«Ну теперь-то Дзен попляшет!» — принят закон о рекомендательных системах

В третьем чтении принят закон…

Да, начало у меня совсем не продзеновское, но поскольку закон, о котором идёт речь, касается в том числе и Дзена, то деваться некуда.

…о рекомендательных системах.

Мне уже написало несколько человек об этом, и ещё писали, раньше — каждый раз, когда об этом законе говорили в СМИ. Причём почему-то у многих ожидания от закона в духе: «Ну теперь-то Дзен попляшет!» или «Наконец-то на Дзен найдётся управа!».

Однако, если ознакомиться с текстом закона, то совсем непонятно, откуда такие выводы. Закон вовсе не направлен на то, чтобы обеспечить авторам гарантированные выплаты или охваты, защитить их от ошибочных блокировок и т.д. Закон вообще не о Дзене, а в целом о рекомендательном принципе подбора контента, будь то контентная платформа, социальная сеть или интернет-магазин.

Основные моменты следующие:

▫️ Платформы должны информировать пользователей о том, что используются рекомендации и разъяснять, как происходит сбор и обработка данных.
▫️ Платформе нельзя использовать технологии, которые нарушают права граждан.
▫️ Платформе нельзя рекомендовать информацию, которая нарушает закон.
▫️ Платформа должна разработать и опубликовать правила применения рекомендательных технологий.
▫️ Если Роскомнадзор найдёт какие-то нарушения, то он может обязать платформу отключить рекомендации.

То есть фактически для Дзена ничего особенно не поменяется. Вероятно, где-то появится дополнительное предупреждение для пользователей об использовании рекомендательных технологий, а в правилах появится раздел, где будет разъяснятся, какую информацию использует Дзен в целях рекомендаций.

Последнее действительно будет любопытно, но я бы не стал ждать каких-то откровений.

Интересно, что изначально обсуждалось, что пользователям будет предоставлена возможность отказаться от рекомендаций — т.е. получить себе что-то вроде подписочной или хронологической ленты материалов. Однако, в закон это не попало, так что Дзен может смело отключать подписочную вкладку. Но, надеюсь, делать этого не будет.

Изменение правил Дзена — новая монетизация

Авторы каналов, где не подключена монетизация, уже могут полюбоваться на красивые графики в разделе «Монетизация». Кроме этого, в справку Дзена внесены ожидаемые изменения в разделы, так или иначе связанные с монетизацией.

Ключевые моменты изменений (цитаты):

▫️ «Доход зависит не от количества блоков, а от продолжительности просмотра публикаций пользователями Дзена».

▫️ «Вы получаете вознаграждение за время, которое пользователи проводят за чтением или просмотром вашего контента. Чем лучше вы вовлекаете и дольше удерживаете аудиторию, тем больше вы зарабатываете».

▫️ «Чтобы начать зарабатывать, вы должны набрать 30 часов просмотра от подписчиков за последние 30 дней. Если все условия выполнены, вы сможете подать заявку на подключение монетизации».

Разъяснения «вовлечённого просмотра», как, впрочем, и самого термина, в справке не употребляется. Но небольшая оговорка о том, какие просмотры будут учитываться, есть в описании видео:

▫️ «Вы получаете вознаграждение за время, которое пользователи проводят за чтением или просмотром вашего контента. Мы исключаем из подсчётов случайное время потребления контента. Например, если видео начало воспроизводиться во время пролистывания ленты».

С вводом новой монетизации Дзен должно обновить статистику. И первые изменения должны появиться в разделе «Подписчики» (ведь это важно для выхода на монетизацию):

▫️ Вместо «Активных подписчиков» будет отображаться график «Время просмотра», который будет показывать динамику просмотров подписчиками (данные будут сгруппированы понедельно).

▫️ Блок «Самые вовлекающие публикации» заменится на «Наибольшее время просмотра подписчиков», который будет содержать информацию о публикациях, в которых подписчики провели больше времени.

Прочие изменения, как я понимаю можно ждать 3 августа, когда должна пройти первая выплата монетизации.

Изменения в оферте Дзена — заключение договора по-новому

В Оферту на оказание услуг монетизации сервиса «Дзен» (это международный вариант оферты, т.е. для авторов-нерезидентов) внесены изменения:

▫️ Изменилось определение «услуг», которые оказывает автор.

Сейчас автор оказывает услуги «связанные с созданием и размещением Автором Контента на Сайте в целях показа Контента на Сайте».

Раньше здесь была приписка «…на сайте совместно с материалами Компании».

🤔 Интересно, что всё-таки подразумевалось под «материалами Компании»?

▫️ Добавлен п.3.2, в котором описаны условия, необходимые для заключения договора:

💬 «…совокупное время просмотра Пользовательской информации подписчиками соответствующего канала, в рамках которого Автор размещает Пользовательскую информацию, составило не менее 30 (тридцати) часов за последние 30 (тридцать) календарных дней в соответствии с данными статистики Компании».

Фактически здесь прописано новое условие выхода на монетизацию.

▫️ В п.3.7.1, где говорится о недопустимости «накруток», теперь упомянуты и просмотры.

Т.е. нельзя использовать средства, которые программно воспроизводят «показы, просмотры или клики».

Как я понимаю, тут ничего принципиально не поменялось, просто немного конкретизировали перечень «операций».

▫️ В разделе 9 появились новые основания (п. 9.1.2.1 и 9.1.2.2) для расторжения договора — «выявления нарушения Автором положений Оферты и/или Специальных документов», а также выявление «удаления аккаунта Автора в сервисе „Дзен“».

Под специальными документами подразумеваются Условия использования сервиса «Дзен», а также Условия монетизации.

Дзен выпустил обновление приложения, в котором больше нет общей рекомендательной ленты.

Вместо этого пользователи будут сразу попадать в ленту видео, а уже потом (если захотят) смогут перейти к статьям, роликам новостям.

Интересно, какой процент пользователей будет делать этот лишний клик, чтобы добраться до контента другого типа?

Ответ на этот вопрос (пусть не количественно, а качественно) мы узнаем скоро, когда приложение обновится у всех пользователей.

P.S. Как выяснилось, приложение запоминает последнюю вкладку, которая была открыта у пользователя. Т.е. если, когда он закрывал приложение, листа подписки, то после перезапуска, ему сразу откроются подписки.

­Дзен платит надеждами — о новой системе монетизации

Первый день принёс первые результаты новой монетизации — больше половины авторов лишилась значительной части дохода, зато каждый пятый, наоборот, значительно увеличил своё вознаграждение.

В чатах, конечно, много возмущений от тех, кто стал получать гораздо меньше — в 2, 5, 10 раз.

В Дзене об этом будут говорить, что нужно лучше бороться за внимание пользователей, тем более что те, у кого выросло вознаграждение, будут молчать. С таким аргументом трудно поспорить, да я и не буду.

Скажу лишь, что, судя по опросу, который я проводил после объявления о введении новой монетизации, порядка 35% – 37% авторов с надеждой смотрели на предстоящие изменения. Первый день показал, что оправдались они лишь у 20%.

На своих каналах я наблюдаю следующее: на Продзене доходность снизилась в 2 раза, а на канале, посвящённом финансам, выросла (по сравнению с предыдущим днём) на… 5 рублей.

При желании можно даже рассчитать стоимость одной минуты вовлечённого просмотра — т.е. курс той игровой валюты, которой Дзен сейчас платит авторам:

1 ✦ = 0,058 ₽

У меня получилось чуть больше 5 копеек за 1 минуту просмотра на двух каналах.

Различия были — но где-то на уровне четвёртого знака после запятой, и думаю, что у всех каналов «курс» приблизительно одинаковый.

Можно такой курс рассчитывать ежедневно, следить за его изменениями, рассуждать о том, что повлияло на его рост или уменьшение.

Однако, в целом ничего не поменялось. Главными Дзене были и остаются показы. Если ваш контент способен в текущей ситуации побуждать алгоритм выдавать вам охваты, то результат будет лучше, чем у большинства авторов при любой системе монетизации.

Правда, если сейчас почитать чаты, там много сообщений вида «ну это лишь первый день, посмотрим, что будет дальше» — авторы, у которых просел доход, продолжают надеяться на положительные изменения.

Получается, что реальная валюта, которой Дзен готов щедро платить авторам — это надежда. Сегодня этот курс немного просел, а насколько он будет волатилен — покажет время.

В Дзене закончились подписки.

Список подписок пуст, как в веб-версии, так и в мобильном приложении.

#дзеннеболей

Тем временем пользователи Дзена…

#насищут

С уходом нишевых блогеров Дзен так очистился, что в естественную среду обитания стали возвращаться вечные и прекрасные темы.

­В Дзене обновился раздел подписок

Стала понятной причина, по которой вчера в Дзене не работала подписочная лента. Это, как я понимаю, было связано с внедрением обновлённой ленты, о которой говорили во время трансляции Дзен Live.

Как и было обещано, лента похожа на представление каналов в мессенджере телеграм. Каналы отсортированы в хронологическом порядке (где недавно вышли новые материалы).

При клике на канал — открывается лента публикаций на нём. По сути — это главная страница канала, просто без обложки.

Дизайн ленты на ПК, на мой взгляд, не совсем интуитивно понятен (нет ощущения связи между списком каналов и публикациями справа), но привыкнуть можно.

Предусмотрена так же кнопка «Все подписки», по которой пользователь попадёт в привычную подписочную ленту.

К сожалению, даже такая лента не гарантирует, что ваш контент увидят подписчики. И речь не о том, чем они пользуются. Приведённые скриншоты сделаны с интервалом в пару секунд, под одним аккаунтом.

На одном скриншоте есть канал банка России, а на другом нет. С другими каналами — тоже не всё в порядке. Почему такое случается — непонятно, а узнать, не происходит ли такое с вашим каналом, в принципе невозможно.

­О доходности поискового трафика в новой монетизации

Хочу рассказать об одном наблюдении, которое даёт ответ на один из вопросов, возникших у меня ещё в момент анонса монетизации. Будет ли поисковый трафик приносить доход авторам Дзена?

Этот трафик составляет значимую долю у тематических каналов. Если ваши публикации дают ответы на вопросы, которые задаются поисковикам, то у вас на канале такой трафик есть.

Он, кстати, может быть более постоянным, чем рекомендательный трафик Дзена (у меня он иногда достигал 80% из-за того, что «с вашим каналом всё в порядке»), но иногда может и «выстреливать» — неожиданно давать резкий рост из-за актуализации каких-то поисковых запросов (не путайте с Google Discover).

Такое произошло у меня 3 августа, когда внезапно появился трафик на прошлогодней публикации.

Это произошло потому, что текущий новостной повод подстегнул у пользователей интерес к турецкой платёжной системе Troy, о которой я когда-то и написал статью.

За день на статью из поиска пришло 552 человека — не то, чтобы сильно выстрелило, но здесь интересен сам факт того, что это чистый поисковый трафик, без каких-то примесей рекомендательного.

За 552 просмотра Дзен выплатил сегодня 38 рублей. К сожалению, статистика Дзена не отражает, за какое время пришла эта плата, но можно попытаться вычислить.

Текущий курс минуты вовлечённого просмотра равен:

1 ✦ = 0,0573 ₽

38,01 ₽ по этому курсу соответствует ~662 минутам.

Зная среднее время дочитывания публикации, можно было бы определить, сколько человек из 552 перешедших из поиска авторизованы в Яндексе. Увы, Дзен сейчас эту информацию скрывает даже от авторов, поэтому мы можем только примерно оценить их количество.

Статья, о которой идёт речь, содержит 3842 символа, что при средней скорости чтения (достаточно условной) в 1500 символов в минуту, соответствует 2,5 минутам чтения.

Это значит, что 662 минуты распределились по 264 пользователям — т.е. половина пользователей!

Если такое соотношение будет сохраняться, если каждый второй пользователей перешедший из поисковика будет авторизованным пользователем Дзена, то такой трафик будет привлекателен авторам и с точки зрения монетизации.

Идея модной татуировки для авторов Дзена

Дзен провёл редизайн и окончательно отказался от общей рекомендательной ленты

Новый дизайн Дзена — витрину, распространили на всех пользователей.

💬 «Нам хотелось, чтобы заходя на главную страницу, пользователь сразу понимал, что он попал именно в Дзен» — приводит Дзен-журнал слова Александра Толоконников, директору по продукту.

Не могу сказать, что это получилось, у меня результат вызывает двоякие чувства.

Первая ассоциация, что попал не на сайт рекомендательной системы с бесконечным количеством материалов, которые подбираются под твои интересы, а на небольшой-сайт с ограниченным числом публикаций, созданный на WordPress.

Ощущение усиливает то, что всё работает достаточно неторопливо — при пролистывании нужно немного подождать, прежде чем подгрузятся картинки.

При этом всё выглядит достаточно приятно. Публикации сгруппированы в блоки по типам контента, и отображаются рядами. В каждом ряду отображается несколько карточек публикаций, одна из которых с большой вероятностью будет рекламной.

Однако количество блоков ограничено и из-за этого не создаётся ощущение того, что на сайте есть достаточное количество контента. Чтобы попасть в бесконечную ленту статей или видео, нужно совершить дополнительное действие.

Остаётся надеяться, что пользователи догадаются это сделать, и не будут уходить с сайта, ознакомившись с публикациями на витрине.

Обновление дизайна не только изменило представление публикаций на главной Дзена, но и спрятало колокольчик (уведомления теперь надо искать в пользовательском меню).

#насищут