Анна Карташова | PROмаркетплейсы
4.5K subscribers
588 photos
163 videos
18 files
245 links
Ведущий менеджер маркетплейсов🚀

Помогу заработать на Wildberries и Ozon с помощью своей авторской стратегии продаж.

За плечами 300+ успешных проектов. Результаты по хэштегу #кейсы

Для консультации @Anna_Vladimirovna_k
Download Telegram
❤️Ребят, делюсь очередным разбором кабинета.

Ниша — женское эротическое бельё и ролевые костюмы 🔞

👉Смотрю кабинет и сразу вижу странную историю: один и тот же товар продублирован на три ИП с одинаковой инфографикой. Честно — решение сомнительное. Плюс это ещё и риск блокировок карточек.

Теперь к сути.
❤️По аналитике видно, что категория проседает. Спрос падает, и надеяться, что продажи вот-вот сами пойдут вверх, смысла нет. Более заметное оживление возможно только ближе к августу–сентябрю.

❤️Дальше смотрим конкурентов — и там тоже всё довольно очевидно: лучше всего заходят более классические сценарии типа медсестры, школьницы, горничной, причём в сегменте до 1000 рублей.

То есть покупатель в этой нише не особо хочет переплачивать. Логика простая: товар покупается не “на каждый день”, а под конкретный сценарий, поэтому большинство выбирает что-то подешевле.

❤️Теперь по самой карточке.
Что могу сказать:

фотоворонка в целом неплохая, основная информация есть, Rich-контент тоже есть — и это плюс. Но нет видео, а для такой категории это важно. Люди хотят видеть товар в динамике, а не только на статичных фото.

Но самая большая просадка здесь — отзывы. А отзывы, как вы знаете, очень часто решают всё.

Покупатели жалуются на качество, на чулки, которые либо отсутствуют, либо отличаются от фото, на маломерность и несоответствие росту.
И вот в этот момент теряются продажи: человек заходит в карточку, вроде заинтересовывается, а потом читает отзывы и просто уходит.

Если вы выносите наличие чулок как УТП, но по факту не закрываете ожидания клиента — вы делаете себе только хуже.

❤️По SEO тоже не всё проработано.
Заголовок в целом нормальный, но описание нужно дорабатывать: добавлять релевантные ключи из характеристик и при этом не превращать текст в помойку.

❤️По рекламе тоже без сюрпризов: сейчас товар в основном живёт на органике, при этом нормально не продаётся и, скорее всего, идёт в минус. То есть продвижения как такового не выстроено.

❤️Что бы я сделала на месте продавца:

— не пыталась тащить кабинет только на ролевых костюмах
— добавила бы более универсальные позиции эротического белья как локомотив по трафику
— доработала бы карточку: видео, честная инфографика, акцент на преимуществах
— обязательно закрыла бы боли из отзывов
— пересобрала бы SEO без спама
— и уже потом думала бы про масштабирование рекламы

❤️Потому что правда здесь простая: если у вас падающий спрос, неудачная ценовая сегментация и товар, который не закрывает ожидания покупателя — чуда ждать не стоит.

Этот разбор хорошо показывает, что даже при неплохой упаковке товара продажи могут проседать, если не учтены особенности ниши, спроса и поведения покупателя. А значит, работать нужно сразу по нескольким направлениям.

Более подробный файл прикрепляю ниже❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥42👏2😱1
Ozon на днях выкатил вебинар по рекламе👇
Разбираю, что на самом деле поменялось — и где подвох.
❤️❤️❤️

1. Оплата за заказ (ОЗЗ)
Теперь, если вы используете ОЗЗ, ваши товары автоматически могут улетать блогерам через VK Adblogger.
❤️Ключевое: вы об этом даже не узнаете. Блогер может взять товар на обзор. А может и не взять. Аналитики — ноль. Отчёты — без изменений.
То есть вы платите, но не понимаете, за что именно.
И самое «приятное» — атрибуция теперь 74 дня:
❤️20 дней блогеру на контент
❤️30 дней живёт ссылка
❤️10 дней учитываются заказы
❤️+14 дней на возвраты
❤️Итого: списания могут идти 2,5 месяца вместо привычных 30 дней.
Отключить это нельзя. Только полностью вырубить ОЗЗ.

2. Оплата за клик (CPC)
Теперь показы из вашей рекламы будут литься ещё и в ВК.
Причём:
❤️это добавят во ВСЕ кампании (даже текущие)
❤️раскатка до конца апреля
Формально: Ozon говорит, что ДРР не изменится, ставка та же.
❤️По факту: люди в ВК не заходят покупать → конверсия почти точно ниже.
И снова: никакой отдельной аналитики по ВК — нет.
❤️То есть: трафик есть → денег тратится больше → понять эффективность нельзя.

❤️Итого
Ozon:
❤️расширяет инвентарь
❤️увеличивает время списаний
❤️добавляет внешний трафик
Вы:
❤️платите дольше
❤️не видите источники
❤️не можете нормально управлять рекламой

Маркировку Ozon берёт на себя (хоть тут без сюрпризов).

Что скажете? Это усиление рекламы или аккуратное размытие контроля?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁4😨3😱2
❤️Еженедельный дайджест. Период сводки с 13.04.26 по 19.04.26

❤️ФАС выдала предупреждение WB и Ozon. Регулятор выявил три нарушения: маркетплейсы увеличили сроки выплат продавцам за реализованные товары и меняют тарифы на логистику и возвраты уже после приёмки на склад - при этом стоимость доставки привязывают к цене товара, а не к реальным затратам на услугу. Устранить нарушения маркетплейсы обязаны до 15 мая - иначе ФАС возбудит антимонопольное дело.

❤️Эквайринг на WB подорожал вдвое: проверьте свои числа в новом отчёте. 15 апреля в кабинете продавца появились отчёты за январь–март с детализацией расходов на приём платежей, включая перевыставление НДС. Как из них видно, за первый квартал эквайринг заметно вырос. В январе фактическая ставка составляла около 2% от цены реализации, к марту у ряда продавцов достигала 4% и выше. Где найти: Кабинет / Финансы / Финансовые отчёты / вкладка «Отчёт об издержках на приём платежей».

❤️Ozon и WB ограничили доступ при использовании VPN. Аналогичные ограничения затронули банки и госресурсы. Напомним, что Минцифры предупреждали, что сайты из «белого списка» будут исключены из него, если не закроют доступ к средствам обхода блокировок.

❤️Ограничения интернета могут временно ослабить. По данным СМИ, власти рассматривают вариант снижения давления на интернет, включая возможное ослабление блокировок Telegram.

❤️WB пересчитал данные о сумме заказов в отчётах из-за ошибки. С 23 марта по 10 апреля в аналитических отчётах раздела «Отчёты» суммы заказов отображались некорректно: из-за технической ошибки к части товаров применилась скидка лояльности 3%, которая входит в конструктор тарифов. Данные уже пересчитаны, ничего делать не нужно. Финансовые отчёты, выплаты и заказы покупателей ошибка не затронула.

❤️WB ввел платную доставку для сверхгабаритных товаров. С 17 апреля покупатели оплачивают курьерскую доставку всех СГТ-товаров без исключения: 599 ₽ за единицу, при двух товарах в заказе сумма удваивается. Правило действует для моделей FBW и FBS, оплата списывается в момент оформления заказа. Вернуть деньги за доставку можно только в двух случаях: покупатель сам отменил заказ до доставки или товар не совпал с карточкой либо оказался бракованным.

❤️WB запустил платную упаковку товаров на складе Электросталь. Услуга работает в тестовом режиме для модели FBW и позволяет передать упаковку товаров складу при приёмке. Пока доступна для отдельных категорий («Красота» и «Бытовая химия») и типа упаковки «Короб», стоимость рассчитывается при создании поставки.

❤️WB запустил платную упаковку товаров на складе Электросталь. Услуга работает в тестовом режиме для модели FBW: сотрудники склада упакуют товары на приёмке по актуальным правилам, что исключает штрафы за неправильную упаковку. Пока доступно только для категорий «Красота» и «Бытовая химия», типа упаковки «Короб» и отдельных артикулов из списка. Важно: товары должны доехать до склада целыми, баркод и КИЗ (если требуется) нужно нанести заранее. В планах расширить услугу на другие категории и склады.

❤️WB тестирует виртуальную примерку помад. Продавцы могут подключить функцию «Примерка помады» — покупатель загружает фото, и система показывает оттенок на губах прямо в карточке товара. Инструмент доступен для категорий «Помады» и «Блески» в тестовом режиме для части селлеров.

❤️WB запустит бесплатное хранение сезонных товаров. С 15 апреля по 31 мая новые поставки на ряд складов будут храниться бесплатно в течение 30 дней. Акция действует для определённых категорий товаров и применяется, если плановая и фактическая дата отгрузки попадают в указанный период.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥32👍2
❤️Ребят, я уже не раз говорила, что плотно работаю с нишей сумок — и вот подъехала свежая аналитика от Heuritech по трендам на 2026–2027.

Что растёт:
— barrel: +22%
— bowler: +14%
— прямоугольные: +14%
— вытянутые: +13%
— duffle: +112

Рынок уходит в сторону вместительных, функциональных моделей. Особенно усиливается формат east-west — удлинённые горизонтальные сумки, которые сейчас активно заходят.
Это уже не просто тренд, а реальный спрос. Если вы в этой нише — такие формы точно стоит закладывать в ассортимент.

Более подробно с примерами — в статье 👇

❤️Если хотите подобрать товар под ваш бюджет и нишу — пишите в личку. @Anna_Vladimirovna_k

И да, с внешним трафиком тоже работаю: от подбора до запуска и аналитики.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍5👏2
CPC на Wildberries: когда он реально нужен, а когда просто сжигает бюджет❤️❤️❤️

В 90% случаев мы работаем через CPM. И почти всегда он даёт результат лучше, чем CPC.
Но есть нюанс.
CPC — нужный инструмент.
Просто у него очень узкие сценарии, где он реально работает.

❤️Главная проблема CPC:
там нет нормального контроля по ключам. WB сам расширяет показы туда, где видит хоть какой-то CTR.
И в итоге в кампании появляется куча запросов, которые:
— дают клики
— но не дают корзину
— и не дают заказ
А деньги при этом списываются вполне реальные.
И если сложить весь этот “мусор” — легко улетает несколько тысяч в месяц.
В CPM с ручным управлением это решается просто:
❤️такие ключи отключаются.
И это ключевой момент.
Потому что нам не важен CPC сам по себе.
❤️Нам важны:
— стоимость корзины
— стоимость заказа
— ДРР
А не красивая цифра “дешёвый клик”.
Но. Есть сценарии, где CPC даёт результат лучше.
Один из самых сильных — запуск новинок.
Объясняю почему.
В CPC вы задаёте цену клика.
Но внутри WB всё равно пересчитывает это в CPM по формуле: CPM = ставка за клик × CTR × 1000

❤️У новинки CTR слабый.
Потому что:

— нет отзывов
— нет рейтинга
— карточка холодная
Допустим, реальный CTR — 2%
Ставка — 20 ₽
❤️По факту должно быть:
20 × 2% × 1000 = 400 ₽ CPM
Но WB не знает ваш реальный CTR. И подставляет средний по нише. А он почти всегда выше.
❤️Допустим — 4%
❤️И тогда: 20 × 4% × 1000 = 800 ₽ CPM
WB крутит вашу карточку так,
будто вы платите 800 ₽ за 1000 показов.
Хотя по факту вы платите те же 20 ₽ за клик.
И за счёт этого новинка получает больше показов,
чем “заслуживает” по своим текущим метрикам.
За это время карточка успевает:
— набрать показы
— собрать клики
— получить первые заказы
— подтянуть CTR
Дальше включается нормальная стратегия. Пока идёт CPC, мы собираем статистику по ключам.
Смотрим, что даёт клики без продаж — и фиксируем это в минус-лист.
❤️После этого переходим на CPM с ручным управлением
и сразу исключаем весь этот мусор. И дальше реклама работает уже чисто и управляемо.

Он даёт новинке буст на старте
и собирает данные, которые потом экономят бюджет.
А дальше уже включается CPM,
где вы точно понимаете, что масштабировать, а что вырезать.
И это только один сценарий.
На самом деле их несколько.


❤️У каждого инструмента WB есть своя задача. Важно не “во что верить”, а понимать, где что использовать.

Если хотите перестать сливать бюджет и наконец разобраться, как работает реклама на WB — напишите в личку.
@Anna_Vladimirovna_k
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❤️Ребят, всем привет.
Наконец дошли руки прокомментировать «гениальную» коллаборацию Ozon и ВКонтакте.

❤️Что происходит: Ozon начинает зашивать часть вашего внутреннего рекламного трафика в интеграции с ВК.
И тут сразу вопрос — чем это нам грозит?
❤️Разбираем.

❤️Первое. ВК — слабая площадка с точки зрения целевой аудитории.
Не просто так реклама там стоит дешевле, чем в других каналах. Это всегда маркер.
❤️Второе. Реализация — как обычно.
Эту историю они уже тестировали около года назад. В том числе — на одном из моих кабинетов (ниша — вышивка).
И честно: это был провал по всем фронтам.
— не та аудитория
— слабая подача
— непонятный оффер
— ноль попадания в ЦА
Смотреть на это было больно. Естественно, не отработало.
Я тогда думала — окей, протестировали и забыли.
Но нет.
Теперь важный момент:
если раньше участие было по желанию, то сейчас выбора не оставляют.
К чему это приведёт?

❤️К росту ДРР.
Потому что:
— часть бюджета уже сейчас утекает внутри Ozon из-за слабого таргета
— теперь добавится слив на ВК, где аудитория в принципе «мимо»
И по факту вы платите за трафик, который не конвертится.
❤️Что делать?
❤️Пересчитывать юнит-экономику
❤️Пересобирать рекламную стратегию
❤️Уходить в управляемые каналы
❤️Подключать внешний трафик (нормальный, а не тот, который за вас «куда-то» отправляют)
❤️По-хорошему — снижать зависимость от внутренней рекламы.
И давайте честно:
то, что никогда нормально не работало — не начнёт вдруг работать только потому, что это сделали обязательным.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍3🔥2❤‍🔥1
Ребят, всем хороших выходных 🤍 С пятницей!

Для меня одна из самых больших радостей — читать ваши тёплые слова о моей работе.

Это всегда про доверие и результат, который действительно ценится 🙌🏼
Спасибо каждому за обратную связь.

⚡️И если вам тоже нужен рост, системный подход и результат — обращайтесь @Anna_Vladimirovna_k
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥5👍2
❤️Еженедельный дайджест. Период сводки с 20.04.26 по 26.04.26

❤️22 апреля у WB прошел второй этап списания разницы по логистике за период с 23 марта по 10 апреля из-за ранее допущенной ошибки: не был учтен ИРП. Списания отражаются в финансовых отчётах с пометкой «Коррекция логистики», третий этап пройдёт 29 апреля.

❤️WB тестирует «Простой возврат» без обязательной проверки. В тест попала небольшая группа покупателей: они могут отказаться от товара после примерки без одобренной заявки, а возврат из дома пройдёт по упрощённому процессу. WB обещает вручную контролировать нестандартные случаи. Продавцы уже забеспокоились: при приёмке без проверки доказать факт порчи или подмены товара будет значительно сложнее.

❤️ЦБ снизил ключевую ставку до 14,5% с 15% годовых.

❤️WB уточнил правила удаления отзывов. В инструкции описали критерии, по которым отзывы могут быть удалены после жалобы продавца: оскорбления, реклама, недобросовестные цели, нарушения правил или несоответствие товару. Отзывы о доставке и ПВЗ остаются, но не влияют на рейтинг, если в них не присутствует оценка самого товара.

❤️WB обновил оферту для селлеров РФ. В документ добавили санкции за использование уязвимостей в кабинете WB Продвижение, в том числе это может касаться пользователей браузерных расширений, которые анализируют рекламу внутри ЛК продавца. За это могут ограничить управление ставками или заблокировать доступ к рекламному кабинету на срок до 30 дней. Также внедряется CPC модель в WB Медиа и формат CPP (оплата за пост) для рекламы у блогеров в Wibes. Оба инструмента работают в тестовом режиме.

❤️WB снова снизил лимиты остатков, отображаемые на клиентском сайте.

❤️WB закрывает сервис WB Guru с 29 апреля. Пользователям предложено перенести контент в Wibes, в котором доступен блогинг и продвижение через статьи и короткие видео с возможностью прямого перехода к покупке.

❤️WB сократил выплаты владельцам ПВЗ на 25%. По итогам 2025 года выплаты владельцам пунктов выдачи снизились до 10,1 млрд ₽, несмотря на рост числа ПВЗ на 43%. На фоне увеличения конкуренции между точками и роста затрат доходность ПВЗ продолжает снижаться. По подсчетам экспертов, средняя чистая прибыль от одного ПВЗ может составлять около 15 тыс. руб. в месяц. По данным «Авито», в первом квартале 2026 года количество объявлений о продаже готового бизнеса ПВЗ в РФ выросло на 42% год к году.

❤️WB запустил экспресс-доставку продуктов из «ВкусВилл». Сервис уже работает в большей части Москвы и некоторых районах Подмосковья, доставка бесплатная и занимает в среднем от 30 минут до 1 часа. В ассортименте более 9 000 товаров, далее сервис планируют масштабировать на другие города.

❤️«Вайлдберриз-банк» попал под санкции ЕС. В 20-й пакет ограничений включены сразу несколько российских банков, включая банк WB. Ограничения вступят в силу с 14 мая, при этом компания заявляет, что на работу внутри России это не повлияет.

❤️WB запустил ИИ-примерку помады и блеска для губ. Инструмент позволяет заранее понять, как выбранный продукт будет смотреться на покупателе: для этого нужно загрузить фото лица в карточке товара, после чего нейросеть автоматически нанесёт выбранный оттенок. Функция бесплатно работает в категориях «Помады» и «Блески», в дальнейшем её планируют расширить на другие категории косметики.

❤️Новая схема мошенничества с дипфейками от имени WB. В соцсетях и мессенджерах распространяют фейковые видео со знаменитостями, где обещают бонусы или деньги за участие в тестировании новых функций WB. Дальше пользователей уводят на поддельные сайты, чтобы получить личные данные, реквизиты карты или коды подтверждения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что мы делаем не так , крошки ? За что нам это все ?😢 Москва , 27 апреля 🙈
❤‍🔥3😱3😨2😎1
Зря конечно Собянин разобрал ёлки ...
😁7