Россиян, которые не смогли вылететь в Южную Америку рейсами Turkish Airlines, становится всё больше. Однако, как выяснилось, ограничения действуют не только для жителей России и стран СНГ: попадают под них и граждане Турции. Отсутствие обратного билета, багажа и даже шенгенской визы — список возможных причин для отказа широк.

К чему готовиться тем, кто летит Turkish Airlines в Аргентину, Панаму и другие страны? Ответ в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines

Скандальные правила посадки на рейсы Turkish Airlines все же изменили. Теперь авиакомпания не планирует оставлять за бортом тех, кто летит без багажа или не имеет соответствующих заявленной цели поездки документов.

Однако пункты про бронь отеля, обратные билеты и определённую сумму наличными или на банковской карте никуда не делись. Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines

Turkish Airlines отказывается пускать на рейсы в Латинскую Америку не только пассажиров без багажа или обратного билета, но даже и клиентов туроператоров, которые летят в рамках турпакета, с оплаченными билетами round trip и подтвержденными бронями в отелях.

Три туриста приобрели тур в Канкун на 16 дней — в хороший отель, перелет выбрали в бизнес-классе. Однако это не спасло их от отказа турецкой авиакомпании в перевозке. Объяснили им это тем, что прежде они не бывали «в таких могущественных странах, как Америка, Канада или Англия, а также не посещали прежде Мексику».

Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines #мексика

Туроператор временно приостанавливает продажу турпакетов на рейсах авиакомпании Turkish Airlines в страны Латинской Америки: Мексику, Бразилию и Аргентину. Такое решение в компании приняли после того, как на прошлой неделе туристов не пустили на рейс перевозчика в Мексику, несмотря на перелет бизнес-классом и подтвержденные брони в отеле.

Каковы условия для тех туристов, которые уже забронировали турпакеты в страны Латинской Америки с перевозкой на крыльях Turkish Airlines, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines #мексика

Вместо посещения концерта Мадонны в Мексике российский турист потерял примерно 450 тысяч рублей. Как и многих других, его не пустили на рейс Turkish Airlines из Стамбула. Не помогли ни оплаченные брони отелей, ни наличие обратного билета.

Ситуация с отказами приобрела настолько массовый характер, что в дело уже вмешались российские дипломаты. Подробности в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines #мексика

Что делать россиянам, которых не пустили на рейсы Turkish Airlines в Латинскую Америку? Посольство РФ в Анкаре рекомендовало туристам немедленно звонить на горячую линию генконсула в Стамбуле и фиксировать все на видео. Если отказ в допуске на рейс произошел ранее, необходимо направить запрос в авиакомпанию на получение письменного отказа с указанием его причин и подавать иск на возмещение материального и морального ущерба к перевозчику в суде.

Дипломаты отмечают, что неоднократные попытки прояснить ситуацию у авиакомпании или турецких властей результата не дают, а отказы в посадке по-прежнему носят массовый характер. Подробности ситуации и алгоритм действий для получивших отказ — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines

❗️ Turkish Airlines убрали из продажи билеты из России в Мексику — в системе бронирования эти рейсы больше не отображаются

При поиске появляется сообщение: «На выбранную вами дату и маршрут у нас нет ни одного рейса, или все наши билеты были распроданы. Измените дату и/или маршрут для нового поиска рейсов».

При этом билеты в Мехико и Канкун из Стамбула доступны как и прежде. Билеты на рейсы в другие страны Латинской Америки, в том числе в Аргентину, с вылетом из России пока остаются в продаже.

Вероятно, именно таков итог обращения российских дипломатов в МИД Турции и авиакомпанию Turkish Airlines в связи с отказами пускать россиян на рейсы.

@profitravel
#turkishairlines #мексика

Что делать тем пассажирам, которым Turkish Airlines уже отказала в перевозке, не предоставив никаких обоснований? Посольство РФ в Анкаре ранее рекомендовало им обращаться в суд по месту жительства. Но достаточно ли будет самого иска? И что можно потребовать у перевозчика — только денег за билеты или же надеяться на то, что компенсируют и пропавшие брони отелей, билеты на концерты и т.д.?

Составили с помощью юристов подробную инструкцию, где рассказываем, как действовать.

@profitravel
#turkishairlines #иск #компенсация

Авиакомпания Turkish Airlines перестала продавать авиабилеты из России в Мексику, а те, что уже на руках у туристов, аннулирует. Правда, пока лишь с вылетами до 31 июля включительно. Это был не единственный, но, вероятно, самый удобный перевозчик на направлении.

Теперь добраться до мексиканских курортов можно Дубай (дороже) или с двумя пересадками (существенно дешевле и значительно дольше).

Как теперь российским туристам летать в Мексику, и почему Turkish Airlines ввела ограничения только до 31 июля, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#мексика #turkishairlines

Турецкая авиакомпания Turkish Airlines начала возврат средств россиянам, снятым с рейсов из Стамбула в страны Латинской Америки. Однако туристам приходится обращаться за помощью к юристам, предъявлять доказательства того, что им отказали в перелете. Даже перечеркнутый посадочный талон пригодился.

О том, как возвращают деньги и как потребовать компенсации, в материале Profi.Travel.

@profitravel
#авиабилеты #латинскаяамерика #стамбул #turkishairlines

Приключения туристов, которые ночью должны были вылететь в Бодрум на рейсе Turkish Airlines ТК 3953, продолжаются. Первый рейс отменили, а в резервном самолете (рейс ТК 3153) не хватило мест примерно 20 пассажирам. Борт подали меньшей вместимости.

Тем, кому не повезло, придется добираться до места отдыха с пересадкой и длительным трансфером. Почему? Написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#авиакомпании #turkishairlines #бодрум #задержка #рейс

Около 20 туристам, которые в ночь со среды на четверг должны были вылететь в Бодрум, не повезло дважды. Сначала авиакомпания Turkish Airlines отменила рейс, потом им не хватило места в резервном самолете.

Как рассказал Profi.Travel турагент, его туристам туроператор предложил долететь через Стамбул в Даламан, причем трансфер не гарантировал. Клиентов турфирмы это не устроило, и они сами приобрели билеты на прямой рейс в Бодрум, но уже на пятницу.

Юрист разъяснил, смогут ли туристы по возвращении получить компенсацию за авиабилеты, трансфер и потерянные сутки в отеле.

@profitravel
#турция #бодрум #рейс #turkishairlines #задержка #туроператоры #туристы

У Turkish Airlines произошел массовый сбой в расписании, с 1 сентября десятки рейсов на прилет в Москву и вылет из Внуково в Турцию были задержаны и продолжают задерживаться. Есть проблемы и с расписанием в Санкт-Петербурге. Каким-то туристам повезло, их удалось предупредить о задержках заранее, другие провели ночь в чистой зоне.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines #авиакомпания #задержки #москва #петербург

Принимающая компания в Латинской Америке рассказала, что договорилась с Turkish Airlines и местными властями о беспрепятственном допуске российских туристов на рейсы. Речь, правда, только о Колумбии. И, естественно, договоренность касается лишь клиентов этой DMC. Тем не менее, интересен сам прецедент — можно ли вот так просто взять и решить эту проблему, с которой столкнулись путешественники из РФ.

Эксперт прокомментировал Profi.Travel предложение колумбийской принимающей. Стоит ли ждать 100% гарантии допуска на рейсы в Латинскую Америку, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines #латинскаяамерика #колумбия #dmc