Когда вы насаждаете что-то сверху (даже из лучших побуждений) внизу должно быть что-то (или кто-то), на что (на кого) можно опереться. Иначе можно провалиться . Опереться можно только на твёрдое и сопротивляющееся.
#управлениеизменениями
#управлениеизменениями
👍8
Прекрасный пример того, как система проявляет исключенное через системно младших (зависимых)
Запад очень рьяно радеет за то, чтобы не было дискриминации по признакам пола, национальности, религии или сексуальной ориентации. Все, что можно увидеть как дискриминацию (причем это может даже дискриминацией не являться), подавляется. И тогда что мы видим на системном уровне?
Если что-либо исключается, оно начинает проявляться в деструктивных формах. Что прекрасно демонстрирует нам эта статья. И дело не в России как России. На системном уровне Россия оказалась более зависимой от других стран (ну вот так вот мы развивались), чем другие страны от нее, а это значит, что проявлять исключенное в мире приходится ей. Чем мы активно и занимаемся 🤷
О чем этот пример с точки зрения управления системами? Важно реально снижать свою зависимость от других, чтобы не проявлять их исключенное на себе. И это не только про уровень страны. Это про любой уровень системы.
#пример
#системнаясовесть
Запад очень рьяно радеет за то, чтобы не было дискриминации по признакам пола, национальности, религии или сексуальной ориентации. Все, что можно увидеть как дискриминацию (причем это может даже дискриминацией не являться), подавляется. И тогда что мы видим на системном уровне?
Если что-либо исключается, оно начинает проявляться в деструктивных формах. Что прекрасно демонстрирует нам эта статья. И дело не в России как России. На системном уровне Россия оказалась более зависимой от других стран (ну вот так вот мы развивались), чем другие страны от нее, а это значит, что проявлять исключенное в мире приходится ей. Чем мы активно и занимаемся 🤷
О чем этот пример с точки зрения управления системами? Важно реально снижать свою зависимость от других, чтобы не проявлять их исключенное на себе. И это не только про уровень страны. Это про любой уровень системы.
#пример
#системнаясовесть
Forbes.ru
Скандал на миллион: чем обернулась победа стартапа с российскими корнями Immigram
Британский стартап Immigram, основанный Анастасией Миролюбовой и Михаилом Шароновым, выиграл престижный приз на международном конкурсе Slush 100 Pitching Competition в Хельсинки. Это вызвало волну недовольства со стороны пользователей соцсетей, котор
🔥1
Откуда берутся способности к управлению?
Ребенок, родившись в семье, на долгое время получает возможность руководить всем тем, что в семье будет происходить. Семья фактически оказывается в зависимости от ребенка. Бюджет, свободное время, сфера интересов и так далее - все это будет определяться через ребенка.
И вот тут многое зависит от того, как ребенок распорядится этим карт-бланшем, какие навыки для себя закрепит. Кто-то научится договариваться, а кто-то манипулировать и шантажировать. Кто-то - быть хорошим и услужливым для старших и отрываться за все подавленное на младших. Кто-то - все помнить, структурировать и замечать. А кто-то - перекладывать ответственность на других.
Именно этот опыт определит базовые способности к управлению. И сколько бы человек ни учился на разного рода управленческих тренингах - он получит инструментарий, но в большинстве своем использовать его будет в рамках имеющихся навыков.
Когда-то я научилась быть посредником в переговорных процессах между мамой и папой. Это определило лавинную долю моей карьеры - я всегда оказывалась между двух огней:
- головной офис и филиал, которым я руководила,
- профсоюз и администрация
- зам по реализации и основной потребитель
- генеральный директор и директор компании, которой мы управляли
- городская администрация и руководство компании
- финансовый директор и поставщики для филиала
-….
…и каким-то образом всегда выруливала.
И при этом я никогда не оказывалась на вершине - видимо, потому, что там бы пришлось быть посредником между собой и кем-то))))
А какие управленческие навыки приобрели вы в своем детстве?
#управление
Ребенок, родившись в семье, на долгое время получает возможность руководить всем тем, что в семье будет происходить. Семья фактически оказывается в зависимости от ребенка. Бюджет, свободное время, сфера интересов и так далее - все это будет определяться через ребенка.
И вот тут многое зависит от того, как ребенок распорядится этим карт-бланшем, какие навыки для себя закрепит. Кто-то научится договариваться, а кто-то манипулировать и шантажировать. Кто-то - быть хорошим и услужливым для старших и отрываться за все подавленное на младших. Кто-то - все помнить, структурировать и замечать. А кто-то - перекладывать ответственность на других.
Именно этот опыт определит базовые способности к управлению. И сколько бы человек ни учился на разного рода управленческих тренингах - он получит инструментарий, но в большинстве своем использовать его будет в рамках имеющихся навыков.
Когда-то я научилась быть посредником в переговорных процессах между мамой и папой. Это определило лавинную долю моей карьеры - я всегда оказывалась между двух огней:
- головной офис и филиал, которым я руководила,
- профсоюз и администрация
- зам по реализации и основной потребитель
- генеральный директор и директор компании, которой мы управляли
- городская администрация и руководство компании
- финансовый директор и поставщики для филиала
-….
…и каким-то образом всегда выруливала.
И при этом я никогда не оказывалась на вершине - видимо, потому, что там бы пришлось быть посредником между собой и кем-то))))
А какие управленческие навыки приобрели вы в своем детстве?
#управление
❤13👍1
Женские стратегии в корпоративном мире
Корпоративный мир имеет мужской характер, то есть построен на рамках, правилах и целях.
Как женщинам выжить в этом мире? Осознавать свои стратегии и риски.
Вариант 1 - быть как дважды мужик, «сделать их всех». Цена этого - недоразвитость женских энергий, что неизбежно сказывается на интимной жизни, деторождении, отношениях, "и вообще недоразвитой быть плохо» (тема самооценки).
Вариант 2 - добавить к варианту 1 свою женскую власть. Соблазнять, кого надо. Управлять через секс, наслаждаться властью. Цена: выжженное поле вокруг + наркотическая зависимость от власти.
Вариант 3 - спокойно найти себе мужа в этой среде и отбыть в женские заботы - дом, дети, что-то еще (женские практики, благотворительность, через некоторое время - возможен бизнес как хобби для души). А он пусть и зарабатывает, и карьеру делает, она его будет поддерживать. Цена/риск: быть начеку, чтобы следующая претендентка на мужа из этой среды не оказалась прозорливее.
Вариант 4 - строить свой отдельный женский бизнес. Риск: перетечь в вариант 1 ИЛИ оказаться в прогаре.
Вариант 5 - менять мир, делая корпоративную культуру более женской. Риск: перетечь в вариант 2 ИЛИ развалить систему.
#женскийбизнес
Корпоративный мир имеет мужской характер, то есть построен на рамках, правилах и целях.
Как женщинам выжить в этом мире? Осознавать свои стратегии и риски.
Вариант 1 - быть как дважды мужик, «сделать их всех». Цена этого - недоразвитость женских энергий, что неизбежно сказывается на интимной жизни, деторождении, отношениях, "и вообще недоразвитой быть плохо» (тема самооценки).
Вариант 2 - добавить к варианту 1 свою женскую власть. Соблазнять, кого надо. Управлять через секс, наслаждаться властью. Цена: выжженное поле вокруг + наркотическая зависимость от власти.
Вариант 3 - спокойно найти себе мужа в этой среде и отбыть в женские заботы - дом, дети, что-то еще (женские практики, благотворительность, через некоторое время - возможен бизнес как хобби для души). А он пусть и зарабатывает, и карьеру делает, она его будет поддерживать. Цена/риск: быть начеку, чтобы следующая претендентка на мужа из этой среды не оказалась прозорливее.
Вариант 4 - строить свой отдельный женский бизнес. Риск: перетечь в вариант 1 ИЛИ оказаться в прогаре.
Вариант 5 - менять мир, делая корпоративную культуру более женской. Риск: перетечь в вариант 2 ИЛИ развалить систему.
#женскийбизнес
👍14🔥3🤔2
Смешение контекстов
Если начинать смешивать процессы разных систем, то ни к чему хорошему это не приводит.
Если в семейную систему тащить рабочие процессы, то семейная система будет «трещать по швам».
Если в рабочую среду приносить личные процессы, то это снижает эффективность бизнеса.
На уровне больших систем все то же самое: когда люди пытаются решить проблемы одной системы за счет другой, то это добавляет деструктивность в обе системы. Разница с системами мЕньшего размера всего лишь в том, что
а) последствия таких процессов будут видны позже (чем больше система, тем дольше накапливаются системные противоречия, влияющие на ее устойчивость.)
б) ответственность за эти последствия легко переложить на что-то, что причиной не является, но удобно для формирования общественного мнения.
Если хотите, чтобы управляемые вами системы, развивались и эволюционировали, разделяйте контексты.
Если вам нужно, чтобы одна система съела другую (можно это назвать системным каннибализмом), то притягивайте в одну систему процессы из другой, и тогда одна точно съест другую.
#системныепроцессы
#системноеуправление
Если начинать смешивать процессы разных систем, то ни к чему хорошему это не приводит.
Если в семейную систему тащить рабочие процессы, то семейная система будет «трещать по швам».
Если в рабочую среду приносить личные процессы, то это снижает эффективность бизнеса.
На уровне больших систем все то же самое: когда люди пытаются решить проблемы одной системы за счет другой, то это добавляет деструктивность в обе системы. Разница с системами мЕньшего размера всего лишь в том, что
а) последствия таких процессов будут видны позже (чем больше система, тем дольше накапливаются системные противоречия, влияющие на ее устойчивость.)
б) ответственность за эти последствия легко переложить на что-то, что причиной не является, но удобно для формирования общественного мнения.
Если хотите, чтобы управляемые вами системы, развивались и эволюционировали, разделяйте контексты.
Если вам нужно, чтобы одна система съела другую (можно это назвать системным каннибализмом), то притягивайте в одну систему процессы из другой, и тогда одна точно съест другую.
#системныепроцессы
#системноеуправление
👍10🔥3
Немного об иллюзии «мы - одна семья»
Сейчас нередко можно встретить различные сообщества и бизнес-компании, которые строятся под лозунгом «мы - одна семья». Предполагается, что в этом будут существовать доверие, поддержка и принятие. Но это, к сожалению, совсем не так.
Во-первых, у семейной и у организационной систем совершенно разные цели существования и разный энергообмен.
Энергия идет от системно старших к системно младшим. Это закон. В семье единственная иерархия - кто раньше пришел, тот и старше, в бизнесе иерархий несколько - и здесь уже сам по себе источник конфликтов.
Во-вторых, сам по себе опыт пребывания в родительской семье формирует резонанс, по котором мы будем приходит в компании, подходящие нам по этому резонансу. И это, мягко говоря, далеко не всегда про любовь, доверие, уважение и принятие. Зачастую это только фасад - что мы и наблюдаем во многих компаниях. Внутренний дефицит любви заставляет покупаться на обещания, что вот здесь, наконец, возможно эту любовь найти. Но нет, невозможно. Если внутри дефицит, то его восполнение не может произойти через создание суррогатной семьи на рабочем месте - скорее всего на таком рабочем месте этот дефицит только усилится или будет отыгран через боль и разочарование.
В социуме таких иллюзий, противоречащих системным законам, - вагон и маленькая тележка.
#обучение
#системныезаконы
Сейчас нередко можно встретить различные сообщества и бизнес-компании, которые строятся под лозунгом «мы - одна семья». Предполагается, что в этом будут существовать доверие, поддержка и принятие. Но это, к сожалению, совсем не так.
Во-первых, у семейной и у организационной систем совершенно разные цели существования и разный энергообмен.
Энергия идет от системно старших к системно младшим. Это закон. В семье единственная иерархия - кто раньше пришел, тот и старше, в бизнесе иерархий несколько - и здесь уже сам по себе источник конфликтов.
Во-вторых, сам по себе опыт пребывания в родительской семье формирует резонанс, по котором мы будем приходит в компании, подходящие нам по этому резонансу. И это, мягко говоря, далеко не всегда про любовь, доверие, уважение и принятие. Зачастую это только фасад - что мы и наблюдаем во многих компаниях. Внутренний дефицит любви заставляет покупаться на обещания, что вот здесь, наконец, возможно эту любовь найти. Но нет, невозможно. Если внутри дефицит, то его восполнение не может произойти через создание суррогатной семьи на рабочем месте - скорее всего на таком рабочем месте этот дефицит только усилится или будет отыгран через боль и разочарование.
В социуме таких иллюзий, противоречащих системным законам, - вагон и маленькая тележка.
#обучение
#системныезаконы
👍10🔥3❤1
Кто может эффективно вывести компанию из кризиса?
Только тот, кто способен принимать на себя ответственность, потому как в кризисе важны скорость принятия и реализации решений, что несомненно, влияет на их качество.
Но если собственник или вышестоящий руководитель подвергают сомнениям и/или критике решения антикризисного менеджера, то им стоит приготовиться к дополнительным расходам - такова стоимость критики и сомнений.
Зачастую в таких ситуациях начинают создаваться цепочки согласования решений (юристы, финансисты, бухгалтера, ….), которые призваны не решить проблему, а размазать ответственность.
Антикризисное управление возможно только там, где есть способность и возможность взятия на себя ответственности конкретным человеком и понимание важности скорости принятия и реализации решений.
А чтобы не принимать решения в спешке и под давлением, стоит позаботиться о плане антикризисного управления тогда, когда кризиса еще нет и в помине. Тогда можно сэкономить и время, и деньги.
#управлениевкризисе
Только тот, кто способен принимать на себя ответственность, потому как в кризисе важны скорость принятия и реализации решений, что несомненно, влияет на их качество.
Но если собственник или вышестоящий руководитель подвергают сомнениям и/или критике решения антикризисного менеджера, то им стоит приготовиться к дополнительным расходам - такова стоимость критики и сомнений.
Зачастую в таких ситуациях начинают создаваться цепочки согласования решений (юристы, финансисты, бухгалтера, ….), которые призваны не решить проблему, а размазать ответственность.
Антикризисное управление возможно только там, где есть способность и возможность взятия на себя ответственности конкретным человеком и понимание важности скорости принятия и реализации решений.
А чтобы не принимать решения в спешке и под давлением, стоит позаботиться о плане антикризисного управления тогда, когда кризиса еще нет и в помине. Тогда можно сэкономить и время, и деньги.
#управлениевкризисе
👍4🤔4🔥3
Год глобальных системных изменений
Этот год фактически стал началом нового периода в мировой истории. Кажется, что все предшествующее было просто прологом, а теперь происходит то, что уже не повернуть вспять.
Сдвинулись все процессы, в особенности процессы перехода от вертикально интегрированных структур к сетевым, процессы объединения людей на принципах, отличающихся от принципов государственного мироустройства.
Россия в силу разных причин проявилась далеко в не самой приятной точке изменений, но это ход истории выбирает инструменты, а не наоборот. Как ни печально, эволюционные процессы не принимают во внимание количество жертв и разрушений. Но больно и страшно оказаться в центре этого эволюционного процесса.
Мир прежним уже не будет. Все меняется - меняются системы объединения людей, меняются структуры взаимодействия, меняются взаимоотношения между людьми и отношение к отдельным людям со стороны общества.
Мы привыкли выхватывать информацию «кусками» и формировать на их основе свою картину мира, которая становится опорой для движения по жизни. Большинство людей не может внутри себя отделить личное отношение к ситуации и взгляд на системные процессы, которые, в общем-то, понятия этики и морали не знают. А в итоге мы вовлекаемся в переживания, которые разрушают и нас, и то, чем мы управляем. Картина мира рушится как только в ней появляются новые данные - и это серьезно ударяет по внутренней устойчивости.
Сейчас очень популярно понятие «мета-позиции», когда мы смотрим на процесс как будто снаружи. Но возможно ли это сделать, находясь внутри системы? Невозможно. Здесь часто путают мета-позицию и защитные механизмы психики, предохраняющие нас от психоза (в том числе массового). Находясь внутри системы, мы подвержены влиянию системных процессов, как бы мы этого ни избегали. Более того, уехав из своей страны, мы остаемся с нею связаны и находимся под влиянием всех процессов, которые в ней происходят. Так устроены системы.
Этот год усилил тенденции перехода от вертикально интегрированных структур к сетевым. Людей подтолкнуло к самоорганизации в обход происходящего. Это наглядно видно по финансовой сфере - посмотрите на скорость, с которой общество самоорганизовалось и наладило переводы между любыми странами, день в день и в любой валюте. Причем речь не только о крипте, но, например, и о группах взаимопомощи, где оперативно ищут людей со встречным переводами из страны в страну.
Останутся ли государства через некоторое время? Или границы сотрутся? Цифровые кочевники актуализируют вопросы налогообложения - где, кому и какие налоги платить? Будут ли страны создавать условия, где налоги платятся добровольно за право жить и работать в этой стране? Где регистрировать компанию, чтобы создавать распределенные структуры управления? Нужны ли будут офисы и бизнес-центры в будущем? Или люди будут выбирать себе офис поближе к дому - совместно с работниками других компаний (те самые коворкинги), а компании-работодатели будут оплачивать аренды места в коворкинге? И еще много разных вопросов, расширяющих картину мира и позволяющих ориентироваться в тех потоках информации, в которых мы иногда просто тонем.
Этот год фактически стал началом нового периода в мировой истории. Кажется, что все предшествующее было просто прологом, а теперь происходит то, что уже не повернуть вспять.
Сдвинулись все процессы, в особенности процессы перехода от вертикально интегрированных структур к сетевым, процессы объединения людей на принципах, отличающихся от принципов государственного мироустройства.
Россия в силу разных причин проявилась далеко в не самой приятной точке изменений, но это ход истории выбирает инструменты, а не наоборот. Как ни печально, эволюционные процессы не принимают во внимание количество жертв и разрушений. Но больно и страшно оказаться в центре этого эволюционного процесса.
Мир прежним уже не будет. Все меняется - меняются системы объединения людей, меняются структуры взаимодействия, меняются взаимоотношения между людьми и отношение к отдельным людям со стороны общества.
Мы привыкли выхватывать информацию «кусками» и формировать на их основе свою картину мира, которая становится опорой для движения по жизни. Большинство людей не может внутри себя отделить личное отношение к ситуации и взгляд на системные процессы, которые, в общем-то, понятия этики и морали не знают. А в итоге мы вовлекаемся в переживания, которые разрушают и нас, и то, чем мы управляем. Картина мира рушится как только в ней появляются новые данные - и это серьезно ударяет по внутренней устойчивости.
Сейчас очень популярно понятие «мета-позиции», когда мы смотрим на процесс как будто снаружи. Но возможно ли это сделать, находясь внутри системы? Невозможно. Здесь часто путают мета-позицию и защитные механизмы психики, предохраняющие нас от психоза (в том числе массового). Находясь внутри системы, мы подвержены влиянию системных процессов, как бы мы этого ни избегали. Более того, уехав из своей страны, мы остаемся с нею связаны и находимся под влиянием всех процессов, которые в ней происходят. Так устроены системы.
Этот год усилил тенденции перехода от вертикально интегрированных структур к сетевым. Людей подтолкнуло к самоорганизации в обход происходящего. Это наглядно видно по финансовой сфере - посмотрите на скорость, с которой общество самоорганизовалось и наладило переводы между любыми странами, день в день и в любой валюте. Причем речь не только о крипте, но, например, и о группах взаимопомощи, где оперативно ищут людей со встречным переводами из страны в страну.
Останутся ли государства через некоторое время? Или границы сотрутся? Цифровые кочевники актуализируют вопросы налогообложения - где, кому и какие налоги платить? Будут ли страны создавать условия, где налоги платятся добровольно за право жить и работать в этой стране? Где регистрировать компанию, чтобы создавать распределенные структуры управления? Нужны ли будут офисы и бизнес-центры в будущем? Или люди будут выбирать себе офис поближе к дому - совместно с работниками других компаний (те самые коворкинги), а компании-работодатели будут оплачивать аренды места в коворкинге? И еще много разных вопросов, расширяющих картину мира и позволяющих ориентироваться в тех потоках информации, в которых мы иногда просто тонем.
👍9🔥4❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хаос нельзя победить порядком, в нем можно только раствориться и поймать движение изнутри.
#теорияхаоса
#теорияхаоса
👍11🔥5
Увидеть происходящее в системе можно ТОЛЬКО находясь вне системы.
Наработанные эффективные навыки управления - следствие способности расщепляться и быть одновременно и внутри системы и смотреть на нее со стороны. А способность быть в расщеплении - из детской травмы. И вот мы опять в той точке, где именно детская травма дает способность эффективно управлять.
Во всех остальных случаях нужен третий - серый кардинал/старший товарищ/бизнес-консультант/супервизор/кто-то еще (иногда у бизнесменов эту роль выполняет жена-домохозяйка)
#системнаясовесть
#расщеплениеруководителя
#лидер
Наработанные эффективные навыки управления - следствие способности расщепляться и быть одновременно и внутри системы и смотреть на нее со стороны. А способность быть в расщеплении - из детской травмы. И вот мы опять в той точке, где именно детская травма дает способность эффективно управлять.
Во всех остальных случаях нужен третий - серый кардинал/старший товарищ/бизнес-консультант/супервизор/кто-то еще (иногда у бизнесменов эту роль выполняет жена-домохозяйка)
#системнаясовесть
#расщеплениеруководителя
#лидер
❤7👍1
Измерить способность системно мыслить? Это как?
Мое базовое образование - «учитель математики, педагог-психолог». В дальнейшем к нему добавилось образование в области экономики управления и специализация в психологии, но математика и педагогика/психология стали базой для дальнейшего движения по жизни.
Если смотреть на то, как люди воспринимают мир и действуют в нем, то можно увидеть три типа мышления: инструктивное, клиповое, системное
Подавляющее большинство людей воспринимают мир на уровне инструктивного мышления, то есть для того, чтобы действовать, им нужны инструкции, регламенты, чек-листы от какого-то внешнего объекта. Именно из этой части общества рождается то, что принято называть офисным планктоном, серой массой, безликим большинством, массовым потребителем и так далее. Именно этой части общества так легко продавать - планы питания, инструктирующие и контролирующие мобильные приложения, списки тем для публикации постов в Инстаграмм, 10 лайфхаков для управления персоналом и так далее.
Безусловно, активное участие в формировании такого мышления играют родители, детские сады и школы, воспитывающие подрастающее поколение в парадигме «делай то, что тебе сказано, и так, как я велела».
На стыке математики, психологии, менеджмента я создала курс по системному анализу организаций (строго говоря, не только формальных организаций, но и любых объединений людей), на который сейчас идет набор третьего потока.
На днях я пообщалась с одним консультантом по упаковке курсов (методологом). Все, что он делал - шел по своей инструкции, которую ему дали на курсе обучения методологов. Эта инструкция предписывала его клиентам следовать другой инструкции и тогда «все будет хорошо» и «это можно будет продать». Результатом нашего общения явилось понимание того, какой специалист мне нужен, и осознание того, что найти его будет сложно - как иголку в стоге сена. Но надежды я не теряю. Если вдруг у вас есть специалист, способный выходить за рамки инструкций, то дайте контакты, плиз.
Целый час консультант от меня требовал обозначить измеримую цель (в том формате, который есть в его инструкции, потому что ТАК он работает со всеми), которую клиент достигнет в результате курса. А ее в требуемый формат не вписать. Потому что я помогаю развивать системное мышление. У этого нет процентного измерения. Я даю возможность посмотреть на мир с другой точки зрения, изменив ракурс и увидеть то, что позволит обрести ясность в работе и в своем движении по жизни. Обрести эту ясность изнутри, а не получить ее снаружи. И как следствие - снизить внутренне напряжение и тревогу, расширить диапазон доверия миру. Можно ли это измерить в числовых показателях, вписать в инструкции и регламенты? Нет.
Мы безрезультатно потратили на это час. Целый час он спрашивал, что студент по окончании курса сможет показать другим потенциальным студентам, чтобы рекомендовать им тоже пойти учиться. Что получает человек после прохождения психотерапии? Новую прошивку. Ее не надо показывать, она считывается. Ее не надо никому дальше показывать и доказывать, что «я молодец, я этому научился». Можно просто присвоить себе этот навык и использовать его как базу для работы и для жизни. Здесь то же самое, но только на уровне бизнес-систем. Руководитель получает новую прошивку: другой способ смотреть на бизнес, возможность видеть спрятанное и скрытое.
Внутренняя ясность, расширение картины мира, высвобождение энергии для творчества и движения по жизни, другой взгляд на привычное (и как следствие, появление новых жизненных перспектив) либо появляются, либо нет. Судя по отзывом, после курса практически все участники именно это и получают. Более того, ведь однажды взглянув на мир через призму системных законов и закономерностей, развидеть увиденное уже невозможно. И это здорово, потому что сильно расширяются горизонты.
Хотите посмотреть на мир по-новому, сквозь призму системных законов? Приходите учиться на курс по системному анализу организаций. В этом посте общая информация о курсе, а подробности и регистрация - здесь.
Мое базовое образование - «учитель математики, педагог-психолог». В дальнейшем к нему добавилось образование в области экономики управления и специализация в психологии, но математика и педагогика/психология стали базой для дальнейшего движения по жизни.
Если смотреть на то, как люди воспринимают мир и действуют в нем, то можно увидеть три типа мышления: инструктивное, клиповое, системное
Подавляющее большинство людей воспринимают мир на уровне инструктивного мышления, то есть для того, чтобы действовать, им нужны инструкции, регламенты, чек-листы от какого-то внешнего объекта. Именно из этой части общества рождается то, что принято называть офисным планктоном, серой массой, безликим большинством, массовым потребителем и так далее. Именно этой части общества так легко продавать - планы питания, инструктирующие и контролирующие мобильные приложения, списки тем для публикации постов в Инстаграмм, 10 лайфхаков для управления персоналом и так далее.
Безусловно, активное участие в формировании такого мышления играют родители, детские сады и школы, воспитывающие подрастающее поколение в парадигме «делай то, что тебе сказано, и так, как я велела».
На стыке математики, психологии, менеджмента я создала курс по системному анализу организаций (строго говоря, не только формальных организаций, но и любых объединений людей), на который сейчас идет набор третьего потока.
На днях я пообщалась с одним консультантом по упаковке курсов (методологом). Все, что он делал - шел по своей инструкции, которую ему дали на курсе обучения методологов. Эта инструкция предписывала его клиентам следовать другой инструкции и тогда «все будет хорошо» и «это можно будет продать». Результатом нашего общения явилось понимание того, какой специалист мне нужен, и осознание того, что найти его будет сложно - как иголку в стоге сена. Но надежды я не теряю. Если вдруг у вас есть специалист, способный выходить за рамки инструкций, то дайте контакты, плиз.
Целый час консультант от меня требовал обозначить измеримую цель (в том формате, который есть в его инструкции, потому что ТАК он работает со всеми), которую клиент достигнет в результате курса. А ее в требуемый формат не вписать. Потому что я помогаю развивать системное мышление. У этого нет процентного измерения. Я даю возможность посмотреть на мир с другой точки зрения, изменив ракурс и увидеть то, что позволит обрести ясность в работе и в своем движении по жизни. Обрести эту ясность изнутри, а не получить ее снаружи. И как следствие - снизить внутренне напряжение и тревогу, расширить диапазон доверия миру. Можно ли это измерить в числовых показателях, вписать в инструкции и регламенты? Нет.
Мы безрезультатно потратили на это час. Целый час он спрашивал, что студент по окончании курса сможет показать другим потенциальным студентам, чтобы рекомендовать им тоже пойти учиться. Что получает человек после прохождения психотерапии? Новую прошивку. Ее не надо показывать, она считывается. Ее не надо никому дальше показывать и доказывать, что «я молодец, я этому научился». Можно просто присвоить себе этот навык и использовать его как базу для работы и для жизни. Здесь то же самое, но только на уровне бизнес-систем. Руководитель получает новую прошивку: другой способ смотреть на бизнес, возможность видеть спрятанное и скрытое.
Внутренняя ясность, расширение картины мира, высвобождение энергии для творчества и движения по жизни, другой взгляд на привычное (и как следствие, появление новых жизненных перспектив) либо появляются, либо нет. Судя по отзывом, после курса практически все участники именно это и получают. Более того, ведь однажды взглянув на мир через призму системных законов и закономерностей, развидеть увиденное уже невозможно. И это здорово, потому что сильно расширяются горизонты.
Хотите посмотреть на мир по-новому, сквозь призму системных законов? Приходите учиться на курс по системному анализу организаций. В этом посте общая информация о курсе, а подробности и регистрация - здесь.
👍16🔥1
Бизнес как продолжение невроза его владельца
На стыке разных областей знаний и опыта всегда рождается что-то ценное. Разные сферы обогащают и дополняют друг друга, помогают обнаружить то, что трудно увидеть, находясь в рамках одной концепции. А потому момент встречи разных направлений — это точка, где может создаваться новое.
Нейробиология, системный анализ и бизнес — что эти три сферы могут раскрыть нам во взаимодействии?
#эфир #собственникбизнеса
На стыке разных областей знаний и опыта всегда рождается что-то ценное. Разные сферы обогащают и дополняют друг друга, помогают обнаружить то, что трудно увидеть, находясь в рамках одной концепции. А потому момент встречи разных направлений — это точка, где может создаваться новое.
Нейробиология, системный анализ и бизнес — что эти три сферы могут раскрыть нам во взаимодействии?
#эфир #собственникбизнеса
👍22🔥1
О маркетинге на рынке образовательных продуктов
Продолжая осмысливать общения с методологами (то есть с теми, кто обещает помочь упаковать образовательный продукт для клиента), посещают меня некоторые мысли о современном маркетинге.
Сначала о методологах. Точнее о методологии. Открываем википедию и читаем, что
«Методология - это общая стратегия исследования, которая определяет способ проведения исследования и, среди прочего, определяет методы, которые будут использоваться в нем».
В образовательных учреждения существуют методисты, то есть такие люди, которые закрывают оргвопросы учебного процесса.
Есть еще методологи. Они проектируют образовательные методики. Это такой человек с фундаментальным академическим подходом, потому что он разрабатывает новые модели, форматы обучения.
А еще есть маркетологи, которые обеспечивают исследование потребностей и…. А вот дальше речь пойдет о вот этом «и…»
В бытность работы в университете, я рассказывала студентам о том, что маркетинг развивался в несколько этапов.
1. Концентрация усилий на производстве. Настроить производство так, чтобы выпускать товары, пользующийся массовым спросом, а денег на это тратить меньше.
2. Концентрация усилий на товаре. Совершенствовать товар так, чтобы потребители хотели этот товар купить.
3. Концентрация усилий на продажах. Организовать продажу товара так, чтобы НЕ купить товар у потребителя шанса не было (что он там на самом деле купит и нужно ли это ему - неважно)
4. Концентрация усилий на интересах потребителей. Исследовать потребности и предложить каждому потребителю то, что удовлетворит именно его потребности.
5. Концентрация усилий на благосостоянии общества. Пиарить заботу об обществе, чтобы потребитель поверил, что его не обманут.
И где-то внутри меня жила надежда, что с тех пор появились еще какие-то этапы и (О, как здорово! Мы сразу можем уже влиться в современные подходы).
Но нет. Тут хоть наизнанку вывернись, а развитие идет своим чередом. И пока предыдущие этапы не пройдены, к новым не подступиться - нужно либо ждать, либо биться в бесплодных поисках того, кто тоже хочет уже дальше. И неважно, в рамках какой системы: мировая экономика, экономика страны, рынок конкретного продукта или мозг отдельного homo sapiens.
Рынок образовательного продукта застрял на третьем этапе. Люди покупают огромное количество курсов и семинаров, которые остаются непросмотренными/неизученными (как у многих забиты шкафы одеждой с ценниками). Уже второй горе-методолог вчера мне целый час объяснял, как надо продавать курсы. И все бы ничего, но лейтмотив разговора - «Вы так слона не продадите». Но позвольте, эта поговорка - о том, как нужно продать слона, который не нужен. Она о том, что слона надо втюхать, а что с ним потребитель будет делать - это уже его проблемы, пусть дальше сам учится его куда-то спихивать дальше. У меня не слон. Я люблю свой продукт и хочу, чтобы он приносил пользу людям. Как минимум, развивая способность выходить за рамки шаблонов и инструкций.
В итоге слушаю я уже второго недомаркетолога, прячущегося за масочкой методолога, и слышу «мне тут продалислона способ зарабатывать много денег, сам я заработать так и не могу (у меня даже зум не оплачен - денег не хватает), поэтому спихиваю его дальше вам. То, что делают методологи, то есть проектировать образовательные методики, я не умею, но у меня есть шаблон - как упаковывать и продавать курс, чтобы его купили, даже если им пользоваться не будут».
Убеждена, что учат упаковывать и продавать по шаблонам, созданным другими, недомаркетологи - но никак не методологи. Хорошие маркетологи создают эти шаблоны и продают их недомаркетологам, обучая их за пару месяцев действовать по шаблону без понимания сути. Хорошие маркетологи видят три объекта - эксперта, потребителя и продукт. Хорошие методологи видят три объекта - эксперта, обучающегося и образовательный процесс. Недомаркетологи видят шаблон, который им продали, и деньги, которые переходят из одних рук в другие. Соединение маркетинга с методологией - искусство.
#этапыразвития
#маркетинг
Продолжая осмысливать общения с методологами (то есть с теми, кто обещает помочь упаковать образовательный продукт для клиента), посещают меня некоторые мысли о современном маркетинге.
Сначала о методологах. Точнее о методологии. Открываем википедию и читаем, что
«Методология - это общая стратегия исследования, которая определяет способ проведения исследования и, среди прочего, определяет методы, которые будут использоваться в нем».
В образовательных учреждения существуют методисты, то есть такие люди, которые закрывают оргвопросы учебного процесса.
Есть еще методологи. Они проектируют образовательные методики. Это такой человек с фундаментальным академическим подходом, потому что он разрабатывает новые модели, форматы обучения.
А еще есть маркетологи, которые обеспечивают исследование потребностей и…. А вот дальше речь пойдет о вот этом «и…»
В бытность работы в университете, я рассказывала студентам о том, что маркетинг развивался в несколько этапов.
1. Концентрация усилий на производстве. Настроить производство так, чтобы выпускать товары, пользующийся массовым спросом, а денег на это тратить меньше.
2. Концентрация усилий на товаре. Совершенствовать товар так, чтобы потребители хотели этот товар купить.
3. Концентрация усилий на продажах. Организовать продажу товара так, чтобы НЕ купить товар у потребителя шанса не было (что он там на самом деле купит и нужно ли это ему - неважно)
4. Концентрация усилий на интересах потребителей. Исследовать потребности и предложить каждому потребителю то, что удовлетворит именно его потребности.
5. Концентрация усилий на благосостоянии общества. Пиарить заботу об обществе, чтобы потребитель поверил, что его не обманут.
И где-то внутри меня жила надежда, что с тех пор появились еще какие-то этапы и (О, как здорово! Мы сразу можем уже влиться в современные подходы).
Но нет. Тут хоть наизнанку вывернись, а развитие идет своим чередом. И пока предыдущие этапы не пройдены, к новым не подступиться - нужно либо ждать, либо биться в бесплодных поисках того, кто тоже хочет уже дальше. И неважно, в рамках какой системы: мировая экономика, экономика страны, рынок конкретного продукта или мозг отдельного homo sapiens.
Рынок образовательного продукта застрял на третьем этапе. Люди покупают огромное количество курсов и семинаров, которые остаются непросмотренными/неизученными (как у многих забиты шкафы одеждой с ценниками). Уже второй горе-методолог вчера мне целый час объяснял, как надо продавать курсы. И все бы ничего, но лейтмотив разговора - «Вы так слона не продадите». Но позвольте, эта поговорка - о том, как нужно продать слона, который не нужен. Она о том, что слона надо втюхать, а что с ним потребитель будет делать - это уже его проблемы, пусть дальше сам учится его куда-то спихивать дальше. У меня не слон. Я люблю свой продукт и хочу, чтобы он приносил пользу людям. Как минимум, развивая способность выходить за рамки шаблонов и инструкций.
В итоге слушаю я уже второго недомаркетолога, прячущегося за масочкой методолога, и слышу «мне тут продали
Убеждена, что учат упаковывать и продавать по шаблонам, созданным другими, недомаркетологи - но никак не методологи. Хорошие маркетологи создают эти шаблоны и продают их недомаркетологам, обучая их за пару месяцев действовать по шаблону без понимания сути. Хорошие маркетологи видят три объекта - эксперта, потребителя и продукт. Хорошие методологи видят три объекта - эксперта, обучающегося и образовательный процесс. Недомаркетологи видят шаблон, который им продали, и деньги, которые переходят из одних рук в другие. Соединение маркетинга с методологией - искусство.
#этапыразвития
#маркетинг
🔥9👍8
Audio
Аудиозапись эфира от 19.01.2022
Тема эфира «Бизнес как продолжение невроза. Взгляд с точки зрения нейропсихоанализа».
Беседа с Анной Шерер.
———
Анна Шерер @anna_scherer — психотерапевт в бизнесе. Клинический психолог, психоаналитический психотерапевт, психодинамический коуч, член международного общества нейропсихоанализа, NPSA. Основатель Marketing Evangelist – лаборатория прикладного нейромаркетинга.
#эфир #собственникбизнеса
Тема эфира «Бизнес как продолжение невроза. Взгляд с точки зрения нейропсихоанализа».
Беседа с Анной Шерер.
———
Анна Шерер @anna_scherer — психотерапевт в бизнесе. Клинический психолог, психоаналитический психотерапевт, психодинамический коуч, член международного общества нейропсихоанализа, NPSA. Основатель Marketing Evangelist – лаборатория прикладного нейромаркетинга.
#эфир #собственникбизнеса
🔥6❤1
Вопрос: в беседе прозвучала информация, что «только на 5 % мы управляем бизнесом осознанно». Я правильно поняла?
Ответ: не только бизнесом. Сознанию доступно только 5% всей информации, которая поступает из внешних источников или находится в нашей психике. Это связано с ограничением объема сознания, который составляет 7 +/- 2 условных единиц информации. Все остальное находится ниже линии сознания. Собственно нейромаркетинг изучает остальные 95% информации, которые на самом деле управляют нашим выбором и предпочтениями. В управлении происходит примерно такая же картина. Рациональные процессы, к которым мы относим бизнес процессы это те самые 5%, остальное находится вне зоны нашего сознания. Изучением этого уровня занимается системный анализ, психодинамическая теория управления организациями.
Ответ: не только бизнесом. Сознанию доступно только 5% всей информации, которая поступает из внешних источников или находится в нашей психике. Это связано с ограничением объема сознания, который составляет 7 +/- 2 условных единиц информации. Все остальное находится ниже линии сознания. Собственно нейромаркетинг изучает остальные 95% информации, которые на самом деле управляют нашим выбором и предпочтениями. В управлении происходит примерно такая же картина. Рациональные процессы, к которым мы относим бизнес процессы это те самые 5%, остальное находится вне зоны нашего сознания. Изучением этого уровня занимается системный анализ, психодинамическая теория управления организациями.
👍8
Мы все - системы, живущие в мире систем.
Человеческий организм - отличный пример системы, состоящей из совокупности других слаженно работающих систем. Группа людей, объединенных взаимодействием, формирует коллективное бессознательное, состоящее из бессознательного ее участников. И это тоже система, состоящая из систем. Города, в которых мы живем - это тоже сложные системы. Бизнес, который мы развиваем или в котором мы работаем - тоже.
И как это ни странно, но какого масштаба ни были бы системы, их базовые принципы и законы функционирования одинаковы. А потому и базовые принципы управления одни и те же.
#системноеуправление
Человеческий организм - отличный пример системы, состоящей из совокупности других слаженно работающих систем. Группа людей, объединенных взаимодействием, формирует коллективное бессознательное, состоящее из бессознательного ее участников. И это тоже система, состоящая из систем. Города, в которых мы живем - это тоже сложные системы. Бизнес, который мы развиваем или в котором мы работаем - тоже.
И как это ни странно, но какого масштаба ни были бы системы, их базовые принципы и законы функционирования одинаковы. А потому и базовые принципы управления одни и те же.
#системноеуправление
👍10❤4
Комментарий к работе с запросом про «тупых сотрудников, которые ничего не могут»
Сложное поведение человека позволяет ему менять свой функционал, в том числе социальный, когда возникают новые обстоятельства.
Если человек лишен возможности «переключаться», если его загнали в рамки линейного (инструктивного) мышления и однообразной текучки, то в изменившихся обстоятельствах он оказывается неспособным на осмысленные реакции. То же самое происходит при выгорании и перегрузке.
Конечно, можно записать алгоритмы, гайды и скрипты для реагирования на типовые ситуации, но жизнь всегда сложнее.
Везде и во все времена будут требоваться способности (а) видеть ситуацию комплексно и (б) принимать решения вне инструкций. Но если руководитель не мыслит управление без контроля каждого шага его подчиненных, то даже взяв на работу умного и самостоятельного, не стоит расчитывать, что лишив его возможности переключаться, он будет способен на сложные осмысленные решения.
А если вы сами замечаете за собой, что стали тупить на работе, посмотрите, в каком состоянии ваши способности переключаться (с одного на другое). А может, вы сами загнали себя в рамки? Вам там нравится?
#управление
#выгорание
Сложное поведение человека позволяет ему менять свой функционал, в том числе социальный, когда возникают новые обстоятельства.
Если человек лишен возможности «переключаться», если его загнали в рамки линейного (инструктивного) мышления и однообразной текучки, то в изменившихся обстоятельствах он оказывается неспособным на осмысленные реакции. То же самое происходит при выгорании и перегрузке.
Конечно, можно записать алгоритмы, гайды и скрипты для реагирования на типовые ситуации, но жизнь всегда сложнее.
Везде и во все времена будут требоваться способности (а) видеть ситуацию комплексно и (б) принимать решения вне инструкций. Но если руководитель не мыслит управление без контроля каждого шага его подчиненных, то даже взяв на работу умного и самостоятельного, не стоит расчитывать, что лишив его возможности переключаться, он будет способен на сложные осмысленные решения.
А если вы сами замечаете за собой, что стали тупить на работе, посмотрите, в каком состоянии ваши способности переключаться (с одного на другое). А может, вы сами загнали себя в рамки? Вам там нравится?
#управление
#выгорание
👍9
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись прямого эфира от 26.01.2023
Гость: Екатерина Иртикеева
Тема эфира: «Эмпатия в бизнесе: помощник или препятствие»
Также запись эфира можно посмотреть на моем YouTube канале. Переходите и подписывайтесь!
#прямойэфир
#эмпатия
Гость: Екатерина Иртикеева
Тема эфира: «Эмпатия в бизнесе: помощник или препятствие»
Также запись эфира можно посмотреть на моем YouTube канале. Переходите и подписывайтесь!
#прямойэфир
#эмпатия
👍6
Новое имеет преимущество перед старым.
НО энергию для развития нового можно взять только из старой системы. А потому пока не будете смотреть с уважением и принятием на старое, новое развиваться не будет – на это не будет энергии.
Именно поэтому второй жене важно смотреть с уважением на первую, новому директору - на прежнего, детям - на родителей, избранным лидерам - на избирателей.
#системныезаконы
#новоепобеждаетстарое
НО энергию для развития нового можно взять только из старой системы. А потому пока не будете смотреть с уважением и принятием на старое, новое развиваться не будет – на это не будет энергии.
Именно поэтому второй жене важно смотреть с уважением на первую, новому директору - на прежнего, детям - на родителей, избранным лидерам - на избирателей.
#системныезаконы
#новоепобеждаетстарое
❤20👍4
Высокий класс в политике определяется способностью действовать непрямыми методами, не принимая прямого участия в событиях.
Это позиция шахматиста: фигуры ходят, но партию разыгрывают те, кто сидит за пределами доски.
Но в политических шахматах, в отличие от шахмат реальных, шанс увидеть шахматистов есть не у всех.
Надо быть либо с ними знакомым, либо постоянно расширять свою картину мира, видеть связи между казалось бы независимыми событиями и понимать, по каким законам идут системные процессы любых масштабов, в том числе на уровне страны и мира.
Хотите научиться видеть системные связи и процессы? Добро пожаловать на курс по системному анализу в оргсистемах. Старт 7 февраля.
#управление
#политика
#системныйанализ
Это позиция шахматиста: фигуры ходят, но партию разыгрывают те, кто сидит за пределами доски.
Но в политических шахматах, в отличие от шахмат реальных, шанс увидеть шахматистов есть не у всех.
Надо быть либо с ними знакомым, либо постоянно расширять свою картину мира, видеть связи между казалось бы независимыми событиями и понимать, по каким законам идут системные процессы любых масштабов, в том числе на уровне страны и мира.
Хотите научиться видеть системные связи и процессы? Добро пожаловать на курс по системному анализу в оргсистемах. Старт 7 февраля.
#управление
#политика
#системныйанализ
👍7