#Вопрос: У меня ИП, хочу перейти на самозанятого, на остатках есть товар, если я сейчас ликвидирую ип, как мне потом проданный товар в налоговой отчитать если я уже буду самозанятой? И смогу ли я на вб поменять статус не перезаключая договор?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сдавал на прошлой неделе транзитную поставку в Краснодар через Подольск-4? У нас до сих пор стоит статус отгружено на воротах уже 6й день. Движения никакого, поддержка отписывается. Если кто сдавал, отзовитесь, как у вас с поставками транзитными обстоит ситуация?

#Поставка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Немного эзотерики в этот чатик 😅 Запустились, дошли до 20 продаж в день. Потом ВБ заблочил две карточки товаров (они все связаны между собой), после нашей жалобы разблокировали обратно, но товар не продавался 5 дней и все показатели просели.

Сейчас зависли на 5 продажах в день и все, обратно не можем вернуться. Можно ли бюджетами рекламными реанимировать ?(показываемся по фиксированным фразам со скромным прям бюджетом).

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/219177194/detail.aspx?targetUrl=BP&size=348716384

Автор: Аноним

#Вопрос: Только собираюсь сделать отгрузку на склад, жду слоты дешевые, ПОДСКАЖИТЕ, я могу qr коды уже распечатать и наклеить, или мне обязательно надо выбрать сначала слот, а после уже мне выдадут мои qr коды?

#Поставка
Автор: Griga Laret

#Вопрос: 1. У вб фиксированная стоимость логистики или она может меняться в большую или меньшую сторону? Допустим, одинакова ли стоимость будет при отправлении со склада Москвы в Питер / Владивосток / какую-нибудь деревню / другую страну?

2. Берёт ли вб плату за переупаковку моих товаров? Есть подозрения, что мои товары упаковываются в дополнительную упаковку при поставке на склад вб, но пока не проверял. Возвраты точно переупаковывают, интересно, берут ли за это плату. В отчетах не нашел, но вдруг добавляют к логистике или комиссии

#Логистика
Автор: Аноним

#КрикДуши: Уже три месяца никак не можем вывести деньги с вб!
Все началось с того, что сгорел наш товар в Шушарах - потом ждали отчетов с компенсациями - потом пришли все выплаты
Но, что очень интересно, каждая выплата выводилась не в полном объеме и не день в день, как ранее писали в новостях, а 50% от выплаты и только через неделю
В итоге на балансе накопилась очень приличная сумма, которая висит и которую нельзя вывести уже все эти три месяца
Даже деньги с продаж остаются висеть на балансе и не поступают к выводу
Ни единой копеечки за все этом время не удалось вывести
Просто какое-то издевательство!
Поддержка отвечает, что якобы создался какой-то запрос в специализированный отдел, в котор будет решать этот вопрос, но уже больше месяца ничего нового не произошло
Уже просто не знаем что делать, и как поступать в данной ситуации! Может у вас были похожие ситуации и можете порекомендовать, что следует сделать в этом случае. Просто нет сил уже…

#Выплаты
Автор: Маша Микки

#Вопрос: Только собираюсь сделать отгрузку на склад, жду слоты дешевые, ПОДСКАЖИТЕ, я могу qr коды уже распечатать и наклеить, или мне обязательно надо выбрать сначала слот, а после уже мне выдадут мои qr коды?

#Упаковка
Автор: Griga Laret

#Вопрос: Хочу выйти на вб с продажей домашних тапочек, не могут найти информацию, нужна ли маркировка Честный знак для них. Кто-то сталкивался? Относятся ли тапочки к категории товара, подлежащей маркировке?

#ЧЗ
Автор: Milana Khutova

#РазборКарточки: У карточки низкая конверсия в заказ (10%). Стр высокий (10%), конверсия в корзину средняя(6%). Волнует вопрос "почему не покупают?" Поделитесь мнением почему люди уходят с карточки без заказа

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/138031200/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним

#Вопрос: Пришли замеры габаритов моего товара. Они отличаются от заявленными в карточке. Расхождение не большое. У меня одежда и упакованное в зип пакете. Фото сделано между ног сотрудника и видно что замер проходит не по инструкции, назовем это так). Сейчас мне прилетают штрафы в размере 398 рублей за выкуп( увеличенный коэффициент типо за логистику) Поддержка ответила что направила запрос на повторный замер. Сколько это времени займёт , они не знают ну а я тем более).

Вопрос заключается в следующем:
Как лучше поступить, сейчас, поменять замеры на те как они замерили и что бы прекратились штрафы( знаю что до новой недели все равно будут они идти) или не менять пока они не перезамерят?
И что будет, если я обратно поменяю на свои реальные габариты к примеру через пару недель, мне опять начнут падать штрафы?

#Штрафы
Автор: Евгений Миняев

#Вопрос: Что делать? Покупатель прислал возврат якобы есь брак- по фото его нет. Далее прислал в чат вопрос что хочет сдать товар-мы ему написали что барка нет и он может его сдать на ПВЗ как любой другой товар. На это нам прелетела официальная претенция в чат на бланке , что сроки возврата не были установлены и ему разъеснены письменно и он может в течении 3 месяцев вернуть товар (на наше имя -а не имя ВБ-который отвечает за сроки и увиделомление покупателей о таких сроках). Грозится судом-мы написали что претензию необходимо адрессовать ВБ, а не нам. Что делать? По судам не хочется ходить просто так , да и с ВБ разборок не хотим. Больше заявок по браку не было

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого какой индекс локализации? не понимаю как поднять-у нас есть товар, который лежит на всех основных складах кроме СНГ и Новосибирска и Еката и все равно по нему локально только 70% продаж- при этом Новосибирск и Екат не заказывают почти этот товар. как выяснить в чем проблема и повысить индекс?

#ИЛ
Автор: Аноним

#Вопрос: Такая новость проскочила недавно?
Есть такие счастливчики кому вернули?

НОВОСТЬ:
Wildberries пересмотрела штрафы для продавцов и вернула им 900 млн рублей, сообщает РИА Новости.

Размер штрафов за отмену заказов и недовоз товаров до склада Wildberries скорректировали, теперь он будет зависеть от оборота продавца за последние 30 дней.

Также компания пересмотрела штрафы, выставленные с 1 января по 20 августа 2024 года – маркетплейс перечисляет продавцам около 900 млн рублей.

#Штрафы
Автор: Аноним

#Вопрос: Собираюсь продавать подарочные наборы. В нем ручка, блокнот, стакан для напитков. Набор в коробке с наполнителем, вместе ним идет пакет. Вопрос какая документация нужна. Специалист по сертификации говорит , что нужен документ и на коробку и на пакет дополнительно. А я считаю что на стакан, ручку и блокнот достаточно. Кто сталкивался?

#Документация
Автор: Аноним

#Вопрос: Размер кВВ. Сколько не читал, не понял от чего зависит? Три месяца торгую на ВБ в разделе одежда/акс, в последних еженедельных отчётах стал замечать, что в разделе кВВ комиссия выше чем в оферте вместо (24.5) 30 или даже 44. На момент даты отчетов торговали по fbs (вот только отгрузили на склады по fbo). Сроки везу 30 выдерживали с опережением.
Есть одна мысль, может от этого. Товар новый, партия чисто на затест. Малая часть на моём складе, большая возвраты на склады ВБ. Вступил в акцию, обнулил мой склад. Чтоб спп была выше (5 на fbs и 19 на fbo). Думал так лучше цена для клиента, быстрее продам. Продал то быстро, но может это причина повышения кВВ

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: Не замечаете ли вы что глобально % выкупа падает? Особенно стало заметно во время крупных акций. Если раньше просадка от нормы была 5-10% то сейчас 25+%.

#Выкуп
Автор: Аноним

#Вопрос: Долгое время карточка пустовала и была без остатка, сейчас появился товар и остатки пополнились. Что сейчас надо сделать с рекламой что бы она продуктивно разгоняла карточку ?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: 1. Работаю с фбс, так понимаю, если я выключу «Возврат товаров» в разделе Маркетплейс -> Настройки, то все не выкупленные товары поедут уже не в мой пвз, а на ближайший склад вб. А что будет с бракованным товаром, если клиент отказался на пвз от товара по причине брака или вернул по браку, товар все равно мне на пвз приедет или будет числиться на складе вб как брак? Если на склад вб, то как его потом забрать?

2. Насколько критично пустое пространство в транспортировочном коробе при отправке заказов фбс? Например, если будет заполнено 60% короба фбс заказами, могут ли не принять или штраф начислить?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали 5 из 7 карточек по причине контактные данные продавца и ссылки на иные сайты
Кто нибудь сталкивался с подобным? Как разблокировать и какие санкции?

#Блокировка
Автор: настя

#Вопрос: У меня на товаре уже 3 отзыва, но всё ещё написано "нет оценок", когда нажимаешь на нет оценок отзывы отображаются, почему так?

Рядом с отзывами нет надписи "Отзыв не будет влиять на рейтинг товара"

#Отзывы
Автор: Griga Laret