Уважаемые абоненты! В данный момент на адресе г. Мурино, Менделеева б-р, д.16 наблюдаются временные неполадки на линии связи в связи с отсутствием электропитания на оборудовании. Ремонтная бригада направлена на объект, в ближайшее время доступ к услугам будет возобновлен. Приносим извинения за неудобства, надеемся на Ваше понимание.
Уважаемые абоненты! Неполадки по адресу Менделеева б-р., д.16 устранены. В случае, если у Вас интернет не заработал автоматически, попробуйте перезагрузить роутер и проверить еще раз. Если это не поможет, то обращайтесь в нашу техническую поддержку по телефону 313-88-38 (круглосуточно).
Спасибо за понимание и сотрудничество!
Спасибо за понимание и сотрудничество!
Уважаемые абоненты!
По информации от УК "Арсенал":Уважаемые жители, б-р Менделеева, д.12, к.1!
В связи с производством плановых работ по ремонту щитового оборудования ГРЩ, будет отключена электрическая энергия, водоснабжение, отопление, ограничена работа лифтов в период не более 4 часов:
с 10:00ч. до 13:00ч. 23 декабря 2024г.
ГРЩ — это главный распределительный щит, через который осуществляется приём и распределение электроэнергии по зданию.
Отключение водоснабжения при ежегодном техническом обслуживании ГРЩ неизбежно, поскольку ваш многоквартирный дом оснащен индивидуальным тепловым пунктом (ИТП) оборудование которого работает от электрической сети.
Благодарим за понимание.
По информации от УК "Арсенал":Уважаемые жители, б-р Менделеева, д.12, к.1!
В связи с производством плановых работ по ремонту щитового оборудования ГРЩ, будет отключена электрическая энергия, водоснабжение, отопление, ограничена работа лифтов в период не более 4 часов:
с 10:00ч. до 13:00ч. 23 декабря 2024г.
ГРЩ — это главный распределительный щит, через который осуществляется приём и распределение электроэнергии по зданию.
Отключение водоснабжения при ежегодном техническом обслуживании ГРЩ неизбежно, поскольку ваш многоквартирный дом оснащен индивидуальным тепловым пунктом (ИТП) оборудование которого работает от электрической сети.
Благодарим за понимание.
Уважаемые абоненты!
Напоминаем Вам, что 01.01.2025 произойдёт списание абонентской платы по вашим тарифам за следующий календарный месяц. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для продолжения пользования нашими услугами.
Узнать баланс и пополнить счёт можно в личном кабинете: (http://my.prometeyhome.ru/)
С заботой о Вас,
Prometeyhome 💚
Напоминаем Вам, что 01.01.2025 произойдёт списание абонентской платы по вашим тарифам за следующий календарный месяц. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для продолжения пользования нашими услугами.
Узнать баланс и пополнить счёт можно в личном кабинете: (http://my.prometeyhome.ru/)
С заботой о Вас,
Prometeyhome 💚
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить Вам о появлении новой опции в личном кабинете — возможности приобретения абонементов на услуги интернет-связи и пакетных предложений.
Теперь Вы можете легко и быстро выбрать подходящий для вас пакет услуг и оплатить его онлайн. После внесения денежных средств на счет, абоненту достаточно самостоятельно активировать «Абонемент» в своем личном кабинете на сайте https://my.prometeyhome.ru/#/auth.
По интересующим Вас вопросам просим обращаться по контактному номеру телефона абонентского отдела (812) 313-88-13 либо на официальный электронный адрес компании home@severen.ru
Ваш, Prometeyhome 💚
Рады сообщить Вам о появлении новой опции в личном кабинете — возможности приобретения абонементов на услуги интернет-связи и пакетных предложений.
Теперь Вы можете легко и быстро выбрать подходящий для вас пакет услуг и оплатить его онлайн. После внесения денежных средств на счет, абоненту достаточно самостоятельно активировать «Абонемент» в своем личном кабинете на сайте https://my.prometeyhome.ru/#/auth.
По интересующим Вас вопросам просим обращаться по контактному номеру телефона абонентского отдела (812) 313-88-13 либо на официальный электронный адрес компании home@severen.ru
Ваш, Prometeyhome 💚
Уважаемые абоненты! С 19.02, 22:00 до 20.02, 08:00 будут проводиться плановые работы, из-за чего может отсутствовать доступ к услугам у клиентов Василеостровского района.
Также, 20.02, в 05:00 может наблюдаться временное отсутствие услуг интернета по адресу Шувалова, 8. Приносим извинения за неудобства!
Также, 20.02, в 05:00 может наблюдаться временное отсутствие услуг интернета по адресу Шувалова, 8. Приносим извинения за неудобства!
Уважаемые абоненты!
Напоминаем Вам, что 01.03.2025 произойдёт списание абонентской платы по вашим тарифам за следующий календарный месяц. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для продолжения пользования нашими услугами.
Узнать баланс и пополнить счёт можно в личном кабинете:
http://my.prometeyhome.ru/
С заботой о Вас,
Prometey Home 💚
Напоминаем Вам, что 01.03.2025 произойдёт списание абонентской платы по вашим тарифам за следующий календарный месяц. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для продолжения пользования нашими услугами.
Узнать баланс и пополнить счёт можно в личном кабинете:
http://my.prometeyhome.ru/
С заботой о Вас,
Prometey Home 💚
Уважаемые абоненты!
5 марта с 10:30 до 11:00 в Санкт Петербурге будет произведена проверка региональной системы оповещения населения.
Во время проверки в городе включат сирены, также будут задействованы радиостанции, телевизионные каналы, и другие специализированные технические средства оповещения, интегрированные с региональной системой оповещения населения Санкт Петербурга.
Цель проверки – провести оценку исправности всех технических средств и каналов связи к оповещению петербуржцев.
Комитет по информатизации и связи призывает граждан сохранять спокойствие во время тестирования систем. Регулярные проверки такого рода повышают эффективность работы систем оповещения, а также позволяют совершенствовать направления их дальнейшего развития.
С заботой о Вас,
Prometey Home 💚
5 марта с 10:30 до 11:00 в Санкт Петербурге будет произведена проверка региональной системы оповещения населения.
Во время проверки в городе включат сирены, также будут задействованы радиостанции, телевизионные каналы, и другие специализированные технические средства оповещения, интегрированные с региональной системой оповещения населения Санкт Петербурга.
Цель проверки – провести оценку исправности всех технических средств и каналов связи к оповещению петербуржцев.
Комитет по информатизации и связи призывает граждан сохранять спокойствие во время тестирования систем. Регулярные проверки такого рода повышают эффективность работы систем оповещения, а также позволяют совершенствовать направления их дальнейшего развития.
С заботой о Вас,
Prometey Home 💚
Уважаемые абоненты!
Напоминаем Вам, что 01.04.2025 произойдёт списание абонентской платы по вашим тарифам за следующий календарный месяц. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для продолжения пользования нашими услугами.
Узнать баланс и пополнить счёт можно в личном кабинете:
http://my.prometeyhome.ru/
С заботой о Вас,
Prometey Home 💚
Напоминаем Вам, что 01.04.2025 произойдёт списание абонентской платы по вашим тарифам за следующий календарный месяц. Убедитесь, что на балансе достаточно средств для продолжения пользования нашими услугами.
Узнать баланс и пополнить счёт можно в личном кабинете:
http://my.prometeyhome.ru/
С заботой о Вас,
Prometey Home 💚
Уважаемые друзья!
С удовольствием представляем вам новый тариф «Геракл», который обеспечивает высокоскоростной доступ в интернет со скоростью до 800 Мбит/с.
Тариф уже доступен для подключения, при наличии технической возможности.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу home@severen.ru или по телефону 8 (812) 313-88-13 (ежедневно с 9:00 до 21:00).
Подробности: https://prometeyhome.ru/tariff/internet/gerakl-800/
С удовольствием представляем вам новый тариф «Геракл», который обеспечивает высокоскоростной доступ в интернет со скоростью до 800 Мбит/с.
Тариф уже доступен для подключения, при наличии технической возможности.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу home@severen.ru или по телефону 8 (812) 313-88-13 (ежедневно с 9:00 до 21:00).
Подробности: https://prometeyhome.ru/tariff/internet/gerakl-800/
Уважаемые абоненты! К сожалению, по Шувалова 16 наблюдается массовая неполадка, связанная с работами по электропитанию в подвале дома. Ориентировочный срок устранения - до 14 часов. Приносим извинения за неудобства
Уважаемые абоненты! К сожалению, по Шувалова 5 наблюдается массовая неполадка, связанная с работами ЛОЭСК по электропитанию. Ориентировочный срок устранения - около 17 часов. Приносим извинения за неудобства
Уважаемые абоненты! К сожалению, в данный момент по Мурино зафиксирована авария, связанная с отключением электропитания сегодня ночью. Наши техники занимаются устранением аварии, но, в связи с объёмом работ, это может занять длительное время. Приносим извинения за неудобства.
Обновление: авария была устранена.
Обновление: авария была устранена.
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент зафиксирована авария в районе Сертолово, в частности задеты улицы Центральная и Парковый проезд.
Установлена причина аварии - обрыв магистрального кабеля тяжелой техникой из-за строительных работ.
Из-за этих работ восстановление кабеля возможно не раньше завтрашнего дня.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В настоящий момент зафиксирована авария в районе Сертолово, в частности задеты улицы Центральная и Парковый проезд.
Установлена причина аварии - обрыв магистрального кабеля тяжелой техникой из-за строительных работ.
Из-за этих работ восстановление кабеля возможно не раньше завтрашнего дня.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент зафиксирована авария по ряду адресов Сертолово (Центральная улица 14, Парковый проезд 5). Причины выясняются, постараемся решить вопрос как можно скорее
В настоящий момент зафиксирована авария по ряду адресов Сертолово (Центральная улица 14, Парковый проезд 5). Причины выясняются, постараемся решить вопрос как можно скорее
Уважаемые абоненты!
В настоящий момент авария на телевидении устранена. Если какие-либо каналы будут отсутствовать, рекомендуем вам провести автонастройку.
В настоящий момент авария на телевидении устранена. Если какие-либо каналы будут отсутствовать, рекомендуем вам провести автонастройку.