Сразу две авиакомпании за последнее время не смогли оказать туристам оплаченные дополнительные услуги. В одном случае виноват системный сбой, во втором — замена борта. Пассажирам было важно занять места повышенной комфортности из-за состояния здоровья, они побеспокоились об этом заранее и оплатили их через турагента, но летели совсем не так, как рассчитывали.

Юрист объяснил Profi.Travel, имеют ли право туристы на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги.

@profitravel
#авиакомпании #авиабилеты #услуги