Думаю о ваших проектах
1.39K subscribers
558 photos
23 videos
4 files
80 links
Канал Кати Солдатовой, руководитель операционного маркетинга в Т-Банке, ex исполнительный директор SETTERS.

📪 Связаться со мной: @cathrnaaa
Download Telegram
Где-то пару лет назад заметила, что есть штука, которая лично мне сильно помогает восстанавливаться, отдыхать, да и просто переключает с любых тревожных мыслей – и это ситкомы 🙂

Главное: одни и те же герои, одни и те же декорации, знакомые ситуации. Не знаю как это работает, но мозг отдыхает. Не тупеет, а именно отдыхает. Остается такое теплое послевкусие и ощущение, что герои стали частью твоей жизни (пусть и на время).

🔡Топ моих сериалов этого жанра:

1. Как я встретил вашу маму
Этот мой топ-1. Уже пересматривала трижды. Если не видели – вам это надо, поверьте.

2. «Теория большого взрыва» и «Детство Шелдона»
3. Тед Лассо
4. Отчаянные домохозяйки
5. Секс в большом городе
6. Сплетница
7. Офис
8. Бруклин 9-9
9. Доктор Хаус
10. Друзья


Какой забыла? 🤔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤28🔥9✍6
Менеджер VS лидер

Как-то давно мне попалась на глаза таблица, где сопостовлялись качества менеджера и лидера. Понятно, что в жизни все не уведено в такой абсолют, но для базового понимания различий ролей – таблица супер. Обязательно показываю ее на всех лекциях менеджерам.

Героев, кстати, на картинке меняю. В зависимости от предпочтения аудитории, поэтому на скрине пример из сериала.


Глобально, лидерство принято относить к «вершине управления». А то есть если в руководителе есть оба блока качеств из этой таблицы – это лучший набор из возможных для эффективного достижения целей.

Как на практике? Не так прозаично. Думаю, что многие сразу в голове прокрутили множество примеров, где фактически руководитель у команды один, но лидер (тот к которому все прислушиваются) – другой. Или же примеры, когда у вас или вашего руководителя хорошо только с одним блоков качеств.

Хорошие новости – с этим можно работать и можно менять. Постараюсь раскрывать тему лидерства в следующих постах.

Закруглить мысль хочется фразой, которая откликается:
«Руководство концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно,
а лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи».



По традиции, ставьте ⚡️, если тема интересна
⚡49❤13
Анонсы всегда – это про какой-то идеально продуманный визуал, выверенный текст и это всё, конечно, хорошо. Но хочется чего-то настоящего, очеловеченного.

Поэтому вот вам с утра фото команды, которая стоит за проектом в real time и только потом макет 🫂


Вместе с REBOOT и SALT AND PEPPER в эту пятницу мы проведем первый митап ХУ ИЗ ГИЛТИ?

Это часть спецпроекта для диджитал-специалистов, направленного на перезагрузку рабочих отношений, налаживание процессов в команде и знакомство потенциальных партнёров друг с другом. Сo-creation и неравнодушие к индустрии в действии.

Первый митап про столкновение дизайнеров и разработчиков пройдёт 8 ноября в 17:00 онлайн. Ребята поговорят о болях друг друга в индустрии и презентуют гайды для дизайнеров и разработчиков, которые облегчат им работу.

План такой:

1. Велком спич от фаундеров студий о том, почему появилась идея собрать гайды и как это превратилось в спецпроект.
2. Презентация секретного проекта для дизайнеров и разработчиков с уклоном на разбор «как такое собрать».
3. Гайды и работа с ними.
4. Q&A-сессия и розыгрыш мерча.

Сразу скажу, что интересно будет послушать не только дизайнерам и разработчикам, но и тем кто с ними работает
(а то есть всем)
.


Участие бесплатно. Все важные вводные и регистрация — в чат-боте 🤍
❤‍🔥5⚡4😍4❤1
Кажется, мне нужно создать ещё один канал, чтобы делиться всеми анонсами наших бизнесов… 🌚 и не перегружать эфир.

Но есть повод, который никак не могу обойти стороной. Я работаю в SETTERS уже ВОСЬМОЙ год и сегодня особенно важный день для всей нашей команды. Обо всём ниже)
🎉15❤‍🔥3❤2🙏2
Forwarded from SETTERS Agency
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Знакомый вам логотип SETTERS мы набросали за пару минут в 2015 году: слово, рамка — и вперед. Главное ведь не логотип, а то, что мы делаем. И началось: проекты, рейтинги, награды, КРЕАЧЕЛЛА, медиа, курсы, КРУИЗНЕС, креативный клуб…

Спустя 9 лет мы поняли — рамка больше не вмещает всего, что в ней накопилось. Пришло время сформулировать для рынка и для себя, в чем вообще «феномен SETTERS».

((six months later)) — что вышло, смотрите в ролике и на обновленном сайте setters.agency.

Теперь новый логотип ((SETTERS)) — простые скобки. Пара секунд на клавиатуре, и вот он. Но за ними — бесконечное поле для развития и творчества, бесконечное количество заряженных и неравнодушных талантов.

((SETTERS)). Новый этап.
Чувствуете притяжение?
5🔥14🙏3🥰2❤1❤‍🔥1
Критическое мышление как метанавык

Развивая критическое мышление, мы развиваем способность ставить под сомнение любую информацию, в том числе собственные убеждения. Интересно, ведь по факту именно это умение помогает всесторонне анализировать информацию и принимать правильные решения.

Сейчас существуют разные тесты, помогающие проанализировать решения и ход мыслей. С их помощью можно провести решение через призму — анализа, интерпретации, оценки правдоподобности и пр. Думаю, то же самое можно провернуть и с чатом GPT.

Но интереснее в этой теме другое.

🔡Как тренировать критическое мышление? Помещаем себя в нестандартные условия

С чего можно начать
→ Берём любое спорное утверждение
→ Подбираем аргументы «за» и «против», формулируем своё мнение
→ Пробуем защитить от лица оппонента


Звучит вроде как просто, но вы попробуйте. На деле не так легко спорить с самым упертым оппонентом – собственным мнением 🙂


⚡️– если интересна тема метанавыков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1⚡25
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Без лишних слов… просто посмотрите КАКОЙ САЙТ придумала, отрисовала и собрала наша команда REBOOT:

https://whoisguilty.ru
Я – так 💔💔💔

И легкий ремайндер о том, что уже завтра на бесплатном митапе мы расскажем о том как вообще появился этот проект и поделимся полезными гайдами для работы дизайнеров и разработчиков.

Регистрация для участия тут
1🔥9❤7🤯4🙏2❤‍🔥1
9 правил коммуникации с клиентами ✍️

1. Выстраиваем доверительное общение
Хорошая практика ещё перед стартом проекта снять все страхи и ожидания от клиента и сразу же выстроить точки контроля. Завоевать доверие – это не дело пяти минут, но так вы сможете хорошо проявить себя (= вам можно доверять) и успокоить клиента.


2. Не избегаем личных тем
Сразу скажу, что у этого должна быть грань. Помнить имя кота клиента или суметь поболтать 5 минут на отвлеченную тему – отлично. Сводить полностью всю коммуникацию в неформальную, сплетничать – больно для проекта.


3. Ясность и конкретика
Адженда, фоллоу-апы, цифры, четкие запросы – это база любой вашей коммуникации с клиентом, будь то чат или созвон.


4. Используем силу тишины
Встречи бывают разной тональности и привычная реакция, когда что-то идет не так – повысить голос. Попробуйте наоборот – начать говорить тише, почти шепотом. Проверено, оппонент будет очень внимательно вас слушать. К силе тишины также относят паузы.


5. Фокус на ожиданиях собеседника
Хорошая привычка перед встречей – синхрон ожиданий от нее. Что ждет клиент? А вы точно подготовили это?


6. Учимся слушать
Помните момент, когда вы приходите с дружеской встречи с ощущением, что она прошла супер? Обычно, это встречи, когда говорили вы. Точнее, когда выговорились. С клиентами также.


7. Говорим лишь о том, в чем
разбираемся
Большой страх всех начинающих специалистов (и не только), что клиент задаст вопрос, на который ты не знаешь ответ.

Плохая тактика – попытаться что-то придумать и наобещать. Хорошая – сказать, что этот вопрос требует большего погружения и предложить обсудить его отдельно ИЛИ сказать, что для ответа нужна консультация специалиста из другого отдела, пообещать вернуться позже.


8. Подстраиваемся
Пункт, который перечеркивает всё выше 😅 Вы можете соблюсти все правила и идеально всё распланировать, но… клиент будет не в настроении или встреча зайдет в тупик или что-то ещё.

Это нормально. Нужно быть готовым менять тактику. Не получается, видим, что ничего продуктивного сегодня не выйдет – ставим точку и предлагаем перенести дальнейшее обсуждение на другой день.


9. Получаем обратную связь
Опять же вы можете выйти со встречи с ощущением, что всё прошло прекрасно. Но так ли это было для клиента? Лучше узнать.



*Как-будто напрашивается 10 правило для красоты списка, но какое? 🤔
✍17❤8
Что хочет человек, который параллельно: работает по текущим задачам бизнесов, готовит к запуску новый продукт, организует митап на 650 человек и по ночам пишет лекции к новому потока курса? 🙃

Правильно. Гулять всю субботу по лесу без связи или лежать в тишине часов десять, разглядывая потолок.


Бывают моменты, когда кажется, что нельзя делать столько всего одновременно. Это ненормально и вредно. И я искренне злюсь на саму себя каждый раз, когда обедаю в 7 вечера или что-то в этом роде. Такой была вся моя прошлая неделя, и те две что были до нее тоже.

Но есть и другая сторона у этого всего. Во-первых, такие периоды всегда временны. Во-вторых, я люблю то, что делаю. Ну то есть да, я сильно устаю, иногда не вывожу, но при этом я рада тому, что сейчас вокруг есть столько – задач, людей, проектов. Всё крутится вихрем. Что сейчас я стольким людям и инициативам важна и нужна. Это ценно.

Забавно и другое. Каждый раз, когда я хочу от чего-то отдохнуть/бросить/закончить, меня хватает дней на 5. Мне очень быстро становится скучно, хочется что-то делать/придумывать/запускать ещё. Так что, да, бывает тяжело, но я дорожу этим всем своим вихрем и знаю для чего это нужно.

Какой-то пост-рефлексия случайно вышел…)

*На фото backstage со вчера и 1000 благодарностей команде 🎥
❤19👍6🔥5🙏2
Наглядно зачем нужны выходные 🙃

Скрины в пятницу / сегодня
😱12❤1
Procrastinate now and panic later 🦦

Во-первых, мы говорим о прокрастинации только тогда, когда есть действительно важная для нас задача. Задача, которую тем не менее мы почему-то склонны откладывать.

Прокрастинация ощущается как вознаграждение. Это дает ощущение облегчения, временного освобождения от стресса.

Но стресс — это ощущение, которое формируется внутри, а не что-то снаружи. И лечение состоит в том, чтобы найти стартовую точку для решения задач.


Начнем с причин
➡️Усталость, низкая энергия
Сначала идем вовремя в отпуск. Если не помогло, можно читать пост дальше 🙃

➡️Творческий ступор
➡️Скучное и неприятное дело, которым нужно заняться
➡️Недостаток опыта, навыка,
ресурсов
➡️Страх успеха или неудачи, ошибки или критики
➡️Зона комфорта. Выученная
беспомощность

➡️Что-то неформулируемое.

Главный навык – своевременно обнаружить стопперы

🔡Виды стопперов
«Склон»
– что-то интересное и отвлекающее, стоит только уделить время ему хоть немного, и уже поскользнулись и покатились. Мы вроде только лишь почту проверить переключились, а очнулись через несколько часов.


«Гора»
– что-то такое огромное и неподъемное, можно даже приступить к работе, но быстро возникает ощущение бессилия и непреодолимости препятствий.

Полезное занятие – выписать их все!

🔡Как бороться с прокрастинацией в рабочих задачах? – Для начала отвечаем на ТРИ вопроса, которые помогут сформировать план действий

«Что я не делаю?»
«Что мне мешает?»
«Что бы я хотел делать, но откладываю?»


*А какие задачи вы давно откладываете? 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5❤21🔥6
Под утренний кофе попался ролик про 5 самых известных законов в мире, делюсь

1. Закон Мерфи
Шуточный закон о вероятности возникновения неприятностей.
Если что-то может пойти не так, оно пойдёт не так в самое неподходящее время.


2. Закон Кидлина
Если вы запишете проблему четко и конкретно, то уже решите ее наполовину.

3. Закон Гилберта
Когда вы беретесь за выполнение задачи, поиск наилучших способов достижения результата всегда является вашей обязанностью.
Самая большая проблема в том, что никто не скажет вам как «работать работу» 🙂‍↕️


4. Закон Уолсона
Если поставить на первое место информацию и интеллект, то деньги обязательно придут к вам сами. Умные люди полагаются на анализ данных, а не на инстинкты или эмоции.

5. Закон Фолкленда
Если вам не нужно принимать решение о чем-то, то не принимайте его 🤝
Это мой любимый на сегодня
✍21🔥17
Про личную продуктивность и фокусировку

На уровне мета-компетенций «продуктивность» рассматривается как способность находиться в позитивном, восприимчивом состоянии для того, чтобы не терять интереса и стремления учиться. А также — грамотно применять особенности своего восприятия и мышления.

При этом помним: «можно научиться чему угодно, но не всему стоит учиться».


🔡Как повышать продуктивность?

→ Ведём дневник своих биологических ритмов, отмечаем периоды наивысшей активности.
Невозможно быть продуктивным 24/7 и это нормально. Формируем календарь нагрузки под «себя сегодняшнего», а не под идеального человека, которым хотим быть.


→ Пробуем выделить себе на выполнение работы в 2 раза меньше времени, чем было запланировано.
Это позволит учиться лучше концентрироваться и меньше уставать.


→ Во время работы занимаемся только работой 🙂‍↕️

→ Тренируем в себе способность в любое время направлять и удерживать внимание на своих ощущениях, мыслях, эмоциях.

→ Выделяем ТРИ важные задачи на день из всего огромного списка других задач, который у вас есть.

→ Помним закон Парето: 20% усилий дают 80% результата. Эти 20% и должны стать областью нашего наибольшего внимания.


⚡️ – если было полезно и если рады, что админ канала (я) наконец-то выбрался из 1% recovery.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡41❤12👍7
Когда всё идет не так, но ты уже сто лет работаешь в менеджменте 🧘🏽‍♀️
😁21🙏7