Как с лёгкостью распознать ложь?
Сейчас вы узнаете о самом простом и распространённом признаке лжи:
Суть в том, что лжецы могут смотреть на вас, практически не моргая, всеми силами пытаясь сохранить зрительный контакт
Когда же люди говорят правду — они не смотрят вам в глаза настолько пристально, а главное — периодически водят глазами вокруг
Это происходит потому, что во время лжи мозг человека всегда «на чеку», чтобы защититься или убежать, если вы внезапно узнаете правду
Сейчас вы узнаете о самом простом и распространённом признаке лжи:
Суть в том, что лжецы могут смотреть на вас, практически не моргая, всеми силами пытаясь сохранить зрительный контакт
Когда же люди говорят правду — они не смотрят вам в глаза настолько пристально, а главное — периодически водят глазами вокруг
Это происходит потому, что во время лжи мозг человека всегда «на чеку», чтобы защититься или убежать, если вы внезапно узнаете правду
Как узнать от человека любую информацию?
Сначала вам нужно как обычно разговорить собеседника, заведя активный диалог (пускай человек говорит больше, чем вы)
Далее — как бы невзначай задайте пару вопросов относительно того, что вы хотите узнать от собеседника.
Вы удивитесь, но человек даже и не заметит, что под влиянием активного разговора выдаст все интересующие вас подробности
Сначала вам нужно как обычно разговорить собеседника, заведя активный диалог (пускай человек говорит больше, чем вы)
Далее — как бы невзначай задайте пару вопросов относительно того, что вы хотите узнать от собеседника.
Вы удивитесь, но человек даже и не заметит, что под влиянием активного разговора выдаст все интересующие вас подробности
Я вас не слышу
Вам, скорее всего, известно, что во время спора нужно оставаться спокойным, даже когда противник выходит из себя. Но если это не помогает, примените этот трюк:
Чтобы во время спора быстро избавиться от враждебности — нужно постепенно начать говорить все тише и тише с каждой фразой
Противнику придется буквально прислушиваться к вашим словам, а значит — он физически не сможет продолжать на вас кричать
Вам, скорее всего, известно, что во время спора нужно оставаться спокойным, даже когда противник выходит из себя. Но если это не помогает, примените этот трюк:
Чтобы во время спора быстро избавиться от враждебности — нужно постепенно начать говорить все тише и тише с каждой фразой
Противнику придется буквально прислушиваться к вашим словам, а значит — он физически не сможет продолжать на вас кричать
Не принимай это близко к сердцу
Чем больше вам удастся снизить значимость последствий лжи, тем более охотно человек поделится правдой.
Для этого можно использовать фразы типа «Не придавай этому большое значение, ты не сделал ничего плохого»
После этого лжец сам будет заинтересован в том, чтобы рассказать правду, ведь он видит в вас выход из ситуации
Чем больше вам удастся снизить значимость последствий лжи, тем более охотно человек поделится правдой.
Для этого можно использовать фразы типа «Не придавай этому большое значение, ты не сделал ничего плохого»
После этого лжец сам будет заинтересован в том, чтобы рассказать правду, ведь он видит в вас выход из ситуации
Алекситимия: как научиться говорить о своих чувствах? (часть 1)
Алекситимиками (греч «лексис»— говорить, «тимос» — чувство) называют людей, которые не умеют распознавать и озвучивать свои чувства. Если вы думаете, что таких мало, то неа. Особенно сейчас, в эпоху онлайн-общения, где достаточно поставить примерно подходящий по смыслу смайлик и вообще ничего не говорить.
⠀
Чем это чревато?
Конфликтом с самим собой и разрушением отношений с другими. Потому что, когда ты не умеешь отличить гнев от страха или чувство вины от стыда, то и результат твоих действий будет не таким, как бы хотелось.
⠀
Как распознать алекситимика в себе?
⠀
Такой человек не может точно осознать, что он порой чувствует. Смятение, буря эмоций, которая его беспокоит. А что точно, непонятно.
⠀
Его смущает или злит, когда он испытывает негативные эмоции. И в целом негативных эмоций в его душевной палитре больше, чем позитивных.
⠀
Почему так происходит и что с этим делать — расскажем в следующем посте👇
Алекситимиками (греч «лексис»— говорить, «тимос» — чувство) называют людей, которые не умеют распознавать и озвучивать свои чувства. Если вы думаете, что таких мало, то неа. Особенно сейчас, в эпоху онлайн-общения, где достаточно поставить примерно подходящий по смыслу смайлик и вообще ничего не говорить.
⠀
Чем это чревато?
Конфликтом с самим собой и разрушением отношений с другими. Потому что, когда ты не умеешь отличить гнев от страха или чувство вины от стыда, то и результат твоих действий будет не таким, как бы хотелось.
⠀
Как распознать алекситимика в себе?
⠀
Такой человек не может точно осознать, что он порой чувствует. Смятение, буря эмоций, которая его беспокоит. А что точно, непонятно.
⠀
Его смущает или злит, когда он испытывает негативные эмоции. И в целом негативных эмоций в его душевной палитре больше, чем позитивных.
⠀
Почему так происходит и что с этим делать — расскажем в следующем посте👇
Алекситимия: как научиться говорить о своих чувствах? (часть 2)
⠀
О термине и о проявлениях этой психологической особенности говорили здесь
⠀
Сегодня расскажем, откуда берётся алекситимия и как помочь себе приручить эмоции.
⠀
Откуда берётся?
⠀
В алекситимию, как правило, выливается запрет на проявление злости в детстве. Или отсутствие отклика на любые негативные эмоции со стороны взрослого. А если не было реакции от родителя — значит, этой эмоции как бы не существует.
⠀
И теперь, когда взрослый уже человек испытывает гнев, стыд или другую «плохую» эмоцию, он попросту не осознаёт этого. Выражать их он тоже не привык, не умеет или опасается. Отсюда — смутная душевная боль от невыраженного, подавленного чувства.
⠀
Что с этим делать?
⠀
Учиться чувствовать себя, распознавать свои настоящие эмоции:
⠀
• Подобрать слова
⠀
Прислушивайтесь к своему состоянию, к дыханию, к изменениям в теле, которые сопровождают ваши эмоции. И называйте, описывайте их теми словами, которые вам кажутся подходящими: киплю от злости, разрывает от гнева.
⠀
• Освободить тело
⠀
Сознательно меняйте глубину и темп дыхания, освобождайте зажатые мышцы, опускайте и расслабляйте плечи.
⠀
• Принять все эмоции
⠀
Абсолютно все чувства, которые вы испытываете, имеют право быть, являются частью вас. Когда есть такое осознание, выражать и озвучивать эмоции становится легче. Потому что на них больше не действуют запреты.
⠀
О термине и о проявлениях этой психологической особенности говорили здесь
⠀
Сегодня расскажем, откуда берётся алекситимия и как помочь себе приручить эмоции.
⠀
Откуда берётся?
⠀
В алекситимию, как правило, выливается запрет на проявление злости в детстве. Или отсутствие отклика на любые негативные эмоции со стороны взрослого. А если не было реакции от родителя — значит, этой эмоции как бы не существует.
⠀
И теперь, когда взрослый уже человек испытывает гнев, стыд или другую «плохую» эмоцию, он попросту не осознаёт этого. Выражать их он тоже не привык, не умеет или опасается. Отсюда — смутная душевная боль от невыраженного, подавленного чувства.
⠀
Что с этим делать?
⠀
Учиться чувствовать себя, распознавать свои настоящие эмоции:
⠀
• Подобрать слова
⠀
Прислушивайтесь к своему состоянию, к дыханию, к изменениям в теле, которые сопровождают ваши эмоции. И называйте, описывайте их теми словами, которые вам кажутся подходящими: киплю от злости, разрывает от гнева.
⠀
• Освободить тело
⠀
Сознательно меняйте глубину и темп дыхания, освобождайте зажатые мышцы, опускайте и расслабляйте плечи.
⠀
• Принять все эмоции
⠀
Абсолютно все чувства, которые вы испытываете, имеют право быть, являются частью вас. Когда есть такое осознание, выражать и озвучивать эмоции становится легче. Потому что на них больше не действуют запреты.
«Убери неуверенность !»
Уберите маркеры неуверенности из своей речи
«Можно мне...», «кажется», «вроде бы», «наверное», «если вас не затруднит», «вы не могли бы» — это не просто речевой мусор.
Эти фразы выдают в вас неуверенного человека.
Забудьте их — и постепенно вы выбросите из головы и свою неуверенность.
Если появилось желание сказать «неуверенное» слово, лучше сделайте паузу в речи.
Заминки и волнение при общении воспринимаются собеседником как искренность.
Уберите маркеры неуверенности из своей речи
«Можно мне...», «кажется», «вроде бы», «наверное», «если вас не затруднит», «вы не могли бы» — это не просто речевой мусор.
Эти фразы выдают в вас неуверенного человека.
Забудьте их — и постепенно вы выбросите из головы и свою неуверенность.
Если появилось желание сказать «неуверенное» слово, лучше сделайте паузу в речи.
Заминки и волнение при общении воспринимаются собеседником как искренность.
Основное правило харизмы
Когда вы поступаете, так, как считаете нужным, окружающие начинают испытывать доверие и уважение.
Ваше мнение начинает казаться более независимым, а значит и правильным.
Когда вы поступаете, так, как считаете нужным, окружающие начинают испытывать доверие и уважение.
Ваше мнение начинает казаться более независимым, а значит и правильным.
5 ситуаций, в которых лучше промолчать
Это те самые случаи, когда молчание точно убережёт вас от проблем:
1. Вы открываете рот, чтобы пообещать то, что вряд ли выполните
Дело не только в вашей репутации, которую вы подмочите. Но и в человеке, который потратит время на ожидание того, чего не будет. Вместо того, чтобы действовать иначе, себе на пользу.
2. Вас троллят
Тролли не ведут диалоги, они намеренно выводят вас из себя, чтобы самоутвердиться. Не надо им помогать.
3. Вы третий лишний в конфликте
Даже если это ваши лучшие друзья. Даже если родители. Не лезьте, по двум причинам. Во-первых, это бесполезно: у них свои накопившиеся проблемы, вы не можете знать всех подводных камней. Во-вторых, они сделают вывод, чью сторону вы заняли. Потом они помирятся, но осадок-то останется. Пусть сами договариваются.
4. Вы слегка или не слегка подшофе
Анекдоты про звонки бывшим после очередного бокала вина — лучшая иллюстрация этого пункта. Ваш разум молчит, эмоции захлёстывают. В общем, потом вы пожалеете о сказанном.
5. Ссора уже угасает
Бывает так, что все вроде угомонились, но потом кто-то вспоминает ещё один момент — и конфликт снова набирает обороты. Короче говоря, если после неприятного разговора в вашей памяти всплывает что-то ещё — лучше это утопить, чтобы тлеющие угли пожара не разгорелись с новой силой. Потом проанализируете, насколько ваша мысль конструктивна. И как её лучше донести. Без ссор.
Это те самые случаи, когда молчание точно убережёт вас от проблем:
1. Вы открываете рот, чтобы пообещать то, что вряд ли выполните
Дело не только в вашей репутации, которую вы подмочите. Но и в человеке, который потратит время на ожидание того, чего не будет. Вместо того, чтобы действовать иначе, себе на пользу.
2. Вас троллят
Тролли не ведут диалоги, они намеренно выводят вас из себя, чтобы самоутвердиться. Не надо им помогать.
3. Вы третий лишний в конфликте
Даже если это ваши лучшие друзья. Даже если родители. Не лезьте, по двум причинам. Во-первых, это бесполезно: у них свои накопившиеся проблемы, вы не можете знать всех подводных камней. Во-вторых, они сделают вывод, чью сторону вы заняли. Потом они помирятся, но осадок-то останется. Пусть сами договариваются.
4. Вы слегка или не слегка подшофе
Анекдоты про звонки бывшим после очередного бокала вина — лучшая иллюстрация этого пункта. Ваш разум молчит, эмоции захлёстывают. В общем, потом вы пожалеете о сказанном.
5. Ссора уже угасает
Бывает так, что все вроде угомонились, но потом кто-то вспоминает ещё один момент — и конфликт снова набирает обороты. Короче говоря, если после неприятного разговора в вашей памяти всплывает что-то ещё — лучше это утопить, чтобы тлеющие угли пожара не разгорелись с новой силой. Потом проанализируете, насколько ваша мысль конструктивна. И как её лучше донести. Без ссор.
Поможешь мне за похвалу?
Продолжу рассказывать вам о том, как использовать похвалу для достижения своих целей.
Возьмите на вооружение простую схему: «Сначала похвала — затем просьба».
К примеру: «Меня восхищают твои дизайнерские решения. Поможешь мне с оформлением интерьера?».
Когда человек слышит комплимент в свой адрес, он невольно постарается сделать всё, чтобы сохранить и доказать свое «звание».
Продолжу рассказывать вам о том, как использовать похвалу для достижения своих целей.
Возьмите на вооружение простую схему: «Сначала похвала — затем просьба».
К примеру: «Меня восхищают твои дизайнерские решения. Поможешь мне с оформлением интерьера?».
Когда человек слышит комплимент в свой адрес, он невольно постарается сделать всё, чтобы сохранить и доказать свое «звание».
Топ 4 психологических приёмов, которые работают на всех!
1. Если в целом вас устраивает предложение другого человека, но вы желаете получить что-то большее, просто примите немного разочарованный вид. Например, это может сработать с высокой ценой или низкой зарплатой.
2. В момент, когда звонит будильник, нужно на секунду резко приподняться, сжать кулаки и крикнуть «Да!» — как будто вы футболист, который только, что забил гол. Это странно, но вы тут же наполнитесь бодростью и легко встанете с постели.
3. Если человек всеми силами пытается втянуть вас в грандиозный спор или скандал, просто скажите ему что-нибудь приятное. Это его дико взбесит.
4. Если в метро на вас уставился человек, начните смотреть на его обувь. Не сдавайтесь. Поверьте, это сведет его с ума.
1. Если в целом вас устраивает предложение другого человека, но вы желаете получить что-то большее, просто примите немного разочарованный вид. Например, это может сработать с высокой ценой или низкой зарплатой.
2. В момент, когда звонит будильник, нужно на секунду резко приподняться, сжать кулаки и крикнуть «Да!» — как будто вы футболист, который только, что забил гол. Это странно, но вы тут же наполнитесь бодростью и легко встанете с постели.
3. Если человек всеми силами пытается втянуть вас в грандиозный спор или скандал, просто скажите ему что-нибудь приятное. Это его дико взбесит.
4. Если в метро на вас уставился человек, начните смотреть на его обувь. Не сдавайтесь. Поверьте, это сведет его с ума.
Бездоказательная оценка
Я заметил, что очень часто манипуляторы подталкивают нас на выгодные для них действия с помощью фразы: «Поверьте, так будет лучше!»
И, несмотря на то, что нет никаких подтверждений, уверенная интонация манипулятора делает свое дело.
Я хочу, чтобы в таких случаях вы противостояли нападающему, используя вопросы «кому лучше?», «почему лучше?», «на основании чего?».
Ставьте ничем не подкрепленные слова оппонента под сомнение, требуйте доказательств и подтверждений.
Я заметил, что очень часто манипуляторы подталкивают нас на выгодные для них действия с помощью фразы: «Поверьте, так будет лучше!»
И, несмотря на то, что нет никаких подтверждений, уверенная интонация манипулятора делает свое дело.
Я хочу, чтобы в таких случаях вы противостояли нападающему, используя вопросы «кому лучше?», «почему лучше?», «на основании чего?».
Ставьте ничем не подкрепленные слова оппонента под сомнение, требуйте доказательств и подтверждений.
Используйте мощные слова
Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик.
Этот метод вы можете заметить в рекламе.
Приведу пример. Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования.
Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев.
Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».
Слово «смерть» оказывает на объекта манипуляции более сильный эффект.
Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик.
Этот метод вы можете заметить в рекламе.
Приведу пример. Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования.
Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев.
Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».
Слово «смерть» оказывает на объекта манипуляции более сильный эффект.
Что делать, если вам надо кого-то переубедить
⠀
Первое: а точно надо? Обычно люди цепляются за свои убеждения намертво. Поэтому, если вам скорее хочется почувствовать себя правым в этой ситуации, то и не надо начинать. Но если точка зрения человека может ему или кому-то навредить и вы это точно знаете — то попробуйте сделать так:
⠀
• Приводите примеры
Реальные. Когда мы приводим конкретные примеры, избегаем туманных фраз и обобщений, это вызывает больше доверия.
⠀
• Попробуйте понять точку зрения собеседника
В смысле избавьтесь от мыслей, что он не особо умён или не слишком образован. Мы обычно крепко держимся за свои убеждения потому, что это позволяет нам оставаться в точке комфорта. Быть привязанными к кругу людей, которые мыслят так же (веганы, феминистки и т.п.).
Поэтому если ваша цель — переубедить, проявите эмпатию. Покажите, что вы принимаете и понимаете его. И из этой позиции приводите аргументы. Спокойно и уважительно.
⠀
Идеальным вариантом может стать такой: вы соглашаетесь с мнением. А потом указываете на те места в его установке, которые ему же могут быть не очень полезными.
⠀
Например, условно:
⠀
«Да, классный проигрыватель. Понимаю, почему ты его так хочешь. И понимаю, что придется потратить на него те деньги, которые мы отложили на отпуск. Давай обсудим?»
• Помните, что нужно время
⠀
Даже если вы привели все аргументы, не давили, не закидывали собеседника бесконечными «но», и у вас не вышло его переубедить — нестрашно. Результат не всегда зависит от вас. И вообще, дайте оппоненту тайм-аут на обдумать всё, что он услышал. Возможно, зерно сомнения в его сознании уже прорастает 😉
⠀
Первое: а точно надо? Обычно люди цепляются за свои убеждения намертво. Поэтому, если вам скорее хочется почувствовать себя правым в этой ситуации, то и не надо начинать. Но если точка зрения человека может ему или кому-то навредить и вы это точно знаете — то попробуйте сделать так:
⠀
• Приводите примеры
Реальные. Когда мы приводим конкретные примеры, избегаем туманных фраз и обобщений, это вызывает больше доверия.
⠀
• Попробуйте понять точку зрения собеседника
В смысле избавьтесь от мыслей, что он не особо умён или не слишком образован. Мы обычно крепко держимся за свои убеждения потому, что это позволяет нам оставаться в точке комфорта. Быть привязанными к кругу людей, которые мыслят так же (веганы, феминистки и т.п.).
Поэтому если ваша цель — переубедить, проявите эмпатию. Покажите, что вы принимаете и понимаете его. И из этой позиции приводите аргументы. Спокойно и уважительно.
⠀
Идеальным вариантом может стать такой: вы соглашаетесь с мнением. А потом указываете на те места в его установке, которые ему же могут быть не очень полезными.
⠀
Например, условно:
⠀
«Да, классный проигрыватель. Понимаю, почему ты его так хочешь. И понимаю, что придется потратить на него те деньги, которые мы отложили на отпуск. Давай обсудим?»
• Помните, что нужно время
⠀
Даже если вы привели все аргументы, не давили, не закидывали собеседника бесконечными «но», и у вас не вышло его переубедить — нестрашно. Результат не всегда зависит от вас. И вообще, дайте оппоненту тайм-аут на обдумать всё, что он услышал. Возможно, зерно сомнения в его сознании уже прорастает 😉
Про сыр и годовую подписку
Сегодня – только две небольших истории.
Одно из исследований манипулирования решили провести на сырах. Оказалось, что люди охотнее покупают элитные, дорогие сыры, когда их описание на упаковке выполнено сложным, неразборчивым шрифтом.
Точнее так: если шрифт, которым выполнено описание, был неразборчив, люди охотнее приобретали продукт. Но если такое же описание сопровождало недорогой сыр, эффект пропадал: продажи не увеличивались.
История номер 2.
На сайте учебного заведения продавалась годовая подписка на один из университетских курсов. Можно было приобрести эту подписку за определенную, довольно немаленькую сумму и пройти курс онлайн.
Абитуриенты гораздо чаще покупали годовую подписку, когда описание услуги было выполнено голубым шрифтом на белом фоне (что усложняет восприятие). И гораздо реже приобретали курс, когда описание той же самой услуги было сделано черным шрифтом на белом фоне (что облегчает восприятие).
Чем сложнее, тем лучше?
А как же принцип доступности?
Информация к размышлению.
В следующем посте обязательно разберемся.
Сегодня – только две небольших истории.
Одно из исследований манипулирования решили провести на сырах. Оказалось, что люди охотнее покупают элитные, дорогие сыры, когда их описание на упаковке выполнено сложным, неразборчивым шрифтом.
Точнее так: если шрифт, которым выполнено описание, был неразборчив, люди охотнее приобретали продукт. Но если такое же описание сопровождало недорогой сыр, эффект пропадал: продажи не увеличивались.
История номер 2.
На сайте учебного заведения продавалась годовая подписка на один из университетских курсов. Можно было приобрести эту подписку за определенную, довольно немаленькую сумму и пройти курс онлайн.
Абитуриенты гораздо чаще покупали годовую подписку, когда описание услуги было выполнено голубым шрифтом на белом фоне (что усложняет восприятие). И гораздо реже приобретали курс, когда описание той же самой услуги было сделано черным шрифтом на белом фоне (что облегчает восприятие).
Чем сложнее, тем лучше?
А как же принцип доступности?
Информация к размышлению.
В следующем посте обязательно разберемся.
Убеди кого угодно👌
☝️ Убедительно то, что можно проверить
Чтобы считать что-то истинным, человеку не обязательно самому проверять истинность, ему будет достаточно наличия возможности проверки. Когда есть понятный, доступный и реальный путь проверки, этого уже хватит. Дальше подключится лень (и доверие к говорящему), проверять никто ничего не будет, но убеждение подействует.
Например, если вы решите кому-нибудь порекомендовать к прочтению эту статью, вы не будете долго описывать её достоинства, а просто скажете: «Посмотри и убедись сам». Может быть, ваш знакомый и не прочитает её, но будет думать, что она хороша.
Если интересна данная серия постов то поддержи 👍
И я раскрою еще много подобных 100% аргументов, которые позволят убедить любого собеседника
☝️ Убедительно то, что можно проверить
Чтобы считать что-то истинным, человеку не обязательно самому проверять истинность, ему будет достаточно наличия возможности проверки. Когда есть понятный, доступный и реальный путь проверки, этого уже хватит. Дальше подключится лень (и доверие к говорящему), проверять никто ничего не будет, но убеждение подействует.
Например, если вы решите кому-нибудь порекомендовать к прочтению эту статью, вы не будете долго описывать её достоинства, а просто скажете: «Посмотри и убедись сам». Может быть, ваш знакомый и не прочитает её, но будет думать, что она хороша.
Если интересна данная серия постов то поддержи 👍
И я раскрою еще много подобных 100% аргументов, которые позволят убедить любого собеседника
Лучшая фраза для защиты от манипуляции
Предлагаю перейти сразу к ней: «Да, согласен, мне не стоило делать это, но я привык широко выражать свои чувства!)»
Эта фраза — просто гениальна, когда человек пытается вызвать в тебе чувство вины.
Вы можете использовать её, например, когда на вас наезжают за то, что вы слишком громко говорите или размахиваете руками
Собеседник точно не сможет ответить ничего разумного!
Предлагаю перейти сразу к ней: «Да, согласен, мне не стоило делать это, но я привык широко выражать свои чувства!)»
Эта фраза — просто гениальна, когда человек пытается вызвать в тебе чувство вины.
Вы можете использовать её, например, когда на вас наезжают за то, что вы слишком громко говорите или размахиваете руками
Собеседник точно не сможет ответить ничего разумного!
3%
Мой любимый прием при общении по телефону.
Когда тебе звонит деятель, который любит потрепаться о чулках и пряниках, растрачивая время такого важного - журавля бумажного как ты, начни разговор с фразы "у меня заряда батарейки осталось 3%".
Или 2%.
Также это подойдет для того, с кем вообще разговаривать желания нет, но трубку взять надо.
Абонент сразу смекнёт, что говорить нужно быстро и по делу!
Мой любимый прием при общении по телефону.
Когда тебе звонит деятель, который любит потрепаться о чулках и пряниках, растрачивая время такого важного - журавля бумажного как ты, начни разговор с фразы "у меня заряда батарейки осталось 3%".
Или 2%.
Также это подойдет для того, с кем вообще разговаривать желания нет, но трубку взять надо.
Абонент сразу смекнёт, что говорить нужно быстро и по делу!