Случаев, когда туристов разворачивают на погранконтроле в аэропорту, все больше. Ответственности турагента здесь нет, зато есть нервы клиентов и негатив, так или иначе связанный с обращением в вашу турфирму. Проверяете ли вы паспорта своих туристов?
Anonymous Poll
22%
Не имею такой привычки, это обязанность клиента, следить за своими документами.
33%
Агенты не обязаны видеть опечатки в машиночитаемой строке. Поэтому проверяем, но на вопиющие ошибки.
17%
Раньше не проверяли, а теперь – в обязательном порядке. Не хочется разборок, кто виноват.
21%
Всегда проверяли, но теперь – особенно тщательно. Юридической ответственности нет, есть моральная.
7%
Проверяем досконально. Но если клиент отказывается менять паспорт, то это уже его ответственность.
Египет становится круглогодичным направлением. Операторы охотно ставят туда чартеры и летом, а туристы их используют.
О новых турах на Красное море и не только, о расширении географии полетов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#египет #полетка #туры
О новых турах на Красное море и не только, о расширении географии полетов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#египет #полетка #туры
Объем рынка делового туризма уже достиг допандемийного уровня. Эксперты прогнозируют его объем на уровне триллиона рублей до конца текущего года.
85% деловых поездок приходится на Россию, но и международных становится больше. Причем их география претерпела существенные изменения. Так, помимо Казахстана, Китая, Турции, Узбекистана, ОАЭ и Беларуси, к командировкам в которые уже все привыкли, есть и любопытные открытия. Например, растет спрос на Эфиопию и ЮАР, а также Бразилию, Египет и Индию.
Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.
@profitravel
#командировки #mice
85% деловых поездок приходится на Россию, но и международных становится больше. Причем их география претерпела существенные изменения. Так, помимо Казахстана, Китая, Турции, Узбекистана, ОАЭ и Беларуси, к командировкам в которые уже все привыкли, есть и любопытные открытия. Например, растет спрос на Эфиопию и ЮАР, а также Бразилию, Египет и Индию.
Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.
@profitravel
#командировки #mice
Президент утвердил поручения, в список которых вошло создание единой цифровой платформы в туризме. В туротрасли заговорили о том, что тема с «госбукингом» пошла на новый виток. При этом представители турбизнеса признают: до конца разобраться в формулировках непросто. Возможно, говорят на рынке, придется дождаться сентября, когда появится первый доклад об итогах выполнения поручений.
Однако некоторые пункты можно проанализировать уже сейчас. Подробнее — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризм
Однако некоторые пункты можно проанализировать уже сейчас. Подробнее — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризм
Минэкономразвития исключил из реестра туроператоров компанию, которая так и не смогла рассчитаться по своим долгам перед туристами, накопленным еще до пандемии.
Все отсрочки закончились и регулятор решил, что туроператорскую деятельность стоит прекращать, пока сумма долгов не выросла еще больше.
Сайт туроператора при этом продолжает функционировать, а сообщения о приостановке работы на нем так и не появилось. Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#туроператоры #банкротство
Все отсрочки закончились и регулятор решил, что туроператорскую деятельность стоит прекращать, пока сумма долгов не выросла еще больше.
Сайт туроператора при этом продолжает функционировать, а сообщения о приостановке работы на нем так и не появилось. Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#туроператоры #банкротство
МВД предлагает установить предельное количество алкогольной продукции, которое сможет приобрести пассажир в duty free аэропортов. Это ответ на новый законопроект, который сейчас готовится к первому чтению, о продаже спиртного в магазинах беспошлинной торговли на внутренних рейсах. Конкретные нормы силовики не назвали, но предложили и вовсе разрешить покупку спиртного лишь по прилете.
Эксперты, впрочем, достаточно негативно оценили оба предложения. Существующие правила менять нет смысла. О дискуссии вокруг продажи алкоголя в аэропортах и авиадебоширах читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#законопроекты #dutyfree #пассажиры #аэропорты
Эксперты, впрочем, достаточно негативно оценили оба предложения. Существующие правила менять нет смысла. О дискуссии вокруг продажи алкоголя в аэропортах и авиадебоширах читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#законопроекты #dutyfree #пассажиры #аэропорты
Нижний Новгород входит в топ-5 самых популярных городов внутреннего туризма и, по оценкам туроператоров, наряду с Москвой и Петербургом получает больше всего возвратных туристов. А вы отправляете клиентов в Нижний Новгород?
Anonymous Poll
12%
Да, часто - беру пакеты у крупных туроператоров.
9%
Да, у меня есть партнеры в Нижнем Новгороде.
19%
Отправляли несколько раз.
17%
Нет, мы не знаем компании в Нижнем Новгороде.
43%
Нет, не знаем, какой продукт можно предложить клиентам.
«Власти — отдельно, турбизнес — отдельно», — так охарактеризовали эксперты ситуацию в Крыму. Отставка министра туризма полуострова Вадима Волченко не вызвала у представителей турбизнеса сожалений. Будет ли более эффективным его преемник — покажет время.
О ротации власти на полуострове и готовности Крыма к сезону читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#крым #минтуризма #туротрасль
О ротации власти на полуострове и готовности Крыма к сезону читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#крым #минтуризма #туротрасль
«Роза Хутор» поделилась своими рецептами привлечения иностранных туристов. А еще там рассказали, как поменялась география перспективных рынков въезда, и на что надо «ловить» путешественников из Китая.
Подробности — в авторской колонке на Profi.Travel.
@profitravel
#розахутор #въезд
Подробности — в авторской колонке на Profi.Travel.
@profitravel
#розахутор #въезд
На реализацию национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» в 2025 — 2030 годах власти готовы потратить не менее 506 млрд рублей, хотя еще два месяца назад заявлялась меньшая сумма — 403 млрд рублей.
Любопытное совпадение: разница составляет 103 млрд рублей, а это — объем финансирования, заложенный на льготные кредиты для реализации проекта «Пять морей и озеро Байкал». Однако, судя по открытым данным, эта цифра никак не изменилась. На что же тогда пойдут средства, сравнимые с финансированием огромных курортных комплексов? Предположения экспертов — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#нацпроект #туризм #отели
Любопытное совпадение: разница составляет 103 млрд рублей, а это — объем финансирования, заложенный на льготные кредиты для реализации проекта «Пять морей и озеро Байкал». Однако, судя по открытым данным, эта цифра никак не изменилась. На что же тогда пойдут средства, сравнимые с финансированием огромных курортных комплексов? Предположения экспертов — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#нацпроект #туризм #отели
Московские гиды-экскурсоводы со знанием китайского языка не могут проводить экскурсии. Вместо них это делают китайские турлидеры. Права на это, согласно новому закону, они не имеют, но и санкций никаких нет.
О проблемах с экскурсиями в Москве, почему нет работы для столичных экскурсоводов-полиглотов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#москва #туристы #гиды
О проблемах с экскурсиями в Москве, почему нет работы для столичных экскурсоводов-полиглотов, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#москва #туристы #гиды
В аэропорт Санкт-Петербурга Пулково начнут пускать без парковочных талонов
Аэропорт тестирует систему безбилетного проезда на автомобиле по дороге к центральному пассажирскому терминалу. Номер автомобиля будет автоматически распознан и зафиксирован, шлагбаумы откроются автоматически.
«В парковочном комплексе и транзитных зонах талон по-прежнему выдаётся — его необходимо сохранить до выезда», — уточнили в аэропорту.
Также там напомнили, что время бесплатного нахождения в зоне прилёта и вылета — 15 минут. Если его не хватило, оплатить парковку сможете в терминале оплаты, не выходя из машины. Повторный въезд на территорию аэропорта в течение 30 минут платный.
Аэропорт тестирует систему безбилетного проезда на автомобиле по дороге к центральному пассажирскому терминалу. Номер автомобиля будет автоматически распознан и зафиксирован, шлагбаумы откроются автоматически.
«В парковочном комплексе и транзитных зонах талон по-прежнему выдаётся — его необходимо сохранить до выезда», — уточнили в аэропорту.
Также там напомнили, что время бесплатного нахождения в зоне прилёта и вылета — 15 минут. Если его не хватило, оплатить парковку сможете в терминале оплаты, не выходя из машины. Повторный въезд на территорию аэропорта в течение 30 минут платный.
Ростех хочет побороться за бюджетные деньги на создание единой цифровой платформы для туристов
Интересный поворот. После утверждения президентом РФ поручений в туризме, в которых снова возникла тема "госбукинга", Ростех заявил, что готов взять это на себя. Более того, у госкорпорации и наработки уже есть.
«Нашей дочерней компанией «РТ-Туризм» создан задел в части цифровой туристической платформы. В пилотном режиме мы демонстрировали ее возможности в ходе матчей Чемпионата Европы по футболу в 2021 году в Санкт-Петербурге. В состав системы входит большой ряд цифровых сервисов, включая связь, мобильное приложение, визовую поддержку, бронирование гостиниц, услуги питания, единый билет в театры, музеи, приобретение билетов на проезд в транспорте, поддержку колл-центра и т.д. – словом, практически весь спектр услуг, необходимых современному туристу», – отметили в Ростехе.
Порталу Russia.Travel сейчас должно быть не до смеха.
Интересный поворот. После утверждения президентом РФ поручений в туризме, в которых снова возникла тема "госбукинга", Ростех заявил, что готов взять это на себя. Более того, у госкорпорации и наработки уже есть.
«Нашей дочерней компанией «РТ-Туризм» создан задел в части цифровой туристической платформы. В пилотном режиме мы демонстрировали ее возможности в ходе матчей Чемпионата Европы по футболу в 2021 году в Санкт-Петербурге. В состав системы входит большой ряд цифровых сервисов, включая связь, мобильное приложение, визовую поддержку, бронирование гостиниц, услуги питания, единый билет в театры, музеи, приобретение билетов на проезд в транспорте, поддержку колл-центра и т.д. – словом, практически весь спектр услуг, необходимых современному туристу», – отметили в Ростехе.
Порталу Russia.Travel сейчас должно быть не до смеха.
В Красноярском крае по подозрению в мошенничестве задержали депутата-егеря, который должен был развивать туризм в Эвенкийском районе. Егерем он устроился фиктивно и за пять лет получил 1,5 млн рублей, однако ни программ туров, ни экскурсий по природным объектам за время его работы так и не появилось.
Вместе с «егерем» перед судом предстанут и двое директоров «Центра общественных инициатив и развития туризма», где его приняли на работу. Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризмтуризм #красноярск
Вместе с «егерем» перед судом предстанут и двое директоров «Центра общественных инициатив и развития туризма», где его приняли на работу. Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризмтуризм #красноярск
Конкурс авторских маршрутов «Почувствуй Россию» возмутил туроператоров. По его условиям, туристу надо «отправиться в поездку по России без помощи туроператора», заснять все на фото и видео, а потом составить мини-путеводитель со своими советами другим туристам. 50 победителей обещают отправить в туры по России.
По словам представителей турбизнеса, такая подача мероприятия принижает роль добросовестных участников рынка и популяризирует так называемые авторские туры, с нелегальными организаторами которых ведется борьба — как минимум, на словах. Туроператоры сравнили идею с конкурсом на лучшие способы самолечения: «отправьтесь в аптеку без совета врачей, купите какие-нибудь лекарства, принимайте их и составьте презентацию с подсказками для тех, кто захочет повторить ваш эксперимент».
Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризм #туристы #туры
По словам представителей турбизнеса, такая подача мероприятия принижает роль добросовестных участников рынка и популяризирует так называемые авторские туры, с нелегальными организаторами которых ведется борьба — как минимум, на словах. Туроператоры сравнили идею с конкурсом на лучшие способы самолечения: «отправьтесь в аптеку без совета врачей, купите какие-нибудь лекарства, принимайте их и составьте презентацию с подсказками для тех, кто захочет повторить ваш эксперимент».
Подробности — в материале Profi.Travel.
@profitravel
#внутреннийтуризм #туристы #туры
На этой неделе снова выясняли, что делать туристам, отдых которым испортили буквы «е» и «ё», чередующиеся в российском и загранпаспорте, и как вести себя при этом турагенту.
За бурными дискуссиями мало кто обратил на исключение питерского туроператора из реестра — за долги перед туристами. Впрочем, это говорит лишь о том, что существенного урона туротрасли выбывший игрок не нанесет.
Также горячо обсуждали содержащийся в конкурсе для туристов призыв не обращаться к туроператорам, и проблемы российских гидов, которым не дают работать китайские и иранские турлидеры.
Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.
@profitravel
#туроператоры #турагенты #дайджестнедели
За бурными дискуссиями мало кто обратил на исключение питерского туроператора из реестра — за долги перед туристами. Впрочем, это говорит лишь о том, что существенного урона туротрасли выбывший игрок не нанесет.
Также горячо обсуждали содержащийся в конкурсе для туристов призыв не обращаться к туроператорам, и проблемы российских гидов, которым не дают работать китайские и иранские турлидеры.
Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.
@profitravel
#туроператоры #турагенты #дайджестнедели
В Госдуме к первому чтению готовится законопроект о железнодорожном туризме. По словам его авторов, закон позволит не только определить правила перевозки, требования к поездам, но и активно развивать это направление, даст возможность «РЖД» закупать качественные вагоны
Правда, по статистике, такими поездами-отелями в прошлом году воспользовались всего миллион человек, тогда как путешественников, которые просто приезжали на поездах в место отдыха — минимум 22 миллиона. У них — свои проблемы. Это и тарифы, и ограниченность маршрутов. До сих пор не решены сложности с отправкой детей в лагеря, проявившиеся в этом сезоне.
О новом законопроекте и проблемах с путешествиями по железной дороге, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#госдума #поезда #ржд #законопроекты #туроператоры
Правда, по статистике, такими поездами-отелями в прошлом году воспользовались всего миллион человек, тогда как путешественников, которые просто приезжали на поездах в место отдыха — минимум 22 миллиона. У них — свои проблемы. Это и тарифы, и ограниченность маршрутов. До сих пор не решены сложности с отправкой детей в лагеря, проявившиеся в этом сезоне.
О новом законопроекте и проблемах с путешествиями по железной дороге, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#госдума #поезда #ржд #законопроекты #туроператоры
Турагентства сообщили о более позднем открытии некоторых отелей Турции. Иногда это оказывается даже выгодно туристам, например, вместо «четверки» селят в «пятерку». Иногда — не очень, приходится искать другие варианты, менять даты отдыха.
О том, кто в этом году запаздывает с открытием и почему, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#отели #турция
О том, кто в этом году запаздывает с открытием и почему, читайте в материале Profi.Travel.
@profitravel
#отели #турция
В аэропорту Казани снова временно ограничили полеты
Рейсы, летящие в Казань, перенаправлены на запасные аэродромы в Ульяновск, Чебоксары, Самару, Уфу и Москву для обеспечения безопасности полетов, сообщили в Росавиации.
Рейсы, летящие в Казань, перенаправлены на запасные аэродромы в Ульяновск, Чебоксары, Самару, Уфу и Москву для обеспечения безопасности полетов, сообщили в Росавиации.
Прием заявок на Первую всероссийскую премию в области развития молодёжного туризма продлен до 7 июня
Её организатором выступает программа Росмолодёжи «Больше, чем путешествие». На выбор соискателям доступно 18 номинаций и спецпроект «Больше, чем регион». Подать заявку можно на официальном сайте. Принять участие могут физические лица от 18 лет, юридические лица, индивидуальные предприниматели и органы исполнительной власти, желающие заявить о проекте в области молодежного туризма. На сегодняшний день зарегистрироваться на сайте премии уже успели более 2 тыс. соискателей.
Какие регионы стали наиболее активными, в каких номинациях можно принять участие и какие компании уже подали заявки на участие — узнаете в новости на нашем портале.
@profitravel
#события #внутреннийтуризм #БЧП
Её организатором выступает программа Росмолодёжи «Больше, чем путешествие». На выбор соискателям доступно 18 номинаций и спецпроект «Больше, чем регион». Подать заявку можно на официальном сайте. Принять участие могут физические лица от 18 лет, юридические лица, индивидуальные предприниматели и органы исполнительной власти, желающие заявить о проекте в области молодежного туризма. На сегодняшний день зарегистрироваться на сайте премии уже успели более 2 тыс. соискателей.
Какие регионы стали наиболее активными, в каких номинациях можно принять участие и какие компании уже подали заявки на участие — узнаете в новости на нашем портале.
@profitravel
#события #внутреннийтуризм #БЧП