Product games с Кристиной Гусевой
9.93K subscribers
348 photos
11 videos
18 files
389 links
Продакт-менеджер в New Yorker в Германии, ex-менеджер продукта в ВТБ и стартапах ❤️
Рассказываю о полезных фишках для продактов, делаю обзоры на продуктовые решения компаний и делюсь наблюдениями 🌟

Сотрудничество - @KriGuseva
Download Telegram
На скринах хочу показать вам пару кейсов, которые ребята решали на встречах кейс-клуба.

Один из них имеет ответ в виде примера решения реальной компании, другой - учебный.

В качестве учебных кейсов разбираем тестовые и вопросы с собеседований. На реальных кейсах анализируем реальные проблемы и как компании их решали. Или же разбираем рабочие задачи.

В каждом случае участники брейнштормят решения, а менторы их направляют.

Мы расширяемся, поэтому если вы хотите, чтобы кейс-клуб был в компании, в которой вы работаете, то мы организуем!

Будем решать кейсы вашей компании с подписанным NDA, развивать насмотренность, растить продуктовую квалификацию и хорошо проводить время 😉

Чтобы получить предложение с деталями для вашего руководителя, ставьте «+» в комментариях или пишите мне в личку @KriGuseva 🙌
Продакт для внутреннего продукта

Поговорим на стриме об особенностях развития внутренних продуктов? Как развивать такие продукты, какие метрики трекать, как понять, что он успешен?

Если вы продакт внутреннего продукта и готовы рассказать о своем опыте - жду вас в комментариях или у себя в личке. Приду к вам, чтобы сориентироваться по времени и дате.
Кажется, в студии Лебедева решили не запариваться и нашли, как назвать продакта-проджекта-администратора в одном лице 😅
​​Поделюсь личной историей:

еще до старта карьеры, мы с одногруппниками (привет, Саша, Надя и Юля!) участвовали в кейс-чемпионате от Changellenge. Кстати, даже вполне успешно: тогда мы заняли 3 место среди 800 команд. Тогда это прокачало нас в решении консалтинговых задач и помогло устроиться на первые работы. Фото прикладываю 😉

Я состою в чатике аламни Changellenge и вижу, как ребята из Changellenge и основатель компании Андрей трепетно относятся к своим продуктам. Поэтому могу рекомендовать их курс аналитики Аналитик PRO в Changellenge >> Education.

👩‍🎓 Кому подойдет курс
1. Продактам (и всем причастным), которые хотят прокачать скиллы в аналитике. Продактам навыки в аналитике помогают самостоятельно работать с данными и делать из них правильные выводы.

2. Тем, кто хочет, перейти на аналитика данных и помогать коллегам из бизнеса отвечать на вопросы по типу «кнопка какого цвета повысит конверсию в покупку». К слову, по данным Хабр Карьера, средняя зарплата Middle аналитика составляет порядка 140 тысяч рублей.

📈 Кратко о курсе
На курсе на кейсах реальных компаний изучают 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: Excel, Python, SQL, критическое мышление, BI-системы и другие.

Отличие этой программы в том, что вы не просто слушаете лекции и решаете кейсы на протяжении 12 месяцев, а получаете реальный опыт работы над современными кейсами реальных компаний уровня Тинькофф, что позволяет вам ещё в процессе освоения программы найти работу. Это выгодно отличает вас в глазах работодателей, потому что вы приходите на собеседование уже с опытом работы в сфере аналитики.

Это самый полный курс аналитики на рынке. Он подойдет вам, если вы хотите прокачаться как аналитик данных, бизнес-аналитик, финансовый аналитик - в нем есть все что нужно для роста в любом направлении аналитики.

Помимо этого, эксперты из компаний уровня Авито, BCG, Google и VK проводят регулярные мастер-классы, выпускники прошлых потоков оказывают дополнительную поддержку.

Поскольку упор идет на практику, то проекты с курса можно засчитывать за реальный рабочий опыт. По статистике 83% учеников находят работу аналитиками сразу после обучения, а hr помогают им подготовиться к собеседованиям.

➡️ Записаться и получить больше информации о программе можно на сайте курса “Аналитик PRO”

Сейчас на программу действует скидка 50%. По промокоду КРИСТИНА10 действует дополнительная скидка 10 000 руб. на курс "Аналитик PRO". Оставь заявку по ссылке и получи бесплатную консультацию по программе!

Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН:7716917009 erid:2Vtzqve8tga
Честность от пользователей

Мы как покупатели ожидаем, что продавец будет с нами честен. Продаст ровно то, что рекламировал, и не будет использовать уловки в виде темных паттернов. О них, кстати, говорили в одном из стримов.

Если случается, что продавец был не совсем прав по отношению к покупателю, то такие случаи вызывают негодование в обществе.

При этом со стороны покупателя честность как будто не ожидается. Если бизнес случайно предоставляет больше чем планировалось, а покупатель умолчал об этом, то как будто все так и должно быть. Или с интеллектуальной собственностью: покупатель приобретает результат труда и дальше перепродает его в обход ограничений.

Как сделать, чтобы клиенты вероятнее были честны в ответ?
По моему опыту: качественные услуги / товары, когда возможно - более личный контакт, при необходимости и в крайнем случае - кнут в виде закона.

#PG_размышления
Стрим: продакт внутреннего продукта

На следующей неделе в четверг 30 мая в 20:00 по Москве (GMT+3) поговорим с четырьмя продактами, которые занимаются внутренними продуктами.

Поскольку в основном все программы по продакт-менеджменту составлены с упором на продукты на внешнего пользователя, то тема работы с внутренними продуктами вызывает вопросы. Узнаем, как это на самом деле 🙌

🗣️ О чем будем говорить
1. Как выглядит разработка внутреннего продукта?
2. Какие метрики внутреннего продукта анализируете? Как определяете эти метрики?
3. Если продукт обязателен к использованию, то как понимаете, что продукт развивается в верном направлении?
4. Какие опции роста есть у внутреннего продукта?
5. Какие челленджи встречаются и как их решаете?
6. На что опираетесь при наполнении бэклога и его приоритизации?

❗️Свои вопросы можно накидывать в комментарии к этому посту.

👥О гостях
Дарья - продакт реферальной программы для бизнеса в Росбанке, развивает CRM для менеджеров агентов.

Евгения - CPO розничных платформ кредитования в Альфа Банке. Развивала внутренние продукты в Правительстве Москвы, Росбанке и ВТБ.

Вадим - бизнес-консультант сферы ритейл, развивал внутренние продукты управления дарксторов.

Ольга - продакт CRM собственной разработки в Росбанке.
Все для тебя, любимый покупатель

Смотрю кроксы на замену старым. Угадайте, с какой суммы покупки начинается бесплатная доставка.

🔥- с 30 евро
👍- с 35 евро
🗿- с 40 евро

Upd: вы правы - конечно, с 35 😄
Для баланса скину сразу хороший пример, когда и покупателю хорошо, и продавцу. Подходит больше как идея для маркетологов, но все же 😌

Дано:
У компании собственная марка детских товаров, куда входят в том числе подгузники

Что делает компания:
Ставит пеленальный столик в магазине с разными размерами подгузников своей марки. Товар можно взять бесплатно.

Итого:
Потенциальные покупатели закрыли задачу и заодно попробовали товар.

———

Эту идею можно развить дальше. Например, развиваем банковские сервисы.

Где у клиента возникает задача воспользоваться деньгами? В магазине, ресторане, кафе. Предлагаем быстро одолжить деньги, если не хватает.
Стать сотрудником Яндекса быстрее и проще, чем кажется. Участвуйте в днях быстрого найма: решите тестовое, пройдите несколько секций собеседования и получите офер за несколько дней.

Ближайшее Fast Track мероприятие:

• 8–10 июня — для менеджеров продукта, офер за 3 дня в команду Вертикалей.

Зарегистрироваться
Product games с Кристиной Гусевой
Стрим: продакт внутреннего продукта На следующей неделе в четверг 30 мая в 20:00 по Москве (GMT+3) поговорим с четырьмя продактами, которые занимаются внутренними продуктами. Поскольку в основном все программы по продакт-менеджменту составлены с упором…
Уже на этой неделе встречаемся, чтобы обсудить опыт продактов с внутренними продуктами.

Вопросы для обсуждения в тексте анонса, но также можно накидать свои в комментарии.

По традиции запись встречи будет, вместе с саммэри (очень надеюсь) 🙃
Product games с Кристиной Гусевой
Кажется, в студии Лебедева решили не запариваться и нашли, как назвать продакта-проджекта-администратора в одном лице 😅
Секрет, кто такой супер-менеджер раскрыт

Если вдруг вы задавались таким вопросом, то одна читательница поделилась, что это грейд между обычным менеджером и руководителем группы. Однако в вакансиях исторически так называют все грейды подряд.

В остальном грейды в студии стандартные:
- классический проджект-менеджер
- продакт-менеджер
- аккаунт-продавец
Кейс-клуб: теперь с упором на собесы и на английском

Еще поделюсь новостью - открываю новую группу кейс-клуба:
1. Кейсы будут на английском языке
2. Решаем реальные тестовые кейсы с собесов в иностранные компании
3. Она будет закрытая и временная: она будет существовать только в течение 10 недель.

Подойдет для продактов от уровня middle, английским intermediate и выше и серьезными намерениями устроиться в компании на зарубежном рынке.

Менторю эту группу я. Остальные две группы клуба и чат с кейсами работают в прежнем режиме.

ℹ️ Больше информации о новой группе можно найти здесь

👭Оставить заявку на участие можно в форме

Ставьте 🔥, если нужно такое же, но на русском языке
Заказывала на Zalando и обнаружила классную фишку:
1. Сначала заказываешь вещи домой
2. Потом выбираешь, что тебе по душе
3. Оплачиваешь только то, что решил оставить
4. Остальное отправляешь обратно

В качестве вводного: доставки у Zalando своей нет, все доставляет DHL.

Посмотрела, что на Озоне тоже так можно, но только при заказе в пункт выдачи.

Почему это круто для продавца:
1. Мы привлекаем больше покупателей, которые не хотят оплачивать товары заранее.
2. Увеличиваем лояльность наших клиентов.

Почему это классно для покупателя:
1. Не нужно выкладывать деньги вперед за вещи, которые в итоге, возможно, не заберешь.
2. В итоге, ты покупаешь без риска - деньги не замораживаются на время доставки и возврата.

Как это сделать:
1. Можно доставлять своими курьерами и предлагать оплату на месте. Так, кстати, точно делала Lamoda.
2. Если своей курьерской службы нет, как у Zalando, то мы фактически берем на себя риски, что покупатель не вернет товар или вернет его слишком поздно. В обоих случаях это убытки для нас: в первом - прямые денежные потери, во втором - недополученная выручка.
Поэтому здесь можно добавить дополнительные проверки и ограничения. Между прочим, у Zalando проверка реализована через стороннюю компанию - Infoscore Consumer Data. Они передают туда имя, фамилию, адрес и дату рождения покупателя.

Ну и, кстати, для транспортных компаний это может быть идеей стать платежным агентом для маленьких магазинов.
Ищу менторов

Мы в кейс-клубе расширяемся, поэтому ищу новых менторов. Сейчас у нас две смешанные по грейдам группы, но планах выделить отдельно группу для senior продактов и запустить еще одну. Это в дополнение к клубу на английском языке.

Поэтому ищу менторов для обеих групп.

Вы подходите, если:
- у вас от 5 лет профессионального опыта в сфере продакт-менеджмента
- есть опыт менторства или преподавания от 6 месяцев

Будет плюсом:
- публичные выступления
- отзывы учеников
- работа в крупных международных компаниях

Условия:
- полностью удаленная работа
- занятость: 1 раз в неделю на 1-1,5 часа+подготовка кейсов
- фикс плюс % от возобновляемых подписок

Присылайте информацию о себе, содержающую ваше резюме или ссылку на LinkedIn и портфолио, на почту pgcaseclub@gmail.com