PRщик - одна из самых загадочных профессий в России и, может быть, в мире❓

Вокруг PR ходят мифы и легенды, а некоторые из них, возможно, даже реальные истории из жизни👀

Правда ли, что пиарщики
☑️ввели моду на узкие джинсы,
☑️сняли табу с женского курения,
☑️придумали мишленовские звезды,
☑️приучили весь мир дарить кольца с бриллиантами на помолвку,
☑️организовали вооруженный переворот в одной из стран Центральной Америки?

🔮Если да, то как они это сделали? И что об этом думает наука?

⚖️Что появилось раньше пиар или маркетинг? И какая между ними разница?

🗣Правда ли, что изначально PR назывался пропагандой?

Давайте честно разберемся со всем этим вместе! 🙌🏻

👉🏻Для этого, пожалуйста, подпишитесь, поставьте ❤️ этому посту и напишите, что вы слышали о PR и что лично вам интересно о нем узнать?

На каждый ваш вопрос я буду отвечать отдельным постом в этом канале.

Поехали! 👏🏻

🚬 Как один пиарщик снял табу на женское курение 🎞

🔥Одной из самых мощных PR-кампаний в мире считается кампания Эдварда Бернейса по приучению общества к женскому курению. Он назвал ее «Факелы свободы»🗽

❓Но сперва немного расскажу вам, кто такой Бернейс. В рунете его часто называют #отецPR . На самом деле он сам себя им провозгласил, хотя начал работать в 1915, тогда как Айви Ли еще в 1906 году написал декларацию принципов PR ☝🏻 Так что, готовя этот пост, я столкнулась с потрясающе ужасным открытием! 😱
История PR в рунете - это испорченный телефон.

В России переведено всего 2 из 6 книг Бернейса, и не переведена даже автобиография. Так откуда же тогда берутся все эти истории про потрясающее влияние Бернейса на общественное мнение❓У меня еще нет ответа, но чувствую, что скоро будет🕵️

А пока расскажу вам про «Факелы свободы». В рунете история плоская, и выглядит так, будто Бернейс собственноручно изменил общественные традиции. Что мне сразу показалось странным. Должна была быть предыстория. И в англоязычном интернете она подробно описана. Итак...👏🏻

❌ В 19 веке курить в США разрешалось только мужчинам. Нет, не потому что это вредно, а потому, что тогда бытовало мнение, что среди женщин курят только проститутки. Но курение не просто порицалось, в 1904 году женщину арестовали на целый месяц за то, что она курила при своих детях. Хотя закона о запрете курения для женщин не существовало. 🤷🏼‍♀️

💪Во время Первой Мировой войны, когда женщины пошли на работу вместо мужчин, они стали больше курить, ощущая, что должны иметь равные с мужчинами права, раз уж работают вместо них. Но общество не было готово - в 1921 году в штате Колумбия даже пытались принять закон, запрещающий женщинам курить. 🙅🏻‍♀️

💁🏻‍♀️Однако, в конце 1920-ых годов, табачники начали использовать женщин в рекламе сигарет. Но как отмечают британские ученые (это не шутка :) Amanda Amos, ученая Эдинбургского университета, в статье «From social taboo to "torch of freedom"» не найдя иных доказательств, предположила, что табачные компании в то время не стремились бросить вызов устоям, а лишь использовали сексуальных женщин в своей рекламе для привлечения мужчин💃🏻Однако, скорее всего это повлияло на рост женского курения и тогда табачники все-таки решили, что женщины - это хороший рынок сбыта👯‍♀️

Поэтому компания Philip Morris начала проводить лекции по правильному курению для женщин, потому что в конце 20-ых в обществе стали говорить не только о том, что дамам курить неприлично, но и о том, что они просто не умеют курить🤦🏻‍♀️

А American Tabaco тем временем (в 1929) нанимают Бернейса. Бернейс первым делом обратился за советом к психоаналитику, и узнал от него, следующее: сигареты для женщин - как факел свободы, который они зажигают назло мужчинам 🖕. В этот момент Бернейс решает, что увеличить продажи сигарет может объединение образов женского курения с эмансипацией. Он делает из этой фразы слоган своей будущей пиар-кампании - «Факелы свободы»🗽. А затем придумывает акцию, о которой гарантировано напишут все СМИ. Он то ли нанимает актрис, то ли договаривается с некоторыми феминистками, чтобы во время одного из митингов они одновременно достали и демонстративно закурили сигареты на улице Нью-Йорка, выразив тем самым свой протест против неравенства прав🧨🧨🧨. Все это сняли журналисты, которых Бернейс заранее позвал. И фото с «Факелами свободы» на следующий день выходят в газетах. Ящик Пандоры открыт. Подобные акции проходят и в других городах США, и их также освещают в СМИ 📸.

📺 В голливудских фильмах тем не менее и в 30-ые годы курящие женщины в кино - все ещё или танцовщицы в ночных клубах или падшие женщины. 📈Однако, по данным Американской медицинской ассоциации в 1923 г. женщины потребляли 5 % сигарет, в 1929 - 12 %, в 1935 году доля сигарет, приобретённых женщинами, составила 18,1 %.

👀А теперь, когда вы знаете эту историю весьма подробно, скажите, как думаете, если бы не было этой акции Бернейса, женское курение стало бы популярным или его бы запретили на законодательном уровне? И еще вопрос: кому Бернейс, как вам кажется, в итоге помог больше: женщинам бороться за равенство прав или табачным компания продавать больше сигарет?💋

И ещё несколько приколов про Бернейса в догонку. Да!) он написал книгу #пропаганда . И да! Я ее не читала, потому что его книги начали переводить на русский уже после моего окончания универа. То есть первоисточники по #PR стали доступны пиарщикам России спустя 10 лет после начала преподавания связей с общественностью в вузах страны 😬 #бернейс #пропаганда #связисобщественностью

Что появилось раньше PR или маркетинг? И чем они отличаются?🛒⚔️📣

🕵Вопрос с большиииим подвохом. Дело в том, что 🥇первая документально (а точнее раскопками) подтвержденная реклама, то есть инструмент маркетинга, датируется 35-ым годом до нашей эры🙉. Она выглядела как мозаика и была найдена на территории Древнего Рима. Она рекламировала широко известный в те времена рыбный соус (см. фото🙂).

Но политическому пиару тоже точно не один век. Он не мог не существовать в древних обществах, где лидера выбирали голосованием🤚.

Но так далеко заходить мы не будем (пока). Давайте пока разберемся с маркетингом и пиаром в том виде, в каком мы их знаем сегодня.

Все знают, что и PR, и маркетинг появились в начале 20 века. Этому поспособствовали
❇️всеобщая грамотность в развитых странах,
❇️всеобщее избирательное право
❇️колоссальный технический рывок.

⁉️Казалось бы к чему могут привести три таких полезных явления?

А они привели к
♨️перепроизводству,
♨️ появлению новых средств массовой информации (радио, телевидение, глянец)
♨️ возможности распространять любые идеи на широчайший круг людей.

Как итог, политики стали вкладывать, как не в себя, в развитие политических технологий, политической рекламы, пропаганды и PR, а бизнес неистово начал развивать маркетинг - главный инструмент продаж. Но они, конечно же, перекрестно опыляли друг друга. ♻️

🎓Если говорить о маркетинге, как о дисциплине, то первые образовательные курсы на эту тему были прочитаны в 1902 году. А вот по пиару лишь в середине 1960-ых. 🎩При этом первая пресс-служба (тогда они назывались бюро паблисити) появилась еще в 1900-ом году в США. 🤷‍♀️ А первые маркетинговые отделы при крупных производствах начали появляться лишь с 1911 года.

☝️Из этого напрашивается вывод, что маркетинг изначально появился как научное направление (ответвление экономической науки) и лишь спустя время бизнес начал внедрять эти знания в жизнь, а вот пиар стал вынужденной необходимостью в ответ на взрывной рост влияния сми. PR представлял из себя совокупность технологий, которые каждый новый пиарщик разрабатывал впервые, исходя из ситуации (а еще своих связей 😅) А какую-то научную базу под него стали подводить гораздо позже. Тем временем маркетинговая наука за это время успела сильно развиться, развитвиться и вобрать в себя знания из смежных отраслей. Ну, и к 1990-ым годам маркетологи стали рассматривать PR в рамках концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций.

🔗Но до сих пор, особенно в России, пиар часто остается отдельным звеном в коммуникациях компании, и нередко ведение соцсетей и инфлюенс маркетинг доверяют именно пиарщикам, а не маркетологам. ✂️

Кроме этого, маркетологи никогда не заходят на поле взаимодействия с журналистами, организаторами мероприятий, общественными и государствеными организациями. Всё это делают специалисты по связям с общественностью.

📝 И, конечно, политический пиар - это тоже именно пиар, хотя и с элементами маркетинга.

👌🏻В этом плане мне нравится неполное, неисчерпывающее определение известного пиар-специалиста (и политического технолога) Игоря Минтусова: "маркетинг распространяет товар, а пиар - идеи".

Вот и думайте теперь, что было раньше 🙂 А вы как думаете, что? 🛍🪄🧠

👹Почему пиарщики плохие? 👻

😇Мой друг написал в этом блоге вместо вопроса комментарий: «говорят, что в пиаре работают лучшие люди». Сразу видно, что он мой друг, а на самом деле мы все, конечно, знаем, какая грустная слава у пиарщиков… 👿 Даже в детских мультиках теперь часто можно встретить месседжи о том, что пиар - это плохо💩

Вы сейчас читаете текст, который дался мне сложнее остальных, он про этику в пиаре 🕵🏻‍♀️

📚Я уже писала, что первоисточники отцов пиара были переведены на русский уже после того, как я выпустилась, поэтому мы узнавали истории про основателей пиара в довольно вольном пересказе📣

🤓По крайней мере сейчас, изучая пиар, я понимаю, что та картинка, которая сложилась в моей голове за время учебы, плоская и заведомо приукрашенная 🦄


🤷🏼‍♀️Конечно, ведь пиарщики не могут плохо рассказывать о себе и своей профессии, поэтому они рассказывали нам об этом хорошо и даже слишком хорошо. 

➕В плюсы своего образования я засчитываю то, что нас учили пиару в первую очередь ориентируя на Айви Ли☝🏻О нем нам говорили, и так до сих пор пишут в русскоязычном интернете, что он сделал пиар этичным✅. Здорово, что в МГУ нам старались прививать профессиональную этику (при этом не во всех учебниках по пиару есть раздел про этику), но как-то странно, что не было даже попытки трезвой оценки профессии и этого социального явления в целом👀. 

Вот как раз на примере Айви Ли это особенно заметно⬇️

Айви Ли — это человек, который написал декларацию принципов PR. 

Что же было в его декларации? По факту это было просто письмо журналистам (массовая рассылка)📬, в которой Ли сообщил, что он работает со своими клиентами открыто на принципах честности и гласности, и его основная цель — донести важную и правдивую информацию до общественности 🗽

Кстати, Айви Ли в своей работе часто использовал такие массовые рассылки писем журналистам, по факту он изобрел пресс-релиз (письма для журналистов с кратким описанием событий и их влияния на общество). 

🏆Свою декларацию он опубликовал аж в 1906 году, завоевав по праву звание отца связей с общественностью и, возможно ошибочно, снискав славу человека, который сделал PR профессиональным занятием, построенным на принципах открытости и гласности. 

Я прочитала много статей об этом, в первую очередь англоязычных, и увидела, насколько по-разному его личность оценивается там и здесь. 

🌚У нас эта история рассказывается без контекста и выглядит так, будто Айви просто, абсолютно ни с того ни с сего предложил бизнесу открыто и честно разговаривать с журналистами, особенно в кризисных ситуациях.

🗞️Но вот каков был контекст. 
🪠Когда Айви Ли писал свою декларацию принципов, в США уже четыре года большой популярностью пользовались макрейкеры («разгребатели грязи») — журналисты-расследователи. Они раскапывали и публиковали информацию, скрываемую бизнесом. 🌋Тем самым поднимали волну общественного возмущения против олигархов и коррумпированных чиновников.

⚖️Получается, Айви Ли, предлагая бизнесу стать публичнее и более открытым, действовал не как высокоморальный профессионал, а скорее как расчетливый прагматик. Его декларация возникла как логичный и единственно верный ответ на существовавшие тенденции в журналистике.

Предложив гласность и прозрачность бизнесу, он тем самым:

А) отбирал у журналистов-расследователей хлеб, мешая им первыми публиковать сенсации (пиарщик мог сам выбирать, какому СМИ и какому журналисту первому дать громкий инфоповод — подталкивая журналистов выбирать более мягкий тон публикаций и к дальнейшему сотрудничеству);

Б) открыл бизнесу возможность, раскрывая нужную СМИ информацию, давать свой взгляд на ситуацию.

Умный ход, но при чем здесь этика ? 💡

В этом контексте также важно рассказать, чем еще известен Айви Ли. А там имеется много скелетов в шкафу☠️

💰💰💰Например, спустя 8 лет после публикации декларации Айви Ли был приглашен Рокфеллерами на работу как пиарщик, пользующийся доверием у журналистов. 🧨А Рокфеллеры в то время заслуженно отхватывали хейта по всей стране. Они долгие годы были крупнейшими коррупционерами в США, подкупали чиновников и полицию, монополизировали рынок, заставляли работать людей в нечеловеческих условиях. 😖В конце концов дело кончилось тем, что на шахтах Рокфеллеров произошли массовые забастовки. На одном из предприятий забастовку попытались подавить силовым путём, в результате чего началась перестрелка и пожар🔥. Погибли около 20 человек, в том числе женщины и дети.

Это была трагедия, потрясшая американцев, и на предприятия Рокфеллеров начали нападать разъяренные люди💥

😳Репутация Рокфеллеров была настолько плоха, что даже Лев Толстой знал о них и называл преступниками века. Он вообще считал, что честные люди не должны работать на эту семью.


Но на Рокфеллеров согласился работать Айви Ли, и, представляете, смог вывести семью из-под удара и даже создать им имидж благотворителей😇.

Кроме этого, Ли консультировал глав Третьего Рейха по вопросам взаимодействия со СМИ, хотя это было еще в то время, когда мировое сообщество поддерживало с ними связь😱

❇️Конечно, нельзя списывать со счетов то, что именно благодаря Айви Ли был развит тренд на открытость и прозрачность в общении бизнеса и общества. Кроме того, Айви Ли говорил, что в задачи пиарщика входит сбор обратной связи от общества и донесение её до бизнеса♻️. Ли считал, что бизнес должен прислушиваться к мнению общества и изменять свою деятельность, чтобы делать то, что от него ожидает общественность✅

⛔️Однако сам Айви Ли был уличен в создании якобы независимых общественных организаций, которые на самом деле представляли интересы его клиентов. Это, кстати, политтехнологичная схема, которая активно используется по сей день и работает очень эффективно.

❌Выходит, сам Айви Ли нарушал свои же принципы.

❕Возможно, потому что следовать им практически невозможно. Роль людей, публикующих неангажированную информацию, не могут выполнять сотрудники бизнеса, но они безусловно должны использовать этичные методы работы.

☢️Пиар и пропаганда слишком эффективные инструменты, чтобы использовать их бездумно 🙅🏻‍♀️


📩 Пишите ваши вопросы про пиар в комментах. Развернуто отвечу на них в следующих постах📤

🎺PRопаганда📣

Размышлять о пропаганде, как и о пиаре, начали в 20-е годы XX века. Про пиар: из-за резко возросшей роли СМИ в обществе и ответных мерах правительств и бизнеса, а про пропаганду — из-за ужасающе эффективной правительственной кампании по привлечению добровольцев в армию США во время Первой мировой войны.

😱Заподозрив неладное, за эту тему взялись многие ученые и философы: Уолтер Липман (1922), Джон Дьюи (1927), Гарольд Лассуэл (1927) и другие.

👀 И, конечно же, за нее взялся Эдвард Бернейс, который написал книгу «Пропаганда» в 1928 году. 

Забавно, не правда ли, что иногда его называют отцом пиара, но еще чаще — отцом пропаганды 🙈🙉🙊

⬇️⬇️⬇️

PRопаганда. продолжение.


...Что в этой связи важно отметить⁉️

Когда мы говорим о пропаганде, то вспоминаем в первую очередь третий рейх. Но Бернейс и вышеперечисленные авторы исследовали проблематику пропаганды за много лет до этого. ⚠️Больше того, в конце 20-х годов Бернейс пытался даже реанимировать слово «пропаганда», потому что уже в 1927 году оно начало носить негативные коннотации (хотя изначально обозначало лишь распространение идей или инфофрмации)🚫

💬 Приведу отрывок из книги «Пропаганда»: 

«Предполагалось, что всеобщая грамотность позволит человеку контролировать окружающую среду. Овладев чтением и письмом, он овладеет возможностью управлять — так гласила демократическая доктрина.

Но всеобщая грамотность дала человеку не разум, а набор штампов, смазанных краской из рекламных слоганов, передовиц, опубликованных научных данных, жвачки желтых газет и избитых исторических сведений — из всего, чего угодно, но только не из оригинальности мышления.

У миллионов людей этот набор штампов одинаков, и если на эти миллионы воздействовать одним стимулом, то и отклик тоже получится одинаковый.

Это может показаться преувеличением, но широкие массы американцев получают большинство своих идей таким вот оптовым путем.

Пропаганда — в широком значении организованной деятельности по распространению того или иного убеждения или доктрины — и есть механизм широкомасштабного внушения взглядов.

🔴 Я сознаю, что слово «пропаганда» для многих имеет отрицательный оттенок. Однако то, хороша пропаганда или плоха, в любом случае зависит исключительно от того, что именно она прославляет, а также от достоверности оглашаемой информации».

🗽Также Бернейс считал, что «осознанное и грамотное манипулирование организованными привычками — важный элемент демократического общества». 

🕚 А еще мы знаем, что годы спустя, когда Бернейс узнал, что ;ашисткие пропагандисты опирались на его работы, он пришел в ужас🆘

Интересно, изменил ли он в этот момент свое отношение к пропаганде и принципам ее использования⁉️

💇Я такие возрения забросила сразу же после получения образования. До поступления в вуз в моей голове преобладали представления молодого Бернейса. Но после того, как ознакомилась с трудами самых разных философов, склоняюсь к мнению, что пропаганда не может быть хорошей в принципе🙅‍♀️. И логичнее найти инструменты противостояния человека пропаганде, чем стараться усовершенствовать этот инструмент воздействия на общественное мнение и надеяться на то, что правители или бизнес будут использовать его в благих целях 🔇

🪄🎩 Ясность — как инструмент манипулирования человеком 🐇

Для тех, кто дочитает, в конце приготовила игру🕹

🤓 Хочу обсудить с вами отрывок из новой книги "Ясно, понятно" Максима Ильяхова — главного специалиста по текстам в нашей стране📚.

Для тех, кто не читал поясню: она о том, как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов, а точнее — письменных текстов с иллюстрациями 🔜