Product games с Кристиной Гусевой
10.4K subscribers
418 photos
12 videos
18 files
428 links
Продакт-менеджер в New Yorker в Германии, ex-менеджер продукта в ВТБ и стартапах ❤️
Рассказываю о полезных фишках для продактов, делаю обзоры на продуктовые решения компаний и делюсь наблюдениями 🌟

Сотрудничество - @KriGuseva
Download Telegram
В продолжение темы мотивации продактов

Писала, что если от продакта ожидают быть мини-CEO, то в этом случае предприниматель делится частью дохода. Но это не единственный вариант мотивации. В особенности если продакт может нанимать сотрудников.

🧑‍💻 Что важно предпринимателю?
Чтобы рос доход и в сухом остатке прибыль.
Прибыль = доход - расходы

Если продакт управляет людьми и сопутствующими расходами, то чтобы прибыль была положительной, продакт должен отвечать лично за расходы. Под личной ответственностью имею в виду копеечку в кармане.

Таким образом, денежная мотивация такого продакта раскладывается на несколько частей:
- фиксированная зарплата
- % от прибыли продукта

☝️Важные моменты
Для предпринимателя: если под продактом подразумевается исполнитель, а не мини-CEO, то такая мотивация не нужна. Достаточно фиксированной ставки.

Для продактов: если вам предлагают % от дохода вашего продукта - есть шанс, что от вас ожидают действий как от мини-СЕО. Однако если вы не управляете расходами, то важно оценить, будут ли ресурсы в распоряжении, чтобы достигнуть показатели.

🤷🏼‍♀️Что по факту
На моей памяти более-менее внятно была выстроена система мотивации в консалтинге: партнер сидит на проценте от прибыли, он оптимизирует расходы и ищет новые контракты, в это время студенты пашут за фиксу. А потом им говорят, что они недостаточно постарались 😃

В крупных же компаниях расходы могут быть раздуты как раз из-за того, что никто не отвечает за расходы. В системе мотивации у менеджмента стоят показатели, которые иногда даже не выражены в деньгах и редко когда связаны с расходами. Отсюда их задача защитить бюджет и потратить его под ноль, чтобы всеми правдами и неправдами достичь целей даже в ущерб прибыли.

Кстати, есть еще вариант мотивации через акции компании, если она публичная. По задумке он должен взращивать коллективную ответственность за компанию: если мы лучше работаем вместе, то стоимость компании растет, а значит я дороже смогу продать свою долю в будущем. Но по факту редко когда на стоимость акций крупной компании может повлиять продакт из отдела Х. Поэтому я предпочитаю получать монетки за то, на что могу влиять.

Кстати, как по вашему мнению, почему так часто страдает система мотивации в компаниях?
Раз уж начали говорить про тему мотивации продактов, то собрала для вас примеры нескольких реальных вакансий. Публикую части только с задачами и предложением компаний к кандидатом. Во всех вакансиях в названии стоит Product manager.

Две вакансии с российского рынка, они написаны на русском, две - с немецкого, но с описанием на английском. Интересно, что на немецком рынке бенефиты для кандидатов указывают только стартапы 🤷🏼‍♀️

На что бы вы обратили внимание в этих вакансиях, если бы нанимались на позицию продакта?

Что нравится или наоборот отталикивает?

Что бы уточняли?


Пишите в комментариях, а я после поделюсь своими мыслями на этот счет.
Комментарии по вакансиям 👆🏻

Как правильно писали в чате канала, профессию продакта все понимают по-разному. Поэтому каждый раз нужно разбираться, подходит ли предложение под ваши ожидания.

Разбираю вакансии, которые публиковала выше.

Первая - проджект вместо продакта
1. По описанию задач это больше про проджекта: план создания продукта, координация работы команды, ведение проектной документации.

2. Из условий убираем само собой разумеющиеся вещи по типу трудоустройствао по ТК РФ. Останется уточнить следующее:
- Что подразумевается под гибким графиком?
- От чего зависит премия? К каким результатам она будет привязана? Будут ли у вас ресурсы, чтобы достигнуть эти результаты?

В целом, по тому, как описана вакансия, складывается ощущение, что руководитель будет «старой закалки».

Вторая - продакт исполнитель или бережливый стартап?
Обязанности похожи на продуктовые, компания - стартап. Что смущает: сказано, что можно будет внедрять свои идеи, но указана фиксированная сумма компенсации.

Если продакт действительно играет ключевую роль в развитии компании, то почему бы не поделиться с ним совместно заработанным 🤔

Ну, и в отношении стартапов чаще следует ожидать от них быстрый темп, иногда хаотичность. Также советую проверять, насколько они финансово устойчивы и какой у них потенциал роста.

Имхо, в текущем положении на средние роли в стартап бы не пошла, но это другая история.

Третья - Амазон, к которому и так придут
Понятны обязанности, даже привели пример одного дня и дали описание человека, которого ищут.

Не указали бенефиты для кандидата, но это Амазон, к ним и так придут. Поэтому на этот счет прокомментировать не могу.

Четвертая - вдумчивая подача вакансии продакта
Из вакансий на российском рынке это понравилось больше всех за оформление и суть.

Из плюсов:
- Сразу стоит описание продукта и что предлагают кандидату, показывают, почему продукт перспективен и устойчив.

- Есть возможность участвовать в распределении прибыли: на каких условиях и как это будет осуществляться? будет ли контроль над ресурсами? кто принимает финальное решение о внедряемых фичах?

- Готовы вкладываться в развитие сотрудников.

Из моментов, которые я бы учитывала: по описанию нужно будет совмещать продуктовые и проджектовые обязанности и делать многое ручками. На мой взгляд, это не страшно.

***
Из всех указанных вакансий сама бы подалась только в Амазон и при других жизненных условиях - возможно, на четвертую.

А вы?
На скринах хочу показать вам пару кейсов, которые ребята решали на встречах кейс-клуба.

Один из них имеет ответ в виде примера решения реальной компании, другой - учебный.

В качестве учебных кейсов разбираем тестовые и вопросы с собеседований. На реальных кейсах анализируем реальные проблемы и как компании их решали. Или же разбираем рабочие задачи.

В каждом случае участники брейнштормят решения, а менторы их направляют.

Мы расширяемся, поэтому если вы хотите, чтобы кейс-клуб был в компании, в которой вы работаете, то мы организуем!

Будем решать кейсы вашей компании с подписанным NDA, развивать насмотренность, растить продуктовую квалификацию и хорошо проводить время 😉

Чтобы получить предложение с деталями для вашего руководителя, ставьте «+» в комментариях или пишите мне в личку @KriGuseva 🙌
Продакт для внутреннего продукта

Поговорим на стриме об особенностях развития внутренних продуктов? Как развивать такие продукты, какие метрики трекать, как понять, что он успешен?

Если вы продакт внутреннего продукта и готовы рассказать о своем опыте - жду вас в комментариях или у себя в личке. Приду к вам, чтобы сориентироваться по времени и дате.
Кажется, в студии Лебедева решили не запариваться и нашли, как назвать продакта-проджекта-администратора в одном лице 😅
​​Поделюсь личной историей:

еще до старта карьеры, мы с одногруппниками (привет, Саша, Надя и Юля!) участвовали в кейс-чемпионате от Changellenge. Кстати, даже вполне успешно: тогда мы заняли 3 место среди 800 команд. Тогда это прокачало нас в решении консалтинговых задач и помогло устроиться на первые работы. Фото прикладываю 😉

Я состою в чатике аламни Changellenge и вижу, как ребята из Changellenge и основатель компании Андрей трепетно относятся к своим продуктам. Поэтому могу рекомендовать их курс аналитики Аналитик PRO в Changellenge >> Education.

👩‍🎓 Кому подойдет курс
1. Продактам (и всем причастным), которые хотят прокачать скиллы в аналитике. Продактам навыки в аналитике помогают самостоятельно работать с данными и делать из них правильные выводы.

2. Тем, кто хочет, перейти на аналитика данных и помогать коллегам из бизнеса отвечать на вопросы по типу «кнопка какого цвета повысит конверсию в покупку». К слову, по данным Хабр Карьера, средняя зарплата Middle аналитика составляет порядка 140 тысяч рублей.

📈 Кратко о курсе
На курсе на кейсах реальных компаний изучают 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: Excel, Python, SQL, критическое мышление, BI-системы и другие.

Отличие этой программы в том, что вы не просто слушаете лекции и решаете кейсы на протяжении 12 месяцев, а получаете реальный опыт работы над современными кейсами реальных компаний уровня Тинькофф, что позволяет вам ещё в процессе освоения программы найти работу. Это выгодно отличает вас в глазах работодателей, потому что вы приходите на собеседование уже с опытом работы в сфере аналитики.

Это самый полный курс аналитики на рынке. Он подойдет вам, если вы хотите прокачаться как аналитик данных, бизнес-аналитик, финансовый аналитик - в нем есть все что нужно для роста в любом направлении аналитики.

Помимо этого, эксперты из компаний уровня Авито, BCG, Google и VK проводят регулярные мастер-классы, выпускники прошлых потоков оказывают дополнительную поддержку.

Поскольку упор идет на практику, то проекты с курса можно засчитывать за реальный рабочий опыт. По статистике 83% учеников находят работу аналитиками сразу после обучения, а hr помогают им подготовиться к собеседованиям.

➡️ Записаться и получить больше информации о программе можно на сайте курса “Аналитик PRO”

Сейчас на программу действует скидка 50%. По промокоду КРИСТИНА10 действует дополнительная скидка 10 000 руб. на курс "Аналитик PRO". Оставь заявку по ссылке и получи бесплатную консультацию по программе!

Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН:7716917009 erid:2Vtzqve8tga
Честность от пользователей

Мы как покупатели ожидаем, что продавец будет с нами честен. Продаст ровно то, что рекламировал, и не будет использовать уловки в виде темных паттернов. О них, кстати, говорили в одном из стримов.

Если случается, что продавец был не совсем прав по отношению к покупателю, то такие случаи вызывают негодование в обществе.

При этом со стороны покупателя честность как будто не ожидается. Если бизнес случайно предоставляет больше чем планировалось, а покупатель умолчал об этом, то как будто все так и должно быть. Или с интеллектуальной собственностью: покупатель приобретает результат труда и дальше перепродает его в обход ограничений.

Как сделать, чтобы клиенты вероятнее были честны в ответ?
По моему опыту: качественные услуги / товары, когда возможно - более личный контакт, при необходимости и в крайнем случае - кнут в виде закона.

#PG_размышления
Стрим: продакт внутреннего продукта

На следующей неделе в четверг 30 мая в 20:00 по Москве (GMT+3) поговорим с четырьмя продактами, которые занимаются внутренними продуктами.

Поскольку в основном все программы по продакт-менеджменту составлены с упором на продукты на внешнего пользователя, то тема работы с внутренними продуктами вызывает вопросы. Узнаем, как это на самом деле 🙌

🗣️ О чем будем говорить
1. Как выглядит разработка внутреннего продукта?
2. Какие метрики внутреннего продукта анализируете? Как определяете эти метрики?
3. Если продукт обязателен к использованию, то как понимаете, что продукт развивается в верном направлении?
4. Какие опции роста есть у внутреннего продукта?
5. Какие челленджи встречаются и как их решаете?
6. На что опираетесь при наполнении бэклога и его приоритизации?

❗️Свои вопросы можно накидывать в комментарии к этому посту.

👥О гостях
Дарья - продакт реферальной программы для бизнеса в Росбанке, развивает CRM для менеджеров агентов.

Евгения - CPO розничных платформ кредитования в Альфа Банке. Развивала внутренние продукты в Правительстве Москвы, Росбанке и ВТБ.

Вадим - бизнес-консультант сферы ритейл, развивал внутренние продукты управления дарксторов.

Ольга - продакт CRM собственной разработки в Росбанке.
Все для тебя, любимый покупатель

Смотрю кроксы на замену старым. Угадайте, с какой суммы покупки начинается бесплатная доставка.

🔥- с 30 евро
👍- с 35 евро
🗿- с 40 евро

Upd: вы правы - конечно, с 35 😄
Для баланса скину сразу хороший пример, когда и покупателю хорошо, и продавцу. Подходит больше как идея для маркетологов, но все же 😌

Дано:
У компании собственная марка детских товаров, куда входят в том числе подгузники

Что делает компания:
Ставит пеленальный столик в магазине с разными размерами подгузников своей марки. Товар можно взять бесплатно.

Итого:
Потенциальные покупатели закрыли задачу и заодно попробовали товар.

———

Эту идею можно развить дальше. Например, развиваем банковские сервисы.

Где у клиента возникает задача воспользоваться деньгами? В магазине, ресторане, кафе. Предлагаем быстро одолжить деньги, если не хватает.
Стать сотрудником Яндекса быстрее и проще, чем кажется. Участвуйте в днях быстрого найма: решите тестовое, пройдите несколько секций собеседования и получите офер за несколько дней.

Ближайшее Fast Track мероприятие:

• 8–10 июня — для менеджеров продукта, офер за 3 дня в команду Вертикалей.

Зарегистрироваться
Product games с Кристиной Гусевой
Стрим: продакт внутреннего продукта На следующей неделе в четверг 30 мая в 20:00 по Москве (GMT+3) поговорим с четырьмя продактами, которые занимаются внутренними продуктами. Поскольку в основном все программы по продакт-менеджменту составлены с упором…
Уже на этой неделе встречаемся, чтобы обсудить опыт продактов с внутренними продуктами.

Вопросы для обсуждения в тексте анонса, но также можно накидать свои в комментарии.

По традиции запись встречи будет, вместе с саммэри (очень надеюсь) 🙃