На Бали предложили штрафовать и даже сажать в тюрьму туристов, которые не оплачивают туристический сбор. Исполняющий обязанности губернатора индонезийского острова Санг Мадэ Махендра Джая отметил, что новое правило действует уже продолжительное время, однако эффективность меры находится под сомнением. В числе неплательщиков есть и россияне. Однако, они, по словам экспертов, нарушают закон вынужденно.

О том, почему туристы не всегда могут оплатить налог, в чем главная сложность и будут ли грозить им штрафы, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#бали #налог #штрафы #туристы

Губернатор Камчатки Владимир Солодов предложил минимизировать использование вертолетов в регионе. Вместо них он предложил использовать самолеты, а также — развивать пешие туристические маршруты.

Однако, в турфирмах говорят, что вертолеты на Камчатке — необходимость, а для широкого использования самолетов инфраструктуры пока нет. Ее нужно строить, а это — серьезные финансовые инвестиции. Да и создание пеших турмаршрутов требует немалых вложений.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#камчатка #самолеты #вертолеты #экскурсии
#ЧП #туристы

В следующем году два туроператора планируют поставить чартеры на средиземноморский курорт Египта Эль-Аламейн. Об этом Profi.Travel сообщил генеральный директор международных туристических офисов Управления по туризму Египта Мохамед Эль-Шербейни.

Компании пока не называют, но мы помним, что один из туроператоров объявлял о таких планах еще в конце мая. Для приема россиян на курорте есть вся инфраструктура, вопрос — в готовности аэропорта, а точнее, соответствии его российским стандартам по безопасности. Например, чартеры из Беларуси так успешно отлетали все лето, что продлить программу решили до ноября.

Что касается наступающего сезона, то российским туристам советуют обратить внимание на сити-брейки в Каире. Тем более, скоро должен открыться Большой Египетский музей. Ждем. Уже несколько лет.

О росте количества туристов из России, чартерах в Эль-Аламейн в следующем году и о том, почему россияне — № 1 в Египте, несмотря на второе место по турпотоку, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#египет #чартеры #эльаламейн #каир #туристы

Десятки миллионов российских туристов сегодня планируют и бронируют свои поездки самостоятельно, не обращаясь в турагентства. Однако турфирмы способны переломить эту ситуацию. Такова точка зрения гендиректора туроператора «Русский Экспресс» Тараса Кобищанова, который поделился данными исследований поведения туристов на ежегодной конференции для профессионалов турбизнеса «ТрЭволюция».

По его мнению, турагенты теряют сегодня десятки миллионов потенциальных клиентов, потому что считают, что должны продавать им туры. На самом деле, считает глава туроператора, продавать нужно решение проблем. Чтобы туристу было удобно и на этапе подбора, и во время самого путешествия. А еще крайне важно отрабатывать все возражения против похода за путешествием в турагентство. Сегодня основное из них — отсутствие свободы решать, какой будет поездка, наполнять ее тем, что хочет сам турист, а не тем, что туроператор заложил в турпакет.

Как это сделать, и что еще волнует тех, кто уходит в самостоятельное бронирование, но вполне может вернуться в агентство, написали на Profi.Travel.

@profitravel
#турагенты #туроператоры #туристы

Привлекательность Турции для российских туристов снижается из-за высоких цен, она перестает быть приоритетным направлением, считает турецкий аналитик Энгин Озер. При этом он отмечает, что проблем с покупками в Турции у туристов, и оплатой — у турфирм нет. Все дело именно в ценах.

Российские эксперты подтверждают: цены на туры в Турцию уже практически достигли уровня стоимости путешествий в ОАЭ и Таиланд. Туристы ждут традиционных осенних скидок, но в следующем году ожидается очередной виток подорожания.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #цены #туроператоры #туристы

Клиент пришел в агентство с бюджетом в 500 тыс. руб., а тур купил за 1,2 млн — это реальная история и в общем-то уже не редкость. «Напоминайте своим менеджерам и себе, что клиент всегда может потратить значительно больше», — советует генеральный директор агентства путешествий Бельмаре, создатель турсообщества «Страна туризма» Диана Фердман.

На выставке «Отдых» она поделилась работающими схемами увеличения продаж, повышения среднего чека, привлечения и удержания клиентов.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #продажи #туристы

Нужно ли туристу возвращать средства в случае форс-мажора, почему важно все прописывать в договоре и не использовать в разговоре с туристом слово «штраф», как лайк с поднятым большим пальцем в мессенджере может заменить подпись и как обезопасить себя от необоснованных претензий, — об этом и многом другом рассказали сотрудники компании компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» на сессии в рамках выставки «Отдых».

О том, как туриста не выпустили из России из-за двойного гражданства, а он подал в суд на агентство, какое слово не стоит употреблять в переписке с клиентами, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #туроператоры #законодательство #туристы #юристы

Туристов, прибывших в Южную Корею на пароме из Владивостока, не пустили в страну без объяснения причин. Среди них — 16 россиян, сейчас они остаются в каютах и ждут обратного рейса, который может состояться только через несколько дней. Судно находится в порту Тонхэ.

Как выяснили в российском посольстве, сотрудниками иммиграционной службы был сделан вывод о несоответствии реальных целей поездки наших соотечественников заявленным. Все они получили электронное разрешение K-ETA. Подробнее — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#южнаякорея #туристы

Внутренний курс доллара у большинства туроператоров перешагнул за психологическую отметку в 100 рублей, и это, согласно прогнозам, еще не предел. Центробанк принимает меры для укрепления нацвалюты, но это — временные меры, говорят эксперты.

На туристическом рынке можно ожидать замедления спроса, хотя в октябре — есть шанс на некоторое увеличение продаж туров и авиабилетов. Но в целом, эксперты не видят поводов для оптимизма, к падению курса добавляются проблемы с полетами, авиазапчастями.

Подробности и прогнозы — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#курсвалют #цены #туристы #спрос #туры

Оман на фоне увеличения числа туристов из России принял решение открыть офисы по туризму в нашей стране. Цель — привлечь большее число путешественников. Эксперты уверены, что у направления хорошие перспективы на российском рынке, а благодаря прямым рейсам турпоток увеличивается.

О плюсах Омана, особенностях направления и о том, как растет число туристов, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#оман #туристы #турофис #рейсы

В последние годы существенно увеличилось число ЧП, которые происходят с туристами. Если раньше о них слышали раз в год, то сейчас — практически каждый месяц, а то и чаще. Кроме того, вырос объем серого бизнеса. Об этом рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов на II международном конгрессе туроператоров, который проходит в Минске.

Юридические тренды в отрасли — увеличение числа обращений, связанных с безопасностью оказания туристических услуг, а также с вопросами о легализации серого бизнеса. Однако, выхода из тени зачастую не происходит.

О том, почему с туристами стали чаще происходить ЧП и увеличивается число компаний, работающих в серую, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#чп #туристы #законодательство #туроператоры #юристы

Бронирования экскурсионных туров на Камчатке на летний сезон практически встали. После отзыва сертификата эксплуатанта у «Витязь-Аэро», в компаниях не понимают, как изменятся маршруты, цены, какие вертолеты будут летать по самым популярным туристическим локациям. Под угрозой и хели-ски. Кроме того, в камчатских турфирмах напоминают, что «Витязь-Аэро» выполняла местные рейсы, тушила пожары, спасала людей из труднодоступных мест в тяжелых метеоусловиях.

Насколько получится все это делегировать — вопрос.

О проблемах Камчатки написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#камчатка #авиакомпании #витязьаэро #туристы

Мест в отелях Мурманской области практически не осталось, туристы приезжают самостоятельно и останавливаются в частном секторе. Причем, не только россияне. С ними за места в отелях уже второй год вновь конкурируют китайские путешественники, и они в зимний сезон — в лидерах.

Самые загруженные даты — это и российские, и китайские новогодние праздники. Но и в другие даты вплоть до апреля отелей не хватает.

О том, как растет турпоток в Мурманскую область и что его сдерживает, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#северноесияние #мурманскаяобласть #туристы #отели

На Кубе в минувшую пятницу практически полностью отключилось электричество, в выходные его частично восстановили, но в ночь на понедельник снова наступил блэкаут. Однако, как рассказали Profi.Travel в туристических компаниях, на отдых россиян ЧП не оказало критического влияния, даже на экскурсии туристам съездить удалось.

Сейчас проблемы практически решены, но на остров обрушился ураган. Впрочем, как обещают синоптики, непогода на Кубе не будет долгой.

О том, что происходит на острове, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#куба #блэкаут #туристы #ураган

Туристов в Алании систематически обманывают торговцы. Проблему признает даже мэр, который принимает многочисленные жалобы по этому поводу.

Глава города Осман Тарык Озчелик рассказал, что в некоторых случаях товар стремятся продать в 10 раз дороже. Вместо 100 евро у туристов требуют сразу тысячу.

Подробнее о тонкостях торговли в туристических местах Алании — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #алания #туристы #обман

Предложение президента РСТ Ильи Уманского заменить страхование ответственности туроператора своеобразным сбором, который будут платить сами туристы при поездке за границу, вызвало шквал публикаций в СМИ и споры на рынке. День спустя после публикации релиза главе РСТ пришлось пояснить: речь идет о сумме в 100 рублей — за реализованный тур. По его словам, это не увеличит стоимость туров за рубеж, а напротив — снизит.

Однако не все представители туротрасли согласны с его предложением. Почему — узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#рст #налоги #туроператоры #туристы

На Канарах туристы боятся выходить из отелей — там проходят протесты местных жителей против массового туризма. Сотни, а иногда и тысячи людей выходят на пляжи и к гостиницам и требуют, чтобы иностранные туристы уезжали домой.

Подробнее о канарских «антитуристических» протестах — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туристы #испания

Компанию российских туристов избили неподалеку от входа в отель Rixos Premium Göcek в Турции, куда они возвращались из ресторана. По словам пострадавших, местные подъехали на скутере, оскорбляли их и размахивали кулаками. Завязалась драка, в итоге наш соотечественник и его жена попали в больницу.

Туристы переживают, что турецкая полиция специально тянет с расследованием инцидента. За помощью они обратились в консульство и к страховой компании. Подробнее — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туристы #драка #rixos

В Турции очередной виток конфликта между властями и турбизнесом. Действия министра культуры и туризма Турции Мехмета Нури Эрсоя раскритиковал cоветник президента TÜRSAB и председатель правления Passotour Хамит Кук. «Роль турфирм в сфере туризма министр считает никчемной и неважной», — сказал он.

Причина, по его словам, в том, что министр оценивает туризм через деятельность своих отелей, в результате государство вводится в заблуждение — Эрсой отчитывается о росте турпотока при его реальном падении. Власти в итоге не предпринимают никаких мер по облегчению финансовой нагрузки на турбизнес, которые помогли бы сдержать бурный рост цен на туристические услуги.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туристы #власти #туркомпании

Куда могут завести туриста приветственные СМС от оператора сотовой связи? В несуществующий рок-клуб, а также к достопримечательностям, которые расположены совсем в другом регионе. Или, например, к озерам, до которых надо добираться «2-3 дня пешком».

Руководитель Profi.Travel Алексей Венгин протестировал на себе цифровой гид от МТС и поделился своими впечатлениями. Подробнее написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#путеводители #туристы