«Почему я решил самостоятельно финансировать свою PropTech компанию»
Марк Рутцен, генеральный директор HelloData.ai, в статье объясняет свое решение самостоятельно финансировать свою компанию в PropTech, подчеркивая уроки, извлеченные из опыта предыдущего стартапа.
Основные хайлайты статьи Рутцена:
-Уроки из прошлых ошибок:
В своем первом стартапе Enodo, быстрый рост и интенсивный маркетинг привели к неэффективности и несоответствующим первым впечатлениям, несмотря на конечный успех.

-Фокус на продукте и отношениях с клиентами: минимизируя маркетинг и холодные звонки, Рутцен стремится создать сильное первое впечатление за счет исключительного качества продукта и сервиса. Устные рекомендации от клиентов ставятся выше традиционного маркетинга.

-Прямое взаимодействие с клиентами: сохраняя команду небольшой и минимизируя количество посредников, обеспечиваются более быстрые циклы обратной связи и лучшие отношения с клиентами, что помогает быстрее достичь соответствия продукта рынку.

-Использование автоматизации и ИИ: автоматизация задач позволяет небольшой команде сосредоточиться на разработке основного продукта, предоставляя превосходное обслуживание без необходимости в обширных ресурсах.

Рутцен утверждает, что самостоятельное финансирование, поддерживаемое достижениями в области ИИ и автоматизации, приводит к лучшим продуктам, более довольным клиентам и более эффективному росту по сравнению с традиционными стратегиями привлечения средств и расширения.

Рутцен завершает свою статью, выступая за минималистический подход, подчеркивая важность технологий и клиенториентированной разработки для достижения устойчивого успеха без необходимости жертвовать долей владения компанией.

Интересная точка зрения в эпоху, когда все пытаются искать инвесторов.

Список для чтения на лето

Вы знаете, что я читаю системно (даже делал пост про свою систему чтения). При этом изучать новые интересные подборки книг всегда очень интересно.

Каждый год McKinsey делает книжные рекомендации от СЕО и лидеров компаний по всему миру, а также от собственных сотрудников.

Вот список книг на этот год.
Темы от бизнеса и технологий, до культуры и здоровья и так далее.

Книги разных годов, поэтому некоторые переведены на русский язык.

А поделитесь своими подборками?
Где смотрите ищите новые книги?

Постов в канале не было почти два месяца, происходило очень многое, но кажется осень самое врем начать активнее писать здесь

Одна из новостей - я вошел в число экспертов, которые работают над методологией рейтинга Лучшая управляющая компания России, прочитать про новую методологию рейтинга можете вот тут

Каждый день этой осенью натыкаюсь на новости о дефиците кадров в той или иной отрасли и о глобальном рынке труда. Хорошо кажется только курьерам и смежным с ними.
В ЖКХ вопрос стоит еще острее, так как эта отрасль, наверное, дальше всех от уберизации и цифровой трансформации. Здесь платят оклады за время и при этом очень немного.

Очевидно, повысить просто зарплаты, чтобы переманить к себе тех, кто идет в курьеры, отрасль не сможет, так как собственники просто не повысят кратно тарифы и на это не пойдут, какой бы клиентский опыт у вас не был.

Поэтому платить людям надо больше, а собственникам при этом давать экономию.
Делать это можно, только пересмотрев труд курьеров. Здесь все просто — надо переосмыслить процессы и дать возможность получать деньги исполнителям быстро, буквально с лагом в 2-3 дня, но при этом минимально теряя на АХР, связанным с этим. Путь туда длинный и долгий, поэтому именно сейчас мы ищем человека с инженерным бэкграундом, готового стать членом нашей команды и помочь нам сделать это по всем позициям инженерного обслуживания. Если вы разделяете то, что написано выше, и готовы стать частью этого, вот вакансия для вас.

Первый год нового года и вот уже одна прочитанная книга.

За день на пляже целиком проглотил книгу Бена Хорвица «Мы - то что мы делаем. Как строить культуру в компании». Кто не знает, Бен – один из крутейших венчурных инвесторов Силиконовой долины, создатель нескольких успешно проданных стартапов, а сейчас глава компании Andersen & Horowitz, которая финансирует множество стартапов. А в прошлом году он создал политический фонд, чтобы финансировать кандидатов, выступающих против регулирования искусственного интеллекта.

Если сухо, то в своей книге он делится методами построения корпоративной культуры, которые работают, а какие – нет. Не давая ярлыков и эмоциональных оценок, просто интерпретируя исторические события и истории известных компаний. Корпоративные примеры вроде Netflix и Apple, наверное, никого не удивят, интересно узнать историю чернокожего предприимчивого CEO McDonald’s, но ещё интереснее отсылки вовсе не к бизнесу, а к истории, к тому, как это помогало добиваться результатов. Тут особняком отдельно разбираются примеры Чингисхана и Туссена Лувертюра (лидер Гаитянской революции). Очень подробно разбирается и разделываются принципы, которые можно использовать в корпорациях. Самое главное – успешный опыт не означает, что нужно копировать культуру; скорее, речь идёт о том, как правильно задать себе вопросы при её выстраивании. Ну и все универсальные культуры могут иметь исключения, когда нужен результат здесь и сейчас, и вся «бирюзовость» может на время уйти, или на работу возьмут сотрудника, который не подходит под культурный код, но прямо здесь и сейчас даст результат, и это подтверждается практикой работы самого Бена. Ну и его пример, когда лидер признаёт ошибку и объясняет свои решения постфактум, почему он совершил эту ошибку, тоже многого стоит. В общем, самое оно для тех, кто строит команды и работает с сотрудниками, чтобы их сплотить для достижения целей.

Онлайн конфликты на дорогах или новый Тиндер
Теперь через мобильное приложение Госуслуг можно анонимно сообщить водителю о проблеме с его машиной.

Что можно сообщить?
- О спущенном колесе, открытом окне, сосульке на крыше, спущенном колесе, эвакуации автомобиля, блокировке проезда.
Но давайте честно: кнопка «Блокирует проезд» станет главной звездой этого сервиса.

А ещё это неочевидная альтернатива ушедшему Tinder
Вдруг знакомство начнётся с претензии, а закончится ЗАГСом?
Интересно насколько это будет модерироваться, ведь можно оскорблять за неправильную парковку, например. А терпения у людей, как правило не хватает.

Как УК могут использовать эту функцию?
Управляющие компании могут оперативно сообщать жильцам о проблемах с их автомобилями на парковках или попросить убрать машину мешающую проезду, согласитесь, это правда может быть полезно.

Но в остальном, есть вопросы.

Конец домофонного шантажа?
ПИК вышел из IT-компании Rubetek, продав свою долю инвесткомпании ERA Capital за 2,5-3,2 млрд рублей. Теперь ERA Capital и основатель Rubetek Антон Мальцев владеют по 45% компании, а 10% — у «Основы Капитал». Эксперты связывают сделку с трудностями в недвижимости.

Rubetek, известный своими умными домофонами, системами видеонаблюдения и учета ресурсов, часто становился инструментом давления на жителей при смене управляющей компании.

Что мне с этого?
Выход Rubetek из-под контроля ПИК, возможно, сделает такие практики реже. Ведь умный дом должен быть
удобным, а не кабальным.

#проптех #умныйдом

Самый ожидаемый нон-фикшн весны или почему я так ждал выхода книги «Венчурное мышление» Ильи Стребулаева?

Получил долгожданную книгу, на которую впервые оформил предзаказ и очень ждал. Планирую прочитать её в ближайшее время. Уже второй год активно слежу за всеми интервью и материалами, которые выпускает Илья Стребулаев. И не потому, что мне интересна тема венчурного финансирования(хотя и это тоже), а потому, что те правила и идеи, о которых он говорит, отлично применимы к процессу управления людьми и процессами. Более того, они позволяют выстроить определённым образом логику твоего мышления, рефлексии, задавать правильные вопросы и получать ответы, принимать решения. Мои ожидания от прочтения именно такие, а впечатлениями поделюсь после прочтения.

Управляющие компании сами отказываются от домов: новый тренд или пиар УК?
Управляющие компании (УК) стали всё чаще сами отказываться от домов. Похоже, мы наблюдаем новый тренд, а для кого-то это может быть просто пиар.

Почему так происходит?
1. Собственники не готовы платить за качество
Многие до сих пор живут в иллюзии, что хорошее обслуживание может стоить дёшево. Но реалии рынка изменились, особенно за последние несколько лет: затраты на материалы, зарплаты сотрудников первой линии и технологии выросли в разы. Например, дворники в Москве получают от 70 000 рублей, а рабочих рук при этом не хватает. Повезло, что зима была малоснежной, а то все бы это ощутили на себе. УК больше не могут работать себе в убыток.
2. Разрыв между затратами и оплатой
Управляющие компании вынуждены поднимать тарифы, чтобы покрыть свои расходы. Но собственники часто отказываются утверждать повышение, даже если оно обосновано. В итоге УК уходит, потому что работать в минус — не вариант.
3. Недоверие и конфликты
Постоянные жалобы, скандалы на собраниях и нежелание идти на компромисс со стороны собственников делают работу УК невыносимой. Зачем держаться за такой дом, если есть более лояльные клиенты, которые готовы общаться с УК как с партнёрами, понимая свои права и обязанности?

Что будет дальше?
Исход хороших УК
Хорошие управляющие компании будут уходить из домов, где собственники не готовы платить за качественные услуги.
Боль осознания
Собственникам придётся через боль понять, что за нормальное обслуживание теперь нужно платить больше. Никакой "добрый дядя" (см. субсидирование тарифов "Жилищника") не покроет разницу между реальными затратами и тем, что собирается с дома.
Поиск новых решений
Возможно, это станет толчком для создания ТСН. Но главное — собственникам нужно будет научиться договариваться и принимать взвешенные решения, погружаться в тему, а не пускать всё на самотёк и не перекладывать ответственность на кого угодно, кроме самих себя.

Что делать?
1. Адекватно оценивайте ситуацию
Возможно, проблема в нежелании собственников идти на компромисс.
2. Будьте готовы платить за качество
Хорошее обслуживание стоит денег. Если вы хотите, чтобы дом был в порядке, будьте готовы к повышению тарифов.
3. Учитесь договариваться
Собственники и УК — это партнёры, а не враги. Только совместная работа поможет сохранить дом в хорошем состоянии.

Итог: массовый отказ УК от домов — это не случайность, а закономерность. Собственникам придётся пересмотреть свои взгляды на тарифы и качество услуг, иначе ситуация будет только ухудшаться.
💡 А как вы думаете, кто виноват в этой ситуации: УК или собственники? Знаете о таких кейсах, когда УК сама отказалась от дома?

Понятное сравнение ии под разные рутинные задачи

Чем пользуетесь и какие рутинные задачи в работе уже делегировали ИИ? )