У туристов срывается тур в ОАЭ за 350 тыс. рублей из-за опечатки в строке с технической информацией в загранпаспорте. Сейчас у них есть несколько вариантов. Попытаться быстро переделать документы в ФМС, купить новые билеты и успеть воспользоваться остатком отдыха. Аннулировать тур, подать на минимизацию ФПР и попробовать отсудить потерянные деньги у ФМС, которая допустила опечатку. Юрист прокомментировал, какие есть перспективы у туристов, и в чем состоит обязанность турагента в этой ситуации. Подробности читайте в материале на Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

Юристы сообщили Profi.Travel, что получают все больше обращений от туристов, которых не выпустили за рубеж из-за обнаруженной в аэропорту ошибки в загранпаспорте. Причем иногда сами владельцы паспортов при всем желании не могли бы отследить найденную пограничниками опечатку — она может вкрасться куда угодно, в том числе и в техническую информацию в документах.

Мы публикуем продолжение истории с туристами, которые не смогли улететь в ОАЭ из-за опечатки в закодированной строке. Чья тут ответственность, и как ее доказать, портал Profi.Travel разбирался вместе с экспертами.

@profitravel
#загранпаспорт

В ФСБ объяснили, как поменялись правила выезда за рубеж детей до 14 лет в связи с изданием 22 ноября указа президента № 889 «Вопросы гражданства Российской Федерации», и какие документы теперь понадобятся родителям несовершеннолетних граждан для заграничных поездок.

Коротко: советуйте туристам сделать своим детям отдельный загранпаспорт, если у них его еще нет. Подробнее — в материале на Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

Скандал с родившимися в Свердловске екатеринбуржцами, которых не выпускают из России, набирает обороты. В ФСБ подтвердили, что из-за несовпадения места рождения в загранпаспорте и, например, свидетельстве о рождения, документы могут изъять, а их владельца — не выпустить из страны.

Ждать ли проблем на паспортном контроле родившимся в городах, которых уже нет? Подробности в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

В 2023 году россияне на 43% активнее платили по долгам, чтобы снять запрет на выезд за рубеж. Федеральная служба судебных приставов не отставала и вынесла на 41,3% больше постановлений о временном ограничении выезда.

Сколько россиян имеют статус невыездных из-за долгов и как меняется эта статистика год от года? Ответ в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

Турист из России, зная об ограничении на выезд, наложенное из-за долгов, вылетел в Турцию через Минск. Однако турецкие пограничники остановили его в аэропорту и депортировали на родину.

Разбирались вместе с юристом, могла ли турецкая погранслужба идентифицировать россиянина как должника? И точно ли есть связь между его долгами и запретом на въезд в другую страну? Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#граница #загранпаспорт

В продолжении темы о туристах, чьи туры срываются из-за долгов: что делать, если об ограничении на выезд стало известно только в аэропорту? Удастся ли отсудить стоимость поездки? И что для этого нужно сделать?

Profi.Travel публикует пошаговую инструкцию от юриста. Сохраняйте в закладки, пересылайте клиентам и советуйте им проверять информацию на сайте ФССП.

@profitravel
#загранпаспорт #должник

ФСБ ответила на самые популярные вопросы по поводу тех случаев, когда загранпаспорт могут признать недействительным и изъять его прямо в аэропорту, лишив туристов возможности отправиться в оплаченную поездку.

Нужно ли менять загранпаспорт сразу после смены фамилии или можно продолжать ездить за границу с такими документами еще полгода?

Стоит ли беспокоиться, если в новых документах вместо Свердловска указан Екатеринбург или наоборот?

Могут ли пограничники изъять загранпаспорт, если найдут ошибку в технической строке?

Ответы ищите в материале на Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

За невыездными будут следить еще строже. Имеющих допуск к гостайне будут проверять — действительно ли они ездили в отпуск в ту страну, в которую им разрешено. В Госдуму внесен законопроект, который дает руководителям подразделений полномочия контролировать их загранпаспорта.

Вернувшись из заграничной поездки, госслужащий с допуском к секретным сведениям должен будет продемонстрировать начальнику штампы в своем загранпаспорте. Подробнее о новом шаге государства в борьбе с нарушителями читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт #невыездные

На минувших выходных туристку по имени Алёна не выпустили из Москвы в Турцию из-за написания ее имени в загранпаспорте через букву «е». В профессиональных кругах этот случай интерпретировали по-разному: профессионалы турбизнеса так и не пришли к единому мнению о том, какой совет давать туристам в аналогичной ситуации.

Визовый специалист пояснил Profi.Travel: поскольку в МВД туристку предупредили, что новый загранпаспорт снова выйдет без буквы «ё» в имени, стоит поменять российский. Подробности узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт #туристы

Историй о том, как туриста не выпустили за границу из-за букв «е» и «ё» в российском и заграничном паспорте, становится все больше. Турагентства уже готовы отказывать туристам, чьи имена или фамилии в этих документах написаны по-разному. Однако, как уточняют юристы, действия пограничников, согласно российским нормативным актам, не всегда правомерны.

Как действовать агентам, можно ли отказать в бронировании, если у клиента в паспортах отличается написания имени или фамилии, кто будет нести ответственность в подобных ситуациях, и могут ли туристы рассчитывать на компенсацию, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагенты #туристы #загранпаспорт

Все больше случаев, когда туристов не пропускают на пограничном контроле в аэропорту в связи с ошибками и опечатками загранпаспортах. Проверять документы на их наличие — обязанность его владельца. При этом если выяснится, что ошибку допустил сотрудник организации, которая оформляла загранпаспорт, у туриста есть все шансы взыскать стоимость потерянного отдыха с государства.

Однако бывают случаи, когда это точно не удастся — в том случае, если у ведомства есть доказательства, что ошибка допущена самим туристом. О том, когда шансы вернуть деньги за несостоявшийся тур велики, а когда их нет, рассказал юрист.

Подробности читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт #туристы

Всего 20% турагентов не проверяют на опечатки загранпаспорта клиентов, собравшихся на отдых за рубеж, — они уверены, что туристы сами должны следить за своими документами. 80% проявляют больше заботы, даже осознавая, что не несут юридической ответственности за отказ сотрудника погранслужбы пропускать туриста из-за ошибки в паспорте.

Опрос Profi.Travel показал, что турагенты все больше внимания уделяют документам своих клиентов после ужесточения правил в аэропорту. По их словам, приходится вникать в нюансы и тратить на это свое время — это лучше, чем потерять туриста, разочаровавшегося в их услугах. Результаты опроса узнайте из нашего материала.

@profitravel
#турагенты #загранпаспорт

В МИД отправили россиян проверять написание «ё» в загранпаспорте. Если во внутреннем паспорте «ё», а в заграничном «е», паспорт следует заменить, чтобы привести документы к единообразию. Путешественникам посоветовали проверить и документы, подтверждающие присвоение соответствующего имени или фамилии.

Что делать тем, в чьих документах есть «ё»? Инструкция от МИД РФ в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

Московскую паспортистку подозревают в незаконном ускоренном оформлении 72 загранпаспортов, за которые она могла получить более миллиона рублей. Свидетелем по делу проходит заплатившая эти деньги турагент, у которой уже была очная ставка с подозреваемой.

Как ускоряют выдачу загранпаспортов и почему мошенникам удается сделать это вообще без присутствия заявителя? Отвечаем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

В МИД заверили туристов, что им не нужно проверять транслитерацию своих имен и фамилий в загранпаспортах. Ведомство уточняет: различные варианты транслитерированного написания допустимы и точно не станут основанием для изъятия, как неточности в написанных кириллицей данных.

Комментарий по особенностям транслитерации МИДу пришлось дать в связи с участившимися случаями изъятия загранпаспортов, написание персональных данных в которых не совпадает с внутренними документами.

Почему путешественники могут не переживать хотя бы из-за того, как написано их имя латиницей? Отвечаем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт #границы #мид

Изъятие загранпаспортов из-за несоответствий в написании имени и фамилии не является массовым. Об этом заявила официальный представитель МВД России Ирина Волк, отметив, что проблемы чаще всего возникают именно из-за неточностей в написании персональных данных.

Туристам, у которых имена и фамилии по-разному написаны в заграничном и внутреннем паспортах, в МВД рекомендовали все же заменить документы, не дожидаясь трудностей с выездом. Подробнее о том, что делать владельцам таких паспортов, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт #границы #мвд #документы

Страховые компании не спешат включать в полисы для выезжающих за рубеж риск, связанный с ошибками в загранпаспортах. Пока таковой присутствует только у одного страховщика и то в виде дополнительной опции.

Эксперты поясняют, что ошибка в документах — это не сломанная рука. Она не является случайным стечением обстоятельств, поскольку турист знает о возможном возникновении такой проблемы и может заранее проверить документы.

Подробнее о том, почему не стоит ждать массового появления риска невыезда из-за ошибок в документах в страховых полисах, рассказываем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт #страховка

Изъятие заграничных и внутренних паспортов россиян из-за ошибок упорядочат новым законом. В МВД пояснили, что он поможет однозначно трактовать законодательный акт «О гражданстве Российской Федерации», на основании которого документы изымают сегодня.

Причем, как пояснили в МВД, за повторное оформление паспорта взамен изъятого из-за опечаток, госпошлину не возьмут.

Что ещё изменится в процедуре изъятия паспортов? Отвечаем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#загранпаспорт

Владимир Путин поручил обеспечить с 1 июля 2025 года возможность заселения граждан Российской Федерации в гостиницы при предъявлении водительского удостоверения. Эксперты уверены, что вслед за этим разрешат отелям принимать и загранпаспорта у российских постояльцев. Это существенно упростило бы жизнь путешественникам.

Опыт показывает, что ситуация, когда переночевать в отеле нужно, а паспорта нет, может случиться со многими. Причины — задержка рейса, поломка транспортного средства.

О том, почему в войти в здание суда по правам можно, а в гостиницу нет, и как должен расшириться перечень документов, позволяющих переночевать в отеле, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#законодательство #отели #паспорт #водительскоеудостоверение #загранпаспорт