Более месяца туроператоры и турагенты не могли получить реестровый номер из-за технического сбоя. Многим участникам рынка, особенно новичкам, это усложнило работу. Ряд туроператоров не могли легально продавать турпродукты, а турагенты не могли начать сотрудничать с некоторыми компаниями, которые боялись попасть на штрафы.

Сегодня, как выяснил Profi.Travel, техническая проблема наконец решена. Будут ли все-таки штрафовать участников рынка за вынужденные нарушения, читайте в нашем материале.

@profitravel
#минэкономразвития #туроператоры #турагенты #реестр #сбой

После технического сбоя сведения о новых туроператорах начали вносить в реестр сегодня, 4 сентября, сообщили Profi.Travel участники рынка. По их словам, получить номер было невозможно с 1 июля. Из-за проблем некоторые компании, планировавшие участвовать в тендерах, не смогли этого сделать и потеряли контракты, другие — не могли претендовать на субсидии.

Некоторые даже планировали подавать в суд на регулятора. Но пока что желающих становиться участником публичного скандала не нашлось. Подробности читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#законодательство #минэкономразвития #туроператоры

Сегодня в 1 чтении принят законопроект, который приравняет туры в страны СНГ к внутреннему туризму. Перечень этих стран, правда, будет определяться правительством, пока он неизвестен. Но мы ранее сообщали, что рассматривается 11 направлений: Абхазия, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Южная Осетия.

Есть много шансов, что документ успешно дойдет до третьего чтения, а значит туроператорам, отправляющим туристам в эти страны, не придется иметь обременительные фингарантии, как тем, кто запускает чартеры в Турцию и Таиланд. А некоторым он просто поможет выйти из тени.

@profitravel
#туроператоры #законодательство

Десятки миллионов российских туристов сегодня планируют и бронируют свои поездки самостоятельно, не обращаясь в турагентства. Однако турфирмы способны переломить эту ситуацию. Такова точка зрения гендиректора туроператора «Русский Экспресс» Тараса Кобищанова, который поделился данными исследований поведения туристов на ежегодной конференции для профессионалов турбизнеса «ТрЭволюция».

По его мнению, турагенты теряют сегодня десятки миллионов потенциальных клиентов, потому что считают, что должны продавать им туры. На самом деле, считает глава туроператора, продавать нужно решение проблем. Чтобы туристу было удобно и на этапе подбора, и во время самого путешествия. А еще крайне важно отрабатывать все возражения против похода за путешествием в турагентство. Сегодня основное из них — отсутствие свободы решать, какой будет поездка, наполнять ее тем, что хочет сам турист, а не тем, что туроператор заложил в турпакет.

Как это сделать, и что еще волнует тех, кто уходит в самостоятельное бронирование, но вполне может вернуться в агентство, написали на Profi.Travel.

@profitravel
#турагенты #туроператоры #туристы

Привлекательность Турции для российских туристов снижается из-за высоких цен, она перестает быть приоритетным направлением, считает турецкий аналитик Энгин Озер. При этом он отмечает, что проблем с покупками в Турции у туристов, и оплатой — у турфирм нет. Все дело именно в ценах.

Российские эксперты подтверждают: цены на туры в Турцию уже практически достигли уровня стоимости путешествий в ОАЭ и Таиланд. Туристы ждут традиционных осенних скидок, но в следующем году ожидается очередной виток подорожания.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #цены #туроператоры #туристы

Нужно ли туристу возвращать средства в случае форс-мажора, почему важно все прописывать в договоре и не использовать в разговоре с туристом слово «штраф», как лайк с поднятым большим пальцем в мессенджере может заменить подпись и как обезопасить себя от необоснованных претензий, — об этом и многом другом рассказали сотрудники компании компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» на сессии в рамках выставки «Отдых».

О том, как туриста не выпустили из России из-за двойного гражданства, а он подал в суд на агентство, какое слово не стоит употреблять в переписке с клиентами, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагентства #туроператоры #законодательство #туристы #юристы

Согласно реестру туроператоров, 4280 компаний работают в сфере внутреннего туризма. Однако к сегодняшнему дню лишь 1000 из них подключились к ГИС «Электронная путевка», хотя все должны были сделать это еще к 1 сентября.

О том, почему многие туроператоры так и не смогли начать работу с системой и какие грозят им санкции, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#электроннаяпутевка #законодательство #минэк #туроператоры

Как звучит Самара: экскурсии-знакомства с рок-культурой и историей города

Изучить музыкальное наследие Самары помогут неформальные экскурсии: на них можно услышать связанные с городом песни и узнать множество занимательных историй из жизни рок-музыкантов.

А прочувствовать уникальный колорит купеческой Сызрани — в туре, где можно познакомиться с местной купчихой и попробовать знаменитый местный десерт «Паутинка».

Эти и другие оригинальные маршруты на проекте «Самарская область. Рекомендации от местных» представляет туроператор новых впечатлений «Город-курорт».

Более подробно про все необычные экскурсии по Самарской области — в новости на нашем портале.

@profitravel
#внутреннийтуризм #самара #туроператоры

Реклама. ГБУ СО «ТИЦ» (ИНН 6315706545). erid: LjN8KRBj1

В последние годы существенно увеличилось число ЧП, которые происходят с туристами. Если раньше о них слышали раз в год, то сейчас — практически каждый месяц, а то и чаще. Кроме того, вырос объем серого бизнеса. Об этом рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов на II международном конгрессе туроператоров, который проходит в Минске.

Юридические тренды в отрасли — увеличение числа обращений, связанных с безопасностью оказания туристических услуг, а также с вопросами о легализации серого бизнеса. Однако, выхода из тени зачастую не происходит.

О том, почему с туристами стали чаще происходить ЧП и увеличивается число компаний, работающих в серую, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#чп #туристы #законодательство #туроператоры #юристы

Туроператоры по внутреннему туризму, которые с этой осени обязаны передавать данные о проданных турах в систему «Электронная путевка», не справляются с этой обязанностью из-за технических сложностей. Основная проблема в том, что для туров, которые основаны на ж/д- или автобусной перевозке, автоматизированная выгрузка не работает: все приходится набирать вручную — по каждому туристу. Это отнимает огромное количество времени и тормозит основную деятельность компаний.

Те же сложности — и у туроператоров по выездному туризму, которые отправляют своих клиентов в соседние страны на автобусах и поездах. Масштабы проблемы внушительны: они затрагивают около 2 тыс. компаний. Можно ли исправить ситуацию и что необходимо для этого сделать, написали на Profi.Travel.

@profitravel
#электроннаяпутевка #туроператоры #автобусы