«Важно учитывать, что каждый человек индивидуален, и его поведение может отличаться в различных ситуациях, включая ситуации, связанные с обманом. Эмоциональные и/или поведенческие реакции на определенные ситуации у разных людей могут быть разными. Личные предпочтения также могут сильно влиять на поведение в различных ситуациях. Например, человек может выглядеть нервным в аэропорту не потому, что он замышляет какую-то враждебную деятельность, а из страха перед полетами.

При попытке обнаружить враждебных субъектов (речь идет о лицах, потенциально вовлеченных в противоправную деятельность и требующих особого контроля. – Ред.) по их поведению и действиям важно учитывать следующее:

▪️ Необходимо понимать, как обычно ведет себя интересующая нас личность в ситуации, в которой мы ее наблюдаем. Это может сильно варьироваться в зависимости от ряда контекстуальных факторов. Если у нас нет этой „базовой линии“, мы не сможем определить, когда кто-то будет вести себя необычно.

▪️ Вместо того, чтобы перечислять модели поведения, на которые нужно обращать внимание, обучение и руководство должны предоставлять „ориентиры“ – конкретные примеры того, что является необычным в данной обстановке и контексте. Такой подход более эффективен для тренировки навыков обнаружения отклоняющегося поведения.

Обучение должно включать в себя важность понимания норм и особенностей среды [в которой работают или будут работать обучаемые] и умение определить, что может быть необычным или подозрительным в данной ситуации. Без этого жизненно важного компонента вероятность ложных срабатываний и отрицательных результатов значительно увеличивается».

Давайте представим, что у вас есть коллега, который на протяжении года изо дня в день, появляясь в офисе, громко здоровался, улыбался и делал какое-нибудь интересное замечание. И вот однажды он просто зашел и тихо занял свое рабочее место. О чем все, скорее всего, подумают? У него что-то случилось! Почему такая мысль у вас возникнет? Потому что слишком силен контраст между его обычным поведением и действиями в текущий момент. В профайлинге это принято называть отклонением от базовой линии поведения.

Профайлинг — это область поведенческой аналитики.

Не существует ни одного 100% признака, по которому можно точно определить ложь или правду.

Чтобы сделать выводы о характере человека, одного эпизода поведения недостаточно. Возможно, он ведёт себя так намеренно, или его так научили. Поэтому, если нет следов поведения, нет нашего профайлерского мнения.

Прежде чем делать выводы о поведении человека нужно за ним понаблюдать: пообщаться, посмотреть, как он отвечает на вопросы, как в естественном эмоциональном состоянии проявляются мимика, жестикуляция, какая у него привычная модель речи. Всё это мы запоминаем и только потом переходим к интересующим нас вопросам, чтобы сравнить его реакцию на них с базовой линией поведения.