Как живется турагентствам в России? Поделитесь своим мнением, а мы покажем результаты!

👉Аналитический центр Profi.Travel проводит исследование трендов на турагентском рынке: как изменилась работа турагентств в России в последние годы, какие проблемы и изменения вы видите в спросе туристов и во взаимодействии с туроператорами? Как относитесь к электронной путевке?

● Поделитесь своим мнением, опрос займет у вас не более 5 минут.
● Через две недели мы опубликуем результаты, чтобы все вместе мы могли взглянуть на то, как меняется рынок.
● Гарантируем, что ваши ответы будут использованы исключительно в обобщенном виде.
● Напоминаем, что авторизация в Google-аккаунте не требуется.

💯И традиционно за участие в опросе всем, кто участвует в программе Profi.Travel Loyalty, будет начислено 1 000 баллов.

🎊Мы ценим ваше экспертное мнение и благодарим вас за участие!

🚀Пройти опрос

@profitravel
#опрос #турагентства #туроператоры #трендылета

Сегодня последний день регистрации на VI Конгресс турагентов РСТ

👉Успейте попасть на конгресс СуперТурагентов! Регистрация завершится 14 марта в 18:00. Конгресс пройдет 15–16 марта в Центре международной торговли в Москве по адресу: Краснопресненская набережная, 12.

Что будет в программе?

Участников ждет грандиозная travel-прокачка — более 20 выступлений в разных форматах: презентации, мастер-классы, сессии, семинары и вечерняя развлекательная программа с фуршетом.

Спикеры

Спикерами мероприятия стали представители ведущих туристических компаний: Fun&Sun, «Алеан», «Слетать.ру», Ostrovok, Coral Travel, TEZ Tour, Anex, Tez Tour, «Мультитур», Space Travel, «АРТ-ТУР», «СканТур» и др.

Организаторы: Российский союз туриндустрии (РСТ), туроператоры «Алеан» и Fun&Sun, компания «Слетать.ру», сеть отелей RIXOS. Генеральные партнеры: Курорт Красная Поляна и Министерство по туризму Ярославской области. Партнер вечернего мероприятия — Chateau Tamagne.

Медиахолдинг Profi.Travel стал информационным партнером конгресса.

Тем, кто еще не успел зарегистрироваться, стоит поторопиться!

🚀Зарегистрироваться

@profitravel
#конгресс #турагентства #туроператоры

Деловая сессия «Межрегиональные маршруты для иностранных туристов» с участием Алексея Венгина

📌Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ, примет участие в деловой сессии «Межрегиональные маршруты для иностранных туристов», организованной Комитетом по въездному туризму РСТ и Центром развития компетенций по въездному туризму РСТ. Для участия в сессии требуется предварительная регистрация. Ждем в субботу, в 16:30 на выставке «Интурмаркет».

✈️ Запуск электронной визы, отмена ковидных ограничений, расширение полетных программ из азиатских и ближневосточных направлений увеличили возможности для приёма большего количества иностранных туристов не только в столичных регионах.

⁉️ Как воспользоваться этой возможностью и привлечь иностранных туристов? Что думают об этом российские туроператоры и зарубежные партнёры? Какие сегодня предпочтения у иностранных туристов и какой турпродукт может составить конкуренцию на мировом рынке? Возможно ли адаптировать национальный маршрут для иностранных гостей? Реализуем ли турмаршрут без заезда в столицу и как привлечь повторных туристов? Какие планы по продвижению страны готовит Минэкономразвития?

🙋Все эти вопросы будут обсуждать эксперты сессии:
● Алексей Венгин, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.
● Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.
● Инна Глушкова, руководитель Центра компетенций и развития въездного туризма при Комитете по въездному туризму Российского союза туриндустрии.
● Дарья Вишнякова, руководитель диджитал-проектов в Digital-агентстве Asia Pacific в Китае.
● Надежда Выскубова, заместитель министра туризма Тверской области.
● Александр Гагарин, глава комитета РСТ по культурно-познавательному туризму, директор по развитию компании «Вокруг света».
● Вадим Мамонтов, основатель и CEO компании RussiaDiscovery.
● Ирина Слесарева, директор туристической компании «АРГО».

⏰Ждём вас 16 марта 2024 года с 16:30 до 18:00. Конференц-зал №3, Нижняя галерея, павильон №8.

🚀Зарегистрироваться

@profitravel
#выставки #туроператоры #турагентства #въезднойтуризм

Тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

💡 Завтра в рамках деловой программы выставки MITT, в день ее открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму и генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel. В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

⏰ Когда и где?
19 марта в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

🙋 Спикерами выступят:
● Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
● Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
● Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
● Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
● Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
● Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
● Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

🔎 Вопросы к обсуждению:
● Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
● Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
● Как изменилось поведение туриста за последнее время?
● Как влияют агрегаторы туров на рынок?
● Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
● Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
● Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

@profitravel
#выставка #внутреннийтуризм #въезднойтуризм #турагентства #турператоры

Компаниям, которые работают в сфере туризма, пообещали новую господдержку. Им будут помогать повышать производительность — судя по всему, автоматизировать все процессы, которые только возможно. Интересно, что авторы сообщают: на поддержку могут рассчитывать отели, кемпинги, санатории, турагентства и туроператоры. Правда есть одно «но»: выручка должна начинаться от 180 млн рублей в год.

Выясняли, кому же адресована эта поддержка. Подробности читайте на Profi.Travel.

@profitravel
#отели #туроператоры #турагентства

Туроператор отказался аннулировать авиабилет заболевшему туристу. Несмотря на наличие медицинской справки, подтверждающей болезнь. Клиентам турагента предложили съездить в тур, а уже после направлять запрос на минимизацию по билету на отдых.

Правомерно ли повел себя туроператор, сославшись на техническую невозможность отменить выписку авиабилета? И поможет ли в этом случае страховка от невыезда? Разбираемся вместе с юристом в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагентства

Все больший уход клиентов турагентств в «самостоятельное плавание» или вообще отказ от помощи профессионалов при поездках по России — все-таки стереотип. Сегодня большинство туристов все же предпочитает обращаться в турфирмы, чтобы приобрести тур внутри страны. Такими результатами исследования аналитического центра Profi.Travel поделились сегодня в эфире открытия онлайн-выставки «Знай нашел: лето-2024».

Эксперты рассказали о том, как переориентировать туриста, который пришел за отдыхом «голова в тарелке, ноги — в море» на внутреннее направление, где искать туры, которые помогут справиться с этой задачей, а также почему быть просто турагентом сегодня становится все менее рентабельно.

Больше подробностей ищите в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #туроператоры #внутреннийтуризм

Туроператоры начали корректировать полетные программы в Турцию. Как рассказали в турагентствах, в ряде случаев туристам приходится срочно искать новые путевки с вылетами на майские праздники, доплачивать.

Вылеты в Бодрум из Москвы переносятся с весны на лето, из нескольких регионов сняты программы и на Эгейское побережье Турции, и в Анталью. При этом из других городов появились новые рейсы в Турцию. Подробности в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туристы #туроператоры #турагентства #полетка

Россияне активно раскупают туры в Бодрум, минимальная стоимость которых начинается от 500 тысяч рублей рублей за неделю в июне. Спрос на этот средиземноморский курорт в этом году стремительно вырос, особенно у тех туристов, которые выбирают премиальный сегмент. Туроператору даже пришлось ставить дополнительные вылеты на курорт на бизнес-джете — мест желающим не хватило.

На сезон почти распроданы виллы, за которые платят от 4,7 миллиона рублей в сутки.

Туроператоры и отельеры рассказали Profi.Travel, почему Бодрум пользуется таким спросом, и с кем конкурируют россияне за места на элитном курорте.

@profitravel
#турция #бодрум #туристы #туроператоры #турагентства #отели

Первый день открытия форума «Путешествуй» оказался омрачен новыми санкциями, на этот раз против Мосбиржи. Торги встали, туроператоры подняли внутренние курсы. Эксперты прогнозируют, что придется пересматривать взаиморасчеты с коллегами из разных стран.

Однако, не все так плохо. В Минэке планируют еще более активно развивать въездной туризм, даже оформлять иностранцам многократные визы или ставить разрешения на въезд в аэропортах.

У россиян сократилось число поводов, по которым могут изъять паспорт на границе. Хорошая новость, тем более в Минтрансе обещают новые рейсы за рубеж.

Об этом и многом другом читайте в пятничном дайджесте Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #выезднойтуризм #въезднойтуризм #визы #загранпаспорта #турагентства #рейсы #ДайджестНедели

Курсы доллара и евро снижаются, а цены на туры — нет. Они и так невысокие. Компании работают с минимальной рентабельностью, а валюту им нужна для расчетов с партнерами.

Рассказываем в материале Profi.Travel, что сейчас происходит на рынке самых популярных зарубежных туров.

@profitravel
#турция #валюта #туроператоры #турагентства
#доллар #евро

Турагенты жалуются на потерю комиссии из-за неопределенности с курсами валют. По их словам, после введения санкций в отношении Мосбиржи туристы еще активнее стараются «выгадать», и ждут до последнего, прежде чем оплатить тур. Зачастую из-за этого все платежи переносятся на вечер, часть из них не успевает уйти туроператору, цена увеличивается и приходится отдавать свое вознаграждение. А теперь его может и не хватить — разрыв между курсом ЦБ и туркомпаний растет: у некоторых он уже достиг 7,5%.

И это — наверняка не предел, прогнозируют эксперты. О том, что происходит на рынке, какие меры предпринимают агентства, чтобы сохранить комиссию, разбираем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагентства #цены #курсвалют

Эта неделя началась с трагедий — в воскресенье в результате ракетной атаки на Севастополь погибли 4 человека, в том числе и дети, в Дагестане террористы напали на храм, синагогу и пост ДПС. Жертвами стали 20 человек. Это не могло не сказаться на туротрасли. Больше, к счастью, потрясений на неделе не было.

Во вторник в Минэкономразвития обновили нацпроект «Туризм и гостеприимство», теперь господдержку получат, например, производители туристических автобусов. Такого транспорта крайне не хватает. Спрос на Турцию вырос, но и цены тоже, да и с курсовой разницей у туроператоров — качели. При этом компании начали планировать зимние чартерные программы, география вылетов из регионов России расширяется.

Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

@profitravel
#крым #дагестан #турция #шри_ланка #туроператоры #турагентства #курсвалют #Дайджестнедели

Турист подал в суд на туроператора и турагентство из-за того... что сам опоздал на рейс. В аэропорт прибыл вовремя, но к выходу на посадку подойти не успел. Деньги за несостоявшийся в итоге тур незадачливый пассажир решил взыскать с тех, кто организовывал поездку. По словам юристов, такие случаи — не редкость. Бывает, даже за духоту в салоне самолета пытаются засудить турагента.

О том, чем заканчиваются такие иски, рассказываем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#суд #туроператоры #турагентства #авиакомпании #аэропорты

Необычный случай из практики рассказали юристы: турист, которого не пустили в Мексику, получил компенсацию и от туроператора, и от страховой компании, но остался недоволен итоговой суммой и решил взыскать средства еще раз — через суд. Оператор после решения не в свою пользу потребовал возврата от турагента.

Подробности необычного дела и советы, как действовать турфирмам в такой ситуации, раскрыли в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #туроператоры #юристы #суд

Проблема овербукинга есть, но системной ее назвать сложно, следует из опроса турагентств, проведенного Profi.Travel. Более половины респондентов этим летом с переселением туристов не сталкивались, да и довольных альтернативной оказалось больше, чем тех, кому предложили «шляпу». Но бывает, что и до судов дело доходит.

Об овербукинге на российском рынке, как с ним борются туроператоры и агрегаторы, а также о новом страховом продукте, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#овербукинг #туристы #отели #турагентства #туроператоры #агрегаторы

На онлайн-выставке ОТМ, организованной Profi.Travel состоялся спецэфир «В плюсе, несмотря ни на что: неочевидные способы заработка для турагента». Эксперты, среди которых организаторы турфирм с миллиардными оборотами, необычных экскурсий, специалисты по партнерским программам, юристы, поделились своим опытом получения дополнительного дохода и правовой стороны вопроса.

Подробности и полезные советы, — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #туры #заработок

Клиент пришел в агентство с бюджетом в 500 тыс. руб., а тур купил за 1,2 млн — это реальная история и в общем-то уже не редкость. «Напоминайте своим менеджерам и себе, что клиент всегда может потратить значительно больше», — советует генеральный директор агентства путешествий Бельмаре, создатель турсообщества «Страна туризма» Диана Фердман.

На выставке «Отдых» она поделилась работающими схемами увеличения продаж, повышения среднего чека, привлечения и удержания клиентов.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #продажи #туристы

Нужно ли туристу возвращать средства в случае форс-мажора, почему важно все прописывать в договоре и не использовать в разговоре с туристом слово «штраф», как лайк с поднятым большим пальцем в мессенджере может заменить подпись и как обезопасить себя от необоснованных претензий, — об этом и многом другом рассказали сотрудники компании компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» на сессии в рамках выставки «Отдых».

О том, как туриста не выпустили из России из-за двойного гражданства, а он подал в суд на агентство, какое слово не стоит употреблять в переписке с клиентами, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #туроператоры #законодательство #туристы #юристы