Читаю сейчас одну книгу по менеджменту, написанную ещё в 80-х. И постоянно ловлю себя на мысли, что ничего ж не поменялось. Те же проблемы, те же рабочие методы и инструменты.

Один из них: чтобы дело двигалось вперед — в первую очередь нужно мотивировать людей (команду).

Однако, когда говорят «мотивация», все сразу думают про деньги. «Вот мне бы платили больше — я бы и работал лучше». Знакомо? Но на самом деле это не работает так линейно. Я, например, ни разу не слышала от человека с хорошей зарплатой: «Если бы мне платили меньше, я бы работал хуже» 🤷‍♀️

Потому что настоящая мотивация в базе — не про оклад и премии, а про контакт. Людьми движут внимание, признание, разговор по душам.

В российской деловой культуре вообще не принято разговаривать с людьми. «Тебе тут деньги платят вообще-то, что тебе еще нужно? Сиди и работай молча». Но на самом деле всем хочется быть услышанными, у всех есть вопросы и предложения, всем порой не хватает слов поддержки.

Так что если давно не говорили коллеге (или себе) что-то теплое — сегодня отличный день для этого 😇✌️

Это не формат моего блога, я стараюсь писать на темы общие и вневременные, но: Как же заебала эта зима!

Все, выговорился, простите.

Постоянная неопределенность = новая форма сегодняшней определенности

Подсмотрела недавно классную мысль: отсутствие системы — это тоже система. В нашем случае мы живем в постоянной неопределенности и это уже настолько базовая реальность, а значит — это тоже определенность.

Я в работе постоянно сталкиваюсь с «неопределенностью», и для меня уже это настолько норма, что я готова буквально ко всему (спасибо Т-Банку за закалку!).

Мы с командой можем месяцами выверять сценарий, а потом в один день прилетает задача «свыше» или по независящим от нас причинам кардинально меняются вводные, например, дату и площадку перенесли, или идея родилась в десять раз круче. И все, побежали дружно все переделывать.

В общем, вариантов у нас (организаторов) немного: либо ты адаптируешься, либо отстаешь. Третьего не дано.

Но из-за специфики своей деятельности я постоянно напарываюсь на людей, которые в CV пишут «умею работать в условиях неопределенности», а в реальности впадают в ступор от первого же изменения. И выдают обратную связь в стиле: «вы несистемные», «почему у вас все время все меняется», «мы так не договаривались», «у нас это в спринт не запланировано» и тд и тп 🤮🤮🤮

И мне хочется спросить: ребят, а вы вообще в каких облаках-то летаете какой реальности живете? Как можно создать что-то крутое, если процесс для вас важнее результата, а шаг влево-вправо приравнивается к расстрелу?

Скорость, адаптивность и соревновательный дух — вот те самые качества, которые двигают мир вперед! А душноту и негибкость оставьте себе. Посмотрим, чья тактика сыграет лучше на дистанции 😎

Это не моя зона ответственности…

Одна из самых бесячих фраз, с которыми я сталкиваюсь в работе регулярно))

Бывает, смотришь на человека: вроде опытный специалист, проект не первый раз делает, задачи знает, сроки понимает. Но как только случается что-то за пределами его зоны ответственности — он превращается в наблюдателя: смотрит на ситуацию, видит проблему и никак не реагирует.

Безразличие к результату — самое фиговое качество для исполнителя. Не знаю, что может быть хуже, чем когда человек понимает, что задача получается отстойно, и ничего не предпринимает, чтобы исправить ситуацию, ведь это уже не его зона ответственности…

Может, это уже издержки корпоративного стиля работы, где без таска в джире как будто и разговора нет. Может, дело в локусе контроля, который слишком сильно смещен вовне: «Ну мне не сказали, я и не делал». Может, дело в той самой неопределенности, о которой мы рассуждали выше…

Короче, братцы, в проектах и продуктах нет никаких зон ответственности. В нашем деле ответственность за результат всегда коллективная))

Если вы видите, что что-то идет не так, надо сказать об этом. Необязательно геройствовать и чинить все самим, но как минимум стоит обозначить проблему и добиться того, чтобы ее исправили, если она влияет на конечный результат.

С детства нас учат быть внимательными и небезразличными к тому, что происходит вокруг. К работе это правило тоже очень даже применимо))

На районе, где я живу, был прекрасный, вкуснейший и атмосфернейший итальянский ресторан. В конце января он внезапно закрылся на неопределённое время. Мы с мужем так удивились: ну как же так, там же всегда полно людей, что могло пойти не так?

В итоге выяснилось: в декабре–январе резко упала прибыль. Владельцы решили, что дело в концепции, и вместо итальянского теперь открылся ресторан грузинской кухни 🥲

Не знаю, почему они решили, что в спальном районе грузинская кухня — это панацея, но точно знаю одно: владельцы предпочли свалить всё на концепцию, вместо того, чтобы признать реальную ошибку.

А реальная ошибка была в другом. В конце октября у ресторана закончилась алкогольная лицензия. Не знаю, кто так профакапил, но до нового года лицензии не появилось. И, конечно, на новогодние праздники место стало невостребованным. Ну сами понимаете))

Так вот, в менеджменте это сплошь и рядом: вместо того чтобы решать настоящую проблему, менеджеры начинают копать куда-то совершенно не туда в поисках сложного и нестандартного решения.

Всегда есть проблема реальная (просроченная лицензия) и проблема мнимая (падение продаж из-за концепции). Но почему-то многие упорно выбирают вторую, лишь бы не смотреть на вещи объективно, не признавать очевидное (а ведь зачастую это из-за того, что это собственные ошибки и просчеты).

А ведь иногда достаточно просто признать: «Да, мы профакапили лицензию, давайте в следующий раз предусмотрим все так, чтобы это не повторилось».

Знакомо?

Нет слов, одни эмоции!)

Ваш организатор разбит, но не сломлен 😂 💪

Завтра — день Х! Пожелайте сил и удачи 🤞
Мы так старались 🤍

Справились ☺️ Теперь уже история!

Все адекватные специалисты хотят получать честную обратную связь, чтобы расти, понимать свои слепые зоны и становиться лучше.

Но реальность такова: чаще всего эта связь бывает не про похвалу, а про развитие. И она — некомфортная.

Давать её тоже непросто. Мы боимся обидеть, испортить отношения, прослыть душнилой. И в итоге многие выбирают путь наименьшего сопротивления — молчат.

Но молчание — не выход! Когда ты НЕ ГОВОРИШЬ человеку о его ошибках, по факту ты делаешь хуже всем:

— сотруднику, потому что оставляешь его в иллюзии, что всё норм — он не растёт;
— заказчику, потому что он получает худший результат, чем мог бы получить;
— компании и команде, которых тянешь вниз своим бездействием;
— и себе, потому что потом ты же будешь разгребать последствия собственного молчания.

Я не призываю всех бежать и негативить друг другу, не подумайте, но аккуратно напоминаю, что мы здесь все не для любви 💔

Командная работа — это искусство перекладывать ответственность так, чтобы она крутилась по кругу и ни на ком не останавливалась

Шутки в сторону! На очереди — вторая часть поста про принципы настоящей команды:

Хотите играть в высшей лиге — состав и условия должны быть под стать

Команда может выстрелить на текущих мощностях и даже пробиться в сильную лигу. Но задержаться там без сильнейших игроков и лучших условий не получится.

Да, есть игроки, которые растут вместе с командой, и это прекрасно! Но если задача — брать высоту здесь и сейчас, основной состав должен быть на соответствующем уровне. Удерживать слабых = неуважение к сильным, к тем, кто поверил в команду, хочет и готов выигрывать, но вечно стопорится из-за тех, кто не тянет уровень.

Выигрывает команда, проигрывает — тренер

В спорте ответственность за поражение всегда принимает на себя тренер, так как именно он определяет тактику, игровой состав и психологический настрой команды.

Лучше плохая победа, чем хорошее поражение, но если команда сыграла плохо — ей нужно об этом сказать

Даже если выиграли. Нельзя лицемерить и говорить «все молодцы, всё круто», если игроки недоработали. Победа не обнуляет косяки. Нужны честные разборы полётов, разговоры о плюсах и минусах — без этого не стать сильнее.

Не бывает команды без капитана

Без этой роли в коллективе не обойтись никак. Нужен тот, кто ведёт за собой, задаёт планку, держит удар. Человек, к которому прислушиваются. Капитан — моральный ориентир для игроков и на поле, и за его пределами. Он отвечает за настрой, за связь с тренером и за то, чтобы команда не рассыпалась в трудный момент.

Во вложении — пример правильной мотивации от настоящего лидера и капитана. Пошли бы за таким в бой?))

💯 — да
⚡️ — абсолютно да!

Она была работягой 💅💅💅

С первым днём лета, дорогие записчики! 🌸

Пусть этим летом у нас с вами будет как можно больше солнечных и счастливых дней!

Коллеги, уже сегодня, буквально вот-вот!

В этом проекте много сделала впервые — подробности позже, а пока держите кулачки 🩶