Product games с Кристиной Гусевой
10.4K subscribers
418 photos
12 videos
18 files
428 links
Продакт-менеджер в New Yorker в Германии, ex-менеджер продукта в ВТБ и стартапах ❤️
Рассказываю о полезных фишках для продактов, делаю обзоры на продуктовые решения компаний и делюсь наблюдениями 🌟

Сотрудничество - @KriGuseva
Download Telegram
Подписная модель: почему на нее переходят YouTube, X (Twitter), Snapchat и кому она подходит

По итогам голосования разобрала тему с подписными моделями на примере YouTube, X (Twitter) и Snapchat: плюсы, минусы и нужна ли вашему сервису. Получился лонгрид, поэтому полный текст с пруфами можно почитать на vc, здесь публикую краткие выводы. Если статья вам понравится, пожалуйста, поделитесь сердечком на vc - это поможет повысить ее видимость ❤️
________

🗣Что не так с заработком на рекламе
У всех трех технологических гигантов доля выручки от подписки составляет менее 10 %. Основную часть выручки традиционно генерят рекламные доходы.

Что не так с заработком только на рекламе:
1️⃣ Рынок диджитал рекламы очень конкурентный, кроме того его объем сильно зависит от экономической ситуации. Таким образом, в случае ухудшения экономической ситуации может страдать и оценка таких компаний.

2️⃣ Поскольку конкуренция на рынке высокая, то компаниям, на 100 % зарабатывающим от рекламных доходов, нужно все больше адаптировать рекомендательные механизмы, чтобы реклама на их площадке оставалась эффективной для рекламодателей. Это влечет дополнительные затраты, а также встает вопрос использования персональных данных пользователей.

Преимущества и недостатки подписной модели описала детально в статье, там же привела финансовые данные технологических гигантов.

📈 Выводы
1️⃣ Модель монетизации технологических сервисов через подписку - это удобная модель с прогнозируемым доходом и фокусом на удержании клиентов и росте их LTV.

2️⃣ Крупные технологические компании “приучают” пользователей платить за использование их сервисов в формате подписки. Это хорошо для маленьких и средних организаций, потому что в будущем они также смогут использовать подписную модель, так как пользователи уже привыкли к такому подходу.

3️⃣ Если вы продаете сервисы с крупным единоразовым чеком, то подписка может стать более низким порогом входа.

4️⃣ При этом если конкуренция на вашем рынке высокая, и конкуренты также предлагают сервисы по подписочной модели, то придется побороться, чтобы показать свою ценность для клиентов.

Что делать сервисам, для которых важны охваты - всем тем, где пользователи генерируют контент.

Пока у пользователей не войдет в привычку платить за пользование технологических сервисов, то дополнительные барьеры в виде принудительной подписки для всех, будут снижать охваты. Однако как дополнительная модель монетизации подписка в таких сервисах может давать дополнительные преимущества:
- Помогать диверсифицировать источники доходов за счет более предсказуемого.
- Проводить допродажи других услуг по подписочной модели (пример Tinder, Telegram). Это, кстати, не обязательно должны быть дорогие для разработки фичи. Разбирала это ранее на примере подписки Telegram.

____

В ноябре освобождаюсь, поэтому готова взять проекты на кратковременное сопровождение и работы “под ключ”. В частности, можем как раз по горячим следам разобрать, подходит ли вам подписная модель и как ее внедрить. По всем вопросам и за примерами работ писать стандартно сюда @KriGuseva

#PG_education
Продакт-менеджер VS маркетолог: в чем разница и как перейти из одной профессии в другую

Разбираемся в теме на следующей неделе вечером 24 октября вместе с Вероникой Климовой на стриме здесь на канале Product Games. Анонс стрима дам ближе к дате, запись как всегда будет.

 Мы обсудим:
- Чем занимается продакт, а чем - маркетолог.
- Что за профессия продакт-маркетолог.
- Какие обязательные навыки нужны в работе с IT-продуктом как продакту, так и маркетологу.
- Как перейти в профессии продакт-менеджера и маркетолога.
- Как Вероника попала в профессию маркетолога сама и с чего посоветует начать.
- Где лучше: сравнение условий, карьерных треков, зарплат.

Вероника практикующий маркетолог с классными кейсами. Например, она выводила на рынок умные микромаркеты, которые впоследствии продали 2000 раз на 8 стран, а компания пробила 1 млрд рублей выручки. Вероника также растит маркетологов и ведет канал Вероника и маркетологи @marketlead_me, в котором рассказывает про маркетинг.

Ждем на встречу, она обещает быть насыщенной! 🙌
Пятничная дискуссия 🥳

В пятницу грех публиковать серьёзный контент, поэтому предлагаю подискутировать. Формат позаимствовала у Игоря 🙃

Тема
Что важнее для продуктовой команды: фокус на достижении бизнес-целей или на командообразовании?

Начну с себя
Я считаю, что это зависит от темпа изменений в компании, в которой работаешь. Если важно получать результаты на короткой дистанции, то важен полный фокус на бизнес-целях. Если важно достигать целей в долгосроке, то важна команда. Но даже в этом случае не считаю, что нужно задвигать бизнес-цели. Все-таки мы собрались на работе не детей крестить 😌

В зависимости от фокуса будет определяться и стратегия найма. Например, в Германии заметила слишком большой фокус на команду, с чем не всегда согласна.

А вы что думаете?
Product games с Кристиной Гусевой
Продакт-менеджер VS маркетолог: в чем разница и как перейти из одной профессии в другую Разбираемся в теме на следующей неделе вечером 24 октября вместе с Вероникой Климовой на стриме здесь на канале Product Games. Анонс стрима дам ближе к дате, запись как…
Для тех, кто хочет послушать про сравнение профессий маркетолога и продакт-менеджера - это можно будет сделать уже завтра в 18:00 по Москве здесь на канале.

Что обсудим:
- Чем занимается продакт, а чем - маркетолог.
- Что за профессия продакт-маркетолог.
- Какие обязательные навыки нужны в работе с IT-продуктом как продакту, так и маркетологу.
- Как перейти в профессии продакт-менеджера и маркетолога.
- Как Вероника попала в профессию маркетолога сама и с чего посоветует начать.
- Где лучше: сравнение условий, карьерных треков, зарплат.
Live stream scheduled for
Очень душевно поговорили во вторник с Вероникой про карьерный путь маркетолога и сравнение двух профессий: продакт-менеджера и маркетолога, в том числе разобрали product marketing manager.

Если вкратце, то маркетолог работает с привлечением клиентов в продукт, а продакт отвечает за ценность продукта для пользователя. Маркетолог также может помочь продакту с определением целевой аудитории продукта и каналов ее привлечения. Он же анализирует готовый CJM и ищет точки контакта с пользователем.

📹 Посмотреть запись встречи можно здесь: https://youtu.be/BJKCSiYdWsI

На какие вопросы поможет ответить запись:
1️⃣ Чем занимается продакт, а чем маркетолог.
2️⃣ Когда продакту звать маркетолога и чем он может ему помочь.
3️⃣ Как стать продактом, и как маркетологом. В том числе рассмотрели профессию product marketing manager.
4️⃣ Какие навыки нужны маркетологу, чтобы перейти в профессию и где их черпать.
5️⃣ На какую заработную плату можно рассчитывать продакту и маркетологу на разных грейдах.

👩🏼‍💼 Если тема маркетинга вам интересна, то больше качественной информации по теме можно найти на канале Вероники: @marketlead_me
Инсайты из курса GoPractice: почему product / market fit связан с retention

Выходные прошли в обнимку с данными: проходила курс от GoPractice — «Симулятор управления ростом продукта». Хотя я пока прошла только первую главу про product/market fit, но от курса ощущения самые приятные: информация легко воспринимается за счет деления на блоки, много кейсов из реальной жизни (а это я люблю!), тесты построены на примерах.

Делюсь инсайтами:
1️⃣ Product / market fit тесно связан с retention: чем лучше retention продукта, тем легче его растить. При этом retention может быть разный для разных сегментов пользователей.

2️⃣ Чтобы определить product / market fit у продуктов, которые решают регулярные задачи пользователей (например, социальные сети), можно посмотреть на график retention — у таких продуктов он выходит на плато. Это говорит о том, что из альтернативных вариантов решения своей задачи пользователи выбирают ваш продукт.

3️⃣ При этом есть продукты, которые решают нерегулярные задачи пользователей. Например, задачу по покупке недвижимости. У таких продуктов retention не будет выходить на плато. В этом случае нужно сранивать rentention вашего продукта с лидерами рынка: если у лидеров тоже нет плато и форма кривой retention схожа с вашей, то продукт достиг product / market fit.

4️⃣ Наличие product / market fit — это критерий для масштабирования продукта. Если его нет, то инвестиции в рост не окупятся.

Почему выбрала именно этот курс:

Я работаю в крупной компании и консультирую команды по запуску и масштабированию продуктов. Это значит, что чаще всего я сталкиваюсь с зарелизенными на рынок продуктами, которые в большинстве случаев уже неплохо ощущают себя на рынке. И в этом случае моя задача — оценить текущую ситуацию и предложить, а как может быть еще лучше. И это справедливо для большинства из нас: от продактов в средних и крупных компаниях до предпринимателей, ищущих точки роста для своих продуктов.

В общем, пока мне все понравилось, уже думаю, как можно применить новые знания на текущих проектах. Это однозначный recomendación🔥

Вы тоже можете попробовать курс, ребята дают пробный доступ, так что вы ничем не рискуете. Для этого просто напишите им на почту contacts@gopractice.ru

Также для моих подписчиков действуют специальные условия:
до 09 ноября вы можете приобрести курс с 10% скидкой по ссылке. Студенты не ограничены по времени прохождения, доступ ко всем материалам сохраняется и после завершения симулятора.

Реклама. ООО «ГОУ ПРАКТИС», ОГРН 1187746796060. Erid LjN8JtHdG
Что происходит с рынком труда в России в ИТ (и немного про Европу)

Только на неделе обсуждали условия, на которые может рассчитывать продакт, так мне попался отчет по рынку труда в ИТ от hh. Прикладываю ссылку на него: https://drive.google.com/file/d/1mPMKiBRMZ0afmOXYLisUVP4Mc2BZHpRL/view?usp=sharing

🌍 А вот здесь можно посмотреть обзор зарплат в ИТ на рынке Европы: https://drive.google.com/file/d/1kyS1Q1afXpQ6Z7b6WMNUjxDHVv4-LQYv/view?usp=sharing

🤔 Что в нем интересного
1. В целом на рынке труда в РФ дефицит, но при этом в сфере ИТ рост количества активных резюме превышает рост количества активных вакансий. Если предположить, что к активным резюме отнесли те, которые используют для отклика хотя бы 1 раз в месяц, то тогда вакансий на рынке на всех не хватает. Из хорошего - после упадка 2022 года, в 2023 году все-таки наблюдается рост вакансий.

2. Уровень конкуренции на рынке ИТ высокий: на 1 вакансию приходится 7,5 резюме.

3. В ИТ сфере пока не возвращают массово сотрудников в офисы. В целом, по России процент работодателей, возвращающих сотрудников в офисы ниже, чем в тех же США.

4. Сравнивания позиции продакта и проджекта: по состоянию на сентябрь 2023 года было создано 3500 новых вакансий на позицию проджект-менеджера и 1000 на позицию продакт-менеджера, но и количество резюме проджектов кратно больше. Кстати, в целом по ИТ больше всего резюме проджект менеджеров, системных администраторов и тестировщиков.

5. По зарплатам: в 1-3 кварталах 2023 года продактам предлагали 119 тыс. рублей, проджектам -101 тыс. рублей. При этом сами продакты хотели получать 152 тыс. рублей, а проджекты - 120 тыс. рублей.

6. Что важно работодателям при оценке кандидатов по убыванию значимости: знание стека технологий, опыт в профессии, уровень заработной платы, наличие успешных кейсов в ИТ.

🚀 Какие выводы можно сделать
1. В России в сфере ИТ сейчас рынок работодателя. Это значит, что кандидаты на одну и ту же роль сильно конкурируют между собой. За счет чего они могут выигрывать конкуренцию: за счет заработной платы, опыта и знаний. Однако сейчас тот же самый опыт продать получится скорее дешевле чем в 2021 году. Поэтому чтобы не проседать в доходе, нужно качать скиллы, кейсы и обязательно навык их продажи потенциальному работодателю.

2. Судя по количеству резюме тестировщиков и проджектов, то в ИТ профессию переходит все больше и больше новичков. Полагаю, что в текущей ситуации новичкам будет еще труднее устроиться на первое место работы.

3. По сравнению с западным рынком труда, не так много работодателей принуждают возвращаться в офисы на пятидневку. Поскольку самый популярный вариант работы - гибрид, то на фоне остальных выводов этот выглядит отличным 👍

Раньше я проводила менторские сессии для продактов по трудоустройству и прокачке скиллов для этого. Выходило неплохо, ребята вскоре трудоустраивались на продуктовые позиции. Подумала, а не устроить ли нам бесплатную групповую сессию, на которой я расскажу:
- о ключевых моментах при трудоустройстве
- скиллах, которые нужны для продакта и как их качать
- поделюсь, что делаем на менторских встречах и когда они нужны

Если откликается - ставь 🔥. Если наберется хотя бы 7 огоньков, то открою запись.

UPD. Судя по отлику встрече быть. Вернусь на следующей неделе с деталями.
Product-market fit в B2B продуктах

Продолжим тему product-market fit. На примере GoPractice мы затрагивали тему, какую роль играет retention для определения product-market fit (PMF). Вот здесь можно посмотреть бенчмарки по retention на русском языке, составленные по мотивам статьи Лени Рачицки.

Все тот же Лени Рачицки недавно разбирал тему product-market fit, но уже специально для B2B продуктов.

Здесь можно почитать оригинал, я освещаю основные моменты:
1️⃣ По опыту других компаний, чтобы почувствовать достижение product-market fit в B2B продуктах, уйдет около 2-х лет от старта работы над идеей.

2️⃣ Большинство компаний с В2В продуктами запускают альфа-версию продукта в течение 1-3 месяцев.

3️⃣ PMF не рассматривают в терминах «да, достигли» или «нет, не достигли». PMF - это постепенный процесс поиска соответствия большему количеству клиентских сегментов.

4️⃣ Большинство из основателей B2B продуктов, с которыми общался Лени, не использовали retention как показатель достижения PMF, а больше говорили об “ощущении достижения PMF”. В основном это ощущение достигалось, когда они привлекали от 3 до 10 платящих клиентов.

5️⃣ Интересный момент для фаундеров, которые привлекают инвестиции: каждый раз когда компания привлекает новый раунд, ее PMF исчезает. Потому что теперь нужно достичь новой планки.

Завтра с утра опубликую гайд, как достигнуть PMF в B2B продуктах, написанный по мотивам все той же статьи.

Интересен ваш опыт: как вы оцениваете в B2B продуктах, что достигли PMF? На какие показатели ориентируетесь при развитии таких продуктов?

Кстати, было бы интересно тоже устроить “круглый стол” среди основателей и продактов B2B продуктов и обсудить особенности развития таких продуктов. Если у вас есть такой опыт и было бы интересно принять участие - отмечайтесь в комментариях 🙂

#PG_education
Мини-гайд, как достигнуть product-market fit в B2B продуктах

Продолжаем тему product-market fit (PMF) в B2B продуктах по мотивам статьи Лени Рачицки. Итак, чтобы достигнуть заветного PMF, нужно пройти эти шаги:

Шаг 1. Заставьте одну компанию полюбить ваш продукт.
В начале своего пути фаундеры таких компаний как Figma, Amplitude уделяли очень много своего времени сбору фидбека от клиентов и учету их пожеланий. Основатель Apmlitude рекомендует придерживаться такого распределения времени: 50 % на общение с клиентами, 50 % на разработку.

Шаг 2. Заставьте одну компанию заплатить значимую сумму денег за ваш продукт.
Один из главных советов здесь - запрашивать больше чем изначально предполагаешь запросить. Кстати, некоторые из фаундеров из интервью заключали контракты не имея готового продукта на руках. А другим писали сами пользователи с просьбой заплатить 🙂

Естественно, важно не только привлечь первых платящих клиентов, но и впоследствии их удержать. Поэтому retention не совсем теряется из вида как показатель.

Шаг 3. Заставьте несколько компаний полюбить ваш продукт и заплатить за него.
Большинство фаундеров почувствовали, что они приблизились к PMF, когда они привлекли от 3 до 10 платящих клиентов.

Шаг 4. Переходите к органическому росту.

Шаг 5. Продолжайте последовательно расти.

__

Звучит логично, но никакого рокет саенса. В моем понимании в B2B мы в первую очередь фокусируемся на выстраивании взаимоотношений с клиентом и создании продукта под его нужды, а далее эти взаимоотношения уже работают на нас. В B2C подход к каждому клиенту менее индивидуальный, там мы работаем больше на удовлетворение подтребностей "массового" пользователя. В основном, думаю, из-за разницы в среднем чеке на платящего пользователя.

Поправьте меня, если я не права 😉

#PG_education
Кейс: Dropbox и метрики вовлеченности

Пока начало ноября выдалось не таким продуктивным как оно того хотелось🍁

Тем не менее, благодаря прекрасным менторам кейс-клуб работает, а это значит, что пора вернуться к разбору кейсов. Это пример кейса с собеседования на знание метрик вовлеченности.

Вопрос:
Какие метрики вовлеченности (engagement metrics) вы бы трекали в Dropbox? Какую из этих метрик считаете наиболее важной и почему? Dropbox зарабатывает за счет продажи места на диске по подписной модели.

🛣 Как решать такие кейсы:
1. Вспомнить, как строится дерево метрик - иллюстрацию с напоминанием поставила к посту.
2. Вспомнить модель монетизации конкретного продукта.
3. Спуститься от финансовых показателей к метрикам вовлеченности. Напоминаю, что финансовые показатели мы можем трекать с задержкой, в то время как вовлеченность - чаще. Таким образом, если мы можем построить взаимосвязь между метриками вовлеченности и финансовыми показателями, то сможем прогнозировать последние по изменениям первых.
4. Подумать, какие еще метрики могут быть полезными для анализа, чтобы еще лучше понять аудиторию и сделать продукт для нее полезнее.

Свои варианты оставляйте в комментариях, а с меня как всегда завтра один из вариантов правильного ответа на кейс 👌

#PG_кейсы
Кейс: Dropbox и метрики вовлеченности - ответ

Ответ на кейс про метрики вовлеченности опубликовала на иллюстрациях. Обращаю внимание, что это один из вариантов ответа. Основное на что смотрят на собеседованиях - это умение обосновать ответ. Как это сделать описала выше в формулировке к задаче.

Ну, и самое главное - это уметь не только решать задачки с собесов, но и уметь применять эти знания впоследствии на практике 😉
____

Еще больше кейсов можно найти в кейс-клубе. Даем разные опции участия: как в группах с обсуждением, так и в офлайне в формате вопроса-ответа. Как выглядит офлайн-формат записала на видео ☺️

#PG_кейсы
Product games с Кристиной Гусевой
Что происходит с рынком труда в России в ИТ (и немного про Европу) Только на неделе обсуждали условия, на которые может рассчитывать продакт, так мне попался отчет по рынку труда в ИТ от hh. Прикладываю ссылку на него: https://drive.google.com/file/d/1mP…
Ранее я обещала провести групповую бесплатную менторскую сессию на тему трудоустройства на продуктовые позиции и от слов своих не отказываюсь 🙂

Пожалуйста, те, кто планирует прийти, заполните маленький опрос.

На основании ответов на опрос хочу понять, на чем лучше сфокусироваться и какой формат проведения будет уместнее. Формат будет зависеть по большей части от количества участников.

Спасибо!
И снова метрики: шпаргалка на одном листе от Y Combinator, что трекаем в зависимости от сферы.
Все как вы любите: кратко, по делу и с возможностью дополнительного анализа после ❤️