Треть турагентов продолжают считать туроператоров своими партнерами «несмотря ни на что»: после всех изменений условий договоров, снижения размера комиссии и обострения других конфликтных тем на рынке.

При этом почти половина, 48% агентств, заметили, что могут назвать так далеко не всех. Для небольшой группы, 5%, они таковыми никогда и не были. И только 14% представителей туристической розницы четко определяют, что взаимоотношения поменяли последние события: после всех действий операторов относиться к ним как к партнерам уже не получается.

Это результаты исследования аналитического центра Profi.Travel, в котором приняли участие более 200 турагентов по всей России.

@profitravel
#турагенты #туроператоры

Турагент взяла у 21 туриста деньги за туры, но никуда не перевела. Всего она похитила у клиентов более 2,6 млн рублей. Сначала ее приговорили к 6 годам условно, но прокуратура настояла на изменении наказания. Теперь предпринимательнице придется провести 6 лет в колонии общего режима.

Формулировка, которую использовал суд, заменяя условный срок на реальный, была такой: «предупреждения совершения ею новых преступлений».

@profitravel
#турагенты

Судя по результатам опроса, в котором приняло участие более 260 представителей турбизнеса, на рынке не ждут негативных последствий призыва МИДа учитывать риски при планировании поездок за рубеж.

Замедления темпов продаж ожидают только 16% респондентов. Аннуляций уже купленных туров они не предполагают.

Как распределились голоса и почему эксперты полагают, что заявление МИДа останется практически незамеченным для клиентов турфирм, читайте на Profi.Travel.

@profitravel
#турагенты

Илья Кычанов: «Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние.

За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства.

Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

О ностальгии по прошлому, «белых ходоках» и стратегиях будущего для туристического бизнеса читайте в нашей статье >>

@profitravel
#турагенты #туроператоры #законодательство

После подписания соглашения Российского союза туриндустрии и маркетплейса Wildberries, которое состоялось в прошлом месяце, в турагентской среде не стихают обсуждения этого события. Больше эмоций вызвал даже не сам факт создания еще одного туристического агрегатора, а обещанные в распространенном по этому поводу пресс-релизе выгоды для агентств.

Редакция Profi.Travel разбиралась, что имели в виду в РСТ, что об этом думает сама площадка и как это восприняли в туристической рознице.

@profitravel
#wildberries #турагенты

На внутреннем рынке все — туроператоры, отели, турагенты, а теперь и агрегаторы — по сути, сражаются за одного туриста. «Мы с вами думаем, что в чужом огороде яблоки слаще, но, к сожалению, это не так. Отели тоже имеют очень низкий уровень рентабельности. Как и туроператоры. Да и турагенты объективно не жируют, — считает президент российского союза туриндустрии Илья Уманский. — Конечно, каждый пытается своего туриста сделать постоянным, обеспечить его плюшками-пряниками, чтобы привязать его к себе, не выплачивать никому проценты агентского вознаграждения».

Есть ли какой-то понятный выход из ситуации для турагентов? Об этом эксперт рассказал в онлайн-эфире на Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #внутреннийтуризм

Турагенты и туроператор рассказали, как заработать на внутреннем туризме. По словам представителя туристической розницы, агентам под силу переориентировать на поездки по России, где средняя комиссия составляет 15%, даже тех туристов, которые прежде никогда такими турами не интересовались.

А глава туроператора рассказал, что для этого нужно сделать, на каких именно турах специализироваться, чтобы клиенты не уходили в самостоятельный туризм, а также где такие турпродукты искать.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#внутерннийтуризм #турагенты #туроператоры

На портале Russia Travel создан банк бесплатных фотографий для турагентов и туроператоров. Об этом сегодня рассказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков.

Там есть только регионы России, но пока не все. А выбор фото вызывает вопросы. Разбирались, чего не хватает в фотобанке и есть ли перспективы по исправлению ситуации.

@profitravel
#фото #турагенты #туроператоры

Срок заключения в СИЗО основателя экскурсионного агрегатора «Спутник» Александра Кима приближается к году: после задержания в прошлом августе его постоянно продлевают. Профессионалы турбизнеса продолжают недоумевать, почему ответственность за гибель людей на экскурсии по коллекторам реки Неглинка возложили на гендиректора ресурса, не имевшему к ее организации никакого отношения.

При этом, по словам юриста, если бы на месте агрегатора «Спутник» был классический турагент, велика вероятность, что его постигла бы та же участь, что и Александра Кима. «Следствию неважно, турфирма это или информационный ресурс. Если расчеты шли через туристическую компанию, то она включается в правоотношения как продавец. И может рассматриваться правоохранительными органами как соучастник некоего мероприятия, которое повлекло за собой гибель людей», — подчеркнул эксперт.

Как участникам туротрасли снизить риски при продаже услуг, разбирались в материале Profi.Travel.

@profitravel
#агрегаторы #турагенты #туроператоры #законодательство

Половина новых клиентов по-прежнему приходят в турагентства благодаря сарафанному радио. Активно привлекают и соцсети, в том числе и запрещенные. Однако турфирмам это далеко не все каналы продвижения, которые эффективны сегодня.

О результатах опроса Profi.Travel и о том, как еще можно привлекать туристов, читайте в нашем материале.

@profitravel
#турагенты #туристы #соцсети