Product games с Кристиной Гусевой
10.7K subscribers
594 photos
15 videos
25 files
540 links
Продакт-менеджер в New Yorker в Германии, ex-менеджер продукта в ВТБ ❤️
Рассказываю о карьере, делюсь, как строить продукты, которые пользователи полюбят

Сотрудничество - @KriGuseva


№ 4781101660
Download Telegram
Как переиспользовать здания: открыли вчера с подружкой для себя новое кафе - оно расположилось в бывшем здании церкви.

Соответствующая эстетика прилагается к заказу капуча 🤌

👍 - если отличное решение
😢 - если кринж
👍40😢97
Как нанимать классных ребят

Когда нанимаю людей, в особенности под свои проекты, где я могу влиять на процессы на 100 %, то делаю это так:
1. Открываю заметки
2. Перечисляю задачи, которые будет делать человек
3. Оцениваю загрузку
4. Прикидываю форму занятости и стоимость
4. Оцениваю, окупится ли инвестиция в средне / долгосроке

Когда работаешь в крупных компаниях, то иногда встречается другой подход: людей нанимают, а про цели их найма забывают.

Помимо того, что потом таких людей надо будет чем-то занимать, это снижает мотивацию классных ребят присоединяться к нам: зачем идти куда-то с неясными целями, если в другом месте понятные приоритеты.

Аня из Anna Sea IT составила список аж из 10 пунктов, которые помимо неясной цели, мешают привлекать талантливых ребят:
1. Решать все проблемы за счет новых рук
2. Нанимать из-за красивого опыта, не проверив знания и навыки
3. Не рассматривать кандидата по формальному ограничению в количестве лет опыта
4. Допытываться, что же кандидат не знает и тешить этим свое ЧСВ
5. Давать на техническом этапе задания, не связанные с реальными рабочими задачами
6. Не советоваться с командой по кандидату
7. Не ставить понятные цели на испытательный
8. Не давать обратную связь
9. Не обращать внимание на мотивацию кандидата
10. Верить, что за несколько собесов можно полностью узнать человека. Кстати, один из форматов, когда человека можно узнать получше до найма - это work trial.

Помимо этого, Аня у себя в канале делится опытом управления командой. Ее подход на основе психологии мне близок, поэтому могу рекомендовать ее канал к прочтению.
👍54🔥2
Было? Было.
😭34😁17👏43
Если вы устраиваетесь на синьорную позицию, то на паре страниц резюме нужно указывать достижения уровня сеньора.

Конечно, за всю карьеру вы и мини-фичи позапускали и стратегии поразрабатывали. Но вот у сеньора акцент должен быть на последнем.

Примеры в разрезе задач продакта взяла у Alex Rechevskiy в LI:

1. Дизайн продукта
ДО: «Разработал функции для 100 тыс. пользователей»
ПОСЛЕ: «Создал архитектуру систем для 100 тыс. пользователей»

2. Стратегия
ДО: «Создал квартальные дорожные карты»
ПОСЛЕ: «Создал трехлетнее видение платформы»

3. Лидерство
ДО: «Руководил 2 инженерами»
ПОСЛЕ: «Влиял на более чем 20 заинтересованных сторон»

4. Влияние
ДО: «Запустил 5 функций»
ПОСЛЕ: «Обеспечил рост ARR на $10 млн»

5. Коммуникация
ДО: «Коммуницировал апдейты команде»
ПОСЛЕ: «Проводил презентации для руководства»

Пойду-ка тоже критически взгляну на свое резюме…

P.s. Если что, это не про то, что нужно додумывать то, чего не было.

#PG_education
👍154😁4
Антипаттерн в e-commerce или как я пытаюсь уже 10 минут оплатить покупку. Просто возьмите мои деньги!

Заметки, как я борюсь с немецким диджиталом. Спойлер: уже отчаялась и буду заказывать в другом месте, видимо.

Правило хорошего тона в e-commerce - давать пользователю возможность выбора: оплатить как гостю или из-под аккаунта.

А если уже так вышло, что нужно платить только из-под аккаунта (хотя с чего бы?), то хотя бы давайте скинуть нормально пароль или пишите, что аккаунта по этой почте нет.

А как началось ваше утро?

P.s. Тайна, зачем нужна регистрация открыта: они принимают заказ и дальше на электронную почту отправляют счет для оплаты. Д-диджитализация 🤷🏼‍♀️
😁7👍21
Пробую новый формат встреч с классными людьми не только в формате стримов, но и в текстовом варианте.

В этот раз пообщались с Марией, руководителем в Ultima Yandex Go о премиальных продуктах. Об уютном канале Маши я уже рассказывала раньше, в этот раз мы поговорили предметно о премиум.

1. Чем отличается развитие премиум-продуктов от развития продуктов для массового пользователя?

Ох, даже не знаю, как все объять :) вообще, премиум это всегда про высокое качество, бренд и поэтому высокую цену. Если мы говорим про ИТ продукты, то это, конечно, чистота дизайна, особый Tone Of Voice коммуникации в нем, никогда не коммуникация через скидки/выгоду с пользователем, а скорее разговор про качество, технологичность и какое-то превосходство.

2. Какие сложности у тебя были в процессе развития премиум продуктов?
Основная сложность в работе с премиум это выстраивание консистентного качества. Чем больше твой масштаб тем сложнее держать качество, потому что хочется оптимизировать и автоматизировать процессы и здесь, как раз, все и начинает ломаться. Поэтому мне очень интересно разобраться, как не операционным путем выстраивать большие премиальные проекты.

3. Я хочу запустить премиум-продукт. С чего начать? На что нужно обратить особое внимание?
Здесь главное понять, хотите вы его запустить с нуля или это будет какой-то дополнительный продукт к текущему, во втором случае будет проще отстроиться за счет улучшения качества, смены позиционирования, дизайна, сервиса вокруг этого продукта. Но в любом случае, при запуске премиальных продуктов важно обратить внимание на визуальную составляющую, сервис и то, как продукт коммуницирует с клиентом и его технологичность. Начать, конечно, с анализа ЦА, формирования УТП продукта и проверки наибольшего количества гипотез за минимальный кост 😁

Как вам такой формат? Остались ли еще вопросы про премиум?
3👍3🔥2👀1
Product games с Кристиной Гусевой
Где лучше работать продакту: в России или за рубежом? 24 октября в 20 часов по Москве встречаемся в канале на стриме, чтобы сравнить опыт. В гости придут продакты, которые вернулись и остались за рубежом. Обсудим в формате квиза: - где проще устроиться …
А вот и запись стрима, где мы сравнивали работу и карьеру (по большей части) и условия жизни (в меньшей степени) за границей с таковыми в России.

❤️https://www.youtube.com/watch?v=hgI3Aol6eEo

Тезисно, что обсуждали:
- где сложнее устроиться
- сравнение зарплат
- возможности карьерного роста
- возможности профессионального развития
- условия жизни за границей

Тайм-коды по тезисам можно найти в описании к записи на YouTube.

Enjoy!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍76
Делюсь кусочком мотивации, найденной на просторах LI. Принимать, когда вы думаете, что недостаточно «взрослые» для этой должности.

Вот парнишка в свои 14 лет нашёл работу UI/UX дизайнером через LinkedIn. При этом работы у него выглядят на уровне старших коллег, поэтому взяли его заслуженно.

Очень надеюсь, что эта история правдива. Потому что если так - парнишка красавчик!

Выкладываю эту историю с разрешения автора без упоминания имен.
👍20
Лайфхак, как сочетать физическую активность и выполнять запланированные задачи

Этому я научилась полноценно во время родительства. К этой идее, кстати, подвели ребята из стрима про родительство и ИТ.

Собираем задачи на неделю и выделяем среди них те, которые можно выполнить со смартфона. Эти задачи делаем на ходу пока гуляем.

У меня это выглядит так: с утра выхожу гулять с ребенком. Пока ребенок спит, делаю задачи со смартфона. Дома доделываю те задачи, для которых нужен ноутбук.

Ну, или более простая версия, для тех, кому не хочется гулять: просто поставьте беговую дорожку под стол, который обладает возможностью регулирования высоты.

#PG_размышления
115👍3
Очень трепетно делиться чем-то, что делал своими руками. Сразу вспоминается опыт из детства, когда старался, делал поделку своими руками и гордо несешь ее маме, чтобы показать. Здесь примерно то же ощущение 🙂

❤️Представляю вам бота для тренировки поведенческих вопросов на интервью: @PMCasesBot (https://t.me/PMCasesBot)

Это вопросы из разряда "расскажите о вашем самом сложном проекте". Их спрашивают как нанимающие менеджеры, так и иногда эйчары.

Идея в том, что если технические вопросы можно потренировать в кейс-клубе с нашими прекрасными менторами, то поведенческие можно самостоятельно здесь. Есть вопросы как на русском, так и на английском и подходит не только продактам.

Ну, и конечно, было важно, чтобы была опция решать все на ходу. Поэтому в качестве первой площадки выбрала телеграм, чтобы не нужно было устанавливать дополнительное приложение и тренироваться в привычной среде.

Так чтооо надеюсь, будет полезно 😌

P.S. Огромная благодарность ребятам из кейс-клуба, которые стали первыми тестировщиками и благодаря которым я добавила в бот несколько важных функций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥173👍3
Product games с Кристиной Гусевой
Продолжим про growth на стриме в понедельник 28 октября Встречаемся 28 октября в 19:00 по Москве с Яной Доценко, Ex Head of Growth VK SuperApp, ex Group PM VK Ecosystem, автором канала Продукт и рост. Яна живет в Португалии и отвечает за рост в европейском…
Видео с нашей встречи с Яной про Growth и Growth-моделирование можно посмотреть на YouTube. Встреча получилась познавательной, фактически бесплатный вебинар по основам growth. Таймкоды для удобства присутствуют :)

❤️https://youtu.be/p6lYLmGFSuQ

Кратко о чем говорили:
- роль Growth в компаниях
- когда компаниям нужен Growth Product Manager
- Growth-моделирование, его цели и задачи
- как строить качественную и количественную модели роста на примере

А также:
Статья Яны про Growth в РБК
https://rt.plus.rbc.ru/news/66bc9d577a8aa9bf54a6fd7b

Статья Duolingo
https://blog.duolingo.com/growth-model-duolingo/

Другие встречи канала можно посмотреть здесь: https://t.me/productgames/725

——
Как вам? Кого еще было бы интересно послушать или что обсудить?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍3🔥1
Продолжаю знакомить вас с классными ребятами из нашей сферы.

Сегодня представляю Романа Абрамова - сооснователя двух IT компаний, работавшего более 10 лет в топ-менеджменте Яндекса, Сбербанка и Тинькофф, и прошедшего путь от линейного сотрудника до директора.

Он также ведет канал, вот несколько примеров постов из него:

Что делать если не получается договориться со смежными командами: маркетингом, продажами и другими?

Философские дилеммы в менеджменте

Почему MVP и MLP не гарантируют результатов? Построение успешных стратегий запуска продукта

Как узнать цифры и сделать сравнение с конкурентами? Делюсь шаблоном и советами

Как я борюсь с выгоранием: осень 2024

Роман пишет о своем опыте от первого лица, дает в канале актуальные материалы, шаблоны, фреймворки, рассказывает про личный опыт проб и ошибок в стартапе, а также помогает в трудоустройстве начинающим продакт-менеджерам.

❤️Больше постов можно найти на канале Романа, заходите и подписывайтесь, чтобы не потерять: @pmlifestyle
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥3
Product games с Кристиной Гусевой
Очень трепетно делиться чем-то, что делал своими руками. Сразу вспоминается опыт из детства, когда старался, делал поделку своими руками и гордо несешь ее маме, чтобы показать. Здесь примерно то же ощущение 🙂 ❤️Представляю вам бота для тренировки поведенческих…
Если вы уже тестили бота, можете, пожалуйста, поделиться обратной связью?

Можно здесь, либо в личке @KriGuseva

А то аналитика аналитикой, но живой полноценный фидбек услышать в 100 раз ценнее.

И да, внедряйте продвинутую аналитику по всем шагам пользователя сразу на старте, не будьте как я 🫣
2
Соцсети как инструмент решения проблем пользователей

С запуском новой соцсети «Сетка» завела себе там аккаунт.

И вот пару месяцев назад там при запросе смски для входа начала выскакивать 403 ошибка. Веб версии у них нет, саппорта на этапе входа тоже, поэтому ситуация оставалась неразрешенной. Моей мотивации было недостаточно, чтобы искать другие контакты для решения проблемы.

И вот недавно моя проблема решилась благодаря Илье Высоцкому - продакту сетки, который просто отвечал в комментариях стороннего канала о продукте.

За что ему большое спасибо! Я думала, что мою проблему просто сложат в бэклог, но ее не только решили, но и Илья сопровождал меня на протяжении ее решения.

В общем, этой историей хочу напомнить:
1. Соц сети - это один из мест контакта с пользователями, не пренебрегайте ими.
2. Классно, когда продакт имеет право отвечать от лица компании и брать на себя ответственность перед пользователями в публичном пространстве. Это говорит о доверии компании к своим сотрудникам. Лайк за это Сетке!
17👍7
Как продакту зарабатывать больше

Думаю, что вы о уже сто раз читали об этих вариантах. Поэтому здесь опишу только плюсы и минусы каждого из вариантов исходя из своего опыта.

Сегодня про консалтинг. В следующей части о менторстве и пет-проектах. Если я забыла какой-то из вариантов - напомните плиз в комментариях.

Консалтинг
Это все, что вы делаете не для своей компании по продукту или не только под заказ. Пример: провалидировать гипотезу о новом продукте перед запуском.

❤️Плюсы:
1. Опыт, деньги и разнообразие.
Жирнющий плюс. Тут все понятно: консалтинг позволяет поработать с разными продуктами, это расширяет кругозор и не дает заскучать на одном проекте. Как бонус - обогощает кошелек.

2. Прокачка навыков продаж и общения.
Первое - общение с клиентом не равно общению с боссом на работе. Обычно в диалоге с клиентом сначала нужно понять, что он вообще хочет сделать и действительно ли ему нужен продакт, а не другой специалист. Это похоже немного на диалог пациента и врача, что я нахожу прекрасным.

Второе - вы учитесь продавать от стадии поиска работающих каналов продвижения, заканчивая согласованием стоимости и варианта взаимодействия. В мире капитализма мы постоянно что-то продаем, поэтому этот навык точно пригодится каждому.

3. Нарабатываем мышцу ответственности.
Здесь нет коллективной ответственности, поэтому если вы косячите, то отвечаете сами за себя. И заожно учитесь, как разруливать такие ситуации. А они точно будут.

4. Диферсификация дохода.
Если получится наладить более-менее стабильный поток заказов, то будете меньше впадать в отчаяние, когда у вашего босса будет плохое настроение и он будет грозить вам увольнением.


❤️Минусы:
1. Это очень высокая нагрузка.
Если неправильно рассчитать время на выполнение задачи или не заложить найм помощников, то можно неслабо выгореть, совмещая консалтинг и работу по найму. Плюс есть риск делать плохо по каждому направлению.

Чтобы балансировать между двух направлений, нужно:
а) любить свою работу
б) закладывать бустер, на случай если задачи займут больше времени
в) четко проговаривать объем работ и ожидаемые результаты
г) в своей ставке закладывать деньги на найм помощников и оговаривать такую возможность с клиентом для прозрачности

2. Нужно много заниматься продажами.
Отнесла к минусам, потому что если вы идете в консалтинг, то скорее ожидаете, что будете в большей степени заниматься продуктом и в меньшей - продажами.

Однако пока у вас не будет большой базы клиентов, которые будут рекомендовать вас дальше, придется много заниматься продажами . Плюс не все встречи с поетнциальными клиентами конвертятся в продажу, а время на подготовку к ним и саму встречу уходит.

3. Этот опыт сложно продать дальше.
Некоторых работодателей опыт консалтинга в параллели с основной занятостью может настораживать. Поэтому если есть развилка, куда потратить свое время: на рост по карьере в найме или консалтинг и вам корпоративная карьера ок, то можно рассмотреть первый вариант.

Под ростом по карьере подразумеваю в том числе рост за счет смены компаний - а именно он при растущем рынке является самым быстрым.

Кстати, в некоторых странах, например, сторонние занятия как консалтинг нужно согласовывать со своим основным работодателем. И он может отказать.

4. Это плохо масштабируемая деятельность в случае классического консалтинга.
Вы продаете свои часы, а вы у себя один. Вариантов масштабирования здесь немного: либо вы нанимаете помощников, либо нарабатываете имя и повышаете ставку как уникальный специалист.

Первое нужно делать сразу. А второе - игра вдолгую, поэтому лучше сразу на старте оценить, готовы ли вы в это впрягаться. Ну, либо вы ок с тем, что консалтинг для вас - небольшая подработка со средней ставкой.

❤️Кстати, под этим постом можно или найти продакта на ваш проект, или поделиться с чем помогаете: https://t.me/productgames/991

#PG_размышления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍2🔥1
А вы берете дополнительные проекты к основной занятости? Интересно посмотреть статистику :)
Anonymous Poll
15%
Да, консалтинг
12%
Да, менторство
21%
Да, занимаюсь пет-проектами
33%
Нет
31%
Просто посмотреть
Разные типы API и примеры из реальной жизни

Пятиминутка познавательной информации для РМов, которые хотят говорить с разработкой на одном языке.

В мире разработки существует куча типов API, и каждый из них подходит для своих задач. Разберёмся с основными и посмотрим, где они применяются:

1. REST (Representational State Transfer)
Что это: Самый популярный тип API, работает через HTTP и использует URL для доступа к разным ресурсам. Данные обычно передаются в формате JSON.

Примеры:
Twitter API: Получай твиты, публикуй новые и управляй своим аккаунтом.
GitHub API: Взаимодействуй с репозиториями, управляй задачами и автоматизируй рабочие процессы.

2. GraphQL
Что это: Вместо множества URL-адресов использует один эндпоинт, куда отправляются запросы с точными данными, которые нужны. Это уменьшает количество запросов и делает всё эффективнее.

Примеры:
GitHub GraphQL API: Гибко получай информацию о репозиториях, пользователях и событиях.
Shopify API: Создавай кастомные приложения с доступом к нужным данным магазина.

3. SOAP (Simple Object Access Protocol)
Что это: Старый формат API, который использует XML для обмена данными. Обычно встречается в крупных корпоративных системах.

Примеры:
Salesforce SOAP API: Интеграция с CRM-системой Salesforce для больших предприятий.
PayPal API: Некоторые старые интеграции для обработки платежей.

4. gRPC (Google Remote Procedure Call)
Что это: Высокопроизводительный протокол от Google, использующий бинарный формат Protocol Buffers. Часто используется для внутренней коммуникации между сервисами.

Примеры:
Netflix: Взаимодействует между микросервисами для быстрой передачи данных.
Dropbox: Синхронизирует данные между клиентами и серверами эффективно.

5. WebSocket
Что это: Создаёт постоянное соединение между клиентом и сервером для передачи данных в реальном времени. Отлично подходит для чатов и онлайн-игр.

Примеры:
Slack: Обеспечивает мгновенную доставку сообщений и обновлений.
Trello: Синхронизирует изменения на досках и карточках между пользователями.

6. Webhooks
Что это: Позволяет серверу отправлять уведомления на заданный URL, когда происходят определённые события, без постоянного соединения.

Примеры:
Stripe Webhooks: Получай уведомления о платежах, успешных транзакциях или возвратах.
GitHub Webhooks: Автоматизируй процессы при пуше кода или создании Pull Request.

Почему это важно знать для менеджеров продуктов
Понимание разных типов API помогает выбрать самый подходящий инструмент для реализации нужного функционала. Например, если нужен отправлять данные в реальном времени – выбирай WebSocket, а для гибких запросов данных – GraphQL. Знание особенностей API также помогает понять, как разные решения могут повлиять на скорость разработки и производительность системы.

#PG_education
1👍1811🔥1
Если я делаю чаты в реальном времени в Discord, то скорее выберу…
Anonymous Quiz
86%
WebSocket
6%
REST
8%
Webhooks
🔥1
Если я хочу, чтобы пользователи Spotify могли выгружать список своих треков, то я скорее выберу…
Anonymous Quiz
7%
WebSocket
81%
REST
13%
SOAP
🔥1