​​Эмоции, как известно, враг рассудка. Одна из частых манипулятивных стратегий – противопоставить рациональному пониманию эмоцию, склоняющую к принятию невыгодного решения. На переговорах такой эмоцией зачастую оказывается гнев. 😡Это логично: ведь речь, так или иначе, идет о противостоянии, а именно оно и рождает гнев.

Если источник вашего гнева – партнер, вы способны совершить необдуманный, глупый и резкий поступок по отношению к нему. Потом придется извиняться – т.е. уступать. Если источник – что-то другое, партнер может воспользоваться этим, чтобы отвлечь ваше внимание от «подводных камней» в его собственном предложении.

Даже если о явном выражении гнева речи не идет, эта эмоция все равно «раскачивает» вас. Не дает мыслить трезво, подбирать рациональные аргументы, толкает на необдуманные реакции и решения.

Хотите научиться выявлять и противодействовать манипуляциям на переговорах?

Приглашаем на очный курс «Психология влияния» с 5 по 17 августа!

#полезно #обучениеницкб

Информационные войны и репутационные риски

Статья Анны Кулик для журнала «Директор по безопасности» по итогам исследования.

Научно-исследовательский центр корпоративной безопасности c самого начала деятельности одним из направлений изучения ставил перед собой вопрос прогнозирования, выявления и профилактики репутационных рисков (далее РР), ведь, зачастую становясь основой вектора информационной атаки на компанию, они являются причиной значительных убытков. Сам по себе тот или иной РР вреда не несёт, поскольку является лишь инструментом, элементом информационной атаки. Репутационный риск, как угрозообразующий фактор, может сопровождать деятельность компании на протяжении многих лет, это совершенно не значит, что о его существовании не нужно помнить и работать с ним. Полагаю, это допустимо сравнить со «спящими разведчиками-нелегалами». Они могут находиться в чужой стране всю жизнь и так и не получить ни одного задания, но любое государство предпринимает колоссальные меры для их обнаружения и обезвреживания или контроля.

Прочитать статью ⬇️

#полезно

С 5 по 17 августа на курсе "Психология влияния" мы расскажем подробнее, как выявлять репутационные риски и противодействовать их использованию.

Подробности на сайте или по телефону +7 (499) 350 90 55

#обучениеницкб

Переговоры лицом к лицу

🤝Повседневная жизнь регулярно сводит нас с людьми, обладающими различными возможностями или информацией, наличие которых позволяет решать наши собственные проблемы, в том числе связанные с бизнесом.
Умение проводить индивидуальные переговоры и получать необходимый результат обсудим в этой статье.
⬇️
http://anna-kulik.ru/9683

#ницкб_полезное #рецепты_профайлера

Самые частые мифы о детекции лжи

Миф 1️⃣. Когда врут — касаются/чешут нос.🤥
Мы часто касаемся носа, ушей, волос, аксессуаров просто по привычке. Только по одному признаку судить нельзя, ищем совокупность реакций. У этого мифа есть правдивая основа — жесты адаптеры и манипуляторы проявляются у человека при стрессе, но, как правило, в разнообразии и совокупности с другими признаками.

Миф 2️⃣. Посмотрел влево — врет.🙄
Тоже частый миф, предлагающий уникальный, простой и доступный способ "выявления лжи". Базируется он на каналах глазного доступа, суть мифа в том, что при лжи человек смотрит в определенную сторону. Увы, ни экспериментально, ни на практике, так и не удалось отметить пользу этого инструмента. Но и по сей день, на различных курсах учат смотреть за направлением взгляда человека.

Миф 3️⃣. Закрытая поза.🤦🏻‍♀️
В свое время этим аргументом бросались многие: от игроков в мафию до начинающих профайлеров. Суть в том, что лжец, якобы, часто сидит в закрытой позе. Но, важно понимать, что все вызвано контекстом — может быть, человеку холодно или ему по профилю соответствует такое поведение (малое количество жестов-иллюстраторов, дистанцированность). Хотя доля истины тут есть: невербальная коммуникация действительно стремится к сокращению при стрессе. А ложь — всегда стресс. Однако, данный признак должен идти наряду с другими, например, речевыми или мимическими оговорками. В противном случае, он не является показательным. В закрытой позе может сидеть человек, на которого просто сильно давят или которому некомфортно из-за любых личных обстоятельств. А, может быть, ему просто так удобно?

#ницкб_полезное #рецепты_профайлера

5 августа в "Заповедном посольстве" парка "Зарядье" состоится лекция Анны Кулик на тему "Обмани, но не меня".

Жесты, позы, мимолетные проявления эмоций – именно эти невербальные сигналы дают нам возможность отличить правду от лжи. Человек может ловко обманывать вслух, но его тело всегда будет говорить правду. Какова формула определения лжи? Есть ли приемы для распознания обмана? Как развить у себя навыки отслеживания истинных эмоций собеседника и научиться улавливать малейшие изменения в поведении человека?

Смотрите лекцию в 19:00 на этой странице или портале Мослекторий. Трансляция может задержаться по объективным причинам, благодарим за понимание.

#обучениеницкб

Запись лекции Анны Кулик в "Заповедном посольстве" парка "Зарядье" 5 августа. ⬇️
https://youtu.be/bWkHbQfmHv4

#ницкб_полезное #обучениеницкб

8 августа Анна Кулик дала комментарий в прямом эфире Радио1 Подмосковье. Обсудили, на какие качества обращает внимание специалист HR на собеседовании при приеме на работу. Интервью было оформлено в виде статьи.

Прочитать можно по ссылке ➡️ https://radio1.news/article/kak-projti-sobesedovanie-na-rabotu-mechty-sovety-profajlera-31844

#мывсми #аннакулик

Бизнес — это своего рода шахматная игра, никто не делится с оппонентом своей стратегией и не выкладывает всю «подноготную». 😎 Выигрывает скорее тот, кто умеет считывать поведение и реакции собеседника, предвидит ходы наперед и прогнозирует варианты развития событий.

Прочитать статью о том, какую информацию о собеседнике позволяет узнать мимика ➡️ http://anna-kulik.ru/11297

#рецепты_профайлера #ницкб_полезное

😎10 августа Анна Кулик и команда провели тренинг по интернет-разведке на выездном мероприятии Oasis Campus 2019. Рассказали о том, как профессионально "серфить" в сети, находить информацию о людях, а также оперативно и эффективно готовиться к переговорам с ними.

#здесь_был_ницкб #аннакулик

Точка ориентировочного замирания (ТОЗ) — это важный сигнал в невербальной коммуникации. Суть его в том, что при получении стимула (вопрос, жест, действие), человек может заметно замереть для формулирования ответа. Снизится моторика, речь может замедлиться или остановиться, жесты — сократятся.
Прочитать о том, как проявляется эта реакция и что означает ➡️ http://anna-kulik.ru/11304

#рецепты_профайлера #ницкб_полезное

Коллеги, добрый день! Всех поздравляем с началом учебного года. Сегодня хотим поделиться новостью, наши друзья и партнеры из Интерфакс организуют конференцию 27 сентября "Экономическая безопасность бизнеса: новые решения в управлении рисками". Вход бесплатный, нужно только зарегистрироваться. Подробнее https://event.interfax.ru/meetings/603?gcmes=2810061175&gcmlg=1338097

4 сентября 2019 г. Анна Кулик выступила экспертом на канале ТВЦ в утренней передаче "Настроение". Рассказала о том, по каким признакам выявить лжеца, кто лучше обманывает, экстраверты или интроверты, как подстроиться к ведущему Роману 😄 и как говорить неправду так, чтобы вам верили, но лучше это делать только при крайней необходимости😜.

https://www.youtube.com/watch?v=8Z3qPqlPmtw

#мывсми #аннакулик

Проводите разъяснительную работу в отношении активности работников в социальных сетях – Фейсбуке, Вконтакте и других. Как оказалось, многие сотрудники не знают, что корпоративную информацию пересылать посредством предоставляемых соцсетями инструментов нельзя. Ведь при знании точного наименования пересылаемого документа, осуществить его поиск в соцсети не представляет труда. Отправленные таким способом копии отсканированных паспортов ищутся также легко.

#рецепты_профайлера #безопасность_бизнеса

​​Пропаганда и слухи часто являются любопытнейшими инструментами продвижения интересов, той или иной группы лиц.
В мировой истории, в истории нашего государства множество таких примеров. Особенно когда перед важными политическими событиями кандидаты использовали не только "рекламу", продвижение собственной персоны и демонстрацию себя в лучшем виде, но и черный пиар в отношении своих оппонентов. В современных тенденциях такие "грубые" инструменты используются реже, чем меня и заинтересовал представленный пример. Сейчас и так множество технологий более тонких, хитрых))) а тут прям "в лоб".

Хотя, какие бы технологии не использовались (мы некоторые из них разбирали в недавнем нашем исследовании ), закон один "кто первый, того и тапки"))). Потому что второй, даже если говорит правду, уже мало имеет шансов достучаться до всех и донести истину и находится в позиции оправдывающегося.
Хотя безусловно многое зависит и от бюджетов.

А сейчас с масштабностью, скоростью и доступностью информации в медиа пространстве "цифровые слухи" разлетаются как при пандемии, и там, где иммунитета к ним нет (или он ослаблен) приживаются и мутируют будь здоров! А если у народа присутствует и информационный вакуум, то без должного соблюдения "Интернет-гигиены", чаще всего все заполняется "мусором".
Кстати, иногда люди и сами в отношении себя запускают черный пиар, чтобы потом обвинить оппонента в «грязной» игре. Но этот ход имеет очень сложно прогнозируемый эффект.

Вот, что пишет о слухах А.П. Назарегян в книге «Психология стихийного массового поведения», несмотря на то, что время сейчас другое, но правила те же, хоть и немного мутируют:
«Изучая, отчего возникают слухи, почему один слух живет в сетях неформального общения долго и спокойно, другой быстро охватывает обширную аудиторию, побуждая людей к действиям, третий бытует в узком кругу, не выходя за его пределы, а четвертый умирает, едва успев родиться, психологи выделили два фундаментальных фактора. Их совокупность ещё называют абсолютно необходимым условием для возникновения слуха.

Первым фактором является интерес к теме: слух способен возникнуть там и тогда, где и когда к его предмету имеется интерес, а масштаб и маршрут его распространения обусловлены конфигурацией заинтересованной аудитории. Грубо говоря, среди людей, не интересующихся спортом, не распространится слух о женитьбе популярного футболиста, а жителей Москвы не взволнует сведение о цене на верблюдов.

Второй фактор — дефицит надежной информации. Для слуха нужен не просто интерес, но интерес неудовлетворенный. Те, кому наличная информация представляется достаточной, — почва для слуха неплодотворная».

#интернет_гигиена

Идеальность соискателя (с точки зрения биографии и послужного списка) не всегда является гарантом безопасности компании в будущем. Более важно, чтобы человек влился в коллектив как личность, чтобы разделял идеологию, уважал руководство и коллег, соблюдал внутренние правила. Иначе в конкретно взятом коллективе такой сотрудник-профессионал может стать антилидером, саботируя внутренние процессы из-за своего несогласия с политикой компании и руководства, может уйти в апатию, из-за чего его эффективность значительно снизится, или уйти из компании.

#рецепты_профайлера #безопасность_бизнеса

​​Решили взбудоражить вас с утра))
Есть такой известный эффект Окон Овертона. Это когда с помощью незаметных для сознания шагов, происходит программирование общества и легализация ранее морально недопустимых вещей, принятие их как чего-то обыденного и нормального.

Этот процесс происходит за 6 последовательных этапов:

1 этап. Немыслимо. Один человек или группа лиц начинает публично в широких кругах обсуждать внедряемую в общество идею, тем самым устраняя табу на эту тему.

2 этап. Радикально. К обсуждению подключаются специалисты и ученые, которые исследуют эту тематику. Все дискуссии широко освещаются в СМИ.

3 этап. Приемлемо. Внедряемое явление постепенно становится частью общества. Происходит смена негативных понятий на нейтральные, которые меняют смысл, делают его менее «греховным».

4 этап. Разумно. Формируются разные точки зрения на идею. Тех людей, кто сопротивляется и не принимает эту идею начинают обвинять в нетерпимости и человеконенавистничестве.

5 этап. Стандартно. Внедряемая идея активно пропагандируется в СМИ. Подключаются знаменитости, которые откровенничают в интервью и ток-шоу на эту тему. Появляется все больше публикаций о том, что многие известные ученые, композиторы, писатели и т.д. придерживались тех же идей.

6 этап. Действующая норма. Разрабатываются законы, которые окончательно легализуют внедряемую идею и когда-то немыслимое явление становится нормой жизни.

В зависимости от тематики период от первого шага до шестого может исчисляться десятками лет.

Удивительно, но таким образом самые невероятные вещи могут прижиться в сознании людей. А главное это не мистика, это социальный закон, манипуляция общественным мнением и сознанием. Каждый из вас наверняка сможет вспомнить парочку примеров.

Хорошего всем дня!

#интернет_гигиена #ницкб_полезное

21 октября - 2 ноября 2019 г. на курсе «Психология влияния» научим вас распознавать манипуляции не только собеседников на переговорах, но и в СМИ https://online.srccs.su/pv

#обучениеницкб