#профайлинг, #когнитивныеискажения, #память, #мэтры, #Филатов, #ProProfiling

МИРОВОЙ УРОВЕНЬ СЧАСТЬЯ.

На прошлой неделе традиционно вышли 2 отчета об уровне счастья, за которыми я слежу.
Это отчет ООН об уровне счастья в мире и отчет IPSOS о благополучии в 30-ти странах на 2024 год.

Я слежу за этими рейтингами потому, что они хорошо показывают глобальные социально-экономические и социально-психологические тренды мире. И, кстати, анализировать их нужно в контексте, зная оценки за предыдущие года, а не в отрыве от них. Здесь важна динамика, и она есть.

При составлении рейтинга счастья исследователи ООН, собирают и анализируют «оценки качества жизни гражданами разных стран. Использованы междисциплинарные исследования в области экономики, психологии, социологии, чтобы понять, как сочетаются друг с другом такие факторы, как состояние экономики, ВВП, продолжительность жизни, главные причины для озабоченности в жизни, чувство свободы, отзывчивость окружающих, уровень коррупции и т. д.».

Самой счастливой страной седьмой год подряд признана Финляндия. За ней идут еще четыре страны Северной Европы — Дания, Исландия и Швеция. На пятом месте оказался Израиль, за ним еще четыре европейские страны — Нидерланды, Норвегия, Люксембург, Швейцария. Замыкает первую десятку Австралия. Среди важных изменений эксперты отмечают, что крупнейшая экономика мира — США и крупнейшая экономика Европы — Германия, ранее находившиеся в топ-20, в нынешнем году выбыли из двадцатки, заняв соответственно 23-е и 24-е места.

Наиболее позитивную динамику в рейтинге показали несколько стран Восточной Европы — Сербия достигла 37-го места, тогда как в первом рейтинге 2013 года она находилась на 69 строчек ниже, а Болгария — 81-го места, которая десять лет назад была ниже на 63 строчки. Еще две страны Восточной Европы — Чехия и Литва — вошли в топ-20 рейтинга (18-е и 19-е места соответственно), обойдя Великобританию, которая замкнула первую двадцатку. Латвия за последние 10 лет показала в рейтинге лучшую динамику по такому фактору, как продолжительность жизни, поднявшись с 100-го места на 46-е.

Россия в нынешнем году оказалась в середине мирового рейтинга — на 72-м месте — между Молдавией и Боливией.

С прошлого года Россия потеряла в рейтинге 2 строчки. Напомню, что в позапрошлогоднем рейтинге Россия «грохнулась» сразу на 20 позиций вниз. При этом, лишь в одной возрастной категории уровень «счастья» заметно выше места, которое страна занимает в общем рейтинге. По степени удовлетворенности жизнью среди людей в возрасте от 30 до 45 лет Россия заняла 57 место в мире. По остальным же возрастным группам позиция России либо заметно ниже места в общем рейтинге (78 место в группе 46-60 лет), либо близко к нему (68 место в группе 15-30 лет и 66 место в группе от 60 лет и старше).

Что касается динамики в уровне удовлетворенности жизнью, то применительно к России данные исследования Programme for International Student Assessment (PISA), говорят об особенном снижении этого уровня за последние 15 лет среди молодежи (возрастная группа 15–24 года).

В нынешнем рейтинге эксперты впервые стали выделять «уровень счастья» по возрастам. Первое место в индексе счастья среди людей до 30 лет заняла Латвия. А Дания возглавила мировой рейтинг в удовлетворенности жизнью среди людей в возрасте от 60 лет и выше. Что же касается трендов среди различных поколений, то у поколения миллениалов (родившиеся с 1980 по 2000 год) ощущение счастья снижается с каждым следующим годом. У поколения же бэби-бумеров (родившиеся с 1945 по 1965 год) уровень удовлетворенности жизнью, напротив, растет каждый год.

В целом, ООН делает выводы, что мировой уровень счастья вернулся на доковидный уровень, однако, в сравнении с 2014 годом он все равно на 7% ниже.

Полный отчет доступен по ссылке, посмотрите, кому интересно.
Мои посты на эту темы здесь: 1, 2, 3.

#соцдем, #благополучие, #ООН, #IPSOS, #исследования

Теперь, что касается опроса и исследования IPSOS.

Опрос проведен среди 24 269 респондентов старше 18 лет в 31 стране по всему миру.

Некоторые его выводы:
- 71% респондентов отметили, что в целом чувствуют себя счастливыми. Самый высокий показатель в Нидерландах (85%), самый низкий - Южная Корея (48%) и Венгрия (48%).
- Молодые люди менее счастливы по сравнению с взрослыми и пожилыми практически во всех странах (76% против 65%).
- Самая высокая удовлетворенность в сферах жизни, которые детей (85%) и отношений (83%); самый низкий показатель - социальная/политическая и экономическая ситуация в стране, этими сферами довольны всего 40% респондентов.
- Своим финансовым состоянием довольны 54% опрошенных: самый высокий показатель в Индии (83%), самый низкий - в Японии (36%)
- Своей работой довольны 73% опрошенных: самый высокий уровень в Мексике (88%), самый низкий - в Японии (47%)
- Уровнем своего образования довольны 78% опрошенных: самый высокий уровень в Испании (88%), самый низкий - в Японии (51%)
- Общий уровень счастья снизился на 1 п.п. по сравнению с 2023 годом и на 6 п.п. по сравнению с 2011 годом

Весь отчет посмотрите здесь

#соцдем, #благополучие, #ООН, #IPSOS, #исследования

Прикладной анализ соцсетей и социальный профайлинг.

Кстати, в ближайший четверг приглашаю вас на онлайн-практикум по теме «Прикладной анализ социальных сетей».

За полтора часа мы изучим актуальные инструменты профайлинга в социальных сетях, алгоритм оценки профиля, поиска нужной информации и даже составление персонального прикладного досье.

Знание и понимание этих принципов позволит вам за несколько минут отлично понимать человека по его профилю, искать по нему нужную вам информацию и правильно ее анализировать.

Сжато, практично, никакой воды и доступно.
Присоединяйтесь, стоимость занятия 1490 руб. Регистрация по ссылке.

https://proprofiling.com/workshop

СТРАХ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ

Все мы не любим, когда нас обманывают... Но давайте немного проанализируем этот страх? Удивительно, но оказывается, что на этом страхе держится огромное количество социально-психологических законов нашего мышления и поведения.

Большинству из нас неприятно быть обманутым. Если нас кто-то обманул, ты мы это запоминаем надолго: эксперименты показывают, что этот опыт и память о нем изменяется, трансформируется и исчезает не так быстро, как память о любом другом опыте. Это помогает нам не наступать на одни и те же грабли второй раз, сторониться сотрудничества и избегать ненужного доверия. И это эволюционно правильно. Особенно если анализировать большие объемы данных и случаев. Страх, что вас обманут или используют в корыстных целях является просто проявлением здравомыслия: никому из нас не надо, чтобы нас использовали и обманывали.

Однако у кого-то этот страх может перерастать в паранойю: многие настолько боятся быть обманутыми, что перестают доверять вообще кому бы то ни было и чему бы то ни было. При этом параноики часто сами используют этот страх в собственных интересах, акцентируя внимание манипулируемых, что другие (другие параноики) их обманывают и используют. Согласитесь, чувство, что вас обманывают другие, манипуляторы (не «свои», а – «те») еще гораздо более неприятно.

В 2007 году Кэтлин Вохс, Рой Баумейстер и Джейсон Чин, специалисты в области экспериментальной психологии, ввели в психологию новый термин для чувства, которое знакомо многим не понаслышке: сугрофобия, - страх перед обманом.

На первый взгляд сугрофобия не кажется большой проблемой, однако, при внимательном изучении, оказывается, что ее влияние не ограничивается банальными тревогами отдельных людей, полиграфологов и профайлеров. Сугрофобия способна определить настроения недоверия в группах, компаниях и даже целых странах.

И казалось бы я, как профайлер и тренер, сейчас наоборот должен вас запугивать тем, что окружающие только и хотят вас обмануть. Я, казалось бы наоборот, должен взращивать у вас это чувство, чтобы потом сказать вам: «Ребята! Если не хотите быть обманутыми, то приходите на мои курсы по детекции лжи и социальной инженерии!». Конечно, приходите: оно того стоит. Но сейчас я о другом и другой стороне этого страха.

Нужно отличать здоровую осторожность от патологического страха быть обманутым. Конечно, обмана кругом много, но обманывают не все. Страх быть обманутым может выходить за рамки рационального благоразумия, становиться автоматическим и более интенсивным — настоящей фобией, которая определяет наше поведение и социальные взаимодействия. Согласитесь вы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда вы говорите чистую правду, а вам не верят!

На личном уровне страх быть обманутым побуждает человека избегать риска, сотрудничества, которое необходимо для любого нового поведения или предприятия. На системном уровне ставки недоверия еще выше. Страх быть обманутым помогает закрепить предвзятости и общественные стереотипы о том, кому можно доверять и кого следует сторониться. Ну, например, вы же понимаете, что американцы только и делают, что хотят …, украинцы тоже, да и русские туда же. А про Путина, Байдена и Зеленского вообще даже не стоит говорить)). Кому из них верить и кому не верить решают наши предвзятости и в том числе – сугрофобия.

При этом удивительно, но мы гораздо спокойнее относимся к тому, что нас (могут) обманывают «свои». Мы это объясняем тем, что, мол – «ну, бывает». Это они из благих побуждений. А вот если нас обманывают чужие – то эти чужие для нас сразу становятся такими негодяями, которых нужно строго покарать. И лишь потом разбираться: как так получилось?

Также мы более толерантны к обману более статусных людей. Они, думаем мы, вполне могут такое делать – они это заслужили. Но вот если нас обманывают люди, находящиеся ниже нас по социальному статусу, или наши подчиненные – то это нас заставляет кипеть и злиться.

Также интересны исследования относительно нашего отношения к обману другими людьми или компьютером. Поставьте на паузу чтение и подумайте: что мы допускаем с бОльшей толерантностью: обман человеком или компьютером?

Компьютером.
К нему мы испытываем меньше эмоций. Он просто компьютер, машина, Chat GPT. Что с него взять? Как ему отомстить? А вот если нас обманул человек, то наше поведение определяют эмоции и устоявшиеся стереотипы поведения, а не разум.

Недавно проводили интересный эксперимент на эту тему: людям предлагали инвестировать 10$, при этом им было известно, что с 70%-вероятностью им вернут в 2 раза больше их вклада, а в 30% - их кинут. Как говорили участникам эксперимента, решать то, кого кинут, а кого – нет, - может как компьютер, так и человек. И у участников есть выбор – инвестировать либо через «компьютер», либо человека человеку. И больше 80% предпочли компьютер. Инвесторы не встречались напрямую ни с компьютером, ни с человеком (тем, кому предназначались эти 10$). Никто бы не узнал о результатах «инвестирования». Но люди предпочли компьютер.

В обратной связи участники говорили, что им было бы неприятно признавать, что их обманул человек: как после этого смотреть ему в глаза? А в компьютер можно. Человек по крайней мере пока, воспринимается нами как гораздо более эгоистичное и коварное существо, чем компьютер.

Если нас обманул человек, мы чувствуем себя хуже, мы чувствуем себя идиотом, понимаем что нас «кинули». И чтобы избежать повторения этих чувств, готовы идти на большое количество ограничений, в том числе и не всегда оправданных.

В игре на доверие или в реальном мире перспектива оказаться обманутым, облапошенным сильно отпугивает людей. Она предостерегает их не делиться, не сотрудничать, не вовлекаться, оставаться в стороне и просто наблюдать. В рискованных финансовых сценариях ставки ясны, и они у всех на уме, независимо от того, как описывается ситуация. Но страх быть обманутым чаще всего «работает» и ограничивает нас в основном не в таких ситуациях. Он ограничивает нас в ситуациях более широкого социального взаимодействия, закрепляя наши предубеждения относительно неопределенного круга людей и ситуаций.

В более широком смысле этот страх часто используется для манипуляции общественным сознанием, когда создается конструкция «их», которые хотят одурачить «вас». Тонкая или открытая подача этой манипуляции заключается в следующем: если вы позволите «им» получить то, что они хотят (то есть если они обманут), то вы выставите себя дураком. А большинство людей готовы на очень многое, чтобы не чувствовать себя дураком.

Подобных манипуляций очень много, и все они имеют свою нейробиологическую основу. Это не хорошо, и не плохо. Такова природа человека. Нам часто сложно определить: кто нас обманывает, а кому можно доверять.
А все сложное наш мозг любит упрощать, создавая простые правила… в которых всегда есть исключения.

#страх, #обман, #манипуляции, #исследования, #эксперименты, #темнаятриада, #ProProfiling, #Филатов

ИМПРИНТИНГ

Если курице подложить для высиживания утиные яйца, то вылупившиеся утята будут воспринимать курицу матерью, а курица этих утят – своими птенцами. Первое, что увидят утята – они будут считать своей мамой. Это известный эффект импринтинга.

И если вы думаете, что у человека всё по другому, то это совсем не так. То, что мы видим первым оказывает на нас гораздо большее влияние на основе эффекта импринтинга, даже если мы это не осознаем.

Первый учитель, первая любовь, да и вообще первый опыт чего бы то ни было становится некой нормой, определяющей шкалу наших дальнейших оценок. А нормы мы не любим менять, даже если их не осознаем и делаем это крайне неохотно. Но важно понимать, что многие из наших норм – результат импринтинга, а не нашего осознанного выбора.

На гифке – курица, которая высидела утят и которые убегают от своей биологической мамы-утки только потому, что первое, что они увидели – была курица.

#мозг, #привычки, #восприятие, #импринтинг, #неманипуляции

По традиции - пятничная иллюзия.

Смотрите на моргающую зеленую точку в центре. Спустя некоторое время желтые точки начнут рандомно исчезать из поля вашего зрения. Но они никуда не делись.

У нашего мозга есть внутренние теории о том, каким является мир. Затем он использует сенсорные данные - которые, как правило, разрозненны и неорганизованны - для выбора между ними. В некоторых сенсорных ситуациях различные теории вступают в конфликт, в результате чего наше восприятие нарушается.

Иллюзия, которую называют слепотой вызванной движением (motion-induced blindness), выражается в том, что мозг игнорирует или отбрасывает часть знакомой информации. Ту, к которой он привык. Он перестает ее воспринимать на фоне любой другой динамики, которая всегда будет ему гораздо более интересной, чем что-то уже понятное ему.

Именно поэтому мы с интересом переключаемся на меняющуюся повестку дня и новые актуальные темы, забывая то, что еще вчера было важным.

Напоминаю, что качественный профайлинг начинается с изучения принципов, по которым наш мозг обманывает нас, в противном случае наши выводы могут быть слишком недостоверными.

Желаю всем отличных выходных и хорошей памяти на то, что вы считаете важным!

#мозг, #обманзрения, #восприятие, #неоднозначность, #выходные #профайлинг

ЛОЯЛЬНОСТЬ И МАНИПУЛЯЦИИ
Пост в самый раз для понедельника

Сегодня про лояльность говорят очень много. И даже кадровики, безопасники, менеджеры имеют своё понимание, как её измерить и оценить. И собственно, в этом нет ничего плохого, ведь лояльность – это важный моральный принцип, который принято хотя бы демонстрировать в социальных и деловых отношениях.

Те, кто проявляет лояльность к своей компании, спортивной команде, религиозной организации, стране и другим группам, публично почитаются (по крайней мере, среди членов их собственной группы), а ценность верности подчеркивается во всех группах. Лица с репутацией лояльных (по сравнению с теми, у кого такой репутации нет) считаются лучшими сотрудниками и лидерами. Лояльность также может способствовать просоциальному поведению, побуждая людей помогать другим в их организациях и сообществах, а также способствовать доверию и сотрудничеству между членами группы для достижения общих целей. Нелояльность, напротив, имеет тенденцию вызывать отвращение, презрение и моральное возмущение среди наблюдателей, часто нанося ущерб личной и профессиональной репутации.

Ну а теперь о том, что вы знаете и без меня.

С год тому назад было опубликовано прикольное исследование об оценке воспринимаемой лояльности сотрудника и склонности к его эксплуатации менеджерами компаний.

Менеджерам предъявляли разные профили сотрудников, в которых подчёркивалась их лояльность, честность, справедливость или отсутствие этих черт. Участникам исследования нужно было указать, на какие задачи поставят такого сотрудника (лояльного или нелояльного), дадут ли сверхурочную работу без компенсации, как воспринимают их и т.д. Всего участников исследования было 1335 человек, что вполне много.

Доказано: если сотрудник воспринимается менеджером как лояльный, то его более вероятно будут ставить на сверхурочную работу без компенсации - т.е. эксплуатировать и манипулировать его мотивацией.

Другие качества работника не влияют на это, принципиальна лишь воспринимаемая руководителем лояльность. При этом оценка сотрудника как лояльного связана преимущественно с наличием его согласия на неоплачиваемую дополнительную работу. Чем более задача оценивается эксплуататорской, тем лояльнее будет восприниматься сотрудник, согласившийся на её выполнение.

Всем отличной трудовой недели и осознанной лояльности!

#исследования, #лояльность, #HR, #профайлинг

Друзья, ну и последнее напоминание!

Напоминаю, что через уже через 3 дня начинается мой Большой сертификационный курс по профайлингу и детекции лжи. Самое время присоединиться к группе!

Это полный курс изучения профайлинга, в ходе которого мы детально, на практике изучим все важнейшие темы профайлинга. А это, помимо точечных лайфхаков и оценок – 14 базовых тем. Каждой теме посвящено теоретическая и практическая часть.

1) Профайлинг: прошлое, настоящее и будущее: текущее положение дел и тренды развития. Биология, социология и психология поведения.
Психология восприятия: как наш наши органы чувств и мозг воспринимает и искажает информацию и к каким ошибкам в анализе это может приводить?

2) Лицо, а также особенности и предвзятости при его восприятии. Что о человеке можно сказать только по его лицу. Есть ли физиогномика в реальности?

3) Эмоции: как читать эмоции и эмоциональные состояния? Что можно по эмоциям рассказать о человеке. Базовые и смешанные эмоции. Эмоциональный интеллект и как управлять эмоциями, как своими, так и других людей?

4) Невербалика: как правильно оценивать невербальное поведение человека. Наиболее важные и значимые параметры и их значения для профилирования.

5) Речь и тексты: правила оценки текстов и речи. Психолингвистика в оценке текста. Закономерности, правила, формулы. Письменная и устная речь. Как по речи оценивать человека?

6) Психотипологии: ключевые психотипологии в профайлинге и правила их оценки. Большая пятерка и 7Радикалов. Интегративно-динамическая психотипология А.Филатова.

7) Цифровой профайлинг и профайлинг в социальных сетях. Примеры программ, анализирующих цифровой след пользователя Интернета. Оценка и профилирование по соцсетям. Правила оценки и конкретные примеры.

8 ) OSINT и профайлинг в безопасности и в работе с персоналом. Примеры и результаты использования профайлинга крупнейшими компаниями. OSINT и интернет-разведка.

9) HR-профайлинг, ассессмент и оценка персонала. Кадровое интервью, интервью по компетенциям и профайлинг в корпоративных расследованиях. Кадровое интервьи собеседование. Оценка кадровых рисков. HR-Tech и обзор современных HR-решений для кадрового профайлинга.

10) Иррациональность и когнитивные искажения. Процесс принятия решений и оценки человека с позиций иррациональности и когнитивных искажений. Ключевые когнитивные искажения при принятии решений и оценки человека.

11) Социальная инженерия и манипуляции. Манипулятивные инструменты влияния на принятия решений, оценки информации и человека. Анатомия социальной инженерии и ведущих манипуляций.

12) Детекция лжи: принципы безыиструментальной детекции лжи и практика их использования. Как определять степень достоверности информации и уверенность человека в ней. Обман: как определять в ходе простой беседы и расследования.

13) Скрипты, опросные беседы и расследования: правила составления вопросов в детекции лжи для целей расследования и проведения интервью. Детекция лжи в деловой коммуникации и в практике профайлинга.

14) Темная триада личности: психопаты, манипуляторы и нарциссы. Инструменты оперативного определения и управления коммуникацией с психопатом. Ложь психопатов и ее детекция.

Каждой этой теме будет посвящено достаточное время, чтобы полностью изучить заявленную программу. Никакой воды и банальной информации не будет: только проверенные и практичные инструменты. Кроме основных занятий, будут дополнительные занятия по отработке пройденного материала.

Этот курс будет полезен всем, кто хочет фундаментально и безошибочно понимать принципы и практичные инструменты профайлинга. Он будет интересен и полезен как начинающим, так и продолжающим изучение профайлинга. Это управленцы и переговорщики, профайлеры и полиграфологи, продажники и HR-менеджеры, безопасники и психологи, и много кто еще. Дополнительным бонусом по результатам прохождения курса вы можете получить диплом о квалификации «Профайлер» установленного образца.

Сертификационный курс - мой флагманский курс, который каждый раз дополняется новейшей информацией и инструментами.