Прозорий Офіс Кропивницького
317 subscribers
389 photos
16 videos
1 file
156 links
Офіційний телеграм-канал Центру надання адміністративних послуг "Прозорий офіс" Кропивницької міської ради
Download Telegram
Ми раді, що наші заявники і відвідувачі знаходять час для того щоб написати позитивний відгук або кількістю зірочок оцінити нашу роботу

Адміністрація "Прозорого офісу Кропивницького вдячна за конструктивні зауваження або пропозиції. Ми їх читаємо і реагуємо.

‼️Маємо кілька каналів комунікації, де можна залишити відгук або пропозиції:

Сторінка у соціальній мережі "Фейсбук"

Верифікована сторінка із синьою «пташкою» у мережі "Гугл бізнес"

Також залишити відгук чи зауваження щодо якості послуги, якою Ви скористались, можна через QR-код, який розміщений на кожному робочому місці.

Відскануйте QR-код та пройдіть опитування, або залишайте відгуки на веб-порталі Дії.

Шукаючи інформацію про нас, у пошукових програмах використовуйте виключно словосполучення Прозорий офіс Кропивницького
Жителі Кропивницької територіальної громади можуть отримати 105 соціальних послуг у ЦНАП «Прозорий офіс» Кропивницького

Послуги надає департамент соціальної політики Кропивницької міської ради:

Державні соціальні допомоги та компенсації
Послуги для ветеранів війни, Захисників і Захисниць, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць
Внутрішньо переміщених осіб
Осіб з інвалідністю
Послуги для постраждалих від аварії на ЧАЕС
Послуги міських комунальних установ територіальної громади.

Повний перелік послуг за посиланням на нашому офіційному вебсайті

Маєте запитання Звертайтеся офлайн на «зелену рецепцію» Прозорого офісу, телефонуйте або пишіть на електронну пошту - szakhist@krmr.gov.ua
У травні у Кропивницькому відбудеться Всеукраїнський турнір для ветеранів війни «Сильні України». ІІІ етап

Спортивні змагання пройдуть у рамках Єдиного календарного плану спортивних змагань та заходів зі спорту ветеранів війни на 2025 рік, затвердженого Міністерство у справах ветеранів України.

❗️За більш детальною інформацією або з питань реєстрації ветеранів війни до участі у змаганнях звертайтесь до відділу спорту ветеранів війни Управління фізичного та ментального здоров'я за телефоном 0632302011
Сервісний центр МВС у Кропивницькому із 25 березня перейде на нову систему Е-запису

Нова система із 11 березня уже функціонує у сервісцентрах Бобринця, Малої Виски та Благовіщенського В Олександрії перехід заплановано також на 25 березня.

Що зміниться

Реєстрація в новий Е-запис відбувається як онлайн, так і в терміналах самообслуговування.

Онлайн-реєстрація здійснюється на 21 день вперед. Тобто, 18 березня відкрився запис на 8 квітня. Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного місяця фізособа може здійснити 4 реєстрації. Для юросіб - ліміт 4 записи на поточний день.

Реєстрація через термінал у новій системі Е-запис відбувається день в день. Для фізосіб - ліміт реєстрацій через термінал – 4 протягом місяця. Юрособи - не більше 6 реєстрацій на день.

Нагадуємо, що у "ЦНАП "Прозорий офіс" Кропивницького офлайн доступні 10 послуг Регіонального сервісного Центру ГСЦ МВС.

Деталі про перехід на нову систему Е-запису на нашому офіційному вебсайті.
Подавайте заяви до міжнародного Реєстру збитків. Додано сім категорій злочинів рф

Повідомляйте в міжнародний Реєстр збитків через портал Дію про:

➡️ Вимушене внутрішнє переміщення

➡️ Зникнення безвісти близького члена сімʼї

➡️ Серйозні тілесні ушкодження

➡️ Сексуальне насильство

➡️ Катування або нелюдські чи такі, що принижують гідність, види поводження або покарання

➡️ Позбавлення свободи

➡️ Примусова праця або служба

На порталі Дія тисніть Каталог послуг.

Обирайте потрібну категорію, заповнюйте інформацію і прикріпляйте усі необхідні документи.
Встановлення статусу, видача посвідчень учасникам бойових дій

‼️Пакет документів подається особисто або через законного представника до:

Департаменту соціальної політики Кропивницької міськради (вул. Архітектора Паученка, 41/26, (0522) 30 89 26; (099)120 00 74; (067)531 09 85)

Мінветеранів - вул. Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001, тел.: +38 (063) 688 95 96 (надсилається поштою)

Документи – заява, фото, довідка ВПО ( за необхідності).

Послугою передбачено підстави для встановлення статусу УБД 7 категоріям громадян, які брали безпосередню участь в АТО, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії рф, тощо.

‼️Заявник також подає супровідні документи відповідно до категорії встановлення статусу УБД.

Покрокова інформація по кожній категорії включно із підставами розміщено на офіційному вебсайті ЦНАП Прозорий офіс.

Подаючи документи скористайтеся сервісом «Кабінет ветерана».
Подавати заяви про пошкоджене майно і отримання компенсації за державною програмою єВідновлення можна у Прозорому офісі

Після масованої атаки ворожими дронами у ніч на 20 березня, що завдала шкоди житловим будинкам у Кропивницькому, їх мешканці можуть подавати заявки на отримання компенсації за державною програмою єВідновлення адміністраторам Центру надання адміністративних послуг.

Подати заяву про пошкоджене майно можна онлайн через Дію і офлайн у 122 і 123 кабінетах («синій сектор»).

‼️Перед подачею документів особливу увагу зверніть на реєстрацію права власності на нерухоме майно, що було пошкоджено. Ми про це детально розписали‼️

Маєте ще запитання по майну? Проконсультуйтеся із державними реєстраторами у сфері нерухомого майна (103 кабінет, «помаранчевий сектор»).

Покроковий алгоритм на нашому офіційному вебсайті.
Фахівці Кропивницької філії Кіровоградського обласного центру зайнятості консультуватимуть мешканців громади про:

пошук роботи та можливості працевлаштування;
професійну підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації громадян (безробітних і зайнятих);
отримання грантів/мікрогрантів для створення та розширення власного бізнесу за урядовою програмою «Власна справа»;
реалізацію Державною службою зайнятості інших урядових програм, спрямованих на підтримку роботодавців та соціальний захист населення від безробіття тощо.

Графік роботи:
Щовівторка з 08:00 до 12:00 год. та щочетверга з 13:00 до 17:00 год., каб № 118, «синій сектор».
Підтримка військовослужбовців, ветеранів та членів їх сімей із обласного бюджету у 2025 році:

матеріальна допомога пораненим військовослужбовцям (ВС)

компенсація за зубопротезування ветеранам війни (ВВ) та особам, з числа ВС, звільнених з полону

матеріальна допомога ВС, звільненим з полону

відшкодування вартості послуг з реабілітації особам з інвалідністю внаслідок війни та ВС, звільненим з військової служби за станом здоровʼя – на підставі постанови ВЛК про непридатність до військової служби з виключенням з військового обліку в Знам'янській обласній бальнеологічній лікарні

матеріальна допомога сімֹ’ям загиблих (померлих) ВВ, загиблих (померлих) Захисників і Захисниць

матеріальна допомога дітям загиблих (померлих) ВВ, загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, полонених ВС та осіб, зниклих безвісти

Документи для оформлення матеріальних допомог або відшкодування вартості чи компенсації подаються до департаменту соціальної політики міської ради - ЦНАП «Прозорий офіс» Кропивницького,
Матеріальна допомога надається пораненим військовослужбовцям – за кожне отримане поранення у розмірі 15 тисяч гривень.

Хто може подати документи
Військовослужбовець, який отримав поранення, особисто
Близький член сім'ї;
Законний представник.

Куди подаються документи
➡️Департамент соцполітики міської ради - ЦНАП Прозорий офіс (для військовослужбовців, задекларованим/зареєстрованим місцем проживання яких є Кропивницька громада).

Перелік документів:
заява;
копія документа, що посвідчує особу громадянина України;
копія витягу з РТГ;
копія ідентифікаційного коду;
копія довідки про обставини травми;
банківські реквізити заявника.

Під час надання копій документів заявники надають їх оригінали для огляду.

‼️У разі прийняття рішення про призначення матеріальної допомоги протягом 30 календарних днів кошти надійдуть на особистий банківський рахунок пораненого військовослужбовця.

Детальний покроковий алгоритм у матеріалі на нашому офіційному вебсайті.
🔍 Багато хто плутає ці два документи, а різниця ось у чому:

📑 Витяг з реєстру територіальної громади — це документ, який підтверджує місце реєстрації особи. Якщо вам потрібно підтвердити, де ви зареєстровані, саме цей документ вам і потрібен.

📝 Витяг з Єдиного Державного демографічного реєстру — документ, що підтверджує факт внесення особи до цього Реєстру. Він містить інформацію про видані документи, але не є підтвердженням вашого місця проживання.

📍 Тож, якщо мета — підтвердити місце проживання - потрібно замовити витяг з реєстру територіальної громади.

Детальніша інформація за посиланням.
Одноразова матеріальна допомога (15 тис грн) надається: військовослужбовцям, які потрапили в полон, перебуваючи безпосередньо в районах проведення ООС чи під час безпосередньої участі у бойових діях

Документи подають:
Військовослужбовець особисто;
Законний представник.

Куди
Департамент соцполітики міськради - ЦНАП «Прозорий офіс» Кропивницького (для ВС задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) яких є Кропивницька громада).

Перелік документів⤵️
заява
копія документа, що посвідчує особу;
копія витягу з РТГ;
копія ідентифікаційного коду;
копії документів, що підтверджують належність особи, до числа осіб, які потрапили у полон;
копія довідки якою встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок війни;
банківські реквізити.

‼️Під час надання копій документів заявники надають їх оригінали для огляду.

Після призначення, допомога протягом 30 календарних днів перераховується на банківський рахунок заявника.

Детальна інформація за посиланням на нашому офіційному вебсайті.
У минулому році найпоширенішими іменем для хлопчиків були Богдан, Макар, Максим і Захар. Дівчаток батьки найбільше називали Аделіна, Стефанія, Мілана, Софія.

У нашій інфографіці приведені також рідковживані імена.

Нагадуємо, що у ЦНАП «Прозорий офіс» Кропивницького надається комплексна послуга "єМалятко", замовлення свідоцтва про народження, зміни імені, внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання тощо

Зокрема, у минулому році наші адміністратори видали 816 витягів із Державного реєстру актів цивільного стану громадян, 246 свідоцтв про народження, повторно видали свідоцтва про державну реєстрацію актів цивільного стану 910 заявникам.

Статистична оцінка найпоширеніших і рідковживаних імен по Кіровоградській області охоплює виключно 2024 рік.
Безкоштовна реабілітація у Знам'янській обласній бальнеолікарні військовослужбовців за станом здоров'я

Хто може подати документи
особи з інвалідністю внаслідок війни
особи, які звільнені з військової служби під час воєнного стану за станом здоров'я

‼️Послуги не поширюються на військовослужбовців, які проходять військову службу

Документи подаються ⤵️
Департамент соцполітики міськради - ЦНАП Прозорий офіс Кропивницького (для ВС, зареєстрованим місцем проживання яких є Кропивницька громада)

Перелік документів⤵️
заява (довільної форми)
копія документа, що посвідчує особу
копія витягу з РТГ
копія ідентифікаційного кода
копія посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни
копія постанови ВЛК
копія УБД або копія витягу з ЄДРВВ
‼️Для звірки надаються оригінали документів

Вартість проїзду не відшкодовується

Підставою для відмови у відшкодування вартості наданих послуг є⤵️
подання неповного пакета документів
неналежність до одержувачів послуги

Більше інформації на нашому сайті
Якщо чоловік, який не перебував у шлюбі з матір’ю дитини, помер, його батьківство можна встановити через суд. Це важливий крок для забезпечення дитини соціальними пільгами та гарантіями.

Підтвердження батьківства дає дитині право на: соціальні виплати; пенсію, у зв’язку із втратою годувальника; якщо батько військовослужбовець – на одноразову грошову допомогу у разі його загибелі (смерті); успадкування майна після смерті батька.

Подати заяву можуть мати, опікун, особа, яка виховує дитину, або сама повнолітня дитина. Важливу роль відіграють докази: документи, свідчення, фото, листування або ДНК-експертиза.

‼️Деякі категорії осіб можуть отримати безоплатну правову допомогу.

Детальніше за посиланням
Виплата компенсації здійснюється у розмірі фактичної вартості, але не більше 5 тис грн на рік

КОМУ⤵️
ветеранам війни
військовослужбовцям, звільненим з полону

Документи приймає департамент соцполітики міськради - ЦНАП Прозорий офіс Кропивницького (для заявників, які проживають у Кропивницькій громаді)

Перелік документів⤵️
заява
➡️копія/ї документа, що посвідчує особу +
➡️витягу з РТГ
➡️ідентифікаційного коду
➡️посвідчення УБД/особи з інвалідністю внаслідок війни/учасника війни
➡️довідки про перебування у місцях несвободи
оригінали розрахункових документів (квитанція, чек)
банківські реквізити заявника

‼️Під час надання копій заявники надають і оригінали для огляду‼️

Кошти компенсують до 30 календарних днів

Детальна інформація про категорії отримувачів, документ, алгоритм отримання компенсації за посиланням

Нагадаємо, що ветерани і діючі військовослужбовці також мають право на послуги безоплатного зубопротезування і зуболікування за державною програмою
У «Прозорому офісі» функціонує нова електронна опція для переведення дачного будинку у житловий

Єдина державна електронна система у сфері будівництва продовжує вдосконалюватися! Відтепер у ЦНАП з’явилася можливість електронної реєстрації заяви про переведення дачних або садових будинків у житлові.

Це значно спрощує процес для громадян і робить його більш прозорим.

Як скористатися новою функцією?
подати заяву через адміністратора ЦНАП разом із документами⤵️

▶️копія документа, що підтверджує право власності на будинок, засвідчена в установленому порядку (крім випадку, коли такий будинок зареєстрований в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно);

▶️ письмова згода співвласників (за наявності) на переведення будинку в жилий;

▶️звіт про проведення технічного огляду будинку з висновком про його відповідність державним будівельним нормам, створений виключно з використанням Реєстру будівельної діяльності у формі електронного документа з присвоєнням реєстраційного номера.
На порталі Дія знову доступна послуга «Внесення змін про ФОП»!

Тепер ви знову можете швидко й зручно змінити дані свого ФОП онлайн:
✔️ КВЕДи
✔️ Контактну інформацію
✔️ ПІБ
✔️ Адресу реєстрації

💰 Вартість:
▪️ Безкоштовно — зміна КВЕДів та контактів
▪️ 230 грн — зміна ПІБ або адреси

Подати заяву можна на порталі Дія у кілька кліків.

Нагадуємо, що вказані послуги доступні у офлайн-форматі у ЦНАП "Прозорий офіс" Кропивницького. Адміністративний збір за внесення змін про ФОП - 300 грн.