Читаю сейчас одну книгу по менеджменту, написанную ещё в 80-х. И постоянно ловлю себя на мысли, что ничего ж не поменялось. Те же проблемы, те же рабочие методы и инструменты.

Один из них: чтобы дело двигалось вперед — в первую очередь нужно мотивировать людей (команду).

Однако, когда говорят «мотивация», все сразу думают про деньги. «Вот мне бы платили больше — я бы и работал лучше». Знакомо? Но на самом деле это не работает так линейно. Я, например, ни разу не слышала от человека с хорошей зарплатой: «Если бы мне платили меньше, я бы работал хуже» 🤷‍♀️

Потому что настоящая мотивация в базе — не про оклад и премии, а про контакт. Людьми движут внимание, признание, разговор по душам.

В российской деловой культуре вообще не принято разговаривать с людьми. «Тебе тут деньги платят вообще-то, что тебе еще нужно? Сиди и работай молча». Но на самом деле всем хочется быть услышанными, у всех есть вопросы и предложения, всем порой не хватает слов поддержки.

Так что если давно не говорили коллеге (или себе) что-то теплое — сегодня отличный день для этого 😇✌️

Это не формат моего блога, я стараюсь писать на темы общие и вневременные, но: Как же заебала эта зима!

Все, выговорился, простите.

Постоянная неопределенность = новая форма сегодняшней определенности

Подсмотрела недавно классную мысль: отсутствие системы — это тоже система. В нашем случае мы живем в постоянной неопределенности и это уже настолько базовая реальность, а значит — это тоже определенность.

Я в работе постоянно сталкиваюсь с «неопределенностью», и для меня уже это настолько норма, что я готова буквально ко всему (спасибо Т-Банку за закалку!).

Мы с командой можем месяцами выверять сценарий, а потом в один день прилетает задача «свыше» или по независящим от нас причинам кардинально меняются вводные, например, дату и площадку перенесли, или идея родилась в десять раз круче. И все, побежали дружно все переделывать.

В общем, вариантов у нас (организаторов) немного: либо ты адаптируешься, либо отстаешь. Третьего не дано.

Но из-за специфики своей деятельности я постоянно напарываюсь на людей, которые в CV пишут «умею работать в условиях неопределенности», а в реальности впадают в ступор от первого же изменения. И выдают обратную связь в стиле: «вы несистемные», «почему у вас все время все меняется», «мы так не договаривались», «у нас это в спринт не запланировано» и тд и тп 🤮🤮🤮

И мне хочется спросить: ребят, а вы вообще в каких облаках-то летаете какой реальности живете? Как можно создать что-то крутое, если процесс для вас важнее результата, а шаг влево-вправо приравнивается к расстрелу?

Скорость, адаптивность и соревновательный дух — вот те самые качества, которые двигают мир вперед! А душноту и негибкость оставьте себе. Посмотрим, чья тактика сыграет лучше на дистанции 😎

Это не моя зона ответственности…

Одна из самых бесячих фраз, с которыми я сталкиваюсь в работе регулярно))

Бывает, смотришь на человека: вроде опытный специалист, проект не первый раз делает, задачи знает, сроки понимает. Но как только случается что-то за пределами его зоны ответственности — он превращается в наблюдателя: смотрит на ситуацию, видит проблему и никак не реагирует.

Безразличие к результату — самое фиговое качество для исполнителя. Не знаю, что может быть хуже, чем когда человек понимает, что задача получается отстойно, и ничего не предпринимает, чтобы исправить ситуацию, ведь это уже не его зона ответственности…

Может, это уже издержки корпоративного стиля работы, где без таска в джире как будто и разговора нет. Может, дело в локусе контроля, который слишком сильно смещен вовне: «Ну мне не сказали, я и не делал». Может, дело в той самой неопределенности, о которой мы рассуждали выше…

Короче, братцы, в проектах и продуктах нет никаких зон ответственности. В нашем деле ответственность за результат всегда коллективная))

Если вы видите, что что-то идет не так, надо сказать об этом. Необязательно геройствовать и чинить все самим, но как минимум стоит обозначить проблему и добиться того, чтобы ее исправили, если она влияет на конечный результат.

С детства нас учат быть внимательными и небезразличными к тому, что происходит вокруг. К работе это правило тоже очень даже применимо))

На районе, где я живу, был прекрасный, вкуснейший и атмосфернейший итальянский ресторан. В конце января он внезапно закрылся на неопределённое время. Мы с мужем так удивились: ну как же так, там же всегда полно людей, что могло пойти не так?

В итоге выяснилось: в декабре–январе резко упала прибыль. Владельцы решили, что дело в концепции, и вместо итальянского теперь открылся ресторан грузинской кухни 🥲

Не знаю, почему они решили, что в спальном районе грузинская кухня — это панацея, но точно знаю одно: владельцы предпочли свалить всё на концепцию, вместо того, чтобы признать реальную ошибку.

А реальная ошибка была в другом. В конце октября у ресторана закончилась алкогольная лицензия. Не знаю, кто так профакапил, но до нового года лицензии не появилось. И, конечно, на новогодние праздники место стало невостребованным. Ну сами понимаете))

Так вот, в менеджменте это сплошь и рядом: вместо того чтобы решать настоящую проблему, менеджеры начинают копать куда-то совершенно не туда в поисках сложного и нестандартного решения.

Всегда есть проблема реальная (просроченная лицензия) и проблема мнимая (падение продаж из-за концепции). Но почему-то многие упорно выбирают вторую, лишь бы не смотреть на вещи объективно, не признавать очевидное (а ведь зачастую это из-за того, что это собственные ошибки и просчеты).

А ведь иногда достаточно просто признать: «Да, мы профакапили лицензию, давайте в следующий раз предусмотрим все так, чтобы это не повторилось».

Знакомо?

Нет слов, одни эмоции!)

Ваш организатор разбит, но не сломлен 😂 💪

Завтра — день Х! Пожелайте сил и удачи 🤞
Мы так старались 🤍

Справились ☺️ Теперь уже история!