Уже сегодня в 11:00 мск будем разбираться, как устроен экскурсионный рынок

💥 Подключайтесь прямо сейчас: 6 декабря в 11:00 мск в рамках информационно-обучающего проекта для создателей турпродукта «Знай наше ПРО» узнаем, как устроен рынок экскурсионных туров и кто на нем делает погоду. Обсудим все насущные вопросы в эфире «Как устроен экскурсионный рынок и кто формирует образ региона на туристических маркетплейсах?»

● Кто создает туристический поток в «нераскрученные» регионы?
● Какие каналы используются для привлечения туристов?
● Какой продукт представлен на туристических маркетплейсах?
● Чем туристические маркетплейсы отличаются от систем бронирования туроператоров?
● Находятся ли экскурсии и туры частных гидов в правовом поле?
● Как региону и туроператору взаимодействовать с авторами экскурсий и туров?

👉 Также во время эфира вы познакомитесь с зарубежным опытом конкуренции легальных туроператорских продуктов с «авторскими» турами и частными гидами. Тех, кого в первую очередь интересует практический опыт коллег, приглашаем изучить рабочий кейс туроператора, который наладил успешную реализацию своего продукта через маркетплейсы.

🙋 Спикеры:
● Аркадий Рутман, генеральный директор онлайн-платформы «Атом-С»;
● Юлия Репникова, генеральный директор сообщества туроператоров «Большая Страна»;
● Константин Гулевич, директор департамента дистрибуции туроператора Anex;
● Ирина Слесарева, директор туроператорской компании «Арго»;
● Дмитрий Москвин, руководитель Центра авторских экскурсий «Екбгуляем», исследователь Урала, исследователь индустриальной культуры городов Урала, культурный проектировщик, кандидат политических наук, куратор Школы авторских маршрутов;
● Сергей Михайлов, онлайн-маркетолог туроператора «СканТур»;
● Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, выступит модератором эфира.

🎯 Подключиться к эфиру

@profitravel
#знайнаше #знайнашепро #внутреннийтуризм #экскурсионныетуры #турыпороссии #турагентствам #туроператор #турагентство

Турагент сбежал с деньгами клиента, а туроператору, против всех традиций, удалось доказать, что за такие действия он ответственности не несет. Сумма иска составляла 6 млн рублей. Именно столько потребовал турист в качестве компенсации стоимости турпродукта, убытков, неустойки, морального вреда, штрафа, расходов по оплате госпошлины и судебных расходов.

О сложном деле и о том, как меняется судебная практика, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турагент #туроператор #суд

В Арбитражном суде находится иск туроператора Fun&Sun к авиакомпании Azur Air на сумму 75 млн руб. Стороны спор не комментируют. Согласно определению, дело оставлено без движения до 11 июля.

По мнению экспертов, речь может идти о хозяйственном споре, который возник, например, после завершения чартерной программы. О деле читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#суд #туроператор #авиакомпания

Полетная программа в Египет из регионов расширяется. В агентствах уверены: избытка перевозки не будет, хотя авиакомпания нередко вызывает нарекания туристов. В целом спрос на летний Египет растет активно, в том числе благодаря разнице в цене с Турцией.

О новых рейсах в Египет, сравнении цены и качества с Турцией эксперты рассказали Profi.Travel.

@profitravel
#египет #полетка #туроператор #авиакомпания

Туроператор отменил дорогой тур, но деньги клиентам не вернул. Расплачиваться пришлось агенту. Цена вопроса — полмиллиона.

Почему так происходит, как туристической рознице защитить свои права, написали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#суд #туроператор #турагентство

Турция становится слишком дорогой для россиян, отметил генеральный директор группы компаний «Интурист» Исмаил Белюкбаши. По его мнению, другие страны также не особо доступны, но Турция не получит тех результатов от российского рынка, на которые рассчитывала.

Почему падает спрос и каковы перспективы выездного туризма в России, эксперт рассказал турецкому изданию. Перевод — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция #туристы #туроператор

Турист обвинил туроператора в использовании его денег для обогащения после того, как несколько лет пытался, но так и не смог отправиться в оплаченное путешествие на остров Врангеля. Мешал то один форс-мажор, то другой, тур постоянно переносили. В итоге клиенту турфирмы надоело ждать и он потребовал свои деньги обратно. Туроператор вернул 100% средств, но ему этого оказалось мало. Сверх стоимости поездки турист захотел получить почти 250 тыс. руб., обосновав это тем, что туроператор все это время пользовался его деньгами.

Удалось ли это туристу, и что сыграло роль в решении суда, юрист рассказал Profi.Travel.

@profitravel
#туроператор #суд #пандемия #тур #островврангеля

Туристы из региона забронировали тур в Турцию из Москвы с вылетом и прилетом в Домодедово, добирались до аэропорта на своём автомобиле и на время отпуска поставили на платную парковку возле авиагавани. Решение оказалось опрометчивым. Рейс отменили, туроператор поменял авиакомпанию, возвращаются его клиенты в Шереметьево. И туристы, и турагент интересуются, компенсируют ли им дорогу до аэропорта, а также разницу в размере топливного сбора двух авиакомпаний.

Почему на эти вопросы нет однозначных ответов, что думают юристы, читайте в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператор #туристы #авиакомпании #аэропорты #компенсация

Турист заболел и потерял 100% стоимости тура, несмотря на страховку от невыезда. Оказалось, что справки от врача недостаточно, страховой случай — это карантин или госпитализация. Спор с туроператором продолжается, компания не предоставляет документы о ФПР.

О том, прав ли страховщик, что делать туристу, юрист рассказал Profi.Travel.

@profitravel
#туроператор #страхование #фпр #тур

Россия пока занимает второе место по числу туристов на Мальдивах, но имеет все шансы выйти на первое. Об этом сообщил недавно избранный глава офиса по туризму Мальдивских островов (MMPRC) Ибрагим Шиури на Manta Forum 2024, организованным компанией Resort Holiday.

Отельеры также рассчитывают на увеличение числа гостей из нашей страны. Может у них появится и конкурент, идут переговоры с известной российской гостиничной сетью о строительстве отелей на Мальдивах.

Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#мальдивы #отели #туроператор