Артур Мурадян разложил все по полочкам:
— почему туроператорам нет резона менять агентскую политику вслед за «Библио-Глобусом»;
— какие главные риски несет в себе «Электронная путевка» и почему они совершенно не касаются агентского вознаграждения;
— что будет в новом году с перевозкой, и почему блоков у операторов станет меньше.

А в конце Артур дал совет агентам, как в 2024 году заставить туроператоров прислушиваться к своему мнению.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка

Перенос ответственности за передачу данных в систему «Электронная путевка», но не обязанности отправлять информацию привел к казусу. Юрист рассказал, что государственные и корпоративные заказчики сейчас стремятся прописать в контрактах обязанность туроператора передавать сведения в ЭП и формировать QR-код для туристов.

Если это не исправить, в марте-апреле, когда начнут активно заключаться контракты на лето, может выясниться, что туроператоры по внутреннему туризму просто не могут участвовать в госзакупках и сотрудничать с корпоративными заказчиками.

Больше подробностей узнайте из материала на Profi.Travel.

@profitravel
#закон #туроператоры #электроннаяпутевка

Как все мы хорошо знаем, даже «Библио-Глобус» пока так и не перешел на схему возврата агентам комиссии постфактум. Юрист объяснил, почему туроператор откатил условия сотрудничества к прежним. И это вовсе не негативная реакция тысяч агентов.

Все проще: схема оказалась крайне сложной и потребовала бы серьезных дополнительных расходов от туроператора.

Но отказываться от своей идеи не отвечать в суде перед туристом еще и суммой комиссии турагентов туроператоры не спешат. Их новый вариант — зафиксировать размер агентского вознаграждения на уровне 100 рублей. А остальное отдавать им в виде «профессиональной скидки». Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка

Минэкономразвития дало разъяснение: забронированные отдельно авиабилеты и размещение считаются турпродуктом. Даже если между бронированиями — несколько месяцев. И даже если они забронированы в разных турагентствах.

При этом остается неясным: как самому туроператору отследить две не связанные между собой заявки, которые превращаются в турпакет?

Однако, по мнению туроператоров, гораздо важнее в ответе регулятора другое: четкое определение турпродукта. Именно к нему теперь можно апеллировать в случае спорных ситуаций в суде. Подробности узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #турпродукт #электроннаяпутевка

Уже в этом июне из системы «Электронная путевка» исчезнут «лишние» поля. Это следует из «дорожной карты», утвержденной правительством.

Поинтересовались у экспертов, какие именно графы могут убрать из системы. Но оказалось, что процесс изменений на этом, скорее всего, не закончится. Подробности — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#электроннаяпутевка

Туроператоров освободят от ответственности за неверные данные, переданные в систему «Электронная путевка», если ошибка была допущена по вине турагента. Исключать их из реестра в таком случае не будут.

А вот турагентов за некорректные сведения, переданные туроператорам три раза в течение трех месяцев, могут и исключить. Подробнее о том, как об этих нарушениях может стать известно, читайте в материале на Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка

Сейчас продажа туров по системе «Фортуна» де-юре невозможна. Потому что внести данные в систему «Электронная путевка», не зная, где будет размещен турист, нельзя. Однако, как стало известно Profi.Travel, возможность продажи таких турпакетов вновь легализуют.

Подробности в нашем материале.

@profitravel
#туры #туроператоры #электроннаяпутевка

Система «Электронная путевка» демонстрирует многочисленные несоответствия законам работы туристического рынка и приводит к достаточно болезненному пересмотру агентско-операторских отношений, которые складывались годами. К тому же, несмотря на многолетнюю подготовку к запуску, ЭП оказалась технически не готова к реалиям отрасли.

Сколько времени еще уйдет на ее «обкатку»? И чего вообще ждать рынку в связи с «Электронной путевкой» в ближайшем будущем? Подробности узнайте из материала на портале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка

Минэкономразвития отреагировало на проблемы, которые начались на рынке после внедрения системы «Электронная путевка»: регулятор собирается снизить напряженность, возникшую между туроператоры и турагентов, внеся в систему новые статусы, отражающие оплату тура.

Ведомство прорабатывает вопрос добавления еще двух вариантов: «Частично оплачено» и «Не оплачено». Необходимость этого возникла после того, как ряд крупных туроператоров изменил договорные условия с агентами, пытаясь подстраховаться от ответственности до того, как на их расчетный счет поступит 100% средств за тур.

Как считаете, новые статусы оплаты тура в «Электронной путевке» помогут решить эту проблему?

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка

Турагенты из сообщества Loyalty задали вопрос юристу: «Как быть, если в систему «Электронная путевка» туроператор передает не ту сумму, которая указана в договоре, а без учета агентской комиссии? Насколько это законно? И что отвечать клиенту, который перешел по QR-коду, увидел разницу, и подозревает, что ему продали тур дороже?».

Ответы ищите в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка