Главный организатор
293 subscribers
93 photos
26 videos
34 links
Авторский блог про менеджмент и управление проектами.

b2b-marketing Domclick. ex T-Bank & VK
Download Telegram
Главный организатор
Убираем учебники, достаем двойные листочки. Поставлена задача – повесить из этого угла вон в тот красную гирлянду. Задача обрисована, описан конечный результат, способы его достижения. Прошло 3 недели. Прихожу. Коробка с гирляндой раскрыта и лежит на полу.…
– Нафига вы это все сделали, если я вас об этом не просил? Почему не сделали то, что я просил???
Ответ: я подумал, так будет лучше!

Вывод: не усложняйте!

___________________________________

Вообще, усложнять простые вещи и создавать проблемы на ровном месте – один из печальных трендов в современной корпоративной культуре.

Например, во время подготовки одного из последних проектов наша команда потратила несколько дней, обсуждая, в каком чате коллегам будет удобнее общаться и сколько чатов по проекту создать, чтобы все успевали следить за обсуждениями: 1, 2 или 3 чата? 🥲
В итоге, конечно, с чатами разобрались, но время и ресурсы, потраченные на поиск решения, можно было бы использовать куда эффективнее.

Для еще более полного погружения в абсурдность ситуации предлагаю вам насладиться просмотром бессмертной классики “табличку приклеить или прибить”
💯4🥴3🔥1
Про свет, что внутри

Друзья, пока мой блог не превратился в мрачную сагу о нескончаемых трудностях и вселенской несправедливости, спешу разрядить его позитивными смыслами.

В рассказе о Т-Дворе я сделала сильный акцент на том, что было “плохо” и “тяжело”, и совсем упустила положительные стороны этого проекта, а ведь мне посчастливилось:

– Плотно поработать с такими крутыми личностями, как Седа Каспарова, AcademeG, Максим Ильяхов, Женя Чебатков, Алёна Владимирская, и даже заиметь совместное фото с Андреем Князевым.
– Найти новых друллег и прогуляться с ними на яхте по каналам ночного Питера.
– По итогам феста я почувствовала себя настоящим супергероем, который открыл в себе новые суперспособности, и теперь уже вряд ли что-то может меня испугать (только если Т-Двор 2025 😂).

Свет в конце тоннеля определенно есть и есть всегда. И очень важно об этом помнить, особенно в трудные времена, когда хочется все бросить и вообще выйти в окно ))

Поэтому дальше я хочу поделиться с вами кейсом, где всё сложилось, был и классный процесс, и счастливый конец. Всем мир, дружба, жвачка, мир, любовь, искусство 💞
❤16
Добрая сказка на ночь для взрослых

Итак)) Эта история о том, что большие объёмы работы можно вывозить по-человечески, дружно и с любовью. Без постоянно горящей жопы и повсеместного инфантилизма.

Дисклеймер: этот текст не получится коротким. Не то, чтобы все остальные были ёмкими, но конкретно этот кейс занимается особенное место в моём сердечке, ведь в нем заложен целый год моей жизни, полный любви и вдохновения на каждом этапе.

Таврида стала моим первым самостоятельным проектом в VK (тогда еще Mail.ru Group). Появившись, как незначительный проект с минимальным уровнем значимости в контуре холдинга, (думаю, именно поэтому мне, не самому опытному специалисту, его тогда и отдали), со временем он вырос в экосистемный GR-проект с приоритетностью №1. Вместе с ростом Тавриды на меня ложилась всё большая ответственность, в результате чего все остальные проекты с меня сняли и поручили заниматься только ей.
_______________________________________________

Лирическое отступление. Хочу подчеркнуть, что с увеличением ответственности меня наделили и полномочиями. Мне в этом плане повезло, ибо часто в корпе кошмарят ответственностью (ты будешь отвечать за это! с тебя спросят, если что-то пойдет не так! и тд), но при этом не дают возможности принимать решения (про контрол-фриков мы ещё поговорим) – это кринж и дизлайк, и прямой путь к когнитивному диссонансу сотрудника.
_______________________________________________

Так вот, в конце 2022 г. перед нашей рабочей группой встала амбициозная задача: усилить визибилити VK в пространстве партнера, и при этом сделать интеграции осмысленными, помогая молодым творцам нативно освоиться в наших сервисах и продуктах, сделав их по итогу постоянными и активными пользователями.

Для решения задачи мы подготовили исчерпывающий бриф и устроили большой конкурс, в рамках которого собирали предложения от топовых агентств. Было много интересных предложений, но важно понимать, что ни одно агентство, даже самое крутое, не понимает внутренние ценности и смыслы компании так, как их понимают уже “завербованные” сотрудники, поэтому большинство предложений было отправлено в стол, и огромный блок работы мы допиливали самостоятельно, но уже с меньшими сроками и ресурсами.
Надеюсь руководство крупных холдингов когда-нибудь признает этот факт, но пока они, видимо, еще не созрели ))
_______________________________________________

Ещё одно лирическое отступление. Кстати говоря о ценностях, вся команда нашего направления на протяжении многих лет служила какой-то высшей цели. Деньги были далеко не на первом месте. Вообще, у VK какая-то удивительная способность внушать сотрудникам, что они должны быть благодарны, что там работают, и вознаграждать их за переработки и достигаемые результаты никто не обязан. В Т-Банке всё совершенно не так, но это совершенно другая история))
_______________________________________________

Забегая вперед, скажу, что Таврида была моим лучшим проект во всех смыслах, а ключом к успеху стал грамотный и реалистичный подход к планированию и бюджетированию. Это не значит, что для успешного проекта вам нужно уметь предсказывать будущее, но хорошо считать и понимать из чего складываются те или иные блоки проектных работ – это маст.
_______________________________________________

Лирическое отступление №3. Если что, я не какой-то там гений, который жестко шарит вообще за всё. Поэтому, как я писала в одном из предыдущих постов – не бойтесь задавать вопросы. В каждом направлении, где я что-то не понимала, я спрашивала и уточняла у тех, кто точно в этой сфере разбирается лучше меня.
_______________________________________________

Это я всё к чему: как-то так грамотно получилось спланировать все ключевые этапы на год вперёд, что всё задуманное – реализовалось точно в срок. И по сути, всё, что мне оставалось – внимательно и терпеливо менеджерить процессы, включаться там, где что-то подвисало и двигать это вперед.
❤15
Как это было
Масштабно мы впервые зашли на Тавриду в 2022 г.: построили красивейший павильон с wow-программой и даже умный дом с Марусей (насколько он может быть умным, конечно, сами понимаете)). В тот год интеграция получилась не без косяков, но мы их зафиксировали, поняли, как можно улучшить и побежали дальше.

Уже в 2023 г. моя Таврида была выведена в отдельную рабочую группу с множеством блоков внутри:
– Капитальная застройка в Академии творческих индустрий Меганом,
– Образовательные программы для креаторов,
– Разработка и b2b-решения,
– Digital-спецпроекты, из которых мой любимый – спец с Марусей, где голосовой поомщник по команде “включи вдохновение от Тавриды”, по сей день воспроизводит вдохновляющие истории творцов и мэтров индустрии об их творческом пути,
– Шеринг практики и экспертизы по съемке контента вместе топовыми блогерами,
– Сотрудничество с региональными арт-резиденциями: от Тулы до Красноярска,
– И вишенка на торте: интеграция в фестиваль “Таврида.АРТ”, где мы сотворили локальный VK Fest.
_______________________________________________

Лирическое отступление про фестиваль “Таврида.АРТ”. Желаю всем таких кейсов в копилку воспоминаний, где работа и кайф переплетаются в каком-то едином порыве. Мы жили на вилле, каждое утро начиналось с пробежки и бассейна, а вечер заканчивался посиделками с лучшими людьми. Во время работы мы пели, танцевали и смеялись вместе с Митей Фоминым, Денисом Майдановым, Владимиром Кристовским и другими известными гостями. Презентацию проекта я лично проводила CEO VK и Первому заместителю Администрации Президента РФ.
_______________________________________________

Дримс кам тру: о том, как важно заявлять о своих желаниях и интересах
В то время я жестко фанатела от Рамиля (сияй!). И все об этом знали (потому что я жужжала об этом на каждому шагу), в тч руководство моё и партнерское. И по “случайному” стечению обстоятельств Рамиль оказался в числе хедлайнеров фестиваля. И сами понимаете, я просто НЕ МОГЛА не затащить его к себе в павильон. Пусть получилось всего на 20 минут – но это были лучшие 20 мин того года))
🔥11❤2🙏2👾1
Так что, гайз, успех это всегда про “через тернии к звездам”

Сначала будет тяжело, потом – ещё тяжелее, но именно те, кто не сдаются, в итоге добиваются своего. Если вам поначалу дали неинтересный проект, не сбрасывайте его со счетов, вы не знаете, во что он может вырасти.

Иногда, чтобы создать что-то значимое, нужно начинать с малого 🙏💫
💯15👏5👾2🔥1
Дорогие мои хорошие, с Наступающим Новым годом! 🎉

Финальный пост 2024 года посвящается одному из главных учителей – опыту. Но не в классическом понимании этого слова, а тому, что мы из него извлекаем. В основе всех моих кейсов, размышлений и умозаключений лежит негативный и позитивный опыт.

Негативный опыт закаляет нас и делает нас жёстче. Имея в арсенале опыт преодоления трудностей, мы становимся более приспособленными к переменам и выдерживанию неприятных ситуаций.
_______________________________________

История из жизни: как-то в разговоре с коллегой речь зашла о моём пятилетнем стаже на предыдущем месте работы. Реакция коллеги на этот факт меня поразила, цитирую: «Пффф. Пять лет?!? Это разве много? Милая моя, вот я работала в международной компании, где первые пять лет меня буквально уничтожали, и только затем начали подпускать к самостоятельному ведению проектов. Вот это был опыт. Ты бы там и трёх дней не продержалась».

Не первый раз сталкиваюсь с убеждением, что качественный опыт должен измеряться только болью и продолжительностью страданий. Но так называемые “преодоленцы” совершенно забывают, что позитивный опыт тоже важен, а в негативном роляет не сам факт страданий и ощущения, что всё плохо, а наше умение справляться с проблемами, делать выводы и расти.
___________________________________

Позитивный опыт даёт нам знание, как можно делать хорошо, вдохновляет продолжать и не опускать руки.

Лично для меня 2024 год стал годом испытаний и челленджей. Я шла туда, где все новое и совершенно другое, столько раз взваливала на себя слишком много, тонула в этом и иногда казалось, что уже не выплыву. Но именно тогда я вспоминала теплые моменты из своей профессиональной жизни: успешные кейсы, кайфовую рабочую атмосферу и своих друллег. Этот позитивный опыт помогал мне держаться и выдерживать по итогу.

(прям как в 4 сезоне сериала “Очень странные дела”, когда Макс пыталась спастись от Векны, который видел в людях только плохое и упорно старался завладеть ее разумом).

Друзья, желаю нам всем научиться быть опорой для себя, и помнить – you are breathtaking, всякий раз, когда истязатель разума будет проникать в наше сознание и пытаться втереть нам всякую дичь о том, что с нами что-то не так или у нас ничего не получится.

Всем энергии, вдохновения и как можно больше классных кейсов в Новом году! 🎄💫
🎄11🔥4❤‍🔥3🍾2
90% менеджеров не могут построить карьеру именно из-за этого...

Всем доброе праздничное ютро! Начинаем год с кликбейтных заголовков 🥰

В чём проблема большинства менеджеров? Почему они годами не получают повышения, их зарплаты индексируются слабо или не растут вовсе, им не доверяют серьезные проекты и в целом нет движения вперёд?

Все дело в отсутствии навыка принятия решений и неумении брать ответственность за их реализацию. Короче говоря, страх и нерешительность. Такие менеджеры по каждому вопросу бегают к своему руководителю / заказчику, как к мамке, за советом и поддержкой, тем самым пытаясь разделить с ними свою ответственность. Но, как вы помните, мы здесь все не для любви, и руководитель / заказчик вправе прилюдно выстегать менеджера за такое поведение.

Ситуация из жизни:
Менеджеру поручили проект Х. При каждой спорной / неизведанной ситуации, менеджер пишет или звонит боссу и просит о помощи.
Менеджер:
– Босс, мне заказать длинные свитеры с кобрами или короткие футболки с единорогами?
Босс:
– Реши уже это сам.
Менеджер:
– Но я не понимаю, что из этого лучше для нас подойдет!
Босс:
– Ну и нахуй ты мне тогда нужен, если ты ничего решить не можешь?

Что делать менеджеру, если он не хочет быть посланным нахуй в данной ситуации?
Представим, что интеллект менеджера выше, чем у селедки, и получив проект Х, он решает все задачи самостоятельно:
– Предлагает решения, основанные на его знаниях и опыте.
– Формирует продуманный и обоснованный план по достижению целей проекта.
– Презентует тщательно проработанные и качественно оформленные варианты.
– Если сомневается, зайдет ли предложение заказчику, готовит несколько альтернатив, подчеркивая самое оптимальное в данной ситуации.

Конечно, и в этом варианте без недопониманий и разногласий не обойтись, но в итоге все останутся в выигрыше: босс получит круто сделанный проект при минимальном вовлечении в процесс, а менеджер – заслуженное вознаграждение и репутацию человека, способного решать вопросы.

Мои чюваки, не бойтесь действовать и принимать решения: только смелым покоряются моря! 🌊🌊🌊
💯11❤2👍1😁1
Главный организатор pinned «Привет! Я Даша 🙂 Я знаю, что вы знаете, что я знаю, что представляться перед незнакомыми людьми – это норма жизни и банальное правило этикета, но почему-то многие в профессии часто кладут на это хуй, что приводит к постоянным недопониманиям, кто за что отвечает…»
❗️❗️❗️КОЛЛЕГИ, ЭТО СРОЧНО ❗️❗️❗️

Бу! Испугались? Не бойтесь. Я друг и по совместительству жесткий хейтер слова “срочно”.

Курение – убивает, а слово “срочно” оказывает не менее пагубное влияение на человеческий организм. В 99% случаев срочные задачи – совершенно не срочные, а работать продуктивно можно и без них.

Например (все события вымышлены, совпадения с реальными людьми случайны):

Получаешь сообщение от босса: задача – СРОЧНАЯ, дедлайн – сейчас, приоритетность – судьба человечества. Ты бросаешь текущие дела и направляешь все ресурсы на выполнение очень срочной задачи. Переносишь 10 микроинсультов, но задачу сдаешь. Казалось бы – все уже позади, но тут ты вспоминаешь, что упустил какую-то важную деталь. Исправляешь, отправляешь сообщение заново. Понимаешь, что отправил не тому человеку. Уже неприлично потными ладошками пересылаешь сообщение по нужному адресу, но оно так и остается непрочитанным еще несколько часов.

В результате запланированные дела полетели к чертям, а сама срочная задача оказалась не такой уж важной и выполнена наспех с кучей ошибок.

Конечно, существуют ситуации, когда срочность действительно оправдана, и задачи требуют немедленного выполнения. Бывает, проебались / не учли / надо быстро что-то переделать. Но во всех остальных случаях “срочно” – это плохая организация процессов, хреновое планирование и самодурство руководства.

Слово “срочно” – никому не приносит пользы. Умение трезво оценивать ситуацию, различать важные вещи от пустой траты времени – вот что действительно круто.
💯28
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Артем Всем тяжелого года.

Это пожелание от Nike в их новогодней рекламе. Для них 2025-й – не год змеи, как для всех. А год Мамбы. Такое прозвище было у великого Кобе Брайанта – примера трудолюбия и мотивации. И Nike предлагают нам провести год, как Кобе. Чтобы быть не как все.
🔥3❤2
Главный организатор
Мой первый проект в Т-Банке Т-Двор стал моим первым проектом в Т-Банке, и, как это часто бывает, первый раз оказался не самым приятным опытом: я с двух ног влетела в этот водоворот нон-стоп звонков, командировок и совершенно новой для меня среды — банковской…
Как справиться с выгоранием?

О чем еще, как не о выгорании, поговорить в первый рабочий день после праздников? 😅

Т-Двор оказался сильным соперником и всего за 2,5 месяца уложил меня на лопатки. В течение нескольких недель после проекта я просыпалась в холодном поту, мне снились таблички и чаты со спикерами. Когда я уже стала буквально бросаться на людей, было принято управленческое решение – экстренно уйти в короткий отпуск. Я выдохнула и побежала дальше.

По возвращении меня уже ждал новый проект – образовательный онлайн-интенсив по финансам и инвестициям – ТОЛК. Здесь я, уже по доброй традиции, стала ответственной за программу.

Инвестиции – is the new black
Никогда бы не подумала, что буду учить людей инвестировать, но, допустим 😅

Цель “Толка” – популярно объяснить людям, как распоряжаться финансами грамотно и инвестировать выгодно. В течение месяца участники проекта могли прокачать свои инвест-скиллы: от базы финграма до продвинутых стратегий в трейдинге. Всего проекте приняло участие 180 тысяч человек.

Параллельные проекты и как их совмещать
Спецпроекты Т-Банка – все разные, каждый требует сверхглубокого уровня проработки. Здесь никто ни с кем не сюсюкается, а результат нужен любой ценой.

Параллельно с подготовкой к Толку я занималась интеграцией Т-Банка в финтех-форум Финополис в Сочи: у нас было 2 стенда (про антифрод и Open Api), лаунж-зона, мы активно участвовали в деловой и молодежной программе, на форум приехала мощная делегация от Т-Банка, которую нужно было поселить и сорганизовать...

В какой-то момент, из-за количества задач и их диаметральной противоположности, у меня начала лопаться голова. Я уже писала про 10 правил для ювелирных проектов, но в этот раз у меня самой не всегда получалось им следовать: приходила на встречи замученная и грустная, замалчивала важные вопросы – система дала сбой. Я стала ощущать себя дико тупой.

Ну а в итоге-то, как справляться с выгоранием?
В этом посте не будет ответа на вопрос в заголовке. Потому что я не знаю как. Те проекты закончились и типа прошли успешно. А легче не стало. И еще один отпуск не помог. Качество моей работы заметно снизилось, что спровоцировало ряд конфликтных ситуаций. А впереди был еще один новый проект..

Этот пост – про жизнь, которая не всегда заканчивается счастливыми финалами с умными выводами. Иногда просто хуй знает, что делать дальше и как с этим справляться 🤷‍♀️
🔥7🤯5❤2
Друзья, а вы сталкивались с выгоранием? Получилось справиться? Делитесь вспомогательными лайфхаками для таких же бедолаг, как и я))
Что такое хорошая идея?

Хорошая идея – это та, которую можно рассказать в лифте в двух словах, пока вы едете с нужным человеком на свой этаж. Никаких долгих встреч и бесконечных обсуждений, чтобы добраться до сути. Вжух – и всем всё понятно.

Хорошая идея не обязана быть новаторской — первый не значит лучший. Хорошая идея может быть тщательно продуманной, актуальной для текущей социальной ситуации или задачи, улучшенной версией чего-то уже известного.

Хорошая идея = новизна, механика, результат
👍10💯2
О силе волшебного пенделя

Финалим воспоминания уже окончательно уходящего года очередным поучительным рассказом о моем последнем проекте в 2024 – Инвест-Ёлке.

Инвест-Ёлка – клиентское мероприятие развлекательного характера. Его цель – повышение лояльности и укрепление дружественных взаимоотношений с ЦА.

Но меня жизнь ничему не учит, и я сразу стала относиться к этому проекту скептически.

Возможно, так произошло, потому что проект был странно передан, может, сказались факторы тяжелой адаптации и выгорания, сам формат проекта был мне не особо интересен (типа, ну, какие вечеринки, а где же глубокие смыслы и грандиозные масштабы).

Энивей, с абсолютно унылым лицом и полным отсутствием энтузиазма я взялась за организацию этого проекта. Естественно, с таким настроем всё пошло наперекосяк: заказчики не понимали, что происходит в их проекте, подрядчики путались, что от них требуется и кто за что отвечает.

Бич фейс и халтурный подход к работе с моей стороны не остались незамеченными и, спустя непродолжительное время, меня вызвали на не самый приятный разговор, в ходе которого доходчиво объяснили, что если я продолжу в том же духе, могут быть последствия и вряд ли они мне понравятся)

В общем, качественные пиздюля еще никому не вредили, и после этого волшебного пенделя проект полетел вперед и с песней))

Пусть Инвест-Ёлка и оказалась скромным клиентским мероприятием, а не Олимпиадой, но она получилась по-своему чудесной! Мы с командой придумали концепцию волшебного леса, проработали лукбук, декорации, программу и даже заморочились на тематический бар с авторскими коктейлями – сделали всё, чтобы создать новогоднюю атмосферу приближающегося праздника. В итоге мы получили множество приятных отзывов от гостей, а сам проект получился даже круче, чем мы ожидали.

И по традиции, выводы:
🎄Учитесь правильно воспринимать критику. Важно понять, что люди не хотят вас обидеть, а наоборот, своими советами стараются помочь.
🎄Нужно уметь делать разные проекты. И большие, и маленькие – все они по-своему прекрасны. Каждый проект – это новый опыт и возможность расти!
🎄Наплевательское отношение к работе заметно всем и сразу. Такой подход влечет за собой репутационные риски. Если вас что-то тревожит или не устраивает, лучше сказать об этом сразу.
🎄Мы здесь все не для любви
🎄10 правил успешных проектов всегда придут на помощь!
🔥12🎄5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ёлочка, гори! 💫🎄
🔥6🎉2
Типичный руководитель

Образ руководителя – это сложная комбинация опыта, знаний и характера. В каждом сочетании есть доминирующие качества, которые сказываются на стиле руководства.

Идеального руководителя не существует.

В процессе работы с различными командами я начала замечать повторяющиеся паттерны поведения руководителей, из которых сформировалась небольшая коллекция. Возможно, какой-то из этих образов покажется вам знакомым 😇

___________________________________

❤️ Лидер
Вдохновляет команду своим примером, выполняет роль наставника: поддерживает, делится знаниями и помогает расти.

🙌 Яжмать
Бережет сотрудников как своих детей. Защищает их перед всеми, даже если они ошибаются. Часто ставит их интересы выше своих.

✊ Великий вождь
Мессия с глубокой верой в идею. Превосходный оратор – буквально гипнотизирует толпу своими речами. Держит власть на харизме и даре убеждения.

🫵 Контрол-фрик
Замыкает все решения на себе, контролирует каждый шаг, пытаясь доказать всем свою незаменимость. Выставляет всех идиотами, если что-то сделано не так, как он это видел.

📞 Старший товарищ
Он же – “Батя”. Мудрый советчик: у него все просто и понятно. Держится отстраненно от коллектива. Занимается решением по-настоящему важных вопросов.

😐 Босс-молокосос
Благодаря удачному происхождению сразу после учебы в престижном вузе стал начальником. Опасен своими неуместными и недальновидными решениями.

😭 Трудоголик-бедолага
Приходит в офис раньше всех, уходит позже. Живет работой, требуя того же от других.

☹️ Душнила
У такого руководителя всё всегда по протоколу, все идеально четко, как по линейке. Работа с таким боссом ощущается как возвращение за школьную парту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏9😁4