Мы не знаем, кто мы такие, чего хотим и что несем, но вы напишите об этом красиво.

Не могли пройти мимо темы, которую подняли коллеги.

8-10 лет назад описанию миссии обязательно посвящали отдельный раздел на сайтах компаний. К нам регулярно обращались с запросом о подготовке текстов для решения этой задачи. Малыши от крупных компаний отставать ни в коем случае не хотели. И им тоже нужна была миссия! Кто бы знал, какая.

«Пиарщиков, конечно, жалко».

Что делать, если руководитель/заказчик ставит задачу сочинить что-то свое, «почувствовать» дух компании и угадать, соответствует ли это его представлениям? Может ли миссию компании описать пиарщик? Да, вполне. Если миссия не облечена в слова — это не значит, что ее не существует. И это может быть даже не «бла-бла-бла», когда в основе лежит исследование реальных ценностей компании, паттернов поведения сотрудников между собой, с клиентами партнерами, смыслы, которые компания транслирует в коммуникациях.

Можно ли сформулировать без исследования? Да! Но тогда это скорее задача руководителя (часто = собственника).

Можно ли без описания миссии? Опять да. Ведь миссия — это еще и демонстрация осознанности. Красивые, но пустые слова — повод для иронии.
Мы в PR-агентстве «Март» так и жили несколько лет, пока не осознали свой способ общения с клиентами, пока не пришло понимание, ради чего мы работаем, как мы выстраиваем отношения и что доставляет нам самое большое удовольствие.

Сейчас «Март» - это полезные связи.

Связи с общественностью и с журналистами. Нам нравится помогать нашим клиентам из разных сфер состыковаться друг с другом в новых проектах для решения общих задач. Мы сами готовы быть на связи и готовы делиться связями ради результата.

Возьмемся ли мы за написание миссии, где единственный пункт техзадания «напишите красиво»? нет.
PR-отдел - канал PR-агентства «Март».

#PRmart

PR-отдел в списке качественных каналов про PR. Внушительную подборку составил наш коллега Ярослав Мешалкин.

Нравится, что в списке исключительно каналы с авторским контентом, а в постах — реальный опыт, внутренняя кухня, личные истории, удачные (и не очень) кейсы.

Спасибо Ярославу за такую большую проделанную работу! Нам приятно находиться в такой компании авторов-экспертов.
Посмотреть полный список каналов опубликован на vc.ru. Ссылку прикрепляем.

Что в ВК точно зайдет подписчикам и повысит охваты?

Посты, привязанные к народным праздникам. Экспертный контент с человеческим лицом». Работа с установками и жизненными ситуациями.

👉Доказываем цифрами.

«Март» уже шесть лет ведет группу клиники «Варикоза нет» в ВК (сейчас в ней 5700 человек). Сейчас в группе выходит 15 постов в месяц. Это совсем немного, значит, каждый должен управляемо работать на охват и реакции.

В процессе увидели несколько закономерностей, проанализировали статистику и поняли, какие темы заходят лучше всего. Сразу скажем: это наблюдения исключительно в нашей нише — в медицине (а именно во флебологии).

⚠️Залетают на ура:

📌Посты, привязанные к календарным праздникам. Причем к самым простым, «народным» (но не обязательно к официальным выходным): День пожилого человека, День матери, День защитника отечества, Крещение. Число их просмотров может отличаться от среднего охвата по месяцу в два, а то и три раза! Часто они превышают по охвату число подписчиков в группе на 1500 просмотров и больше.

Это не поздравительные посты! Они связаны с болями и страхами людей, подписанных на группу, рассказывают о болезни и ее лечении. Праздник в них — только повод. Возможно, ВК дает «календарным постам» преимущества, или праздничные посты просто привлекают внимание, потому что они ко времени. А потом само содержание заставляет людей остановиться, прочитать, лайкнуть, переслать, сохранить. Реакции дают новую волну охвата и так и далее.

📌От эксперта с любовью. Мы регулярно «переупаковываем» часть контента, который нам дают специалисты клиники. И заметили, что советы по «медицинским темам» гораздо лучше заходят, когда поданы от имени самих врачей, а не от группы. Вот были советы от клиники, а вот они же, но от имени хирурга-флеболога и с его симпатичным улыбающимся лицом на первой карточке. Разница в охвате в 2,5-4,5 раза!

📌Поменять жизнь к лучшему важнее, чем просто вылечиться. Чаще всего преимущества современного лечения варикоза в пабликах флебоцентров подают через его преимущества и выгоды: размер скидки, без наркоза, без шрамов. Это рациональные аргументы.

Мы смотрим шире — пишем посты о жизненных ситуациях, в которых находятся люди с варикозом. Тут и семья, и работа, быт, и психологическое состояние — раскрываем подробности, как варикоз влияет на эти сферы жизни, что именно усложняет, чему мешает, какие стереотипы и страхи удерживают людей от лечения. И, конечно, рисуем картину будущей жизни, в которой варикоза больше нет. Смотрите, когда вы вылечитесь, не только ногам станет легче, а вся жизнь изменится к лучшему! Чтобы быть убедительными, мы собираем и обсуждаем истории людей с варикозом, изучаем их жизнь, мотивы для лечения/НЕлечения. Все идет в дело!

Люди узнают свою боль и детали своей жизни. Такие посты задевают за живое, подписчики останавливаются, задумываются, лайкают или комментируют, спорят, жалуются — поднимают вовлеченность.

❓Поделитесь в комментариях наблюдениями за группами в ваших нишах, какие у вас топовые приемы и темы для увеличения охвата?

#Кейсы_Март
PR-отдел — канал PR-агентства «Март»