрастов от студентов до зрелых сотрудников в возрасте 50+?

Об этом в рамках подготовки "Стратегируй 2024" поговорим с Леонидом Сергеевым, амбассадором форума, 5 сентября в 19:00. Интервью ведет Филипп Гузенюк, партнер "Земли стратега".

Эфир пройдет в телеграм канале Стратегируй, 40 минут. Коротко, четко, по делу, без воды.

Регистрация тут.

Какой аспект создания классного сервиса вам интересен?
Пулково подарит авиабилеты в любую точку России автору лучшей идеи по повышению качества сервиса 🎉

Мы приглашаем всех желающих принять участие в конкурсе «Полет идей» на лучшее предложение по улучшению качества сервиса в авиагавани.

🥇 Победитель получит 2 авиабилета* в любой город России.
🥈 Приз за второе место – сертификат номиналом 10 000 ₽. Вы сможете потратить эту сумму при посещении ресторанов в аэропорту, либо мы выплатим вам её в денежном эквиваленте.
🥉 Подарок за третье место – сертификат на два прохода для двоих в бизнес-салоны Пулково.

Предложить идею можно для одной или нескольких зон аэропорта:
📌 парковка
📌 входная группа
📌 регистрация
📌 досмотр
📌 зона ожидания посадки
📌 зона прилета

Мы ждем предложения через любой удобный для вас канал связи:
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Дзен

📧 Для тех, кому комфортнее отправить идею по электронной почте, мы создали адрес concourse-LED@pulkovo-airport.com.

Указывать контактные данные не обязательно, но если вы их оставите, нам будет проще с вами связаться для уточнения деталей вашего предложения. Это позволит воплотить в жизнь вашу идею!

Любое предложение будет рассмотрено. Делитесь идеями – мы реализуем самые лучшие и полезные из них.

Заявки принимаются до 20 ноября. Победители будут объявлены 1 декабря 2023 года.

*Авиабилеты предоставляются туда-обратно на двух человек с условием вылета прямого рейса в эконом-классе из Пулково до любого города России, который входит в маршрутную сеть аэропорта

@pulkovo_led
Генеральный директор управляющей компании Пулково Леонид Сергеев отвечает на вопросы пассажиров 📣

Публикации будут выходить еженедельно в Telegram-канале аэропорта Пулково. В рамках рубрики «CEO отвечает» руководитель компании лично рассматривает обращения и отвечает на вопросы, связанные с качеством сервиса в аэропорту.

Напомним, что в Пулково проходит конкурс предложений по улучшению обслуживания – «Полет идей».

✔️ Победитель получит 2 авиабилета* в любой город России.
✔️ Приз за второе место – сертификат номиналом 10 000 ₽. Вы сможете потратить эту сумму при посещении ресторанов в аэропорту, либо мы выплатим вам её в денежном эквиваленте.
✔️ Подарок за третье место – сертификат на два прохода для двоих в бизнес-салоны Пулково.

Конкурс проводится до 20 ноября. Итоги будут объявлены 1 декабря 2023 года.

Мы ждем предложения через любой удобный для вас канал связи:
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Дзен

📧 Для тех, кому комфортнее отправить идею по электронной почте, мы создали адрес concourse-LED@pulkovo-airport.com.

Указывать контактные данные не обязательно, но если вы их оставите, нам будет проще с вами связаться для уточнения деталей вашего предложения.

Любое предложение будет рассмотрено, а самые лучшие и полезные – реализованы.

*Авиабилеты предоставляются туда-обратно на двух человек с условием вылета прямого рейса в эконом-классе из Пулково до любого города России, который входит в маршрутную сеть аэропорта

@pulkovo_led
Сегодня мы открываем рубрику #CEO_отвечает. Еженедельно по средам руководитель компании будет отвечать на один из популярных вопросов пассажиров.

Почему в аэропорту мало мест ожидания?

💬 Сегодня мы третий аэропорт России по объему перевозок, обслуживающий ежедневно до 80 тысяч человек. В общедоступной зоне аэропорта (до паспортного контроля) есть 1 463 места, почти половина из них находится в комфортных кафе и ресторанах. В стерильной зоне (после паспортного контроля) расположено более 3.5 тысяч мест. Это соответствует всем необходимым требованиям IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта). Также в Пулково началась работа по проектированию второй очереди аэропорта. Мы работаем над улучшением и расширением нашей инфраструктуры.

С уважением,
Леонид Сергеев
генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом Пулково


@pulkovo_led
«Санкт-Петербург — это Счастье»🍫

Город на Неве неразрывно связан с… шоколадом. Первые производители какао-деликатесов появились здесь еще в XVIII веке. А к началу XX века Петербург стал неоспоримой столицей шоколада в Российской империи.

Для всех влюблённых в Северную столицу в содружестве с Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга шоколадная фабрика СЧАСТЬЕ создала коллекцию наборов пралине в официальных цветах Петербурга.

Грильяж отсылает к Франции, которая в XVIII веке оказала большое влияние на культуру и гастрономический облик Петербурга.

Чёрная смородина – обязательный атрибут загородных дач, где всегда шла насыщенная творческая жизнь. Именно под Петербургом жили и творили Бродский, Ахматова и другие известные поэты и писатели.

Даже легкий соленый акцент в пралине СЧАСТЬЕ – это натуральная природная карельская соль.

📍1 этаж, зона прилета (зона выдачи багажа)
📍2 этаж, зона вылета внутренних рейсов


@pulkovo_led
Запускаем фотоконкурс 📸
 
Хотите получить фирменную футболку Пулково и ремувку? Предлагаем принять участие в нашем конкурсе!
 
✔️ Поделитесь снимком аэропорта Пулково в комментариях к посту
✔️ Убедитесь, что вы подписаны на наш Telegram-канал 😉
 
Автор фото, которое наберет больше всего реакций, получит футболку нашего аэропорта и ремувку. Итоги подведем 25 сентября.
 
Недавно мы предлагали вам выбрать летнюю фотографию Пулково. По итогам опроса в канале, лучшим стал снимок №3. Его автор, Иван Ураков, получит от нас подарок. Поздравляем 🎉
 
@pulkovo_led
Аэропорт Пулково по итогам летнего сезона сохранил второе место в РФ по пассажиропотоку

С мая по август 2023 года аэропорт Пулково обслужил более 8,4 млн человек. Показатель на 13% превышает пассажиропоток за аналогичный период 2022 года. По итогам четырех месяцев весенне-летнего сезона Пулково стал вторым в России аэропортом по объему перевозок после Шереметьево.

«Президент России поставил задачу – сделать отечественную авиационную отрасль конкурентоспособной и гибко реагирующей на вызовы. Это касается, в том числе, проектов реконструкции аэропортов. С учетом актуальных данных и прогнозов по увеличению трафика нам необходимо обеспечить расширение инфраструктуры Пулково и качественное обслуживание рейсов. Именно такие цели ставит перед собой стратегический проект развития петербургской воздушной гавани, который правительство Санкт-Петербурга поэтапно реализует при поддержке банка ВТБ», – подчеркнул губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов.

🛫 Рейсами по России за четыре месяца воспользовались 7 млн человек. Самыми популярными направлениями стали: Москва, Сочи, Калининград, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Уфа, Самара, Минеральные Воды и Мурманск.

🛫 На международных рейсах за май–август 2023 года аэропорт Пулково обслужил 1,4 млн пассажиров. Самым большим спросом пользовались рейсы в Анталью, Стамбул, Минск, Ереван. Дубай, Ташкент, Душанбе, Баку, Ош и Самарканд.

Пик пассажиропотока пришелся на 18 августа: было обслужено более 81 тысячи пассажиров, что является абсолютным рекордом для авиагавани.

@pulkovo_led
Продолжаем нашу регулярную рубрику #CEO_отвечает. Сегодня Леонид Сергеев, генеральный директор управляющей компании Пулково, отвечает на один из вопросов, которые вы задавали нам в соцсетях ⤵️

Был полгода назад в аэропорту и остался недоволен качеством уборки туалетов и удобством комнат. Что аэропорт делает для повышения уровня комфорта?

💬 Во всех уборных есть возможность обратной связи, по которой можно оперативно сообщать о несоответствиях, и профильные службы тут же устранят проблему. В этом сезоне отремонтирована 41 туалетная комната, через которые проходит 98% трафика. При модернизации мы уделили особое внимание дизайну и разработали новые концепции интерьера, вдохновленные темами природы, космоса, автомобилей. Кроме того, была внедрена инновационная технология освещения, которая увеличивает пространство, делает его более светлым и стильным. Эти изменения уже можно увидеть в 14 уборных в самых проходимых зонах аэропорта. В следующем году все наши туалетные комнаты преобразятся и, уверен, вам будет очень комфортно в них находиться.

С уважением,
Леонид Сергеев
генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы»


@pulkovo_led
Друзья! А теперь предлагаем вам посмотреть, как мы преобразили уборные 😉

Особое внимание мы уделили дизайну. В ходе реновации была полностью заменена сантехника, установлены новые сушилки для рук, диспенсеры для мыла и антисептика.

Напомним, что в Пулково проходит конкурс предложений по улучшению обслуживания – «Полет идей». Каждый из вас может поделиться идеей

✔️ Победитель получит 2 авиабилета* в любой город России.
✔️ Приз за второе место – сертификат номиналом 10 000 ₽. Вы сможете потратить эту сумму при посещении ресторанов в аэропорту, либо мы выплатим вам её в денежном эквиваленте.
✔️ Подарок за третье место – сертификат на два прохода для двоих в бизнес-салоны Пулково.

Конкурс проводится до 20 ноября. Итоги – 1 декабря 2023 года.

Ждём предложения через любой удобный для вас канал связи:
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Дзен

📧 Для тех, кому комфортнее отправить идею по электронной почте, мы создали адрес concourse-LED@pulkovo-airport.com.

Указывать контактные данные не обязательно, но если вы их оставите, нам будет проще с вами связаться для уточнения деталей предложения.

*Авиабилеты предоставляются туда-обратно на двух человек с условием вылета прямого рейса в эконом-классе из Пулково до любого города России, который входит в маршрутную сеть аэропорта

@pulkovo_led
Ласточки «Санкт-Петербург – Псков» будут останавливаться около Пулково 🚆

С 10 декабря поезда «Ласточка», которые курсируют между Санкт-Петербургом и Псковом, будут останавливаться на платформе «Аэропорт». Это ближайшая к аэропорту Пулково железнодорожная станция.

Добраться от остановочного пункта «Аэропорт» до Пулково и из аэропорта до платформы можно на автобусе №39.

@pulkovo_led
Из Пулково изменится расписание рейсов в Ханты-Мансийск

С октября 2023 года авакомпания «РусЛайн» обновляет расписание полетов из Санкт-Петербурга в Ханты-Мансийск. Рейсы из Пулково будут выполняться по пятницам и воскресеньям, в обратном направлении – по пятницам и понедельникам.

Санкт-Петербург → Ханты-Мансийск
По пятницам вылет в 09:00, прилет в 14:00. По воскресеньям вылет 19:00, прилет в 23:59.

Ханты-Мансийск → Санкт-Петербург
По понедельникам вылет в 06:45, прилет в 08:05. По пятницам вылет 20:45, прилет в 22:05.

🛫 На линию поставлены 50-кресельные канадские самолеты Bombardier CRJ100/200.
В пути – 3 часа 20 минут.

@pulkovo_led