Продолжим тему уберизации и ее влияния на оплату труда.
Пойдем на рынок доставки и работы курьеров.

Помните, как это было, скажем, лет 10 назад? Наверняка не очень, ибо тогда этим пользовались единицы, доставки были мало где, и у каждого заведения, если и была, то своя, работающая по телефону. При этом доставка часто стоила дороже, чем сейчас, сроки и т.п. были слабо прогнозируемы, и сами курьеры при этом получали сущие копейки.

А что сегодня?
Всё в приложении, кажется, простой и неквалифицированный труд, но курьеры все умеют освоить приложение доставщика, пользуются, и всё работает. Ну и нам это стоит дешевле, чем раньше, а сами курьеры при хорошей работе могут достичь дохода менеджера среднего звена в Московском регионе спокойно.

Ну и что после этого мы будем говорить, что время уберизации в ЖКХ не пришло?
Что сантехники хуже курьеров и не освоят приложения?
Ну и эффект для оплаты труда будет такой же: сидеть в помещениях будет некогда, ты либо шевелишься и получаешь больше, или уходишь с рынка.
Никакой лирики и очередное свидетельство, почему нам нужна уберизация в ЖКХ?

Если вдруг забыли, то еще есть в время зарегистрироваться

Регистрируйтесь вот тут

Две недели был в отпуске и только вернулся. Батарейка заряжена на полную 🔋 , в планах вернуть подборку проптех новостей (получил много сообщении, что нужна эта рубрика), рассказать о предыдущем отпуске, о нынешнем в контексте канала, опубликовать много концептуальных постов об архитектуре приложений и сервисов, переосмыслении процессов в ЖКХ и смежных отраслях.
Ну и главная новость — скоро снова подкаст, в новом формате, под новым именем и с партнерами.
Stay tuned 🥷

Адам Ньюман сооснователь сети коворкингов WeWork отказался выкупать банкротящийся бизнес компании

Тут писал про то, как бизнес обанкротился.

Адам Ньюман вел переговоры с WeWork несколько месяцев. Стороны пытались разработать стратегию, которая бы «позволила бизнесу процветать»:

«Но компания, судя по всему, рассчитывает выйти из банкротства с нереалистичным на вид и вряд ли эффективным планом», — отметил сооснователь сети.

Предприниматель не стал делать не стал другое предложение. Он был готов вернуться к работе в WeWork и инвестировать в компанию «сотни миллионов долларов» (по некоторым данным, Ньюман предлагал $500-600 млн).

В итоге по плану реструктуризации 60% WeWork должно отойти Yardi Systems. В сделке также участвует SoftBank. Только так компания сможет погасить долги (которых накопилось около $4 млрд).

Все еще рекомендую посмотреть сериал про Адама Ньюмана, хороший пример как не надо делать бизнес.

«Почему я решил самостоятельно финансировать свою PropTech компанию»
Марк Рутцен, генеральный директор HelloData.ai, в статье объясняет свое решение самостоятельно финансировать свою компанию в PropTech, подчеркивая уроки, извлеченные из опыта предыдущего стартапа.
Основные хайлайты статьи Рутцена:
-Уроки из прошлых ошибок:
В своем первом стартапе Enodo, быстрый рост и интенсивный маркетинг привели к неэффективности и несоответствующим первым впечатлениям, несмотря на конечный успех.

-Фокус на продукте и отношениях с клиентами: минимизируя маркетинг и холодные звонки, Рутцен стремится создать сильное первое впечатление за счет исключительного качества продукта и сервиса. Устные рекомендации от клиентов ставятся выше традиционного маркетинга.

-Прямое взаимодействие с клиентами: сохраняя команду небольшой и минимизируя количество посредников, обеспечиваются более быстрые циклы обратной связи и лучшие отношения с клиентами, что помогает быстрее достичь соответствия продукта рынку.

-Использование автоматизации и ИИ: автоматизация задач позволяет небольшой команде сосредоточиться на разработке основного продукта, предоставляя превосходное обслуживание без необходимости в обширных ресурсах.

Рутцен утверждает, что самостоятельное финансирование, поддерживаемое достижениями в области ИИ и автоматизации, приводит к лучшим продуктам, более довольным клиентам и более эффективному росту по сравнению с традиционными стратегиями привлечения средств и расширения.

Рутцен завершает свою статью, выступая за минималистический подход, подчеркивая важность технологий и клиенториентированной разработки для достижения устойчивого успеха без необходимости жертвовать долей владения компанией.

Интересная точка зрения в эпоху, когда все пытаются искать инвесторов.

Список для чтения на лето

Вы знаете, что я читаю системно (даже делал пост про свою систему чтения). При этом изучать новые интересные подборки книг всегда очень интересно.

Каждый год McKinsey делает книжные рекомендации от СЕО и лидеров компаний по всему миру, а также от собственных сотрудников.

Вот список книг на этот год.
Темы от бизнеса и технологий, до культуры и здоровья и так далее.

Книги разных годов, поэтому некоторые переведены на русский язык.

А поделитесь своими подборками?
Где смотрите ищите новые книги?

Постов в канале не было почти два месяца, происходило очень многое, но кажется осень самое врем начать активнее писать здесь

Одна из новостей - я вошел в число экспертов, которые работают над методологией рейтинга Лучшая управляющая компания России, прочитать про новую методологию рейтинга можете вот тут

Каждый день этой осенью натыкаюсь на новости о дефиците кадров в той или иной отрасли и о глобальном рынке труда. Хорошо кажется только курьерам и смежным с ними.
В ЖКХ вопрос стоит еще острее, так как эта отрасль, наверное, дальше всех от уберизации и цифровой трансформации. Здесь платят оклады за время и при этом очень немного.

Очевидно, повысить просто зарплаты, чтобы переманить к себе тех, кто идет в курьеры, отрасль не сможет, так как собственники просто не повысят кратно тарифы и на это не пойдут, какой бы клиентский опыт у вас не был.

Поэтому платить людям надо больше, а собственникам при этом давать экономию.
Делать это можно, только пересмотрев труд курьеров. Здесь все просто — надо переосмыслить процессы и дать возможность получать деньги исполнителям быстро, буквально с лагом в 2-3 дня, но при этом минимально теряя на АХР, связанным с этим. Путь туда длинный и долгий, поэтому именно сейчас мы ищем человека с инженерным бэкграундом, готового стать членом нашей команды и помочь нам сделать это по всем позициям инженерного обслуживания. Если вы разделяете то, что написано выше, и готовы стать частью этого, вот вакансия для вас.

Первый год нового года и вот уже одна прочитанная книга.

За день на пляже целиком проглотил книгу Бена Хорвица «Мы - то что мы делаем. Как строить культуру в компании». Кто не знает, Бен – один из крутейших венчурных инвесторов Силиконовой долины, создатель нескольких успешно проданных стартапов, а сейчас глава компании Andersen & Horowitz, которая финансирует множество стартапов. А в прошлом году он создал политический фонд, чтобы финансировать кандидатов, выступающих против регулирования искусственного интеллекта.

Если сухо, то в своей книге он делится методами построения корпоративной культуры, которые работают, а какие – нет. Не давая ярлыков и эмоциональных оценок, просто интерпретируя исторические события и истории известных компаний. Корпоративные примеры вроде Netflix и Apple, наверное, никого не удивят, интересно узнать историю чернокожего предприимчивого CEO McDonald’s, но ещё интереснее отсылки вовсе не к бизнесу, а к истории, к тому, как это помогало добиваться результатов. Тут особняком отдельно разбираются примеры Чингисхана и Туссена Лувертюра (лидер Гаитянской революции). Очень подробно разбирается и разделываются принципы, которые можно использовать в корпорациях. Самое главное – успешный опыт не означает, что нужно копировать культуру; скорее, речь идёт о том, как правильно задать себе вопросы при её выстраивании. Ну и все универсальные культуры могут иметь исключения, когда нужен результат здесь и сейчас, и вся «бирюзовость» может на время уйти, или на работу возьмут сотрудника, который не подходит под культурный код, но прямо здесь и сейчас даст результат, и это подтверждается практикой работы самого Бена. Ну и его пример, когда лидер признаёт ошибку и объясняет свои решения постфактум, почему он совершил эту ошибку, тоже многого стоит. В общем, самое оно для тех, кто строит команды и работает с сотрудниками, чтобы их сплотить для достижения целей.