В официальном чате поделились вот таким скриншотом.

Это еженедельное письмо с графиками статистики каналов. Только вместо графиков — сообщения об ошибках.

Судя по всему, всё грустно.

#дзеннеболей

В Дзене проблема с рекомендациями и выходом в ленту новых публикаций.

Это безусловно неприятно, но ещё неприятнее то, что сейчас служба поддержки отвечает авторам, что «с публикацией всё хорошо, проблем не наблюдается». Оповещений в редакторе, как это бывало раньше, нет (интересно в новой дзен-студии вообще предусмотрены такие оповещения?).

Единственным источником достоверной информации о проблеме оказывается «знакомый нирванист», на правах которого я могу лишь сообщить, что в Дзене в курсе проблемы, и ответ о том, что у вас всё хорошо, следует читать как: «Вопрос с рекомендациями еще не решили. Не переживайте, все полечим».

#дзеннеболей

Почему расширение перестало показывать число подписчиков, просмотревших публикацию?

Отвечаю на этот вопрос в личке уже второй день. Надеялся, что к утру всё заработает, но — нет. Поэтому рассказываю.

Источником данных для отображения в расширении этой информации является мобильная Дзен-студия. Там есть соответствующая информация.
И она там сейчас не отображается (см. картинку).

Когда починят статистику в мобильной Дзен-студии, тогда расширение тоже будет отображать эти данные.

Кроме этого, многие авторы жалуются на запаздывание статистики — в «почасовой статистике» информация есть, а на карточках ещё нет.

Думаю, это взаимосвязанные вещи, и нам остаётся только набраться терпения и ждать, пока всё починят.

#дзеннеболей

Мобильное приложение (а значит и расширение) снова не показывает количество подписчиков, прочитавших статью.

Что-то пошло не так 😞

#дзеннеболей

В Дзене «что-то пошло не так». Не отображается список последних публикаций ни на главной, ни в соответствующем разделе.

Авторы также жалуются на снижение показов.

#дзеннеболей

В Дзене закончились подписки.

Список подписок пуст, как в веб-версии, так и в мобильном приложении.

#дзеннеболей

В Дзене произошёл сбой.

В уведомлении пишут о недоступности «некоторых разделов на главной dzen.ru», но у меня там вроде всё в порядке. Но зато пропали все подборки со страницы канала.

#дзеннеболей

Странные дела творятся в Дзене.

Во-первых, несколько человек написали мне о том, что расширение на странице публикаций отображает значок грустного робота (индексация снята), хотя на самом деле всё в порядке.

Это исправляется перезагрузкой страницы. Я потратил кучу времени на тестирование и понял, что расширение работает нормально. Просто почему-то при переходе на публикацию со страницы канала на ней отображается метатег robots/noindex.

Короче, жмите F5, и всё будет хорошо.

Другую историю рассказали в комментариях на канале. Если зайти на канал автора и попытаться перейти по статьям, некоторые из них не открываются, а выдают ошибку — как та, что показана на скриншоте.

Здесь обновление страницы может не помочь. Я смог попасть на такую статью только убрав «хвост» из URL (всё, что указано после «?»).

Но ведь не будешь советовать такое читателям.

Очень неприятная проблема, насколько она распространена — неизвестно.

#дзеннеболей

В Дзене произошёл сбой.

При переходе на публикацию из ленты, страницы канала или из колокольчика выводится страница «Что-то пошло не так».

Иногда на публикацию удаётся зайти, если обновить страницу. Но потом ошибка снова повторяется.

#дзеннеболей

В Дзене что-то происходит. Что-то сломалось и что-то не работает.

Что-то надо делать!

#дзеннеболей