«В системе „ЕФРТА“ наблюдается сбой синхронизации баз данных с ФНС. Из-за этого многие договоры долгое время находятся в статусе „На проверке“, а турагентам не присваивается номер РТА», — сообщили в телеграм-канале системы. Там уточнили, что данной ведутся работы по решению проблемы.

О том, чем это может грозить туроператорам и турагентам, юрист разъяснила Profi.Travel.

@profitravel
#турагенты #туроператоры #сбой

В Госдуму внесен законопроект об ограничении размера штрафа, взыскиваемого судом с поставщика услуги. «Потолок» предлагается установить на уровне 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, но не более 100% цены услуги, прописанной в договоре.

Независимые юристы полагают, что проект мог бы помочь защитить туроператоров от взысканий сумм, в несколько раз превышающих стоимость туров, и поумерить аппетиты желающих заниматься «потребительским экстремизмом». Детали инициативы – в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #штрафы

На этой неделе следили за судьбой впавшей в кому туристки в Турции, которую больница не отпускала в Россию из-за долга за операцию и за очередным ДТП с клиентами одного из наших туроператоров. Среди значимых тем оказались также неполадки у оператора реестров ТО и ТА, из-за которых новым турагентствам не присваивался номер, а туроператоры не могли подтянуть часть компаний при отправке данных в «Электронную путевку». Бурные эмоции вызвала и передача в ГИС ЭП стоимости тура за вычетом агентской комиссии.

Об этих и других ключевых событиях туристической отрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туроператоры #турагенты
#дайджестнедели

Передача туроператором «Библио-Глобус» в систему «Электронная путевка» стоимости тура без учета агентского вознаграждения вызвала споры на рынке. Дело не только в том, что турист может увидеть разницу между той суммой, которую он отдал турагенту, и той, что ушла туроператору, но и в возможных проблемах с выплатами от страховой или возвратом денег через суд, если что-то пойдет не так.

Эксперты разъяснили Profi.Travel, чем грозят туроператору и туристу такие действия. И могут ли за это исключить компанию из реестра.

@profitravel
#электроннаяпутевка #туроператоры #турагенты

На этой неделе разбирали спор между турагентом и туроператором, пытавшимся оставить себе полмиллиона за тур, который сам же и отменил, а также выясняли, законно ли решение туроператора передавать в систему «Электронная путевка» стоимость без учета агентской комиссии. Следили за колебаниями спроса на отдых в Турции и заявлениями, которые делали на этот счет туроператоры и отельеры — в этом смысле неделя выдалась нескучной.

Об этих и других ключевых событиях туристической отрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туроператоры #турагенты

В Минэкономразвития впервые подробно рассказали, какие конкретно поля исчезнут из системы «Электронная путевка». В частности, предлагается упростить такие пункты, как «Права и обязанности сторон», «Условия расторжения договора», «Сведения о порядке досудебного взаимодействия сторон договора». Однако, по мнению экспертов, предлагаемые изменения никак не повлияют на работу туроператоров

О том, что изменится в ГИС «ЭП» и какие еще вопросы к ней остаются у турбизнеса, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#минэкономразвития #электроннаяпутевка #туроператоры #законодательство

Туроператоры и турагенты поделились своей статистикой, как увеличилась глубина продаж. Где-то аж в 4 раза, где-то скромнее — в 1,5. Но в целом туристы начали раньше бронировать туры.

О том, путешествия в какие страны туристы покупают за несколько месяцев, а то и за год, а где глубина продаж исчисляется днями, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#глубинапродаж #туроператоры

Около 20 туристам, которые в ночь со среды на четверг должны были вылететь в Бодрум, не повезло дважды. Сначала авиакомпания Turkish Airlines отменила рейс, потом им не хватило места в резервном самолете.

Как рассказал Profi.Travel турагент, его туристам туроператор предложил долететь через Стамбул в Даламан, причем трансфер не гарантировал. Клиентов турфирмы это не устроило, и они сами приобрели билеты на прямой рейс в Бодрум, но уже на пятницу.

Юрист разъяснил, смогут ли туристы по возвращении получить компенсацию за авиабилеты, трансфер и потерянные сутки в отеле.

@profitravel
#турция #бодрум #рейс #turkishairlines #задержка #туроператоры #туристы

На этой неделе было неожиданно много проблем с трансферами: то туристам не хотели предоставлять их от аэропорта из-за замены рейса, то клиенты турфирм узнавали, что до моря их не довезут даже за деньги, а идти на пляж надо около километра. По каждому случаю получили разъяснение от юристов — стоит ли рассчитывать на компенсации и что для этого нужно предпринять. Турция в очередной раз дала много инфоповодов, причем в основном негативных — то британские туристы отменяют поездки из-за нового зверского закона о бездомных собаках, то отельеры не хотят снижать цены, даже если загрузка невысока.

Об этих и других ключевых событиях туристической отрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туроператоры #турагенты

Осталось 2 дня! Интенсив по продажам зимнего турпродукта станет дороже после 21 августа

Интенсив «Учись сейчас — зарабатывай зимой» пройдет с 26 августа по 15 сентября. За три недели при поддержке опытных коллег из клуба Loyalty Profi.Travel вы сможете изучить почти весь зарубежный турпродукт осенне-зимнего сезона.

Почему надо пойти на интенсив?

● Вы поймете, что надо сделать, чтобы увеличить чек ваших продаж зимой.
● Прокачаете свои знания по ключевым зимним странам — ОАЭ, Египту, Мальдивам, Таиланду.
● Узнаете больше о курортных регионах Востока — Бахрейна, Катара, Омана, Саудовской Аравии.
● Научитесь продавать сложные направления — Сейшелы, Кубу, Океанию, Африку, Южную Америку и даже Антарктиду.
● Получите новые контакты потенциальных партнеров из разных стран, обменявшись визитками в системе нетворкинга.
● Окажитесь в сообществе крутых турагентов, которые поделятся своим опытом.
● А еще получите шанс выиграть крутые призы: проживание на Мальдивах, в Таиланде и Узбекистане.

Подробности и регистрация >>

Вас ждут тематические дни и крутые эфиры с экспертами-практиками:
● дни арабского люкса;
● день Мальдив;
● дни Сейшел;
● мастер-класс по продажам премиальных туров;
● уникальный эфир о неочевидных способах заработка для турагентов.

21 августа — последний день, когда действуют специальные цены. Приобрести участие по тарифу «Базовый» можно за 500 рублей (без доступа к записям). А весь интенсив вместе со спецэфирами, мастер-классами и доступом к записям обойдется в 2 000 рублей (тариф «Полный»). Кроме того, для каждого тарифа предусмотрен свой набор призов.

После 21 августа за участие по «Базовому» тарифу вы заплатите 1 000 рублей, а по «Полному» — 3 000 рублей.

Для участников Loyalty участие доступно не за деньги, а за баллы (1 рубль равен 1 баллу).

Подробности и регистрация >>

@profitravel
#интенсивдлятурагентов #отели #туроператоры #выезднойтуризм #турагентам