Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах, авиабилет до Москвы вместо Кавминвод, — с такими проблемами столкнулись четыре туристки, в том числе две девушки-подростка, в Дубае. Вернуться в Россию удалось, но это было не просто. Помогла авиакомпания.

О том, как удалось решить проблемы с вылетом, — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#ОАЭ #Дубай #наводнение #туристы

Зачем иностранные туристы едут в Сочи?

Как выяснилось, поводов масса: во-первых, в большинстве стран, которые находятся в радиусе 4-5 часов полета, цены на все в 2-3 раза выше. Во-вторых, во всех из них — под запретом казино. При этом курорт недополучается путешественников из-за рубежа.

Эксперт рассказал, как исправить эту ситуацию, а также что выбирают иностранные туристы, которые направляются в Сочи прямо сейчас.

@profitravel
#сочи #въезд

Посольство рекомендует россиянам подумать об отказе от Turkish Airlines

Российское посольство в Турции посоветовало россиянам тщательно подумать об использовании рейсов авиакомпании Turkish Airlines, которая отказывает им в транзитных перелетах в страны Латинской Америки, сообщает РБК.

«Проблема серьезная. Нам непонятно, насколько турецкие власти осознают всю ее серьезность... Генконсульство России в Стамбуле привлекло внимание авиакомпании к создавшейся нездоровой ситуации. Посольство, со своей стороны, обратилось в МИД Турции и письменно, то есть официальной нотой, и устно. Внятной реакции до сих пор не получено», — отметили дипломаты.

Напомним, российским гражданам, которые следуют транзитом через аэропорт Стамбула в Латинскую Америку, в последнее время все чаще отказывают в посадке на рейс. «При этом бывает, что сотрудники авиакомпании ведут себя не вполне корректно», — уточнили в посольстве.

Туроператоры рассказали о росте спроса на оздоровительные туры в Таиланд. Чтобы еще подогреть интерес российских туристов, Управление по туризму страны начинает активное продвижение wellcation-туров.

Что включает в себя это понятие, и какие курорты уже сегодня выбирают клиенты турфирм для омоложения и пластической хирургии, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#Таиланд #туристы #спа

Что делать россиянам, которых не пустили на рейсы Turkish Airlines в Латинскую Америку? Посольство РФ в Анкаре рекомендовало туристам немедленно звонить на горячую линию генконсула в Стамбуле и фиксировать все на видео. Если отказ в допуске на рейс произошел ранее, необходимо направить запрос в авиакомпанию на получение письменного отказа с указанием его причин и подавать иск на возмещение материального и морального ущерба к перевозчику в суде.

Дипломаты отмечают, что неоднократные попытки прояснить ситуацию у авиакомпании или турецких властей результата не дают, а отказы в посадке по-прежнему носят массовый характер. Подробности ситуации и алгоритм действий для получивших отказ — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#turkishairlines

Несколько идей отпуска для настоящих мужчин на «Знай наше: лето 2024»

🥾25 апреля
● 10:00 (мск) — Комбинация активного отдыха, ярких впечатлений и наслаждения волжской кухней от ТИЦ Самарской области. Гастрономический фестиваль «Волжские сезоны».
● 13:00 (мск) — Астраханская область: природные заповедники и парки. Варианты для любителей активного отдыха, включая рыбалку и круизы по Волге.
● 15:00 (мск) — Путешествия с пользой по Архангельской области. Активные путешествия с перезагрузкой: рыбалка, охота.

🥾26 апреля
● 10:00 (мск) — Встречи с китами, моржами и белыми медведями — индивидуальные и групповые туры от туроператора «Кутх Тревел».
● 10:30 (мск) — Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87».
● 12:30 (мск) — Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: авторские мотосплавы по средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса.
● 13:00 (мск) — Баня и спа как магнит для гостей Алтая. Купольный отель «Вдох» и банный комплекс «Воспарение».

🎯Зарегистрироваться на выставку

@znainashe_tourism
#турагентам #выставки #Россия #активныйотдых #рыбалка #охота

Таиланд сократил для россиян срок безвизового пребывания в стране на треть. Но он всё равно того, что указан в российско-таиландском соглашении об отмене визовых формальностей.

Как изменятся условия нахождения в стране с 1 мая? Отвечаем в материале Profi.Travel.

@profitravel
#таиланд #безвиз

На Камчатке на один номер приходится более 1 тыс. туристов, сообщил глава Минвостокразвития РФ Алексей Чекунков. По его словам, регион входит в число наиболее выигрывающих от бума внутреннего туризма регионов.

“За последние два года турпоток вырос более чем на 50%. Количество номеров пока не успевает, - цитирует ТАСС слова Чекункова. - У нас 367 тыс. туристов приехали на Камчатку в прошлом году, менее 3,3 тыс. номеров существует”.

Министр добавил, что сейчас есть более 50 проектов только рамках льготных режимов ТОР (Территории опережающего развития) и СПВ (Свободный порт Владивосток), которые создают новые гостиницы, туристические базы отдыха и могут вывести региональный туризм на качественно новый уровень.

Как организовать туристу незабываемые волжские каникулы?

👀Изучаем варианты летнего отдыха в Самаре и Астрахани уже 25 апреля на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024»: их много и они разные!

В программе:

🌊 Волжская кухня и гастрономический фестиваль «Волжские сезоны».
🌊 Спецпредложения от пятизвездочного отеля в центре Самары Lotte Hotel Samara.
🌊 Теплоходы и особенности продаж круизов от «Спутник-Гермес».
🌊 Экоотель «Маяк» с вейкборд-клубом и спа-комплексом.
🌊 Национальный туристский маршрут «Жигулёвские выходные».
🌊 Астраханская область: природные заповедники и парки, кулинарные особенности, рыбалка и круизы по Волге.

🚀Если вы еще не зарегистрировались на выставку, сделать это можно здесь.

@znainashe_tourism
#турагентам #выставки #волга #активныйотдых #самара #астрахань

Авиакомпания Nouvelair Tunisie сняла запланированные рейсы из Москвы в Монастир (Тунис) до 28 мая. Летом ожидается, что программа все же состоится, планируется по два вылета в неделю — в среду и субботу.

О том, что предложат туристам, чьи рейсы были отменены, и сможет ли Тунис выдержать конкуренцию с Турцией, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#тунис #nouvelair #полетка

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов для туроператоров и отельеров «Нихао Россия!» открыта

🇨🇳 Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на обучающее мероприятие, на котором за три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

❓Кому нужен онлайн-курс?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:
● Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:
● Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

🔎 Почему именно сейчас?
Работать на китайском рынке без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Почему — подробно об этом можно узнать из новости на нашем портале, где Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ, рассказал о сложившейся ситуации на рынке и препятствиях, которые имеются в приеме множества китайских туристов.

💥 Поэтому мы решили организовать онлайн-курс «Нихао Россия!», привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы.

💯 Курс просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам услуги в России (рестораны, музеи, активные программы).

👉 В программе курса вы вместе с экспертами:
● Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
● Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
● Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
● Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
● Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
● Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

🙋 Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

⚡️ Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых, с самой низкой ценой.

🎯 ПРЕДРЕГИСТРАЦИЯ

@profitravel
#выезднойтуризм #приемкитайцев #туроператоры #отельеры #тиц

В туре ребенок заболел ветряной оспой, турагенты спрашивают: посадят ли на карантин. Эксперты напоминают, заболевание, которое считается детским, взрослые могут переносить очень тяжело.

О том, кто оплатит карантин, почему не стоит скрывать болезнь и пытаться вылететь домой, делая вид, что ничего не случилось, читайте на портале Profi.Travel.

@profitravel
#страховщики #болезни

Сезон речных круизов сегодня, 24 апреля, открылся в Москве, вчера — в Нижнем Новгороде. По российским маршрутам будут ходить более 100 теплоходов, планируются и новинки. На майские праздники еще можно забронировать туры и даже со скидками.

О том, что ждет туристов в эту навигацию, как меняется состав круизников и расширяется выбор у туристов, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#круизы #теплоходы

Русский Север или Чукотка: где жить, с кем сотрудничать и что рекомендовать?

🔎 Разбираемся вместе с экспертами на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» 25 и 26 апреля.

Что в программе?

25 апреля

15:00 мск 🐳 Путешествия по Архангельской области: рыбалка и охота, авторские и промышленные туры, предложения для семей, школьников и корпоративных групп.

26 апреля

10:00 мск 🐳 Индивидуальные и групповые туры по Чукотке: экскурсии для незабываемых впечатлений и наблюдение за китами, моржами и белыми медведями.
10:30 мск 🐳 Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам.

Если вы все еще не зарегистрировались на выставку, сделать это можно здесь.

@znainashe_tourism
#ЗнайНаше2024 #внутреннийтуризм #онлайнвыставка #чукотка #архангельск

После гибели в Бангкоке пассажира «Аэрофлота», которому стало плохо из-за жары и духоты в салоне, Росавиация, Ространснадзор и Госдума решили обязать авиакомпании предотвращать подобные трагедии. Перевозчики должны будут поддерживать в салонах самолетов температуру воздуха 20-25 градусов. А если она превысит предельное значение, высаживать пассажиров обратно в терминал.

Сейчас температура в салоне вообще никак не прописана в авиаправилах и остается на усмотрение авиакомпании. Как правило, перевозчики в любой конфликтной ситуации, связанной с условиями в салоне ссылаются на сложности взаимодействия с наземными службами аэропорта и обстоятельства непреодолимой силы.

При этом, по словам экспертов, температурный режим стоит ограничить другими значениями, прописанными в ВОЗ. Подробности в материале Profi.Travel.

@profitravel
#авиакомпании #аэрофлот

Алтай, Урал, Кавказ — на «Знай наше: лето 2024» изучаем отдых для тех, кто не может без гор

🏔 26 апреля

● 11:00 (мск) — О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон 2024/25.
● 11:30 (мск) — Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо».
● 12:00 (мск) — Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай».
● 12:30 (мск) — Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по Средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса.
● 13:30 (мск) — Чем удивить туристов на Урале: бюджетный и VIP-отдых, сборные школьные и взрослые группы, промышленный туризм, Соль-Илецк и не только.
● 14:30 (мск) — Чем манит к себе Южный Дагестан? Экскурсионные авторские туры и как можно заработать на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!

🎯 Зарегистрироваться на выставку

@znainashe_tourism
#турагентам #выставки #Россия #активныйотдых #Алтай #Урал #Дагестан

❗️ Turkish Airlines убрали из продажи билеты из России в Мексику — в системе бронирования эти рейсы больше не отображаются

При поиске появляется сообщение: «На выбранную вами дату и маршрут у нас нет ни одного рейса, или все наши билеты были распроданы. Измените дату и/или маршрут для нового поиска рейсов».

При этом билеты в Мехико и Канкун из Стамбула доступны как и прежде. Билеты на рейсы в другие страны Латинской Америки, в том числе в Аргентину, с вылетом из России пока остаются в продаже.

Вероятно, именно таков итог обращения российских дипломатов в МИД Турции и авиакомпанию Turkish Airlines в связи с отказами пускать россиян на рейсы.

@profitravel
#turkishairlines #мексика

А мы пойдём на Север: летние экскурсионные маршруты и активный отдых в Архангельской области изучаем на «Знай наше: лето 2024» 25 апреля.

🧭 25 апреля

● 15:00 (мск) — Путешествия с пользой по Архангельской области. Авторские, промышленные туры. Предложения для семей, школьников, студентов и корпоративных групп. Активные путешествия с перезагрузкой: рыбалка, охота.

🎯 Зарегистрироваться на выставку

@znainashe_tourism
#турагентам #выставки #Россия #активныйотдых #Север #Архангельск

Авиабилеты подорожали на 30%, а стоимость ж/д-перевозки выросла до 35%. И это не может не сказаться на спросе туристов и на майские праздники, и летом. Туроператор поделился своими наблюдениями: какие направления выбирают туристы, сколько дней в среднем собираются отдыхать, и каких запросов у клиентов турфирм сегодня становится все больше.

О том, сколько стоит отдых по России в мае и в высокий сезон, в каком популярном регионе сегодня самые дешевые экскурсионные туры, узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#внутреннийтуризм #сочи #крым

Авиакомпания Turkish Airlines аннулирует билеты из России в Мексику с датами вылета с 23 апреля по 31 июля

Как сообщает перевозчик, пассажиры, которые приобрели билеты из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани в Мехико и Канкун на даты с 23 апреля по 31 июля, могут:

- изменить маршрут и даты перелета;
- оформить возврат средств.
 
В авиакомпании поясняют, что для неиспользованных билетов предусмотрен вынужденный возврат без штрафа, при условии проведения транзакции до 31 июля 2024 (включительно).

Ранее перевозчик остановил продажи авиабилетов из России в Мексику.

Что делать тем пассажирам, которым Turkish Airlines уже отказала в перевозке, не предоставив никаких обоснований? Посольство РФ в Анкаре ранее рекомендовало им обращаться в суд по месту жительства. Но достаточно ли будет самого иска? И что можно потребовать у перевозчика — только денег за билеты или же надеяться на то, что компенсируют и пропавшие брони отелей, билеты на концерты и т.д.?

Составили с помощью юристов подробную инструкцию, где рассказываем, как действовать.

@profitravel
#turkishairlines #иск #компенсация