Друзья, за последние 2-3 недели к нам присоединилось много новичков… поэтому впервые за почти 8 лет пишу такой пост)). Как говорится, будем знакомы.

ПРОФАЙЛИНГ И ПРАВИЛО МЕГРАБЯНА

Скорее всего вы слышали о том, что якобы, согласно исследованиям, 55% информации между людьми передается невербально, т.е. мимикой и жестами, 38% — паравербально, т.е. интонациями голоса, и только 7% — непосредственно словами. Это правило называют «Правилом Меграбяна» или правилом 55-38-7.

Я-то думал, что уже все знают, что это правило не работает…
Но оказывается – не все.

Давайте разбираться, что к чему.

Альберт Меграбян – действительно довольно авторитетный психолог, которому уже почти 80 лет и он до сих пор живет и работает в Лос-Анджелесе, являясь профессором местного университета. И этот миф базируется на неправильной трактовке 2х его статей 53х-летней давности!

Первое исследование. Исследователи записывали на аудио как две девушки произносят 3 позитивных (например, слово «спасибо»), 3 негативных (например - «ужасно»), 3 нейтральных (например «возможно») слова, причем каждое произносилось тремя разными тонами голоса: положительным, отрицательным и нейтральным.
Испытуемые (которых было всего 30 человек!) подразделялись на три равные группы - одни должны были обращать внимание только на слово, вторые на тон, третьи и на тон и на слово. При прослушивании каждого из 10 слов, произнесенных по-разному, испытуемый должен был отметить насколько позитивным был говорящий, используя шкалу. Результатом же исследования стало то, что испытуемые при оценке слов, более опираются на тон собеседника, чем на смысловую составляющую слова. Повторюсь, при оценке ОДНОГО СЛОВА.


Второе исследование. Исследователи подобрали самое нейтральное слово «может быть», записали на аудио трех девушек, произносящих это слово в положительном, нейтральном и отрицательном тоне, а также сделали их снимки с тремя разными выражениями лица – радостным, нейтральным и печальным. Испытуемым воспроизводили голос и одновременно показывали фотографию эмоции, они опять должны были указать "позитивность" данного человека по шкале. Результатом исследования было то, что люди при восприятии одного слова более опираются на невербальную составляющую, чем на паравербальную.

В результате каким-то образом исследователи скомбинировали 2 исследования, как это они это сделали, так и не объяснили, и получили зависимость с коэффициентами 0.07, 0.38 и 0.55.

А теперь, касательно самой формулы:

1) Меграбян исследовал не восприятие человеком информации как таковой, а эмоциональную оценку.

2) Исследовалась неконсистентная коммуникация. По простому – неконгруентная: когда словами мы говорим одно, а телом показываем другое.

3) Исследователи использовали даже не предложения, а одно слово. И смысловая составляющая слова и смысловая составляющая предложения, а тем более разговора, это большая разница.

4) При исследовании принимали участие только девушки, а в итогах статьи написали про людей в целом, не учитывая гендерные отношения. Все участницы исследования были одеты в белые халаты. Вспомните об этом, когда прочитаете, что в 55% входит весь внешний вид, включая одежду и жесты. Это не так, 55% относились только к выражению лица. О жестах и позах в статьях не говорилось ни слова.

5) Исследования производились с помощью магнитофона и фотографий, а не вживую.

6) Выборка исследований – всего 30 человек. Формула основана на двух разных исследованиях. Это как смешивать бетон с вазелином.

Удивительно но сам Меграбян пишет, что результаты его исследований без его участия были оторваны от реальности журналистами и растиражированы ими. Он сам посвятил много усилий, чтобы остановить распространение этого мифа, но не смог.

Относитесь более критично к таким сообщениям. Включайте нормальное критическое мышление: никто не говорит, что невербальные характеристики не важны, но есть обоснованные претензии к формуле и к самим исследованиям. Не позволяйте ни себе, ни другим (а особенно профессионалам) делать далеко идущие выводы на основе откровенно слабых статей 53-х летней давности.

Кстати, есть еще один миф про невербальное поведение, - про позу силы, которую продвигал когда-то сам Тони Роббинс: это тоже фейк.

#мэтры, #невербалика, #жесты, #фейки, #голос, #лицо, #исследования, #восприятие, #лингвистика, #эмоции, #мимика, #нейронауки, #профайлинг, #полиграф, #детекциялжи, #верификациялжи, #Филатов, #профайлинг, #ProProfiling

СВОЙСТВА НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ

Нервная система имеет врожденные свойства: силу, уравновешенность, подвижность.

Сила – выносливость процессов возбуждения и торможения по отношению к воздействию внешней среды (работоспособность нервных клеток). Возможность выдерживать и отвечать на интенсивность и частоту стрессов и нагрузок (при слабой нервной системе истощение и торможение проявляется гораздо быстрее, но появляется возможность замечать тонкие, слабые сигналы, чутко воспринимать приближение опасности и действовать на опережение).

Уравновешенность – сбалансированность процессов возбуждения и торможения. При неуравновешенности происходит смещение либо в импульсивное возбуждение, раздражение, либо преобладает чрезмерное торможение, сдерживание.

Подвижность – лабильность или инертность смены реакции. При лабильности возникновение, смена или исчезновение реакции на события происходят быстро и гибко. При инертности, наоборот, реакции наступают медленно, долго меняются на другие и исчезают. От подвижности зависит легкость или трудность образования, переделки и прочности условного рефлекса.

«Эти свойства суть: во-первых, сила основных нервных процессов – раздражительного и тормозного, - постоянно составляющих целостную нервную деятельность. Во-вторых, - равновесие этих процессов и, наконец, в-третьих, подвижность их. Очевидно, что все они, наличествуя одновременно, и обуславливают высшее приспособление животного организма к окружающим условиям или, иначе говоря, совершенное уравновешение организма как системы с внешней средой, то есть обеспечивает существование организма. Значение силы нервных процессов ясно из того, что в окружающей среде оказываются (более или менее часто) необычные, чрезвычайные события, раздражения большой силы, причем, естественно, нередко возникает надобность подавлять, задерживать эффекты этих раздражений по требованию других, также еще более могущественных внешних раздражений. И нервные клетки должны выносить эти чрезвычайные напряжения своей деятельности. Отсюда же и вытекает важность равновесия, равенства силы обоих нервных процессов. А Так как окружающая организм среда постоянно, а часто сильно и неожиданно колеблется, то оба процесса должны, так сказать, поспевать за этими колебаниями, то есть должны обладать высокой подвижностью, способностью быстро, по требованию внешних условий уступать мест, давать преимущество одному раздражению перед другим, раздражению перед торможением, и обратно».
Общие типы высшей нервной деятельности животных и человека // И.П.Павлов, Т.3, стр. 267.

Друзья, хорошие новости!
Мы возобновляем наши открытые вебинары и уже завтра состоится вебинар по манипуляциям.

В программе – ключевые моменты манипуляций и социальной инженерии и инструменты защиты от них. Присоединяйтесь, как всегда будет познавательно и интересно!

Регистрация здесь

https://proprofiling.com/manipulationsweb

#мероприятия

К важным пятничным новостям: крысы научились... ездить на мини-машинках.

Транспорт собрали специально для Куско и Кронка (так зовут крыс), и обучали их вождению по 5-10 минут в день, мотивируя едой.

Сейчас же, когда грызуны освоили управление своими машинками, они свободно перемещаются в них по дому.

А чем научились вы за эту неделю?

#пятница, #этология, #поведение