Product games с Кристиной Гусевой
10.7K subscribers
594 photos
15 videos
25 files
540 links
Продакт-менеджер в New Yorker в Германии, ex-менеджер продукта в ВТБ ❤️
Рассказываю о карьере, делюсь, как строить продукты, которые пользователи полюбят

Сотрудничество - @KriGuseva


№ 4781101660
Download Telegram
А сегодня разработаем стратегический план для Uber. Есть три цели, и нужно найти элегантное решение, которое покроет все эти боли 🍀

Что накопали сами и к какому решению пришел сам Uber? Читайте в карточках ➡️

🟡 Больше кейсов тут
🟡 Хотите так же разбирать кейсы с опытным ментором? Записывайтесь на бесплатное занятие — пишите @KriGuseva с фразой: «Привет, хочу на пробное»

#Разбор_кейса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9🐳42
Какой маркетинговый канал использовать в зависимости от бюджета?

Почему мне можно доверять?
• До Govar я занимался рекламой: руководил командой маркетологов, эта команда поработала со 100+ EdTech проектами ($1 млн+ рекламного бюджета).
• До этого с нуля практически без бюджета развил 2 нишевых Instagram до 10k и 14k тысяч подписчиков.
• Развиваю Telegram-канал без вложений в рекламу. Еще в июне было 50 подписчиков.
• В Govar мы за пару месяцев с нуля сделали 5+ миллионов просмотров в TikTok/Reels/Shorts. Пробовали много других маркетинговых каналов.

Возвращаемся к теме поста.
Часто все маркетинговые планы стартапа (бизнеса) — «мы запустим платную рекламу и все будет хорошо»

Но у разных каналов сильно разный порог входа.
😰Например, в рекламе в Meta или Google ничего системного не получится с $100, $1000 и даже с $2000 в месяц.

Почему?
Простая математика.
ℹ️Хорошие рекламные системы (речь о запуске платной рекламы из рекламного кабинета) оптимизируются на нужное вам событие. Как правило, это покупка.
Чтобы алгоритмы Meta оптмизировались нужно 40-50 событий в неделю.
Google теоретически может справиться с 50 в месяц.
На старте стоимость покупателя редко ниже 50 долларов, чаще ближе к 100.
Таким образом, даже при большом везении, вам понадобится для Meta 40x$50=2000 в неделю
В Google это будет 50x$50=2500 в месяц.
Добавляем зп настройщика рекламы и дизайнера.

Если все так, то что же делать?
🔽Рекомендация преимущественно для B2C, в B2B не все применимо.

Я бы сказал, что у стартапа/бизнеса существует 3 варианта:
1️⃣. Есть деньги на Meta/Google.

В этом случае лучший вариант — это собрать минимально необходимую команду и запускать платную рекламу. Это стабильный и масштабируемый источник трафика.
Что нужно:
• Настройщик рекламы хотя бы на парт-тайм. Берите только по рекомендациям, 90% рынка некомпетентны.
• Дизайнер. Чтобы получить результат нужно тестировать 50-100 креативов (картинок или видео) в месяц. При этом их не придумывать, а брать у конкурентов и адаптировать под себя для начала. Многое можно делать через AI, а для монтажа можно обойтись опытным монтажером с CapCut
• В идеале еще иметь или аналитика, или сервис, который будет делать предикты окупаемости рекламы (если вам такой надо, то напишите, порекомендую).
• Бюджет $10к+/месяц

2️⃣. У вас нет маркетингового бюджета.
В этом случае придется делать все своими руками.
Есть такие варианты:
• Писать блогерам и просить их о вас рассказать (мы так сделали первую 1000 пользователей)
• Снимать/генерировать тиктоки/рилзы на системной основе (мы этим занимаемся сейчас)
• Запускаться на Product Hunt и аналогах (не для всех типов продуктов подходит, мы получали продукт дня #2)
• Заниматься холодными рассылками или спамом
• Пробовать создавать виральные посты в Х/Threads/Reddit/LinkedIn
• Заниматься партизанским маркетингом
• Работать с поисковым трафиком (SEO, ASO, AEO). Но это игра вдолгую, придется несколько месяцев работать, чтобы увидеть результаты.

3️⃣. У вас недостаточно денег на Meta/Google, но бюджет есть.
В этом случае я бы рекомендовал присмотреться к работе с инфлюенсерами или созданию фабрики производства своих видео.

С инфлюенсерами придется изучить основы, тк агентства стоят дорого. Нужно посчитать экономику, основываясь на конверсиях, выявить какой должен быть СРМ (цена 1000 показов), чтобы эта экономика сходилась, изучить как блогеров находить и подбирать, как вести переговоры.
Фабрика контента — тут тоже придется заморочиться, нужно найти кто будет создавать и постить контент, договориться, выставить им KPI и жестко контролировать.

❗️Важная рекомендация — будьте аккуратны с подрядчиками. Обращайтесь только по личным рекомендациям. К сожалению, в абсолютном большинстве случаев (я бы сказал 90%+) они некомпетентны и сделают дорого примитивные работы.

Поэтому рекомендую спрашивать совета у тех, кто уже делал. Пара часов общения сэкономит много денег и/или времени. Я также, с радостью, могу проконсультировать вас, если есть такая необходимость🤝

Подпишись➡️ @startups_not_scary
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2
Провела рефлексию на тему того, сколько навыков из энтерпрайза использую в своих проектах.

Ответ: 5 %, и это верхняя оценка.

И это по большей части про переговоры с подрядчиками. В остальном - это две разные роли, хотя и похожие.

Отсюда становится кристально понятно: роль продакта в крупняке и роль продакта в стартапе - абсолютно разные вещи.

Даже если человек работал в Apple, это не значит, что он будет так же успешно развивать стартап.

Это хорошо бы понимать, как при найме людей, так и при своем трудоустройстве. Будет меньше нереализованных ожиданий.

#PG_размышления
8💯8👍4
Lessons learned кейс-клуба по техничке

В архитектуре платформы кейс-клуба есть несколько сторонних сервисов. В основном — иностранных.
При этом сам клуб и база данных с данными участников живут на российских серверах.

И вот тут начинается магия распределённых систем:
у одного участника из РФ внезапно не грузится плеер,
у другого из-за рубежа начинают чудить бэкенд-запросы.
Стабильно нестабильно.

Мораль простая: проверьте и проверяйте в будущем, какие сервисы вы подключаете в СНГ-продуктах, чтобы потом не устраивать экстренную миграцию.

Видимо, в идеале в СНГшных продуктах нужно приводить все сервисы к одной географии.

#PG_размышления
4👍1🔥1😢1🤩1
POV: когда вайбкодишь продукт и занимаешь все роли в проекте одновременно
😁39💯54
Совет, если встраиваете AI-модели в продукт

Рассказываю про модели сторонних подрядчиков типа Anthropic и Open AI, а не те, которые вы разработали сами.

Может быть это кэп, но для меня основной инсайт недели такой: интеграция через подрядчика может быть выгоднее в сравнении, с подключением напрямую.

Почему так вышло у меня:
- Дешевле. Не знаю, за счет чего так получается на стороне подрядчика: может из-за объемов, может из-за спекуляций с ценами в разных географиях.

- Подрядчик нормализует данные. До этого мне приходилось делать это на своей стороне. Сейчас гораздо удобнее.

- Один ключ API для всех моделей, даже от разных провайдеров. Плюс стандартная, простая и понятная документация.

Из минусов, о которых стоит помнить:
- Подрядчик может внезапно закрыться, и тогда его срочно придется подменять.

- Остается вопрос пропускной способности и обработки очередей, что может влиять на скорость работы вашего продукта.

В остальном это выглядит хорошим решением. Кстати, мне скоро будет что вам показать!

#PG_размышления
👍84🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Одни герои носят плащи. Другие создают продукты с командой единомышленников — и меняют жизнь миллионов пользователей.

В VK рассказали, чем занимаются команды 200+ проектов и какие цели себе ставят сотрудники.

Переходите на сайт, вдохновляйтесь историями команд, листайте вакансии, а если какая-то запала в самое сердечко — смело откликайтесь!
👎74👍3
Классные процессы не равно прибыльный бизнес и наоборот

Работа в Германии научила меня многим вещам, но одна из них - это то, что можно создать прибыльный бизнес с плохими процессами. ИТшными в том числе.

В компании может быть древним практически все, но есть бизнес-модель устойчивая, то это не мешает ему преуспевать. Конечно, может быть при более благоприятных условиях рост был бы больше.

Почему решать поделиться:
чаще всего кажется, что успешная компания - это та, в которой все работает по часам. Все процессы стройные, все новенькое и блестящее.

По факту же другие варианты работают не хуже. И когда мы решаем, на чем держать фокус, то может быть и такое, что красивый дизайн - не первый приоритет.

Держу это теперь в голове, когда работаю с концептами.

#PG_размышления
🔥145👍3💘1
Как сделать чтобы LLM давала более релевантные ответы по внедрению сторонних систем

Примеры use cases:
- вы хотите попросить LLM помочь с созданием воркфлоу для автоматизации процесса через n8n, zapier и так далее
- вы интегрируете стороннюю систему в свой продукт

В общем, все те кейсы, в которых вы взаимодействуете с внешними системами и их документацией.

Чтобы выдача LLM была более релевантной, и он не искал по старой документации, то выбирайте в запросе web search (поиск в сети).

В этом случае LLM будет формировать ответ исходя из последней опубликованной документации и давать инструкции, которые применимы к текущей версии системы.

#PG_education
5👏2🔥1
Немного продуктовых кейсов, чтобы настроиться на неделю :)
Root Cause Analysis (RCA) — термин, который означает анализ первопричин — систематический подход к выявлению и устранению глубинных причин проблемы или события.


Кажется, что жалобы на сервис — это плохо. Но что, если анализ данных показывает, что эти жалобы не влияют на отток клиентов?

Именно с этим столкнулись в Яндекс.Такси, когда рост затрат на поддержку стал угрожать экономике.

Как вышли из ситуации? Читайте в карточках ➡️➡️

✳️ Узнать больше о кейс-клубе можно тут.
✳️ Записаться на бесплатное пробное можно через форму или написать @KriGuseva «Привет, хочу на пробное»

#Разбор_кейса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍102🔥2
Одна простая фича, которая прибавит +100 к лояльности юзеров

Если у вас продукт с доступом по API, то с учетом, что AI активно используется в разработке, такая простая фича как скопировать текст страницы документации - классный шаг в сторону лояльности юзеров.

Конечно, это фича не на миллион, но это один из маленьких шажков в сторону удобства продукта.
12👍2
Что умеет продакт на каждом грейде

Это помогает понимать:
1. Как развиваться для грейда выше
2. Какие вопросы задавать на собеседовании в зависимости от грейда
3. Хотите ли вы расти в профессии дальше

Правда, я бы сказала, что такая градация применима для продактов в энтерпрайзе. В стартапе зоны ответственности обычно шире.

Картинка сама себя объясняет, но я сделала дополнительно саммэри ниже:

Senior PM
Отвечает за один продукт или фичу, думает кварталами, принимает feature-level решения, фокус на delivery и продуктовых метриках (MAU, adoption, NPS).

Group / Lead PM
Управляет несколькими продуктами или командами, думает на 1–2 года вперёд, распределяет ресурсы, синхронизирует команды, отвечает за портфельные метрики и стратегические приоритеты.

Director / Principal PM
Отвечает за бизнес-направления или рынки, мыслит горизонтами 3–5 лет, принимает инвестиционные и рыночные решения, влияет на P&L, работает с C-level и трансформирует организацию.

#PG_education
🔥108
Как начинать любое дело

Расскажу про подход, которому следую, когда хочу заняться чем-то новым. Это может быть проект, хобби, что угодно.

Чтобы преодолеть первый шаг от «хочу сделать» и «фокусируюсь на задаче», я начинаю пробовать все в новом направлении, что хотя бы примерно кажется интересным. И дальше уже оставляю только те вещи, которые интересны.

Пример:
классно было бы запустить новый сайд проект, SaaS. Начинаю пробовать разные идеи, в разных сферах, с разными подходами. Дальше выбираю избранные для фокуса.

Фундамент из наработок на этом этапе позволяет дальше легче развивать эти идеи уже с фокусом на них.

#PG_размышления
11👍3