Друзья и коллеги по цеху, рады вас приветствовать на канале @ProfDevelopment🎉

28 февраля мы провели вебинар про подводные камни при разработке профессиональных компетенций и увидели интерес не только к теме профкомпетенций, но и к системе профессионального развития в целом. Именно об этом мы с вами и будем говорить здесь.

Свои вопросы и предложения направляйте на почту 📩prof@ecopsy.ru

На вебинаре про подводные камни профессиональных компетенций (позднее поделимся с вами записью) звучало много вопросов о том, как их оценивать. Мы обязательно проведем вебинар на эту тему, а пока решили сделать краткий обзор инструментов оценки. Обычно мы выделяем следующие:

1. Тесты знаний. Хороший инструмент, который позволяет оценить большое количество людей в достаточно сжатые сроки. Ключевое, на наш взгляд, но не единственное ограничение инструмента – оценить тестами можно только знания.
2. Оценка руководителем. Руководитель оценивает знания, умения и навыки сотрудника по специальному чек-листу. Наименее затратный способ оценки, но для повышения объективности желательно проводить «калибровки», на которых руководители будут защищать те оценки, которые они выставили.
3. Практические задания под наблюдением. Аналог предыдущего инструмента оценки, но в большинстве случаев используется для оценки того, насколько хорошо рабочие специальности могут выполнять те или иные конкретные операции.
4. Интервью по компетенциям. Это может быть классическое интервью (например, по методологии STAR или PARLA – может добавить ссылки на разъяснение, что это такое) или интервью по опыту. Главное, чтобы это было структурированное интервью и чтобы в интерпретации результатов кроме методологов присутствовали и эксперты в предметной отрасли.
5. ProfAssessment. Пожалуй, наиболее точный инструмент оценки профессиональных компетенций. Полноценный аналог классического Ассессмент Центра, но в отличии от последнего (АЦ) подразумевает также как и в интервью по компетенциям наличие экспертов (могут быть как внутренние, так и внешние) в той предметной области, сотрудников которой мы хотим оценить.

Важно понимать, что у каждого инструмента есть свои преимущества и недостатки, о которых в дальнейшем еще можно порассуждать. Поэтому при выборе инструментов нужно осознавать, для каких целей мы хотим оценивать людей и находить баланс между инвестициями (в разработку инструментов и проведение оценки) и эффектом, который мы получим на выходе.