Как мотивировать слушателей?
Перед проведением курса по 5 теориям и моделям обучения снова перечитывала Ноулеза и Меррила. В этот раз намного сильнее ощутила значимость тезиса “Взрослые / зрелые слушатели переходят от внешней, зависимой мотивации к внутренней”. И только на такой мотивации может быть построено обучение, которое будет работать.
Только слушатель сам может решить, что он будет учиться. И не просто учиться, а воспринимать, слушать и слышать. И более того - думать о том, что услышал, думать о том, как использовать. Человек может сидеть на самой интересной лекции из всех самых интересных, слушать невероятно яркого, умного и полезного эксперта, но при этом не услышать не слова. Этот человек в этот момент будет думать о том, почему у него болит бок, стоит ли пойти к врачу, как поговорить с супругом или с супругой про что-то непростое или почему ребенок не хочет читать книги. Любая такая мысль взрослого человека может захватить полностью и она будет в моменте казаться намного более важной.
И тогда возникает вопрос - как учить людей, если решение об обучении они могут принять только внутри себя? Как внешними стимулами можно работать с внутренней мотивацией?
- Следуя тезисам всех теорий про обучение взрослых мотивация кроется в смысле. Смысл - это релевантность и связь с тем, что актуально на данный момент для человека. Обучение должно решать проблему. И что важно - нам хочется дать слушателям возможность, а им нужно - решить проблему. Редко кто думает вперед, у нас, у людей, с этим не очень хорошо. А потому, если нет проблемы, то не будет и мотивации.
- Стимуляция из вне работает через болевые точки и слабые места. Тот же самый эффект толпы или эффект принадлежности к своим, которые описаны в поведенческой экономике - они работают именно со слабыми местами. Мы не хотим отличаться от своего сообщества, часто хотим быть как все. Потому следуем моде, покупаем гаджеты и принимает самые разные решения в жизни. Потому что так делают те, кто вокруг нас. Это манипуляция, но, похоже, именно она будет работать (если только не будет лжи).
- Мотивация не может возникнуть сразу. Это любопытство. Увидел что-то привлекательное, посмотрел. Для обучения этого недостаточно, потому что обучение это долго и сложно. А потому первоначальное любопытство должно перерасти во что-то более сильное и устойчивое, то есть во внутреннюю мотивацию. Это произойдет не сразу, нужно время. И условия для этого - доверие. Слушатель открывает курс, проходит часть, видит практическое применение и пользу и идет дальше. У него формируется понимание пользы и смысла. И доверие - дают то, что обещали, это действительно помогает, это действительно работает. Потому внутренняя мотивация строится уже в процессе обучения, а не только перед ним. И скорее даже так - вовсе не перед ним.
Получается такая формула: смысл + болевые точки + доверие (реалистичность). А другие инструменты внешней мотивации будут работать тогда, когда человек готов воспринимать и думать о том, что мы ему предлагаем. Потому что даже самая красивая графика, увлекательные игры и активные мероприятия не заставят меня думать о том, о чем я думать не хочу.
Перед проведением курса по 5 теориям и моделям обучения снова перечитывала Ноулеза и Меррила. В этот раз намного сильнее ощутила значимость тезиса “Взрослые / зрелые слушатели переходят от внешней, зависимой мотивации к внутренней”. И только на такой мотивации может быть построено обучение, которое будет работать.
Только слушатель сам может решить, что он будет учиться. И не просто учиться, а воспринимать, слушать и слышать. И более того - думать о том, что услышал, думать о том, как использовать. Человек может сидеть на самой интересной лекции из всех самых интересных, слушать невероятно яркого, умного и полезного эксперта, но при этом не услышать не слова. Этот человек в этот момент будет думать о том, почему у него болит бок, стоит ли пойти к врачу, как поговорить с супругом или с супругой про что-то непростое или почему ребенок не хочет читать книги. Любая такая мысль взрослого человека может захватить полностью и она будет в моменте казаться намного более важной.
И тогда возникает вопрос - как учить людей, если решение об обучении они могут принять только внутри себя? Как внешними стимулами можно работать с внутренней мотивацией?
- Следуя тезисам всех теорий про обучение взрослых мотивация кроется в смысле. Смысл - это релевантность и связь с тем, что актуально на данный момент для человека. Обучение должно решать проблему. И что важно - нам хочется дать слушателям возможность, а им нужно - решить проблему. Редко кто думает вперед, у нас, у людей, с этим не очень хорошо. А потому, если нет проблемы, то не будет и мотивации.
- Стимуляция из вне работает через болевые точки и слабые места. Тот же самый эффект толпы или эффект принадлежности к своим, которые описаны в поведенческой экономике - они работают именно со слабыми местами. Мы не хотим отличаться от своего сообщества, часто хотим быть как все. Потому следуем моде, покупаем гаджеты и принимает самые разные решения в жизни. Потому что так делают те, кто вокруг нас. Это манипуляция, но, похоже, именно она будет работать (если только не будет лжи).
- Мотивация не может возникнуть сразу. Это любопытство. Увидел что-то привлекательное, посмотрел. Для обучения этого недостаточно, потому что обучение это долго и сложно. А потому первоначальное любопытство должно перерасти во что-то более сильное и устойчивое, то есть во внутреннюю мотивацию. Это произойдет не сразу, нужно время. И условия для этого - доверие. Слушатель открывает курс, проходит часть, видит практическое применение и пользу и идет дальше. У него формируется понимание пользы и смысла. И доверие - дают то, что обещали, это действительно помогает, это действительно работает. Потому внутренняя мотивация строится уже в процессе обучения, а не только перед ним. И скорее даже так - вовсе не перед ним.
Получается такая формула: смысл + болевые точки + доверие (реалистичность). А другие инструменты внешней мотивации будут работать тогда, когда человек готов воспринимать и думать о том, что мы ему предлагаем. Потому что даже самая красивая графика, увлекательные игры и активные мероприятия не заставят меня думать о том, о чем я думать не хочу.
Как проектировать эффективное обучение?
Именно на этот вопрос мы с участниками курса "13 правил проектирования современного обучения взрослых" начнем отвечать с ближайшего понедельника, с 1ого апреля. И делать мы это будем на практике, не в теории.
В течении всего курса я буду показывать, как проектировать программы и курсы обучения взрослых, как сделать этот процесс системным и последовательным. Будет много примеров и много совместной работы. А еще каждый участник будет в течении 4х недель работать над своим кейсом, поэтапно проектировать и развивать свой проект. Я буду каждому участнику по каждой работе давать обратную связь и помогать создать основу для будущего эффективного проекта.
Будет интенсивно, интересно и очень полезно.
- 8 вебинаров по 3 часа (стартуем в 19 по МСК в понедельник и четверг);
- Одно большое самостоятельное задание, разложенное на части;
- Ответы на все вопросы слушателей;
- И полная картина современного педагогического дизайна и то, как его использовать каждый день.
У нас еще есть несколько мест, я буду вам рада!
Все детали на сайте программы.
Именно на этот вопрос мы с участниками курса "13 правил проектирования современного обучения взрослых" начнем отвечать с ближайшего понедельника, с 1ого апреля. И делать мы это будем на практике, не в теории.
В течении всего курса я буду показывать, как проектировать программы и курсы обучения взрослых, как сделать этот процесс системным и последовательным. Будет много примеров и много совместной работы. А еще каждый участник будет в течении 4х недель работать над своим кейсом, поэтапно проектировать и развивать свой проект. Я буду каждому участнику по каждой работе давать обратную связь и помогать создать основу для будущего эффективного проекта.
Будет интенсивно, интересно и очень полезно.
- 8 вебинаров по 3 часа (стартуем в 19 по МСК в понедельник и четверг);
- Одно большое самостоятельное задание, разложенное на части;
- Ответы на все вопросы слушателей;
- И полная картина современного педагогического дизайна и то, как его использовать каждый день.
У нас еще есть несколько мест, я буду вам рада!
Все детали на сайте программы.
Опыт проведения обучения: немного о личном
На прошлой неделе у меня было большое счастье. Я проводила очное обучение. Последние годы для меня это какое-то невероятное событие: выйти в аудиторию, увидеть людей, смотреть в глаза, быть рядом. В этот раз у меня снова была прекрасная группа, с которой мы очень много сделали.
Я никогда не выходила в аудиторию без подготовки. Я готовлюсь к любому мероприятию. Разве что, когда приглашают в дискуссии на один вопрос ответить и вопрос этот очень мне близкий. Ко всем тренингам у меня готовы все презентационные материалы, все задания, все схемы проведения. И они у меня настолько отработанные, что меня можно ночью разбудить и я все расскажу с любого места.
Но вот что удивительно. За неделю до каждого тренинга у меня возникает ощущение, что я не знаю, что мне нужно будет говорить. Не знаю, с чего начинать, как правильно стартовать. Особенно, если перед этим у меня был какой-то яркий опыт проведения - мне кажется, что я не смогу это повторить.
Я долго пыталась понять, что именно меня на самом деле пугает. Явно проблема не в том, что я не знаю свой собственный материал. И тут я вдруг поняла, что боюсь я не поймать в самом начале правильный настрой.
Я не могу просто выйти и начать рассказывать первое, второе, третье и дальше по списку. Мне нужно начать так, чтобы у меня у самой загорелись глаза от того, как все интересно складывается. Мне важно снова убедиться в том, что я люблю свою тему и поймать кайф от того, что я буду сейчас рассказывать то, что мне самой так нравится. И вот в этом месте мне становится страшно. Мне кажется, что я не смогу и не поймаю. Кажется, что уже столько раз про это говорила, что у меня просто не будет этого задора. Порой я думаю, что от этого страха я бы даже могла отменить тренинг. Правда, меня тут договорные обязательства всегда спасают.
Единственный выход - перестать думать и начать себе доверять. Просто знать, что я выйду и начну и все, что нужно, само произойдет, потому что мне нравиться то, что я делаю.
И вот наблюдая за своими размышлениями, я тут поняла, насколько тренеру и эксперту важно любить свою тему и любить про нее говорить. На этом чувстве строится весь контакт с группой, строится тот самый зажигательный момент, с которого все начинается. Мне кажется, что нельзя выходить в аудиторию (в реальную или в виртуальную), если самому не нравиться рассказывать про свою тему.
На прошлой неделе у меня было большое счастье. Я проводила очное обучение. Последние годы для меня это какое-то невероятное событие: выйти в аудиторию, увидеть людей, смотреть в глаза, быть рядом. В этот раз у меня снова была прекрасная группа, с которой мы очень много сделали.
Я никогда не выходила в аудиторию без подготовки. Я готовлюсь к любому мероприятию. Разве что, когда приглашают в дискуссии на один вопрос ответить и вопрос этот очень мне близкий. Ко всем тренингам у меня готовы все презентационные материалы, все задания, все схемы проведения. И они у меня настолько отработанные, что меня можно ночью разбудить и я все расскажу с любого места.
Но вот что удивительно. За неделю до каждого тренинга у меня возникает ощущение, что я не знаю, что мне нужно будет говорить. Не знаю, с чего начинать, как правильно стартовать. Особенно, если перед этим у меня был какой-то яркий опыт проведения - мне кажется, что я не смогу это повторить.
Я долго пыталась понять, что именно меня на самом деле пугает. Явно проблема не в том, что я не знаю свой собственный материал. И тут я вдруг поняла, что боюсь я не поймать в самом начале правильный настрой.
Я не могу просто выйти и начать рассказывать первое, второе, третье и дальше по списку. Мне нужно начать так, чтобы у меня у самой загорелись глаза от того, как все интересно складывается. Мне важно снова убедиться в том, что я люблю свою тему и поймать кайф от того, что я буду сейчас рассказывать то, что мне самой так нравится. И вот в этом месте мне становится страшно. Мне кажется, что я не смогу и не поймаю. Кажется, что уже столько раз про это говорила, что у меня просто не будет этого задора. Порой я думаю, что от этого страха я бы даже могла отменить тренинг. Правда, меня тут договорные обязательства всегда спасают.
Единственный выход - перестать думать и начать себе доверять. Просто знать, что я выйду и начну и все, что нужно, само произойдет, потому что мне нравиться то, что я делаю.
И вот наблюдая за своими размышлениями, я тут поняла, насколько тренеру и эксперту важно любить свою тему и любить про нее говорить. На этом чувстве строится весь контакт с группой, строится тот самый зажигательный момент, с которого все начинается. Мне кажется, что нельзя выходить в аудиторию (в реальную или в виртуальную), если самому не нравиться рассказывать про свою тему.
Дойти до конца или все ли слушатели должны завершить обучение?
Часто показателем эффективности учебного процесса считают процент завершенности курса или программы слушателями. Тут важно, что параметр этот относится в любом случае только к учебному процессу, а не к результату обучения. По проценту тех, кто завершил обучение мы можем посмотреть, насколько слушателям было удобно, комфортно и полезно. Кроме того, по тем, кто не дошел до конца мы можем проанализировать причину отказа и сделать какие-то исправления.
Но вот вопрос - какой процент завершивших курс можно считать нормальным? 100% или 80% или 60% или..? И все ли слушатели на самом деле могут и должны дойти до конца?
По данным Research Gate за 2023 год средний процент завершения для открытых онлайн курсов составляет от 3% до 6% . Есть данные, что курсы заканчивают максимум 15%. Такие низкие значения связывают с самыми разными факторами, от недостаточного структурирования материала до сложностей с коммуникациями. Но основное это импульсные решения об участия в курсе и отсутствие ресурса на обучение у взрослого человека.
В корпоративном обучении ситуация выглядит иначе. Тут мы не можем себе позволить такие показатели на курсах, которые нужны для работы бизнеса. Но и тут есть вопрос - действительно ли можно говорить о 100% завершении, если только мы не угрожаем наказанием за не пройденный курс?
- Есть слушатели, которые никогда не завершат обучение по объективным обстоятельствам - болеют, столкнулись с жизненными трудностями, загружены чем-то значимым для них. Тут стоит помнить, что учим мы взрослых людей, для которых обучение на рабочем месте хоть и та же работа, но все равно далеко не основное и часто не самое приоритетное занятие. И фокус любого взрослого человека легко может уйти на то, что для него в данный момент важно - жизнь взрослого сложная, с большим количеством обязательств.
- Есть слушатели, которым на самом деле не нужно проходить курс до конца. И это тоже нормально - может быть они знают все, что есть в курсе, может быть они получили к середине курса то, что им было важно. Так же как и с книгами - далеко не всегда нужно дочитывать, если все самое значимое из книги уже получено.
100% уже никак не получается. Максимум 80%. А если еще добавить к этому разные моменты, которые случаются в стране и в мире, то и это тоже снизит количество людей, которые смогут в данный момент сфокусироваться на изучении той темы, которую мы слушателям предлагаем.
И вот что еще интересно - когда мы говорим о самостоятельном обучении, о том, где слушатель сам для себя решает пойти ему учиться или нет, мы часто советуем правильно подобрать время для этого. И проверить наличие ресурса - что вы действительно сможете в заданный период обучению уделить время и внимание. В компании же мы назначаем обучение тогда, когда это нужно компании, по плану, который большинство сотрудников никогда не видели. И сроки даем достаточно сжатые. И получается, что мы легко можем попасть в ситуацию, когда у части нашей аудитории нет ресурса на обучение. Связано это будет не с работой, а их личной жизнью. И по этой причине мы тоже не можем ожидать 100%.
Часто показателем эффективности учебного процесса считают процент завершенности курса или программы слушателями. Тут важно, что параметр этот относится в любом случае только к учебному процессу, а не к результату обучения. По проценту тех, кто завершил обучение мы можем посмотреть, насколько слушателям было удобно, комфортно и полезно. Кроме того, по тем, кто не дошел до конца мы можем проанализировать причину отказа и сделать какие-то исправления.
Но вот вопрос - какой процент завершивших курс можно считать нормальным? 100% или 80% или 60% или..? И все ли слушатели на самом деле могут и должны дойти до конца?
По данным Research Gate за 2023 год средний процент завершения для открытых онлайн курсов составляет от 3% до 6% . Есть данные, что курсы заканчивают максимум 15%. Такие низкие значения связывают с самыми разными факторами, от недостаточного структурирования материала до сложностей с коммуникациями. Но основное это импульсные решения об участия в курсе и отсутствие ресурса на обучение у взрослого человека.
В корпоративном обучении ситуация выглядит иначе. Тут мы не можем себе позволить такие показатели на курсах, которые нужны для работы бизнеса. Но и тут есть вопрос - действительно ли можно говорить о 100% завершении, если только мы не угрожаем наказанием за не пройденный курс?
- Есть слушатели, которые никогда не завершат обучение по объективным обстоятельствам - болеют, столкнулись с жизненными трудностями, загружены чем-то значимым для них. Тут стоит помнить, что учим мы взрослых людей, для которых обучение на рабочем месте хоть и та же работа, но все равно далеко не основное и часто не самое приоритетное занятие. И фокус любого взрослого человека легко может уйти на то, что для него в данный момент важно - жизнь взрослого сложная, с большим количеством обязательств.
- Есть слушатели, которым на самом деле не нужно проходить курс до конца. И это тоже нормально - может быть они знают все, что есть в курсе, может быть они получили к середине курса то, что им было важно. Так же как и с книгами - далеко не всегда нужно дочитывать, если все самое значимое из книги уже получено.
100% уже никак не получается. Максимум 80%. А если еще добавить к этому разные моменты, которые случаются в стране и в мире, то и это тоже снизит количество людей, которые смогут в данный момент сфокусироваться на изучении той темы, которую мы слушателям предлагаем.
И вот что еще интересно - когда мы говорим о самостоятельном обучении, о том, где слушатель сам для себя решает пойти ему учиться или нет, мы часто советуем правильно подобрать время для этого. И проверить наличие ресурса - что вы действительно сможете в заданный период обучению уделить время и внимание. В компании же мы назначаем обучение тогда, когда это нужно компании, по плану, который большинство сотрудников никогда не видели. И сроки даем достаточно сжатые. И получается, что мы легко можем попасть в ситуацию, когда у части нашей аудитории нет ресурса на обучение. Связано это будет не с работой, а их личной жизнью. И по этой причине мы тоже не можем ожидать 100%.
С широко открытыми глазами
Я вчера вела второй вебинар курса. И пока рассказывала про то, как важен анализ, как важно изучать целевую аудиторию, вдруг поняла, что обучение взрослых - это про понимание людей. Но не про то понимание, которое из анализа аудитории приходит. А про то, когда мы видим людей, наблюдаем за ними и пробуем со всей силы своей эмпатии понять.
15-20 лет назад я слышала истории про разводы и всегда занимала (пусть и внутри) чью-то сторону. Сейчас я всегда вижу 2 стороны и понимаю, что никогда картина не сложится из доводов и аргументов только одного. Нужно видеть и понимать вторую сторону.
В обучении нужно видеть все стороны и все грани. Это в том случае, если хочется делать обучение, которое действительно меняет и дает что-то ценное.
- Нужно понимать, что нужно компании. Почему такая потребность есть? Откуда берется? Почему для бизнеса именно это важно?
- Нужно понимать, почему люди сопротивляются. Не обвинять их в этом сопротивлении, а принимать как есть. Что мешает? Что страшно? Почему именно так?
Вспомнили вчера со слушателями сложные истории: как тех, кто кто всегда работал в аналоговом виде, вдруг начали переводить на информационные системы. Снаружи - смешно. Внутри (для меня) очень сложно. Потому что я представляю себя на месте взрослого слушателя, которому говорят, что теперь ты будешь работать с устройством, которое ты не знаешь и которое тебя пугает. Это сложно и страшно.
Нужна практика сопереживания, что поставить себя на место слушателя. Нужно помнить постоянно, что в обучении люди - это главное. А материалы, форматы и прочие инструменты - это просто инструменты. Обучение - это задача, которую можно выполнять только с широко открытыми глазами.
Я вчера вела второй вебинар курса. И пока рассказывала про то, как важен анализ, как важно изучать целевую аудиторию, вдруг поняла, что обучение взрослых - это про понимание людей. Но не про то понимание, которое из анализа аудитории приходит. А про то, когда мы видим людей, наблюдаем за ними и пробуем со всей силы своей эмпатии понять.
15-20 лет назад я слышала истории про разводы и всегда занимала (пусть и внутри) чью-то сторону. Сейчас я всегда вижу 2 стороны и понимаю, что никогда картина не сложится из доводов и аргументов только одного. Нужно видеть и понимать вторую сторону.
В обучении нужно видеть все стороны и все грани. Это в том случае, если хочется делать обучение, которое действительно меняет и дает что-то ценное.
- Нужно понимать, что нужно компании. Почему такая потребность есть? Откуда берется? Почему для бизнеса именно это важно?
- Нужно понимать, почему люди сопротивляются. Не обвинять их в этом сопротивлении, а принимать как есть. Что мешает? Что страшно? Почему именно так?
Вспомнили вчера со слушателями сложные истории: как тех, кто кто всегда работал в аналоговом виде, вдруг начали переводить на информационные системы. Снаружи - смешно. Внутри (для меня) очень сложно. Потому что я представляю себя на месте взрослого слушателя, которому говорят, что теперь ты будешь работать с устройством, которое ты не знаешь и которое тебя пугает. Это сложно и страшно.
Нужна практика сопереживания, что поставить себя на место слушателя. Нужно помнить постоянно, что в обучении люди - это главное. А материалы, форматы и прочие инструменты - это просто инструменты. Обучение - это задача, которую можно выполнять только с широко открытыми глазами.
Учитесь плавать (или не плавать, но все равно учитесь)
Года 3 назад я решила научиться плавать кролем. Вода - это моя естественная среда обитания, большинство этих текстов придумано именно под водой (тут у меня главная задача не придумать, а донести, то есть доплыть, до момента записи), но плавать хорошо я умею только брасом. Я занималась около полугода, но так и не поплыла. Не знаю почему - может быть мы с тренером не сошлись, может быть время не пришло. И я бросила.
Около месяца назад я вдруг увидела у себя в бассейне девушку-тренера. Она была так вовлечена в работу со своим взрослым учеником, что я перестала плавать и начала наблюдать за процессом обучения. Я видела, как она ведет, как помогает, как внимательно следит за каждым движением. И я решила, что я снова готова пробовать.
Тут начинается самое интересное. Кролем я поплыла на втором занятии. Даже не поняла, как это получилось, но я поплыла и восторгу моему не было предела. Но самое ценное даже не в этом, а в том, что я на собственном опыте почувствовала (снова) как это - учиться новому.
Пока ты разбираешься с руками, у тебя перестают нормально работать ноги. В тот момент, когда ноги и руки вроде начали работать, ты забываешь, как нужно набрать воздух. Когда и это вроде сложилось, оказывается, что ты перестал переворачиваться в нужную сторону. Потом руки двигаются раньше головы, потом еще что-то с ногами, потом опять с руками. Каждое новое дополнительное движение или коррекция разрушает все, что получилось до этого. И это при том, что я хорошо держусь на воде и в целом более чем прилично плаваю.
Почему?
Потому что у мозга нет единой схемы извлечения всех этих действий одновременно, так называемого паттерна. Он извлекает все отдельно, ему трудно синхронизировать все вместе. И не только синхронизировать, но и корректировать каждое отдельное движение. Он тратит огромное количество ресурсов, чтобы оперировать всем этим по-отдельности. Но пройдет время и шаблон сложится. Весь кроль запишется на единый пучок и шаблон будет извлекаться одновременно, просто и без напряжения. Я и мой мозг уже больше не вспомним, что когда-то все движения были отдельными.
Еще более интересный опыт может получиться, если пробовать переучиться делать то, к чему сильно привык. Так я 3 года назад корректировала плавание брасом. Тут все было совсем весело - у меня кипел мозг от того, что мне нужно было постоянно себе напоминать, что нужно не делать то, к чему я привыкла с детства. На корректировку ушло около 3х месяцев.
Обучение плаванию относится к психо-моторному домену знаний. А он считается самым простым в обучении, потому что есть очень много подсказок в теле про нужные действия и про ошибки.
Теперь представим себе слушателя, который учится чему-то в любом корпоративном курсе. Вот именно так у него вместо единого шаблона, все задачи действия отдельно. Про каждое нужно вспомнить отдельно, извлечь и применить. И соединить с другими. Но кроме того еще нужно вспомнить, что это вообще нужно сделать (тело нам в управлении временем сигналы не посылает).
Это сложно. И это долго.
И именно поэтому каждому, кто учит взрослых, нужно регулярно учиться чему-то принципиально новому, чтобы почувствовать себя новичком и на месте своих слушателей. У меня по плану цигун, а за ним - что-то не психо-моторное, чтобы познать свой мозг во всей красе.
Года 3 назад я решила научиться плавать кролем. Вода - это моя естественная среда обитания, большинство этих текстов придумано именно под водой (тут у меня главная задача не придумать, а донести, то есть доплыть, до момента записи), но плавать хорошо я умею только брасом. Я занималась около полугода, но так и не поплыла. Не знаю почему - может быть мы с тренером не сошлись, может быть время не пришло. И я бросила.
Около месяца назад я вдруг увидела у себя в бассейне девушку-тренера. Она была так вовлечена в работу со своим взрослым учеником, что я перестала плавать и начала наблюдать за процессом обучения. Я видела, как она ведет, как помогает, как внимательно следит за каждым движением. И я решила, что я снова готова пробовать.
Тут начинается самое интересное. Кролем я поплыла на втором занятии. Даже не поняла, как это получилось, но я поплыла и восторгу моему не было предела. Но самое ценное даже не в этом, а в том, что я на собственном опыте почувствовала (снова) как это - учиться новому.
Пока ты разбираешься с руками, у тебя перестают нормально работать ноги. В тот момент, когда ноги и руки вроде начали работать, ты забываешь, как нужно набрать воздух. Когда и это вроде сложилось, оказывается, что ты перестал переворачиваться в нужную сторону. Потом руки двигаются раньше головы, потом еще что-то с ногами, потом опять с руками. Каждое новое дополнительное движение или коррекция разрушает все, что получилось до этого. И это при том, что я хорошо держусь на воде и в целом более чем прилично плаваю.
Почему?
Потому что у мозга нет единой схемы извлечения всех этих действий одновременно, так называемого паттерна. Он извлекает все отдельно, ему трудно синхронизировать все вместе. И не только синхронизировать, но и корректировать каждое отдельное движение. Он тратит огромное количество ресурсов, чтобы оперировать всем этим по-отдельности. Но пройдет время и шаблон сложится. Весь кроль запишется на единый пучок и шаблон будет извлекаться одновременно, просто и без напряжения. Я и мой мозг уже больше не вспомним, что когда-то все движения были отдельными.
Еще более интересный опыт может получиться, если пробовать переучиться делать то, к чему сильно привык. Так я 3 года назад корректировала плавание брасом. Тут все было совсем весело - у меня кипел мозг от того, что мне нужно было постоянно себе напоминать, что нужно не делать то, к чему я привыкла с детства. На корректировку ушло около 3х месяцев.
Обучение плаванию относится к психо-моторному домену знаний. А он считается самым простым в обучении, потому что есть очень много подсказок в теле про нужные действия и про ошибки.
Теперь представим себе слушателя, который учится чему-то в любом корпоративном курсе. Вот именно так у него вместо единого шаблона, все задачи действия отдельно. Про каждое нужно вспомнить отдельно, извлечь и применить. И соединить с другими. Но кроме того еще нужно вспомнить, что это вообще нужно сделать (тело нам в управлении временем сигналы не посылает).
Это сложно. И это долго.
И именно поэтому каждому, кто учит взрослых, нужно регулярно учиться чему-то принципиально новому, чтобы почувствовать себя новичком и на месте своих слушателей. У меня по плану цигун, а за ним - что-то не психо-моторное, чтобы познать свой мозг во всей красе.
Ежемесячный дайджест с интересными и полезными текстами коллег из папки.
🔹Образование, которое мы заслужили
Образовательный продукт для зумеров
🔹Netflix в сфере образования
Обратная связь — инструмент мотивации?
🔹Доучились!
В какие темы важно заглядывать эйчару, который занимается развитием сотрудников?
🔹All I Know Is That I Don't Know Nothing
Как научиться чему угодно быстро (метод Тима Феррисса)
🔹Образование 4.0
Про сдвиг корпоративного обучения от простых тренингов, нацеленных на развитие стандартных навыков
🔹Лаборатория Промптинга // MozLab
Работа с книгами: извлекаем ключевые идеи, пишем саммари
🔹Царёва в курсе
3 подхода к выстраиванию обучения
🔹Лаборатория онлайн-обучения
Модель мотивации ARCS
🔹Горячий стаж
Почему я больше не использую колесо баланса
🔹LX notes // Образование как продукт
Будни проджекта - день (без) встреч
🔹Geekz Профориентация и поступление в IT-вузы
Исследование, про то, сколько же зарабатывают Айтишники на рынке и нужно ли иметь высшее образование для работы
Полезные анонсы и новости:
🔸Наука и университеты
🔸Вакансии в образовании
🔹Образование, которое мы заслужили
Образовательный продукт для зумеров
🔹Netflix в сфере образования
Обратная связь — инструмент мотивации?
🔹Доучились!
В какие темы важно заглядывать эйчару, который занимается развитием сотрудников?
🔹All I Know Is That I Don't Know Nothing
Как научиться чему угодно быстро (метод Тима Феррисса)
🔹Образование 4.0
Про сдвиг корпоративного обучения от простых тренингов, нацеленных на развитие стандартных навыков
🔹Лаборатория Промптинга // MozLab
Работа с книгами: извлекаем ключевые идеи, пишем саммари
🔹Царёва в курсе
3 подхода к выстраиванию обучения
🔹Лаборатория онлайн-обучения
Модель мотивации ARCS
🔹Горячий стаж
Почему я больше не использую колесо баланса
🔹LX notes // Образование как продукт
Будни проджекта - день (без) встреч
🔹Geekz Профориентация и поступление в IT-вузы
Исследование, про то, сколько же зарабатывают Айтишники на рынке и нужно ли иметь высшее образование для работы
Полезные анонсы и новости:
🔸Наука и университеты
🔸Вакансии в образовании
Сложно - это хорошо.
В жизни как-то принято избегать сложностей. Иногда это про нежелание выходить из пресловутой зоны комфорта. Иногда про желание сохранять статус-кво, про любимое предубеждение всех людей. А еще наш мозг так хочет экономить свои ресурсы, что прикладывает все возможные силы к тому, чтобы силы не прикладывать.
Именно из желания упростить все, что можно, мы часто приходим к упрощению обучения. Кажется, что если его сделать простым и легким, то будет намного больше шансов на то, что его будут проходить. Да, все так. Но только тут нужно разобраться с тем, что значит проходить.
Если единственный результат от обучения, который мы ждем, выражается в завершенности всех программ и курсов и в галочках в системе о том, что все закончили учиться, то мы на правильном пути. Только вот это никакого отношения к результату обучения не имеет.
Результат обучения - это применение. Если говорить языком педагогического дизайна, то результат - это извлечение человеком нужной информации в нужный момент для решения стандартных и нестандартных задач. То есть человек обучением, всем полученным новым материалом, должен пользоваться в реальной жизни. Это все не должно остаться только внутри учебного процесса.
И вот тут вопрос - если обучение было такое простое и легкое, то действительно ли слушатель его воспринял? Ведь восприятие, анализ и перенос в реальную жизнь - это очень непросто. Это сложно, требует усилий, создает сложности. И если этого не происходит, то разве можно говорить о каких-то изменениях?
Недавно в книге Джордана Питерсона “По ту сторону порядка: Еще 12 правил жизни” встретила вот такой диалог:
- Тебе нужны трудности?
- Нет, я хочу, чтобы все было легко.
- Скажи, ты ценил то, что доставалось легко?
- Не всегда.
- Тогда тебе все-таки нужны трудности.
Мы не ценим то, что дается легко. И мы не вовлекаемся тогда, когда все очень просто и на поверхности. Чтобы разобраться, понять и начать действовать - нужно поднырнуть, нужно задуматься, озадачиться. Нужны сложности. Обучение должно быть сложным, тогда его ценят. И только тогда применяют.
В жизни как-то принято избегать сложностей. Иногда это про нежелание выходить из пресловутой зоны комфорта. Иногда про желание сохранять статус-кво, про любимое предубеждение всех людей. А еще наш мозг так хочет экономить свои ресурсы, что прикладывает все возможные силы к тому, чтобы силы не прикладывать.
Именно из желания упростить все, что можно, мы часто приходим к упрощению обучения. Кажется, что если его сделать простым и легким, то будет намного больше шансов на то, что его будут проходить. Да, все так. Но только тут нужно разобраться с тем, что значит проходить.
Если единственный результат от обучения, который мы ждем, выражается в завершенности всех программ и курсов и в галочках в системе о том, что все закончили учиться, то мы на правильном пути. Только вот это никакого отношения к результату обучения не имеет.
Результат обучения - это применение. Если говорить языком педагогического дизайна, то результат - это извлечение человеком нужной информации в нужный момент для решения стандартных и нестандартных задач. То есть человек обучением, всем полученным новым материалом, должен пользоваться в реальной жизни. Это все не должно остаться только внутри учебного процесса.
И вот тут вопрос - если обучение было такое простое и легкое, то действительно ли слушатель его воспринял? Ведь восприятие, анализ и перенос в реальную жизнь - это очень непросто. Это сложно, требует усилий, создает сложности. И если этого не происходит, то разве можно говорить о каких-то изменениях?
Недавно в книге Джордана Питерсона “По ту сторону порядка: Еще 12 правил жизни” встретила вот такой диалог:
- Тебе нужны трудности?
- Нет, я хочу, чтобы все было легко.
- Скажи, ты ценил то, что доставалось легко?
- Не всегда.
- Тогда тебе все-таки нужны трудности.
Мы не ценим то, что дается легко. И мы не вовлекаемся тогда, когда все очень просто и на поверхности. Чтобы разобраться, понять и начать действовать - нужно поднырнуть, нужно задуматься, озадачиться. Нужны сложности. Обучение должно быть сложным, тогда его ценят. И только тогда применяют.
Дорогие читатели, есть очень хитрый вопрос :)
Есть ли среди вас те, кто был на первой выставке и конференции про e-learning в России - eLearn EXPO 2004? Если да, откликнитесь в комментариях, пожалуйста - есть одна идея :)
Есть ли среди вас те, кто был на первой выставке и конференции про e-learning в России - eLearn EXPO 2004? Если да, откликнитесь в комментариях, пожалуйста - есть одна идея :)
“Поехали!”
Сегодня День Космонавтики и для меня этот день всегда особенный. У меня всегда было ощущение, что в этот день произошло что-то невероятное важное для всего мира. Я бы назвала этот день днем открытий и новых стартов. Дети мои каждый год в этот день водят меня в музей космонавтики, уже почти традиция. Что-то в этом дне есть такое, особенное.
И именно в этот день (кстати, совершенно случайно) я тоже хочу повторить слова Юрия Гагарина и сказать “Поехали!”, потому что сегодня стала доступна страница с моей книгой на сайте издательства Альпина. Ух!
Уже можно оформить предзаказ и получить книжку в мае.
А 6 июня, на нашей конференции Learning Elements я буду выступать по мотивам книги и расскажу про 13 правил для тех учит еще с одного ракурса, которого нет в книге. Кроме меня, на конференции будет еще около 70 классных спикеров, которые уже готовятся, чтобы поделиться с нами своими кейсами.
Приходите, будет самое начало лета, у нас будет открытая веранда, живая музыка, очень много пользы и еще больше позитивной энергии.
Сегодня День Космонавтики и для меня этот день всегда особенный. У меня всегда было ощущение, что в этот день произошло что-то невероятное важное для всего мира. Я бы назвала этот день днем открытий и новых стартов. Дети мои каждый год в этот день водят меня в музей космонавтики, уже почти традиция. Что-то в этом дне есть такое, особенное.
И именно в этот день (кстати, совершенно случайно) я тоже хочу повторить слова Юрия Гагарина и сказать “Поехали!”, потому что сегодня стала доступна страница с моей книгой на сайте издательства Альпина. Ух!
Уже можно оформить предзаказ и получить книжку в мае.
А 6 июня, на нашей конференции Learning Elements я буду выступать по мотивам книги и расскажу про 13 правил для тех учит еще с одного ракурса, которого нет в книге. Кроме меня, на конференции будет еще около 70 классных спикеров, которые уже готовятся, чтобы поделиться с нами своими кейсами.
Приходите, будет самое начало лета, у нас будет открытая веранда, живая музыка, очень много пользы и еще больше позитивной энергии.
Сила вопроса: как научить слушателей спрашивать?
Вопросы - это лучшее, что может произойти в обучении. Именно в момент, когда слушатель задает вопрос, у него происходит осознание материала. Это значит, что он про тему обучения думает, анализирует, пробует применить. Даже самый простейший вопрос на уточнение - уже победа. Он говорит о том, что слушатель включен в процесс. Да и тому, кто ведет обучение, вопросы тоже нужны. Они мотивируют, заставляют думать и развивать материал. А еще показывают, что слушатели включены и тренер не говорит сам с собой (особенно в онлайн формате).
Но при всей силе вопросов, задают их реже, чем хотелось бы.
- Многие боятся показаться глупыми в этот момент;
- Кто-то не умеет формулировать вопрос и думать вопросами;
- Кому-то просто кажется, что и так все понятно (даже когда на самом деле нет).
Потому в учебном процессе, чтобы вопросы были, их нужно стимулировать.
Как это сделать?
- Основа - создание безопасной среды в обучении. Создание такой атмосферы, где вопрос задать не страшно. Я своим слушателям сразу говорю, что у меня на курсе глупых вопросов нет, задавайте любые. И повторяю это много раз. Но еще важно - отвечать нужно на все вопросы и очень уважительно относится ко всему, что спрашивают. Находить нужные слова всем, кто спрашивает.
- Призывать к вопросам постоянно. Напоминать, оставлять на вопросы достаточно времени. Про время отдельно - когда на вопросы времени мало, слушатели сразу понимают, что скорее всего им не ответят и вопрос не задают. А когда видят, что ведущий спокойно отвечает на все, то верят, что можно спросить и получить ответ.
- Задавать вопросы слушателям. Это дает опору для их будущего вопроса, схему того, как можно спросить. По опыту получается так - чем больше я задаю вопросов, тем больше задают вопросов мне. В том числе потому, что люди втягиваются в диалог.
Есть несколько хороших упражнений на стимулирование вопросов:
- Вижу, думаю, интересуюсь. У слушателей есть шаблон с 3 колонками. В первой мы предлагаем ему написать то, что он узнал, например, на вебинаре. Во второй - о чем он думает в связи с тем, что узнал. А в третьей - какой вопрос возникает в связи с этим. Хорошо подталкивает к проявлению внутренних вопросов.
- Тренировка задавать вопросы по методу QFT. Это метод, который разработан в Институте Правильных Вопросов (и такой тоже есть). Его хорошо использовать в рамках курса про то, как эффективно учиться. Суть в том, чтобы слушатели к какой-то теме написали максимальное количество вопросов (например, к статье), а потом отобрали и переформулировали наиболее ценные.
- По тому же методу можно действовать внутри обучения по любой теме. Например, дать слушателям прочитать статью и попросить к ней задать максимум вопросов. Кроме того, что это пробуждает аналитические навыки и критическое мышление, это еще стимулирует сам по себе процесс задавать вопрос.
Задавать вопросы - это навык, и его можно и нужно тренировать. И его наличие очень серьезно влияет на обучение.
Вопросы - это лучшее, что может произойти в обучении. Именно в момент, когда слушатель задает вопрос, у него происходит осознание материала. Это значит, что он про тему обучения думает, анализирует, пробует применить. Даже самый простейший вопрос на уточнение - уже победа. Он говорит о том, что слушатель включен в процесс. Да и тому, кто ведет обучение, вопросы тоже нужны. Они мотивируют, заставляют думать и развивать материал. А еще показывают, что слушатели включены и тренер не говорит сам с собой (особенно в онлайн формате).
Но при всей силе вопросов, задают их реже, чем хотелось бы.
- Многие боятся показаться глупыми в этот момент;
- Кто-то не умеет формулировать вопрос и думать вопросами;
- Кому-то просто кажется, что и так все понятно (даже когда на самом деле нет).
Потому в учебном процессе, чтобы вопросы были, их нужно стимулировать.
Как это сделать?
- Основа - создание безопасной среды в обучении. Создание такой атмосферы, где вопрос задать не страшно. Я своим слушателям сразу говорю, что у меня на курсе глупых вопросов нет, задавайте любые. И повторяю это много раз. Но еще важно - отвечать нужно на все вопросы и очень уважительно относится ко всему, что спрашивают. Находить нужные слова всем, кто спрашивает.
- Призывать к вопросам постоянно. Напоминать, оставлять на вопросы достаточно времени. Про время отдельно - когда на вопросы времени мало, слушатели сразу понимают, что скорее всего им не ответят и вопрос не задают. А когда видят, что ведущий спокойно отвечает на все, то верят, что можно спросить и получить ответ.
- Задавать вопросы слушателям. Это дает опору для их будущего вопроса, схему того, как можно спросить. По опыту получается так - чем больше я задаю вопросов, тем больше задают вопросов мне. В том числе потому, что люди втягиваются в диалог.
Есть несколько хороших упражнений на стимулирование вопросов:
- Вижу, думаю, интересуюсь. У слушателей есть шаблон с 3 колонками. В первой мы предлагаем ему написать то, что он узнал, например, на вебинаре. Во второй - о чем он думает в связи с тем, что узнал. А в третьей - какой вопрос возникает в связи с этим. Хорошо подталкивает к проявлению внутренних вопросов.
- Тренировка задавать вопросы по методу QFT. Это метод, который разработан в Институте Правильных Вопросов (и такой тоже есть). Его хорошо использовать в рамках курса про то, как эффективно учиться. Суть в том, чтобы слушатели к какой-то теме написали максимальное количество вопросов (например, к статье), а потом отобрали и переформулировали наиболее ценные.
- По тому же методу можно действовать внутри обучения по любой теме. Например, дать слушателям прочитать статью и попросить к ней задать максимум вопросов. Кроме того, что это пробуждает аналитические навыки и критическое мышление, это еще стимулирует сам по себе процесс задавать вопрос.
Задавать вопросы - это навык, и его можно и нужно тренировать. И его наличие очень серьезно влияет на обучение.
У меня есть абсолютная убежденность, что самостоятельные работы - это лучшее, что может случиться в обучении. Потому что это единственный способ уже в процессе обучения начать применять то, что потом нужно будет применять в реальной жизни. И работы эти должны быть основаны на реальных событиях, то есть на реальных кейсах. Мне иногда крайне сложно проектировать обучение, в котором нельзя слушателей отправить делать что-то самим и может быть только автоматическая проверка - мне все время кажется, что результата от такого обучения не будет.
Так что если есть возможность дать самостоятельное задание - его точно нужно дать. Лучше сэкономить на инструментах и красивой графике, но оставить ресурс на живую проверку того, что сделали живые слушатели.
Самый главный аргумент против самостоятельных работ - это затраты. Это действительно не просто, потому что нужно не только их проверять, но и вообще организовать процесс их выполнения и сдачи. Так как у меня самостоятельные работы есть в каждом курсе, то я для себя наработала несколько принципов их организации.
С самостоятельными работами главное - один раз рискнуть и попробовать. Со второго раза уже все намного проще. Зато какой учебный эффект будет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие читатели!
Если у вас премиум подписка и есть свободный голос, то канал Живое обучение будет ему очень рад :)
Очень хочется всякие новые штуки для канала протестировать, но для них нужен буст. Вся надежда на вас ;)
Голос можно отдать вот тут. Спасибо вам❤️
UPD: осталось всего 3 голоса! :) Спасибо тем, кто проголосовал :)
Если у вас премиум подписка и есть свободный голос, то канал Живое обучение будет ему очень рад :)
Очень хочется всякие новые штуки для канала протестировать, но для них нужен буст. Вся надежда на вас ;)
Голос можно отдать вот тут. Спасибо вам
UPD: осталось всего 3 голоса! :) Спасибо тем, кто проголосовал :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Иногда у меня случается перегрузка педагогическим дизайном. Наступает она в тот момент, когда я одновременно веду курс по педдизайну, делаю этот самый педдизайн для какого-то проекта и еще пишу про это в блоге. В этот момент одно из трех направлений начинает страдать, обычно - канал. Потому что видимо одновременно и рассказывать, и проверять работы, и делать самой это уже много. Размышлять о текстах и вообще размышлять - становится сложно. Вот сейчас как раз тот самый момент.
В духе канала хочу задаться вопросом "И что с этим делать?". Но не про себя, а про экспертов, которые могут попадать в такую ситуацию.
Эксперт - это очень ценный актив для обучения. И им нужно правильно управлять, развивать и беречь. Потому как сгоревший эксперт никого ничему научить не сможет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итак, время начинать активно рассказывать про мое самое главное событие года - Learning Elements. Для тех, кто со мной недавно, расскажу кратко - каждый год в начале лета мы с коллегами проводим конференцию для всех тех, кто увлечен современным обучением. Началось все в 2008 и как-то так прижилось, что вот уже 16 лет подряд мы каждый год собираемся.
И то, что началось, как очень камерное и не очень стройно организованное событие, превратилось в большую, яркую и очень полезную встречу. Теперь Learning Elements - это место встречи старых друзей, площадка для новых знакомств и еще очень много пользы. За пользой я слежу лично, потому что терпеть не могу, когда записывать нечего. А еще мы создаем атмосферу, в которой нет глупых вопросов, в которой все у всех могут все спросить и получить хороший ответ.
В этом году мы встречаемся 6 и 7 июня, как всегда в Москве.
Что у нас в этом году в программе?
Это не все. Это только небольшая выборка из почти 30 тем, которые у нас будут. Всего 80 спикеров, то есть 80 практиков, которые расскажут о своем опыте.
Приходите 6 и 7 июня, будет отлично!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У меня всегда на праздники одни и те же планы - книги. Правда праздников меньше, чем книг, которые хочется прочитать. Для меня книги это и отдых, и размышления, и структурирование мыслей. Часто ко мне книги сами приходят в руки в тот момент, когда у меня в голове есть какой-то вопрос. И ответ находится.
Составила для вас подборку, вдруг какая-то сама пойдет к вам.
Не художественное, не про обучение
- Рэй Далио, Принципы. Большая, автобиографичная, с хорошими выводами. Принципы можно применять везде, в том числе в обучении.
- Джордан Питерсон, 12 правил. Одна из лучших книг для размышления о жизни, причем во всей ее, жизни, многогранности. Тут и про детей, и про работу, и про то, как мы живем. Затем можно продолжить и прочитать ”За гранью порядка: еще 12 правил”, но лучше с перерывом.
- Марта Бек, Собрать по кусочкам. Да, книга самопомощи. Нет, не банальная. Очень вовремя пришла ко мне, когда я задумалась о целостности и о том, что я хочу. Дала большой заряд мотивации. И тизер - вы когда-то пробовали месяц не врать? Хотя бы внутри себя. Это сложно, но очень отрезвляет.
Не художественное, про обучение
- Марианна Вулф, Пруст и Кальмар. Про то, как читает наш мозг. Очень полезно, хотя не просто.
- Станислас Деан, Прямо сейчас ваш мозг совершает подвиг. Тоже про чтение и про мозг. Легко переносится на обучение. Сама еще в процессе чтения, но уже рекомендую.
- Ангела Дакворт, Упорство: как развить в себе главное качество успешных людей. Очень классная книга про упорство. Связь с обучением прямая.
Хотела бы порекомендовать свою новую книжку, но она пока в предзаказе только.
Художественное, для души
Кстати, последние два года я стала намного больше читать художественного, чем раньше. Если интересно, то могу как-то отдельно про это написать.
- Данни Редд, Арктический клуб любителей карри. Книга хоть и слегка зимняя, но все же прекрасна. Там много про еду и про то, как человек понимает, что ему нужно.
- Джон Эрнст Стейнбек, К востоку от Эдема. Собственно Стейнбек и этим все сказано. Детально, насыщенно, очень глубоко и непросто. Читать обязательно.
- Гийом Мюссо, Квартира в Париже. Детектив, драма, очень классный текст.
- Бернард Шлинк, Внучка. Потрясающий немецкий автор и прекрасная книга о столновении эпох и поколений.
А что читаете вы? Больше всего люблю собирать то, чего я еще не читала - порекомендуйте что-то, что вам нравится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Издательство МИФ
Принципы (Рэй Далио) — купить в МИФе
Универсальные принципы жизни и работы американского миллиардера Рэя Далио. После ее прочтения ваша жизнь уже не будет прежней. Скачайте отрывок бесплатно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Первый вывод за первую часть майских праздников - если хочешь создавать новое, нужно отдыхать. И делать это нужно качественно, с толком и с чувством. Я точно поняла, что хороший отдых - это мероприятие спланированное и настроенное именно на эту задачу. С полным приоритетом именно на восстановление. Не между делом, “вот тут поработаю, а вот тут может и отдохну чуток”, а полноценное выделенное время, в котором все задачи к отдыху не относящиеся не присутствуют вовсе.
В этот раз я наблюдала очень яркий эффект. 4 дня очень качественного отдыха в правильной компании и на обратной дороге я дочитала сложную книгу, выбрала из нее все пользу и описала полностью новый продукт. Эту последнюю задачу я не могла сделать уже несколько месяцев, хотя казалось, что все есть в голове и все вроде понятно.
Пока я все это анализировала, особенно на примере чтения, я точно поняла, что уставший мозг на самом деле нормально учиться не может. Может что-то воспринимать, может что-то запоминать, но вот видеть систему, пробовать ее перенести на свою практику - это все почти невозможно. Слова можно декодировать, смысл воспринимать - крайне сложно. Для обучения тоже нужен отдых. И может быть для обучения он нужен даже больше, чем для работы, потому как в работе у нас много рутинного, что можно сделать на автопилоте и тут даже уставшие мы можем справиться. А вот в обучении новым будет все, тут автопилот никак не включится. А потому и обучение не состоится.
Теперь немного планов на ближайшее будущее.
16 мая (четверг на следующей неделе, в 18-00) я проведу новый мини-курс “10 приемов поведенческой экономики для обучения”. За 4 часа мы с участниками разберем, как можно использовать информацию о том, как люди принимают решения, в обучении. Все попробуем на практике прямо в процессе вебинара.
Для тех, кто хочет слушателей очень нежно подтолкнуть к обучению и к правильным действиям внутри обучения - курс будет очень полезен.
6-7 июня Learning Elements. У меня есть слушатели и участники этой конференции, которые уверены, что это “единственная конференция по обучению, которую нельзя пропустить”. У нас в этом году очень много актуальных тем и очень классные выступления (мы уже провели почти все репетиции, так что точно знаем, что это именно так). Приходите, там встретимся обязательно!
И еще у меня готовы программы еще 3х мини-курсов, но про них я чуть позже расскажу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Практика в обучении как инструмент доверия
Настоящее обучение не может быть без практики. Если мы хотим, чтобы слушатель после обучения начал действовать, то в обучении он должен тренироваться это делать. Практика должна быть реалистичная и близкая к тому, что именно слушатель будет делать на рабочем месте. Чем ближе, тем лучше. По сути обучение должно стать не потоком теории, в котором есть немного практики, а потоком практики, в котором есть немного теории. Потому что знать и делать - это разные вещи. Нам чаще всего нужно именно делать, для этого нужно много практики.
Но вот что я тут обнаружила. Практика это не только инструмент для формирования навыка. Практика - это инструмент формирования доверия. И к теме обучения и к самому обучению.
Вот смотрите. Приходит к нам на обучение скептически настроенный слушатель (коих, как мы знаем, бывает немало). Он и пришел-то не сам, его отправили. И все, что он слышит в теории проходит в его голове через фильтры скепсиса: “Это и так понятно, зачем говорить?”, “Да я уже пробовал, ничего не получилось”, “Кто сказал, что так будет работать? Я вам говорю, так работать не будет” и все в этом духе. И что бы мы ему не говорили, он все равно услышит свое.
Но как только мы дадим ему задание, ситуация может измениться. Если у нас с вами задание практическое и релевантное, то есть на 100% связано с тем, что слушатель будет потом делать на работе, то в процессе его выполнения человек вдруг начинает понимать, что все это на самом деле работает. Вот мы ему даем взять свой кейс и на нем применить то, что изучалось. У слушателя получается, он видит разницу “было-стало” и начинает нам доверять. Потому что изменения и возможности он видит уже на своем примере, в своих задачах. Тут даже у самых скептических скептиков мелькает мысль “Ммм, похоже, что это можно использовать”. И вот тут начинается уже совсем другое обучение.
Я пару лет назад ходила на один курс про здоровый образ жизни, в очередной раз искала какую-то серебренную пулю про лишний вес и питание. Курс я купила, потом уже увидела программу, слегка разочаровалась и на первое занятие пришла тем самым скептиком (благо только, что я тихий скептик, наружу все это у меня не лезет). Автор начинает рассказывать, а у меня в голове те самые “И так все понятно, ничего нет нового”. Потому что я в силу своего анамнеза про это тему знаю очень много. Автор продолжает про всякие инструменты и подходы и приемы, а я про то, что это работать не будет. И тут ведущая дает задание. Табличка, вопросы и несколько минут, чтобы все заполнить. Я решила, что задание сделаю и потом уйду, потому что и так все понятно.
Но я не ушла. Потому что задание показало не только то, что я много не знаю, но и то, что предложенные инструменты на самом деле будут работать. Как только я начала практиковать применение, у меня появилось понимание, что это применимо. А применимость привела к доверию. Мне дали инструменты, которыми можно пользоваться, и я поняла, как это делать.
Практика - это про доверие. Она дает возможность понять, что изученное можно использовать. И с этого момента начинается настоящее обучение.
Настоящее обучение не может быть без практики. Если мы хотим, чтобы слушатель после обучения начал действовать, то в обучении он должен тренироваться это делать. Практика должна быть реалистичная и близкая к тому, что именно слушатель будет делать на рабочем месте. Чем ближе, тем лучше. По сути обучение должно стать не потоком теории, в котором есть немного практики, а потоком практики, в котором есть немного теории. Потому что знать и делать - это разные вещи. Нам чаще всего нужно именно делать, для этого нужно много практики.
Но вот что я тут обнаружила. Практика это не только инструмент для формирования навыка. Практика - это инструмент формирования доверия. И к теме обучения и к самому обучению.
Вот смотрите. Приходит к нам на обучение скептически настроенный слушатель (коих, как мы знаем, бывает немало). Он и пришел-то не сам, его отправили. И все, что он слышит в теории проходит в его голове через фильтры скепсиса: “Это и так понятно, зачем говорить?”, “Да я уже пробовал, ничего не получилось”, “Кто сказал, что так будет работать? Я вам говорю, так работать не будет” и все в этом духе. И что бы мы ему не говорили, он все равно услышит свое.
Но как только мы дадим ему задание, ситуация может измениться. Если у нас с вами задание практическое и релевантное, то есть на 100% связано с тем, что слушатель будет потом делать на работе, то в процессе его выполнения человек вдруг начинает понимать, что все это на самом деле работает. Вот мы ему даем взять свой кейс и на нем применить то, что изучалось. У слушателя получается, он видит разницу “было-стало” и начинает нам доверять. Потому что изменения и возможности он видит уже на своем примере, в своих задачах. Тут даже у самых скептических скептиков мелькает мысль “Ммм, похоже, что это можно использовать”. И вот тут начинается уже совсем другое обучение.
Я пару лет назад ходила на один курс про здоровый образ жизни, в очередной раз искала какую-то серебренную пулю про лишний вес и питание. Курс я купила, потом уже увидела программу, слегка разочаровалась и на первое занятие пришла тем самым скептиком (благо только, что я тихий скептик, наружу все это у меня не лезет). Автор начинает рассказывать, а у меня в голове те самые “И так все понятно, ничего нет нового”. Потому что я в силу своего анамнеза про это тему знаю очень много. Автор продолжает про всякие инструменты и подходы и приемы, а я про то, что это работать не будет. И тут ведущая дает задание. Табличка, вопросы и несколько минут, чтобы все заполнить. Я решила, что задание сделаю и потом уйду, потому что и так все понятно.
Но я не ушла. Потому что задание показало не только то, что я много не знаю, но и то, что предложенные инструменты на самом деле будут работать. Как только я начала практиковать применение, у меня появилось понимание, что это применимо. А применимость привела к доверию. Мне дали инструменты, которыми можно пользоваться, и я поняла, как это делать.
Практика - это про доверие. Она дает возможность понять, что изученное можно использовать. И с этого момента начинается настоящее обучение.
Про плохое поведение
У одного и самого значимого автора по поведенческой экономике Ричарда Тайлера есть очень интересная книга, она называется “Плохое поведение”. И она, как все работы в этой теме, о том, какие мы, люди, иррациональные и какие мы не самые лучшие для себя решения принимаем. Ведем себя плохо.
И вот если мы в жизни себя ведем не очень хорошо и вообще принимаем решения вредные для самих себя, то почему мы будем действовать иначе в обучении? Нет, к сожалению, не будем. Потому вопрос стоит так: “Как учить иррациональных людей, которые пользу для себя не видят даже в очевидно полезном?”
16 мая проведу мини-курс (4 часа), где на практике покажу:
- Какие основные искажения и когнитивные предубеждения сильнее всего могут влиять на обучение и как их можно обойти?
- Как направить к правильному поведению в обучении без манипуляций и обмана, основываясь на нашем же плохом поведении?
Честно скажу, именно тема применения находок поведенческой экономики в обучении меня увлекает последние 5 лет. Так что буду рассказывать о любимом и очень для меня интересном.
Все детали курса есть на сайте. Кроме полезного для обучения будет много полезного для личного использования.
У одного и самого значимого автора по поведенческой экономике Ричарда Тайлера есть очень интересная книга, она называется “Плохое поведение”. И она, как все работы в этой теме, о том, какие мы, люди, иррациональные и какие мы не самые лучшие для себя решения принимаем. Ведем себя плохо.
И вот если мы в жизни себя ведем не очень хорошо и вообще принимаем решения вредные для самих себя, то почему мы будем действовать иначе в обучении? Нет, к сожалению, не будем. Потому вопрос стоит так: “Как учить иррациональных людей, которые пользу для себя не видят даже в очевидно полезном?”
16 мая проведу мини-курс (4 часа), где на практике покажу:
- Какие основные искажения и когнитивные предубеждения сильнее всего могут влиять на обучение и как их можно обойти?
- Как направить к правильному поведению в обучении без манипуляций и обмана, основываясь на нашем же плохом поведении?
Честно скажу, именно тема применения находок поведенческой экономики в обучении меня увлекает последние 5 лет. Так что буду рассказывать о любимом и очень для меня интересном.
Все детали курса есть на сайте. Кроме полезного для обучения будет много полезного для личного использования.
Это не про нас
Готовилась к мини-курсу про поведенческую экономику для обучения на 16 мая и вся голова полностью только в эту тему погружена. А потому на канале будет неделя текстов про когнитивные предубеждения и про то, что с ними делать. Ничто меня так не увлекает, как изучение наших иррациональностей и поиск того, как они влияют на обучение.
На любом вебинаре или курсе всегда возникает вопрос - “А можете привести пример того, как это все применять именно в нашей теме?”. Мне раньше казалось, что этот вопрос возникает из простого нежелания делать перенос из того, что рассказывают, в свою практику и реальность. Но нет.
Есть такое предубеждение “Придумано не здесь”. Суть его простая - если придумано не для наших задач, то у нас работать не будет. Например, есть какой-то метод в продажах, а мы предлагаем его использовать при работе в команде. И люди сразу говорят - у нас это работать не будет, потому что там одно, а у нас тут другое. По сути в обучении получается, что чем дальше от слушателей примеры в обучении, тем больше риск, что предубеждение сработает.
Как бороться? Приближать примеры и может быть где-то даже скрывать (при особо скептически настроенных группах), что предлагаемые инструменты из другой сферы.
А еще бывает, что слушатели в конце обучения не очень довольны. Хотя все прошло хорошо и тот, кто проводил обучение, объективно видит, что проблем не было и материал хороший и все прошло по плану. А слушатели все равно не рады. Вот тут часто хочется сказать, что слушатели у нас какие-то не такие и вообще всегда не довольны. Или начать себя крепко критиковать. Проблема может быть в другом месте.
Искажение “Завышенных ожиданий” - вот в нем может быть проблема. Мы часто идем на обучение, да и не только на обучение, с гораздо большими ожиданиями, чем на самом деле можем получить. И ожидания эти ничем не подкреплены. Например, слушатель может пойти учится, почему-то думая, что этот курс ответит на все вопросы, которые у него есть. А так даже на самой хорошей программе не бывает. Иногда мы идем на концерт и ждем каких-то удивительных эмоций и потом расстраиваемся, что они не случились. Это завышенные ожидания. Они с нами всегда и везде.
Как бороться? Четко описывать то, что будет в обучении и калибровать ожидания. Показывать детальную программу, чтобы слушателям было сложнее придумать себе что-то, чего в обучении не будет. Говорить про ожидания и пробовать с ними работать в ходе обучения. Иногда материала нет в программе, слушателю он нужен, а ведущему совсем не сложно рассказать чуть больше, чем планировалось.
К курсу продолжаю готовиться. И очень хочу вас спросить - с какими искажениями в обучении вы сталкиваетесь, и как ведущий/разработчик и как слушатель?
Готовилась к мини-курсу про поведенческую экономику для обучения на 16 мая и вся голова полностью только в эту тему погружена. А потому на канале будет неделя текстов про когнитивные предубеждения и про то, что с ними делать. Ничто меня так не увлекает, как изучение наших иррациональностей и поиск того, как они влияют на обучение.
На любом вебинаре или курсе всегда возникает вопрос - “А можете привести пример того, как это все применять именно в нашей теме?”. Мне раньше казалось, что этот вопрос возникает из простого нежелания делать перенос из того, что рассказывают, в свою практику и реальность. Но нет.
Есть такое предубеждение “Придумано не здесь”. Суть его простая - если придумано не для наших задач, то у нас работать не будет. Например, есть какой-то метод в продажах, а мы предлагаем его использовать при работе в команде. И люди сразу говорят - у нас это работать не будет, потому что там одно, а у нас тут другое. По сути в обучении получается, что чем дальше от слушателей примеры в обучении, тем больше риск, что предубеждение сработает.
Как бороться? Приближать примеры и может быть где-то даже скрывать (при особо скептически настроенных группах), что предлагаемые инструменты из другой сферы.
А еще бывает, что слушатели в конце обучения не очень довольны. Хотя все прошло хорошо и тот, кто проводил обучение, объективно видит, что проблем не было и материал хороший и все прошло по плану. А слушатели все равно не рады. Вот тут часто хочется сказать, что слушатели у нас какие-то не такие и вообще всегда не довольны. Или начать себя крепко критиковать. Проблема может быть в другом месте.
Искажение “Завышенных ожиданий” - вот в нем может быть проблема. Мы часто идем на обучение, да и не только на обучение, с гораздо большими ожиданиями, чем на самом деле можем получить. И ожидания эти ничем не подкреплены. Например, слушатель может пойти учится, почему-то думая, что этот курс ответит на все вопросы, которые у него есть. А так даже на самой хорошей программе не бывает. Иногда мы идем на концерт и ждем каких-то удивительных эмоций и потом расстраиваемся, что они не случились. Это завышенные ожидания. Они с нами всегда и везде.
Как бороться? Четко описывать то, что будет в обучении и калибровать ожидания. Показывать детальную программу, чтобы слушателям было сложнее придумать себе что-то, чего в обучении не будет. Говорить про ожидания и пробовать с ними работать в ходе обучения. Иногда материала нет в программе, слушателю он нужен, а ведущему совсем не сложно рассказать чуть больше, чем планировалось.
К курсу продолжаю готовиться. И очень хочу вас спросить - с какими искажениями в обучении вы сталкиваетесь, и как ведущий/разработчик и как слушатель?