#поздравляем #сднемзащитникаотечества #23февраля

24 февраля 2021 Анна Кулик была приглашена на утреннюю передачу ТВЦ, где ее попросили прокомментировать проблему мошенничества по телефону.

Запись выступления: https://www.youtube.com/watch?v=Zz_BuwqERxg
#мывсми

Подробный разбор этой темы по ссылке на нашем сайте: https://srccs.su/kak-ne-popastsya-na-telefonnoe-moshennichestvo/
#рецептыпрофайлера

​​Представляем вам 2 часть поста про анализ жестов при детекции лжи.
Итак, давайте рассмотрим, на чем конкретно должен основываться тот самый сравнительный анализ.


🙌Изменения в жестикуляции. Когда человек увлечён рассказом и говорит правду, его речь обычно сопровождается жестами и «игрой» лица: он показывает что-то руками, усиливает картину движениями корпуса и мимикой.

⏯Важно фиксировать темы разговора, во время которых количество жестов сократилось или они заменились на жесты прикосновения к себе (к носу, голове, губам, подбородку, шее, одежде). Это изменение в поведении говорит о попытке человека взять себя в руки, успокоиться. Такое изменение — важный сигнал. Возможно, собеседник лжёт или пытается что-то скрыть.

🙆‍♀️Положение корпуса. Если после вопроса или какой-то фразы человек резко отклонился назад корпусом или головой — это сигнал о том, что он с чем-то не согласен или затронута неприятная для него тема. 👉На переговорах, когда стоит цель расположить собеседника к себе, это наблюдение поможет обходить «острые углы», темы, на которых интересы сторон расходятся.

☕️Кстати, это актуально и для личной жизни: За столиком кафе — пара. Молодой человек увлечённо что-то рассказывает девушке, не обращая внимания на её реакцию. В какой-то момент на лице девушки появилась эмоция отвращения, она отстранилась от него и скрестила руки на груди. Свидание закончилось очень быстро — девушка ушла. Если бы молодой человек вовремя заметил реакцию собеседницы и сменил тему, всё могло бы быть иначе.

🙅‍♀️Противоречия жестов и речи. Важно помнить правило: если слова противоречат жестам, то верить нужно жестам.

Случай из практики: перед нашей командой стояла задача — подобрать персонал для работы в компании крупного бизнесмена. Перед составлением психологического портрета потенциальных сотрудников, предпринимателя спросили: «Как много свободы Вы даёте тем, кто на Вас работает?». Его ответ был таким: «Я даю полную свободу своим сотрудникам». Однако, произнося эту фразу, он постучал по столу рёбрами обеих ладоней — это ограничивающий жест. 💁‍♂️Он дал ясно понять, что свобода в этой компании возможна только в установленных границах.

#ницкб_полезное

Дорогие девушки, с праздником Вас!

​​Сегодня разберем одну из важнейших для профайлера формул. Для многих не секрет, что одним из прародителей профайлинга является бихевиоризм (поведенческий анализ).
💡В своё время Джон Уотсон предложил формулу «S — R».

(S) - целенаправленный стимул.
Это может быть реплика, вопрос невербальное или иное действие, способное вызвать реакцию;
(R) - реакция. Это проявление в мимике, речевой деятельности, жестикуляции, вегетативной нервной системе - поведении в целом, которое является ответом на стимул. Именно её, реакцию на конкретный стимул, может и должен отследить, проанализировать и самое главное - верно интерпретировать профайлер.

🔧Однако указанная формула не в полной мере отражает важные нюансы реагирования отдельно взятого человека на стимул. Ведь, согласитесь, если сейчас рядом с группой людей хлопнуть дверью, то каждый отреагируют по-своему. Кто-то испугается и вздрогнет, кто-то настороженно посмотрит в сторону источника звука, а кто-то и вовсе не заметит.

💎Методологически верно было бы включить в формулу «S-R» еще одну важную букву — «O» (англ. «operate» - работать, действовать). Это обработка - процесс анализа человеком полученного стимула, оценку внешних обстоятельств и, скажем так, «принятие решения» о способе реагирования. По сути обработка заключает в себе все многообразие особенностей поведенческого портрета индивида, которые неизбежно оказывают самое прямое влияние на то, какова будет реакция.

❗️В работе профайлера знание особенностей «обработки» стимулов конкретным человеком позволяет судить о наличии отклонений в реакциях и делать соответствующие выводы или формировать гипотезы, требующие дальнейшей проверки.

Продолжение про особенности обработки в следующей части!
#ницкб_полезное

https://online.srccs.su/pl/webinar/show?id=2043492

Ловите нас в эфире с темой Интернет-гигиена

​​В жизни бывает множество противоречивых ситуаций, и на все невозможно применить один шаблон. Давайте разберемся, когда нам правду выявлять важно, а когда - необязательно.
🐬Знаете, что такое синдром рыбака? Скорее всего, каждый из вас слышал рассказы об уловах, в которых были “воооот такие рыбы”. Очевидно, что “вооот такие” - мера весьма относительная и, порой, не реалистичная. Подобные “уловки” встречаются также в рекламе, театре, кино - везде, где есть место вымыслу.

🥸С методологической точки зрения, подобного рода явления - ложь. Но она в большинстве случаев безобидна и не требует пристального внимания к себе. Однако бывают абсолютно противоположные ситуации, когда просто необходимо быть осторожными и внимательными.
❗️Выявлять правду обязательно, когда:

1. Содержание информации может повлиять на принятие решения у большой группы лиц.
В частности, распространителями таких сведений зачастую являются различные информационные ресурсы: информагентства, новостные сайты, блогеры, форумы, соцсети.

2. От информации зависит наличие и состояние ваших ресурсов: время, деньги, здоровье. Например, вы на деловой сделке, важных переговорах, покупаете автомобиль или сдаете квартиру. В таких обстоятельствах вероятность лжи и ее "цена" резко возрастает, поэтому могут пригодиться навыки детекции лжи или компетентная помощь.

☝️Есть еще один нюанс: ложь – это всегда умышленный процесс. Однако самообман или искреннее заблуждение не подходит под это определение.
Можно даже на полиграф посадить того, кто считает себя Наполеоном. Он не будет выдавать стрессовые реакции, потому что искренне в это верит. Но на этот случай у нас в команде есть психиатр 😆
А если серьезно, то всегда работает правило: если человек заблуждается, но уверен в своей версии, то вы не сможете уличить его в обмане.

🙌Итак, мы выяснили, ложь бывает разная: иногда она проявляется в приукрашивании житейских историй, а иногда - в деталях важных переговоров. Это значит, что в первую очередь необходимо оценить свои ресурсы. А потом, в зависимости от того, важно ли вам знать правду, уже можно применять методики детекции лжи, которыми мы делимся под хештегом #ницкб_полезное

​​📍Персональные данные: новая политика, новые страхи

Завтра, 18 марта, в 20:00 пройдет бесплатный вебинар о новых тенденциях цифровой жизни.
Регистрация по ссылке: https://online.srccs.su/dan

В наше время почти ежедневно происходят утечки персональных данных. То, что освещается в новостях, — это лишь вершина айсберга, так как большинство компаний стараются не говорить о том, что у них «увели» данные клиентов. Если же скрыть это не получается, то могут перейти к стратегии обесценивания данных, под предлогом, что информация устарела и не несёт ценности.

Что будет на вебинаре?
Мы разберем несколько важных вопросов:

☑️ Что такое персональные данные и какие они бывают? Новые поправки в закон о персональных данных.

☑️ Утечки персональных данных. Реальные примеры, в чем угроза таких утечек, как защититься.

☑️ Биометрические данные. Почему На данном этапе развития технологий еще опасно использовать их повсеместно?

☑️ Боты для «пробива» в Telegram — зло? Почему началась массовая блокировка таких ботов, законно ли их использование?

Успей зарегистрироваться по ссылке:
https://online.srccs.su/dan ✈️
#ницкб_полезное

Мы уже начинаем вебинар «Персональные данные: новая политика, новые страхи»! Заходите: https://online.srccs.su/dan ✈️

Вчера вышел материал Ксении Собчак о «скопинском маньяке», уже успевший повисеть номером 1 в трендах Youtube и вызвавший множество споров. В репортаже есть и комментарий Анны Кулик. Дублировать здесь то, что она говорила на съемках не хочется, но на некоторых вопросах аудитории хотелось бы остановиться подробнее, поскольку из-за ограниченности эфирного времени не всё удаётся сказать «на камеру».

#мывсми
Подробнее по ссылке https://srccs.su/kommentarii-anny-kulik-v-filme-o-skopinskom-manyake/

Все еще думаете, что занятия боевыми искусствами = умение в случае чего постоять за себя?

Тогда смотрите видео и слушайте эксперта Никиту Артемова!

https://youtu.be/ubXpZQBi-u0

#ницкб_полезное

​​Стресс - далеко не новое слово для любого из нас. Все испытывали его в той или иной форме.
🤯В стрессовой ситуации наш мозг активирует свой самый древний центр - рептильный, который, чаще всего диктует три базовые реакции на стимул: стой, бей или беги.
Выбор каждой из них обусловливается контекстом и тем, как мозг оценивает свои возможности.
Поговорим про каждую реакцию.

✋СТОЙ
Эту реакцию иногда называют «запретом на действие»: вести себя так, словно не заметил ничего и ждать, что произойдет дальше. Такое поведение весьма распространено в современном обществе.

👉На невербальном уровне эта реакция может проявляться следующим образом: изменение ритма дыхания(либо задержка, либо учащение), снизится интенсивность жестов (это признак обработки ситуативной информации). Появятся паузы перед ответами. Человек может переспрашивать вопрос, чтобы выиграть время для обдумывания.

👊БЕЙ
Эту реакцию рептильный мозг выбирает, когда понимает, что есть силы бороться с ситуацией, но ничего лучше, чем пойти в атаку, придумать не получилось. Логика такая: если стресс-фактор не получается решить спокойно, то его надо устранить.

👉Может проявляться следующим образом: угрожающая поза и тяжелый взгляд, вторжение в личное пространство, возможно и физическое воздействие. Часто проявляется в "вербальной атаке": повышение голоса, оскорбления, различного рода провокации.

🏃‍♀️БЕГИ
В случае, когда, оценив ситуацию, приходим к выводу, что нет ресурса решать возникшую проблему и угроза слишком велика, то мозг дает следующую отмашку: “ускользнуть от нежелательного”.

👉Невербальные признаки: дистанцирование, различные виды блокировки тела, покраснение лица, бегающие глаза, переминание с ноги на ногу. На вербальном уровне человек будет уходить от темы разговора.

Бегство может проявляться и в других формах. Например, географическое, химическое, артистическое. Первое про смену местонахождения, второе связано с алкоголем, сигаретами и прочим транквилизаторами, третье позволяет проиграть любой сценарий через творчество.
#ницкб_полезное

🔊 Утечки данных – одна из самых чувствительных тем в контексте обеспечения комплексной безопасности в организациях. В среднем специалисты наблюдают как минимум 1-2 утечки в крупных компаниях ежемесячно. На самом деле, все несколько хуже.
🔕Как писала в своем исследовании компания «SearchInform», примерно 57% всех реальных утечек персональных данных в России и СНГ скрываются. Иными словами, общественность знает только о половине инцидентов. Причем о второй половине порой не знают даже регуляторы🙂
Замалчивать такие вещи сейчас – очень проблемное и затратное занятие, поэтому организации ищут способы снизить репутационные риски и любым образом себя "обелить".
👎Замалчивание совершенно неэффективно в долгосрочной перспективе: такой подход работает только с последствием, но никак не с причиной.

В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов предотвращения утечек данных, которые позволяют минимизировать риск их возникновения в будущем.

Продолжение по ссылке ➡️ https://srccs.su/kak-minimizirovat-utechki-dannyx/

#ницкб_полезное

​​Зачем оставлять бывших сотрудников в поле зрения? Часть 2. Горячая линия и не только.

Поговорим о жалобах.
Работа с недовольными сотрудниками - далеко не самый приятный и потому порой недооцененный бизнесом процесс.
Более того, нельзя оставлять без внимания то, что сегодня различные государственные инспекции, например, трудовая, активно запускают "сервисы-стучалки”, наподобие онлайнинспекция.рф.

И все бы ничего, но такие платформы могут стать (и часто становятся!) источником сразу нескольких угроз:
1️⃣ Во-первых, такой сервис сильно облегчает процесс подачи жалобы. Это резко уменьшает количество людей, которые раньше не жаловались из-за бюрократии.
2️⃣ Во-вторых, не стоит забывать об информационных войнах между конкурентами. Дело в том, что "стучалки" не предполагают сложной идентификации личности. Следовательно, злоумышленник, выяснив ФИО недавно уволившегося сотрудника, легко сможет от его имени написать жалобу на вашу компанию. Это не просто репутационный риск, ведь, бывает, что, даже если основания для обращения не подтверждаются, инспекторы продолжают изучать деятельность компании, пока правонарушения не будут найдены. А то зря время тратили что ли?)

Ни одной компании не нужны такие проблемы, поэтому важно создавать условия для их предотвращения. Но информационные атаки – тема отдельного разговора, поэтому сегодня остановимся на первом пункте.
Итак, чтобы снизить риски, связанные с подачей уволенными (или действующими) сотрудниками жалоб в различные инстанции, специалисты НИЦКБ рекомендуют:
📍 Организуйте Горячую линию! Или хотя бы дайте возможность написать письмо руководителю. Это помогает снять напряжение в коллективе и предотвратить проблемные ситуации.
📍Контролируйте поведение «токсичных» сотрудников. Если такие появились, постарайтесь исключить или хотя бы снизить их влияние на коллектив.
📍 Получив жалобу, изучите текст, обратив внимание на психолингвистику, использование специфических терминов, постарайтесь оценить серьезность заявлений или намерений автора. (работа с текстом может быть осложнена разными факторами, поэтому стоит обратиться к специалистам). Также определите, есть ли в сообщении конкретика, которая поможет определить круг лиц, вовлеченных в ситуацию. Не спешите вступать в переписку без этого шага, поскольку именно он позволяет сделать прогноз поведения, а это даст значительное преимущество в работе с жалобой.
📍В процессе работы, направленной на обеспечение безопасности и минимизацию рисков, связанных с человеческим поведением, не следует забывать, что в современном мире люди регулярно самообучаются, анализируя материалы журналов и форумов, общаясь с единомышленниками в чатах, для того, чтобы найти себе подсказку или шаблон поведения в той или иной ситуации, поэтому в нелегком деле работы с жалобами анализ открытых источников и форумов (особенно профессиональных или, например, групп сотрудников в социальных сетях) совершенно не повредит.

Разумеется, это далеко не все рекомендации, которые можно было бы дать. Но очень многое зависит от конкретной ситуации, каждая из которых требует индивидуального подхода!

Надеемся, что не пригодится, но если что, обращайтесь! Специалисты нашего Центра всегда готовы помочь в решении самых сложных задач, связанных с человеческим фактором.
#ницкб_полезное