Тестирование = обучение
Зачем нужен протокол теста?

В очередной раз встретила тест без протокола с результатами. Человек тест выполняет, тест не пройден, а протокола по тесту нет. Что получаем:
- Нельзя пойти и повторить то, что отвечено не правильно. Потому что ты даже не знаешь, что именно не правильно;
- Следующий подход - угадайка. И большее количество ошибок, потому что слушатель может начать сомневаться в том, что было правильно, а то, что неправильно - сохранить.
- В итоге тест не работает как элемент обучения, от него есть только один результат - мы просто видим, что его не сдали.

Тут может сразу возникнуть аргумент - если мы в протоколе покажем, где ошибка и как правильно, они просто спишут. Да, так может быть. Но тогда тест сделан неправильно.

- Как минимум в протоколе можно не показывать правильный ответ, а просто подсветить вопросы, в которых сделана ошибка и вопросы, в которых ответ правильный.
- Можно в качестве обратной связи дать рекомендации, что смотреть и читать, чтобы исправить ошибки.

Но важнее всего - иметь несколько вариантов одного и того же теста. Сейчас, при наличии ИИ, вариативность вопросов вообще проблемой быть перестала.
- В тесте 10 вопросов. На тест хотим дать, скажем, 3 попытки. Значит у нас должно быть 3 комплекта по 10 вопросов.
- Эти 10 вопросов одинаковые по смыслу и по темам, например, 5 тем по 2 вопроса в каждой. То есть на каждую тему мы пишем не 2, а 6 вопросов. Это будет банк тестовых вопросов.
- Дальше при тестировании слушатель получает выборку из банка - 10 вопросов.
- Тогда мы ему по этой выборке даем посмотреть протокол и знаем, что даже если он их сохранит, то новые 10 у него будут другие и просто так скопировать не получится.

Тогда тест становится инструментом не только для получения галочки в системе, а еще и для обучения и повторения. Потому что тест - это очень хороший инструмент обучения и им стоит пользоваться.

А вот если протокола нет, то тест не учит и превращается в “угадай мелодию”.

Кстати, у меня есть запись курса “Тестирование со смыслом”, там как раз очень много про это было.

Конференция Learning Elements

Кажется, что еще только февраль, а мы уже всеми мыслями в июне - 8-9 июня мы снова проводим наше самое большое и горячо любимое мероприятие, конференцию Learning Elements.

У нас в самом разгаре работа над программой, уже больше 30 спикеров с нами и мы вот-вот начнем рассказывать про все темы, которые мы собрали на этот год.

И сейчас очень важно ваше мнение:
- какие темы вам будут особенно интересны в этом году?
- Кого бы хотели послушать?
- Может быть вы хотите чем-то поделиться сами?

У меня есть анкета, которую вы можете заполнить с вашими идеями и мыслями по темам и людям, которые вам интересны. Расскажите, что вам важно и нужно сейчас в обучении взрослых.

Мероприятие всегда делают участники!

Кстати, регистрация на конференцию открыта и пока есть скидка на раннюю регистрацию.

Переключение внимания - это затратно
И почему мозг должен все время понимать, куда ему смотреть

Я всегда понимала, что переключение внимания между задачами - это не самая простая задача для мозга. Мой мозг вообще за годы научился этому яро сопротивляться, потому что точно знает, что переключение светит не только дополнительной усталостью, но и мучительным возвращением к тому, что делалось в самом начале. Самое тяжелое - переключаться при написании текста. К моменту возвращения мысль уже потеряна, а иногда полностью меняется. И не понятно, писать заново и пробовать написать то, что думала раньше.

Но тут до меня дошло кое-что. Когда, скажем, я пишу текст, у меня работает целый большой набор схем внутри мозга. То есть горит не одна лампочка “Текст! Не входить!”, а целая большая и очень запутанная гирлянда. И когда в этот момент ко мне прилетает вопрос про то, что делать с товарным знаком наших продуктов и как правильно подавать на регистрацию и я вдруг это сообщение увидела, у меня должна произойти в голове очень большая реакция.

Цепочка “Текст” должна погаснуть, а вместе нее должна загореться другая цепочка и может быть даже не одна. Мозг человека сразу несколько цепочек держать не умеет, ему нужно одну погасить, другую зажечь. Сам по себе этот процесс требует ресурсов и часто - значимых.

Теперь предположим, что всего у меня на день есть 100 единиц когнитивной нагрузки (да, она тоже конечна). На активацию первой цепочки я уже потратила 5, потом еще 5 работу этой цепочки, потом еще 5 на то, чтобы переключиться, потом, скажем 10 на новую задачу и снова 5 (или даже 10, потому что переключаться было сложно) на переключение. Осталось 65-70 условных единиц. А может быть еще даже до обеда далеко.

Переключение - это очень трудоемкий процесс, именно потому, что нужно сразу много лампочек гасить и зажигать заново. И это основная причина, почему нам нужно учиться и только учиться в выбранный момент. Потому что слушать лекцию и отвечать на почту - это переключение, одновременно не работает.
- Переключение съедает ресурс и мы быстрее устаем и меньше воспринимаем;
- В процессе переключения будут естественные потери - пока переключались с лекции на почту что-то не услышали, в обратную сторону - что-то не заметили и отправили письмо с ошибкой (хорошо, если с орфографической);
- Мозг не понимает, куда ему обращать внимание и подсознательно все время ищет ответ на этот вопрос и, вы не поверите, тоже тратит на это существенный ресурс.

Итого - одна задача в один момент времени. Когда вы учитесь, вы только учитесь. И слушателям нашим это нужно постоянно напоминать. Лучше 20 минут учиться и быть внутри темы, чем 40 минут метаться вниманием туда-сюда и не получить ничего.

Что вы получите, если пройдете курс “13 правил проектирования обучения взрослых”
Приглашение без обещаний, но с хорошими перспективами

Для меня самое страшное - это пообещать то, чего я сделать не смогу. И вовсе не потому, что я такая правильная родилась, а потому, что было дело и я обещала лишнее. Но что я точно про себя знаю, у меня все хорошо с ошибками - я их делаю и потом очень хорошо на них учусь.

Потому я хоть и хочу сказать, что у меня получился очень достойный курс по педагогическому дизайну, я не буду вам обещать золотые горы и новую жизнь. И даже успешный успех обещать не буду.

Что точно НЕ случится после этого курса?
- Вас сама не найдет новая работа;
- У вас не получится на следующий день получить первое место в премии;
- Зарплата сама не утроится и даже не удвоится.

Простите, хотела бы все это пообещать, но не могу.

Я также точно не могу вам обещать, что вы научитесь проектировать обучение. Потому что никто нас научить не может. Зато мы точно можем это сделать это сами и я знаю, что если вам это важно, то вы точно научитесь. А я создам все условия для этого.

Теперь, что же все-таки можно получить от “13 правил”:
- Четкую и очень прозрачную картину того, как проектируется обучение. В любом формате и для любой целевой аудитории. У вас будут шаги, обоснование каждого шага и шаблон, с которым вы сможете работать дальше.
- Упрощение работы и более точные ответы на самые частые вопросы: “Как сократить этот материал, чтобы все были довольны?”, “Как не потратить на создание курса огромное количество времени?”, “Какую и где делать практику и сколько ее нужно?” и далее по списку основных вопросов. Ответы будут почти на все.
- Слушателей, которые действительно будут получать результат от обучения. У них будет больше интереса, они будут с вами и будут вам благодарны. Потому что вы им дадите то, что им нужно.

Бонусом - намного больше удовольствия от работы по проектированию обучения. По системе работать проще и быстрее, путаницы меньше, переделывать лишний раз не нужно.

У курса большая программа, 6 недель с домашними заданиями. Она вся есть на сайте, в один пост (даже в 2) не помещается. Пройдем весь процесс создания, разложим по полочкам. Практиковаться будем и на вебинарах и самостоятельно.

Регистрация идет, количество мест ограничено (потому что мы правда проверяем все задания и пишем к ним комментарии).

Я буду рада провести 6 очень интересных недель и вместе исследовать процесс создания настоящего обучения взрослых.

И да, у меня тут к вам еще вопрос - что еще я могу вам рассказать про этот курс, чтобы вы могли узнать то, что вам важно и принять решение?
Или может быть вам просто интересно это узнать.

Заранее хочется, но не всегда получается
Почему программа обучения - это больше набросок, чем настоящий план

Пост с хештегом #яжпеддизайнер. 9 марта стартует мой большой педдизайнерский курс. Я его переделывала всю осень. К концу года пришла с новой программой, полной схемой ведения и всеми деталями, которые программу делают программой. И оставила себе на январь и февраль доработку заданий и материалов. Да, сначала задания, а потом материалы, потому что иначе я буду говорить одно, а делать другое. Не хорошо получится.

И, конечно, мне хочется все сделать заранее, чтобы у меня все было готово и голова про это не думала. Все задания, все механики, все. Но тут есть “но”.

В январе у меня была корпоративная группа, похожий курс по педдизайну, но в сокращенном формате. Работали тоже онлайн, 2 недели. Так вот там, после проверки первой партии домашних заданий стало очевидно, что план, какой бы прекрасный он ни был, нужно срочно менять.
- Я могла продолжить по плану, но точно знать, что у меня часть группы не перестроились на новый подход;
- Я могла поменять структуру вебинаров, что-то выкинуть, но добавить больше практики и отработки, чтобы прийти в итоге к цели.

Я выбрала второй вариант.
- Да, пришлось пару тем убрать вообще. Выбрала те, которые можно освоить самостоятельно и которые не будут критичными для итогового действия.
- Так как у меня в курсах воды практически нет, то убираю я то, что можно освоить самостоятельно и что хоть и поменяет образ результата, но не критично.
- Выбираю так: или я все оставляю как есть, но тогда снижается шанс на достижение главной цели, или что-то убираю, основную цель достигаем точно, но некоторые задачи придется потом “добить” отдельно.
- При замене ставку делаю на практику. У меня логика такая: чем больше не понятно, тем больше нужно дать практики. То есть я убираю себя, даю думать и работать и выдаю только обратную связь и направление для правильных рассуждений.

Теория не работает на проблемные зоны, равно как не работает на пояснение и на то, чтобы изменить действия слушателей. Работает только практика. Тут я добавляю практику с разными ракурсами: механику разную, разные углы обзора, разные кейсы. Через это слушатели постепенно сами видят, что верно, а что нет.

Часто кажется контринтуитивным, потому что вроде как если не понятно, то нужно пояснять. Нужно, но немного. Точнее мало. А вот практики нужно много.

Я к чему все это?
К тому, что предусмотреть все это нельзя. Группы бывают разные. С одними программу можно расширять. С другими - менять в одном месте. А еще с другими - менять, но уже в другом месте. Когда работаешь с живыми людьми, программа должна быть живая.

А если ехать, как трамвай по рельсам и с точными остановками, можно все сделать по плану, а до цели так и не добраться. Адаптивность она часто не в том, что каждый может под себя что-то настроить, а в том, что эксперт, который ведет обучение, помогает именно этой группе и именно там, где нужно.

И да, если кажется, что может быть все можно предусмотреть, то это только кажется. Потому что группы, люди, условия (и даже погода) - настолько разные, что все это учесть совсем никак нельзя.

Учим тому, что сами не практикуем
И почему нам стоит учиться тому, чему мы сами учим детей

Слушайте, какая интересная история получается. Когда у нас учатся дети в школе, мы им каждый день (а иногда и не по одному разу) говорим: важна дисциплина, пришел из школы, делай уроки, тренируйся, пока не получится. То есть как родители мы все очень хорошо понимаем самую эффективную модель обучения:
- Дисциплина и регулярность;
- Практика на однотипных и разнообразных задачах;
- Постоянство.

Мы своим школьникам говорим, что нельзя пропускать, все непонятное нужно сразу разобрать и без тренировки ничего не получится. Все так, правда?

Тогда вопрос - а куда у нас у самих, у взрослых, это пропадает? Почему мы это сами к себе не применяем? Почему мы уверены, что вот сейчас я сильно занят, но вот во вторник, будет время и я все сяду и разом выучу? Мы же вроде знаем, что так не работает…

Почему курсы покупаем без домашних заданий, только теорию? А там где они есть, мы умудряемся ее не делать? И, что более удивительно, мы умудряемся вечером ребенку говорить о том, что так нельзя, и в тот же вечер сами делать ровно обратное.

Что-то я никогда не слышала, чтобы кто-то советовал детям делать уроки и смотреть ролики на ютубе. Зато сами пытаемся лекции слушать и почту читать и что-то еще помешивать в кастрюльке.

Детский мозг технически учится также, как и взрослый. И уж точно мозг подростка уже почти не отличается от взрослого (с точки зрения обучения, гормоны не в счет). Кто и где нам сказал, что мы, взрослые, будем учиться как-то иначе? Что нам не нужно сесть и учить? Не нужно решить 100 задачек, чтобы научиться? Что можно совмещать обучение с чем-то еще?

Нам бы найти тот момент, когда мы начинаем так думать и поправить его. И обучение наше взрослое совсем другими красками заиграет.

Систему нужно поддерживать
Или почему обучение - это марафон, а не спринт

Вот история. Компания решила, что ей нужно системное обучение персонала и начала строить систему обучения. Платформа куплена, всякие разные инструменты настроены и запущены, курсы созданы и даже пара кампаний по привлечению внимания к обучению проведены. И вот долгожданный результат - система заработала. Заявки на обучение идут, в ответ на них создаются курсы и тренинги, планы обучения тоже формируются.

Самое время выдохнуть. В этот момент меняются люди. Потому что кто-то пришел, чтобы сделать систему и хочет идти дальше, чтобы построить еще одну. Кто-то устал в процессе, кто-то ушел за первым, а кто-то - вместе с уставшим. Команда поменялась. Или сократилась.

Проходит совсем немного времени и почему-то система начинает затихать. Заявок меньше, посещений тоже меньше и вообще заметно, что все как-то идет не так, как было раньше. И если так пойдет дальше, то все угаснет. А затем снова возникнет вопрос о том, что нужно бы систему строить. Тогда будет новая команда, новые инструменты и все заново, потому что половина старого - утеряна безвозвратно.

Тут можно даже не говорить, сколько компания на этом теряет. И какие выводы делает бизнес о том, какая от обучения польза.

А проблема тут вся в том, что систему нельзя просто сделать, ее нужно постоянно поддерживать. И в процессе этой поддержки она будет меняться, но не быстро и существенно, а малыми шагами и по чуть-чуть. Но именно эти изменения дадут ей возможность постоянно адаптироваться под потребности компании.
- Что-то включить, а что-то, наоборот, выключить, потому что сейчас уже неактуально;
- Где-то подход поменять, потому что старый не работает (уже / сейчас / никогда не работал);
- Может пересмотреть инструменты, и не обязательно в пользу новинок;
- Регламенты дописать на основе опыта, процессы поправить тоже потому, что поняли, как на самом деле нужно.

Это живая система, которая постоянно требует внимания. И постоянного развития и поддержки. Система обучения не будет работать в вакууме, в отрыве от реальности компании. А сейчас компании так быстро меняются и так реагируют на изменения своих рынков, что в январе компания одна, в декабре - уже другая. Если система обучения не идет за компанией, она не будет рабочим инструментом.

Почему-то приходит в голову пример с кладовкой или ящиками дома. Вот вроде в них все разложишь системно и аккуратно (есть у меня такой таракан, дали бы волю, я бы по алфавиту все сложила), но проходит некоторое время и нужно все перекладывать. И даже не потому, что половина домашних все кладет так, как получилось. А потому, что собственное восприятие пространства меняется, что-то становится неудобным, что-то мешает и нужно сделать по-новому. Оставишь как есть - будет мешать, хотя вот еще недавно было очень удобно.

Новый мини-курс уже на следующей неделе

Я тут обнаружила, что это будет мой первый мини в этом году, еще ничего не проводила сама. И год я решила начинать с темы, с которой работаю уже несколько лет. Только в коротком и системном варианте у меня ее не было.

Как учить тому, что знаешь сам?

Вот такой вопрос очень часто возникает у тех, кто много знает и хотел бы поделиться своими знаниями, но не знает, с чего начать и как вообще это сделать.

- Если вы давно хотели сделать курс или вебинар;
- Если у вас на работе есть задача обучать коллег, но вы не уверены, как ее правильно решать;
- Если у вас уже накопилось много знаний и пора ими делиться.

То этот мини-курс будет как раз для вас. С чем разберемся за 4 часа:
- Что мешает учить тому, что знаешь сам? Почему в голове много всего, а как это отдать другим - не понятно?
- Как не сделать обучение огромным и не рассказать все за 15 минут;
- Методика создания вашего обучения и как определять то, чему на самом деле нужно учить;
- Процесс извлечения собственных знаний - пройдем последовательно и даже немного потренируемся;
- Как организовать практику в обучении, если вы не тренер, не преподаватель и не учитель.

Это основное, но еще будет много всего в деталях. Кроме курса я сделала методический документ - последовательность в виде карты в Miro, по которой вы сможете работать постоянно над своими курсами, вебинарами и тренингами. Вы заберете его с собой и сможете им пользоваться всегда.

Вам ничего не нужно знать про обучение взрослых и про то, как его проектировать, чтобы участвовать в этом курсе. Он как раз для тех, кто только хочет идти в эту тему.

Но еще он подойдет тем, кому нужно готовить внутренних экспертов к тому, как учить других.

Традиционные "Что, где и когда?"
- 25 февраля, среда, в 16-00 по Москве;
- Онлайн, запись для всех, кто оплатил участие, доступ на полгода;
- 4 часа, теория и практика сразу на вебинаре;
- Стоимость - от 2900р.

Регистрация уже идет, приходите!

P.S. Напоминаю, что мы не просим оплатить нам на чью-то карту, а от нас вам написать могут только Дарья (@Dashu98) или Анастасия (@elearnti). И никто другой. Оплата идет только через сервис NetHouse. Мошенники не спят.

Зачем отключать внутреннего критика
И почему между глупостью и коварством стоит чаще выбирать первое

Читала тут недавно книгу и нашла в ней ошибку. Даже сразу 2 - сначала опечатку, а потом ошибку в фактах/данных. И сразу посетило меня неприятное чувство недоверия, мол, как так, можно ли вообще доверять автору, у которого в книге ошибка? Мое внимание сразу переключилось на поиск других ошибок и полностью ушло от процесса восприятия самой сути книги.

Я заставила себя остановиться. И задала себе вопрос - А что я на самом деле сейчас хочу найти? Подтверждение тому, что автор никчемный и написал ерунду? Или что-то полезное для себя и не важно, хорош ли автор? Второе явно перевесило. Я пошла и проверила в Интернете пару случайных моментов и убедилась, что ошибка больше похоже на случайность. И скорее она появилась в процессе верстки. Дальше же в книге я много всего нашла интересного, хотя не могу сказать, что это лучшая книга в моей жизни.

К чему я все это?
Наше внимание направляется на то, что мы сами определяем как важное. Если ошибки нам кажутся важными, мы начинаем искать их. Но мозг наш может делать только одну когнитивную задачу в один момент времени. А потому он попросту перестает воспринимать информацию в целях ее изучения и применения и начинает ее воспринимать как квест “Кто найдет больше ошибок”.
- Опечатка у ведущего на слайдах - это просто опечатка. Она не делает его глупым, плохим и вообще никем не делает. Мы даже не можем сказать, откуда она взялась, может быть случайно на клавишу нажал.
- Даже если эксперт в области управления рисками местами путает “-тся” и “ться” это говорить только о том, что он мало пишет или просто не очень внимательный. Но это его не делает плохим экспертом в своей теме. Даже если правда русский в школе был не самым любимым предметов.
- Ошибка в данных - чаще всего просто ошибка, случайность. Но даже если это и правда ошибка, то, вообще-то, любой даже самый экспертный эксперт имеет право на ошибку: не так понять, не так трактовать и просто взять и ошибиться. Он же живой.

Конечно, я не говорю по откровенно некачественные вещи, когда ошибки и неточности составляют основной контент курса. Но это все-таки исключение, а не правило.

Так вот если мы, когда учимся, начинаем включать нашего внутреннего критика и оценщика и начинаем следить за всеми ошибками и оплошностями того, кто перед нами и кто нам что-то рассказывает, то, к сожалению, функция обучения у нас в этот момент полностью отключается. Потому что мозг начинает смотреть туда, куда мы ему сказали. Найденная ошибка может и будет полезна, но вот фокус на поиске этих ошибок - точно нет. Мозг перестает воспринимать то, что нужно и так как нужно. А зачем нам это?

Большой курс и его большая программа

9 марта в 19-00 начнется курс "13 правил проектирования обучения взрослых".
- 6 недель;
- 14 вебинаров;
- Большая самостоятельная работа из 10 этапов;
- Полное погружение в современный педагогический дизайн.

У курса большая карта навыков. Каждый будем разбирать в деталях и по шагам, тренировать на вебинаре, а потом фиксировать в самостоятельных работах.

Что вы сможете делать после обучения:
- Проводить анализ целевой аудитории и условий обучения;
- Проводить анализ задачи обучения;
- Формулировать четкую функциональную учебную цель;
- Каскадировать цель и создавать структуру обучения на основе каскада;
- Проектировать поток практических заданий, которые точно соотносятся с поставленной целью обучения;
- Работать с экспертами и заказчиками обучения;
- Наполнять обучение только нужными материалами, сокращать объем теории и балансировать теорию и практику;
- Выбирать оптимальные форматы доставки обучения;
- Проектировать тестирование и тестовые вопросы;
- Создавать сценарий курса и оформлять учебные материалы в соответствии с современными требованиями;
- Проектировать траекторию обучения, линии поддержки и сопровождения;
- Управлять когнитивной нагрузкой слушателей в процессе обучения;
- Применять методы поведенческой экономики для создания обучения с человеческим лицом.

И все это на основе современных принципов обучения взрослых и нейробилогии обучения.

Но наша главная задача на этом курсе - сформировать ментальную установку архитектора обучения. Думать как педдизайнер, чувствовать как педдизайнер и видеть решения, которые дают возможность слушателям действительно обучаться.

Старт - 9 марта. Живое, активное обучение, в котором очень много практики.

Пока есть места, регистрация открыта.

Мини-курс "Как учить тому, что знаешь сам"

В ближайшую среду, 25 февраля, в 16-00 по Москве.

Курс будет полезен, если:
- Вы хотите создать курс или учебный вебинар, но не знаете с чего начинать и как все организовать;
- Вам нужно передавать опыт коллегам и сотрудникам, но они не всегда вас понимают;
- Вы хотите писать статьи (или вам нужно это сделать), мыслей много, а как написать не понятно;
- Вам нужно проводить вебинары, учебные или любые другие, и тут тоже вопросы - что там должно быть, что важно, а что можно выкинуть;
- Вы хотите выступать на конференции и хотите, чтобы вас услышали.

А еще если вы работаете с экспертами предметной области и вам нужно помогать им создавать учебные материалы.

Мы не будем говорить о том, как говорить на публике и как вести занятия, мы будем говорить про то, что нужно сделать перед этим - как работать с тем, что мы знаем и как это структурировать таким образом, чтобы нас понимали, слышали и читали. И проводить после этого будет очень просто.

В комплекте с курсом - небольшая, но действенная методика извлечения собственных знаний из собственной же головы. Она помогает быстро построить структуру и превратить большое количество информации в систему, которую будут воспринимать.

В процессе будем тренироваться и много общаться.

Что, где и когда?
- 25 февраля, среда;
- 16-00 по Москве, 4 часа с перерывом;
- Запись будет у всех, кто прошел регистрацию, на 6 месяцев;
- Стоимость - от 2900р

Регистрация открыта, приходите.

5 моментов потребности в обучении
И как они влияют на то, какое обучение нужно

Интересная это штука - мозг наш. Ты долгое время постоянно сталкиваешься с какой-то моделью - в книгах, в постах, в статьях. И она у тебя на кончиках пальцев. А потом внимание куда-то уходит, переключается и много лет ты к этому вообще не возвращаешься. А потом - самое интересное. Это старое вдруг откуда-то появляется, ты на него смотришь, сразу вспоминаешь и видишь вообще по-другому. Глубже, объемнее и совсем с другими выводами.

Это я так откопала в чертогах своей памяти модель “5 моментов потребности” Боба Мошера и Конрада Годфредсона. В какой-то момент она была в каждой второй американской книге про корпоративное обучение. И в каждом блоге. И даже у меня на слайдах времен Царя Гороха. Потом я что-то стала иначе рассказывать, что-то новое нашла и вообще про нее забыла. А тут я готовила материал про обучение в момент потребности и все всплыло.

Пошла вспоминать детали и подробности, потому что я же не могу пропустить что-то, вдруг там что-то интересное. И вот я смотрю на 5 моментов потребности другими глазами и понимаю, сколько в ней пользы.

Итак, идея простая. Авторы модели предполагают, есть 5 моментов или 5 типов потребности в обучении:
1. Новое - Человек изучает что-то первый раз, никогда до этого тему не изучал.
2. Больше - У человека есть база, но нужна глубина, вариации, разные подходы;
3. Применение - Здесь человек начинает использовать то, что он уже знает и возникают вопросы.
4. Проблема - Человек применяет, но что-то идет не так и нужно понять, что именно и как решить;
5. Изменение - Человеку нужно переучиться и разучиться и начать делать что-то иначе, не так как он делал.

У каждой из 5 потребностей будут свои методы и способы доставки обучения. Для первых двух нам нужно традиционное обучение, последовательное, теория и много практики, чтобы новое можно было освоить.

Начиная с третьего чаще всего нужно не обучение, а поддержка принятия решений и подсказки в момент деятельности. Здесь полноценное обучение редко будет работать так, как нужно - оно большое, неповоротливое и в моменте не очень полезно. Тут нужно смотреть в пользу ботов с подсказками, баз знаний, каких-то справочных систем, к которым можно очень быстро обратиться.

Что важно в этой модели, так это вывод о том, что именно на уровне потребности с 3 по 5 делается больше всего ошибок и возникает больше всего трудностей. Потому что стартовое обучение - это только обучение. Самое интересное начинается тогда, когда мы начинаем применять изученное и вот тут особенно нужна поддержка.

Для уровней 3 и 4 коррекция с помощью большого обучения может быть совершенно несвоевременной - пока его сделают, ошибки могут укорениться и их будет уже очень много.

А вот уровень 5 - отдельная история. Потому что тут недостаточно просто учить, тут можно мотивировать и менять точку зрения. Кроме того, тут будет много предубеждений, страхов и желания оставить все так, как было. И тут не сработают методы, которые работают в моментах 1 и 2.

Отсюда снова приходим к тому, что анализ перед проектированием любого обучения - это обязательная часть. И в том числе анализ момента потребности или типа потребности (мне тут “тип” как перевод слова “moment” нравится больше, точнее передает суть). Потому что если у нас потребность в том, чтобы поддержать старт применения или помочь работать с ошибками, то тут большое и нагруженное обучение будет совсем не тем инструментом, которое сработает.

Не отвлекайтесь от обучения
Да и вообще - лучше не отвлекайтесь

Нашла очередное исследование о том, как распыляется наше внимание. И как тяжело мы возвращаемся к тому, от чего отвлеклись. Если коротко:
- После переключения с одной когнитивной задачи на другую нам нужно в среднем 25 минут на возврат к тому, что мы делали;
- В процессе переключения мы в среднем еще к 3м задачам пытаемся вернуться и что-то сделать, прежде, чем мы возвращаемся к тому, от чего отвлеклись.

На картинке все очень наглядно.

И это был сделан скан по рабочим задачам, то есть мы смело предполагаем (и даже от части видим в исследовании), что задачи были привычными, то есть ничего особенного нового и требующего особых усилий.

Теперь если мы посмотрим на обучение, то с точки зрения мозга получаем:
- Задачи все новые и сложные - высокий уровень когнитивной нагрузки, причем на новом материале и с построением новых связей;
- Включение в новую задачу само по себе уже непростое дело. У мозга опыта манипуляции с новой информации нет, схем и шаблонов тоже нет, приходится обрабатывать все отдельно. Это высокая нагрузка на процесс обработки информации.
- И мозг в целом не против от этого всего отключиться, потому что ему трудно, ресурса уходит много, а он такое не любит - мол, зачем расходовать драгоценную энергию, вдруг что случиться. То есть любое отвлечение - соломинка, возвращение к тому, что просто и понятно. Даже уведомление на телефоне и то выглядит куда привлекательнее, чем какая-то совершенно не понятная тема.

Отсюда вывод - хотите учиться, выключайте все и силой себя держите хотя бы час. Пишите от руки, делайте заметки, чем угодно себя завлекайте, только не переключайтесь. Иначе есть шанс, что вы просто не вернетесь. Или вернетесь тогда, когда времени на обучение у вас не будет.

И да, силы воли может не хватить, потому что вы точно устали, вы точно уже не первое дело сегодня делаете. И потому, что никакая сила воли не работает, если мозг отчаянно хочет сбежать из когнитивно нагруженной реальности.

P.S. Проверила на себе и не один раз. Читала тут сложную книгу. В какой-то момент взяла телефон, чтобы перевод термина посмотреть. Нашла себя минут через 40, все сделала, но не читала. И вернулась с трудом и то только на пару страниц.

Думать как архитектор обучения
О том, что инструменты важны, но ментальная модель всегда важнее

До старта большого курса “13 правил проектирования современного обучения взрослых” - чуть больше недели. Начинаем с 9ого марта и на 1,5 месяца погружаемся в педагогический дизайн. У меня курс готов, хотя я поняла, что нет такого положения в проектировании обучения, как “готов”. Есть “готов, но можно еще что-то сделать”.

Какую я ставлю главную задачу перед собой на эти 6 недель?

Я долго про это думала, точно не один год. Каждый раз, когда я выхожу в аудиторию, я просыпаюсь утром и формулирую для себя то, с чем я выйду к людям. Что я хочу сказать? Если останется в памяти что-то одно, то что это будет?

У меня были самые разные мысли. Я хотела, чтобы осталась система и логика. Чтобы запомнились инструменты и подходы. Было даже время, когда я была не готова на что-то одно, хотела, чтобы запомнили все. Потом, правда, я подросла и сообразила, что так не работает.

Сейчас я точно знаю, что я хочу и с чем я иду. Я хочу, чтобы мои участники начали думать как архитекторы обучения. Не собирали материалы стопками, не придумывали какие-то отдельные задания и события. Не просто делали курсы. Я хочу, чтобы мы вместе думали об архитектуре учебного опыта, о том, как сделать именно опыт, процесс, а не событие.

Потому что я сейчас уверена, что не важно, какие инструменты будут задействованы в процессе. Если мы думаем как архитекторы, мы все равно подберем все правильно.

Архитектор всегда знает, что у здания должно быть основание, то, на чем оно будет стоять. Залитый фундамент, сваи или что-то еще - это уже инструменты. Архитектор знает, что нужно учитывать свойства материалов. Они должны выдержать конструкцию, которую он строит. Архитектор помнит о тех, кто будет пользоваться строением. И зачем. И создает свое здание с учетом этого.

Архитектор обучения - это ровно то же самое. Он знает, что важно учитывать людей и их потребности. Важно опираться на задачу и на результат, который мы хотим получить. Он знает про нагрузку и знает, что если не рассчитать и перегрузить, все рухнет.

И он точно знает, что для обучения нельзя просто собрать материалы. Нужно создать опыт, последовательность и такие условия, в которых слушатель станет участником. Иначе мы не учимся.

Вот с такой задачей я буду работать 6 недель с 9 марта.

Будет много инструментов, будет много приемов. Но главное - новая ментальная модель. Ее мы вместе с участниками будем создавать, шаг за шагом.

Места на курс стремительно заканчиваются. Так что, если вы хотите вместе со мной и коллегами погрузиться в мир современного обучения взрослых, бронируйте.

Дисциплина и то, откуда она берется
О чем я думаю весь последний год и видимо буду думать дальше

День рождения у меня сегодня 🎈, а потому понедельничный пост переехал на воскресенье. Потому что с читателями мне тоже хочется отпраздновать. Вы ведь очень значимая часть моей жизни, все-все.

Мой прошлый год прошел в поисках. Меня что-то часто уличали в дисциплинированности, а я сама все больше видела, что успех и вообще какой-то существенный результат, это куда больше про упорство и регулярность, чем про талант. И вот я стала искать источник этой самой дисциплины, откуда она у меня, откуда она у тех, у кого она есть и почему кому-то с ней крайне сложно.

За прошлый год у меня были “дисциплинные” взлеты и падения. Были месяцы, в которых почти каждый день шел по плану и графику, были и те, в которых я не могла себя заставить даже 10 минут йоги сделать. В этот момент мне особенно сложно было слушать, когда мне кто-то говорил о том, какая я вся организованная.

Я взялась за анализ. Что с чем связано? Почему в какие-то моменты очень легко себя удерживать, а в какие-то почти невозможно. И главный вывод - это наличие ресурса.

В уставшем теле и в уставшем разуме нет ресурса на самоконтроль. А это и есть дисциплина.

Дальше еще один вывод: чем больше перегрузка, тем меньше шансов удержать мелкие рутинные задачи. Мозг хочет только одного - избавиться от большого груза и вдохнуть. В этот момент он готов все силы вложить в то, чтобы доделать большую задачу. И нет, давай без прогулки, и даже без йоги, и пост давай отложим, пусть Юля запостит что-то из раннего. Только давай добьем.

У меня появилось правило: хочешь дисциплину, ритм и регулярность - думай, когда планируешь. Будет слишком много всего, начнешь вылетать. И полетит то, что, на самом деле, нужнее всего.

В прошлом августе я жестко себе постановила - гулять минимум час в день. Лучше два. Вот как хочешь, так и делай. С августа я не гуляла всего 10 дней. Догадайтесь почему? Потому что курс доделывала. Не рассчитала. А не рассчитала потому, что не подумала о том, что дни бывают разные и не всегда за день можно 2 темы перелопатить.

Осенью потерялась йога. Была год каждый день и куда-то уплыла, даже не попрощалась. Долго думала: зачем она со мной так? Обнаружила все тоже самое. Она ушла, потому что у меня “не было на нее времени”. Всего-то дней 5. И все. С декабря сражаюсь за ее возвращение.

Дисциплина требует ресурса. Если нет сил и очень много всего, будет сложно себя заставлять. Потому что дисциплина, пусть и приводит к привычкам, это все равно не высечено в камне. Не будет ресурса, не будет сил - привычки тоже не сработают. Точнее не так - сработают, но не те.

Квест в поисках источников дисциплины продолжается. На повестке вопросы о том, почему я пишу почти каждый день (тут, кстати, нарушений меньше). Почему не могу иногда себя заставить вовремя лечь спать (тут, похоже тоже про ресурс)?

Так что мой новый год точно будет про дисциплину. И я точно однажды напишу про это книгу. Потому что я точно знаю, что именно дисциплина - это ключ почти ко всему. Даже к искусству.