This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Утро - наставничество Аяза
Обучение команды по взаимодействию с клиентами при негативе
Встреча с клиентом по банкротству
Изучение материалов по жалобе
Еженедельная планерка с партнерами по БФЛ
Согласование договора наставничества
Правовой аудит онлайн-школы
Сборы в дорогу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как же здесь красиво❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вам отличного дня и прекрасного настроения❤️
Я отдохнула, разгрузилась, наполнилась и полна сил и энергии.
На этой неделе у меня стоит 1 главная задача:ввести в организации режим коммерческой тайны 💻
Я решила, что и вам будет интересно узнать: что же это такое и как с этим работать.
Многие, а у меня все мои доверители, включая в договор статью "Конфиденциальность", описывая в ней ответственность за разглашение коммерческой тайны, на самом деле эту ком. тайну никак не охраняют, а значит этот пункт договора абсолютно бесполезный.
Хотите узнать больше? Да, ладно! Даже, если не хотите, я всё равно расскажу😂 , так как миссия моя сделать мир юриспруденции для предпринимателей понятным.
Я отдохнула, разгрузилась, наполнилась и полна сил и энергии.
На этой неделе у меня стоит 1 главная задача:
Я решила, что и вам будет интересно узнать: что же это такое и как с этим работать.
Многие, а у меня все мои доверители, включая в договор статью "Конфиденциальность", описывая в ней ответственность за разглашение коммерческой тайны, на самом деле эту ком. тайну никак не охраняют, а значит этот пункт договора абсолютно бесполезный.
Хотите узнать больше? Да, ладно! Даже, если не хотите, я всё равно расскажу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На бизнес-завтраке разберем конкретные примеры из ваших социальных сетей, вы сможете задать волнующие вас вопросы и получить ответы.
Приглашайте своих знакомых!
Форма записи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
День подходит к концу, а о коммерческой тайне я так и не рассказала🙈 это тема не одного поста, а целой серии.
Сегодня обучение, подготовка ответа на претензию о возврате 590к, за почти пройденный курс. Потребительский экстремизм набирает обороты, об этом в следующий раз. Прям, волнует меня эта ситуация!😮
Сегодня обучение, подготовка ответа на претензию о возврате 590к, за почти пройденный курс. Потребительский экстремизм набирает обороты, об этом в следующий раз. Прям, волнует меня эта ситуация!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что же такое коммерческая тайна📲
Коммерческой тайной можно признать любую информацию, которая соответствует следующим условиям:
🤝 относится к предпринимательской деятельности компании. Например, рецепт лимонада или технологию изготовления строительных материалов можно признать коммерческой тайной, а сведения о том, какой сорт коньяка любит генеральный директор, — нет.
🤝 не содержит сведений, которые составляют государственную тайну. Что относится к гостайне — определяет государство, оно же государственную тайну и защищает.
🤝 информация принадлежит данной организации.
🤝 информацией не владеют третьи лица, но при этом она представляет реальную ценность для них.
🤝 обладатель такой информации ограничил доступ к ней и принял меры, чтобы защитить ее от несанкционированного доступа и распространения.
Принял меры!!! Важный пункт в данном вопросе💡 об этом читайте продолжение...
#коммерческаятайна 1/6
Коммерческой тайной можно признать любую информацию, которая соответствует следующим условиям:
Принял меры!!! Важный пункт в данном вопросе
#коммерческаятайна 1/6
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ничтожные формулировки о неустойке
Одно из условий, которое не будет действовать, даже если стороны договорятся о нем в договоре, – неустойка за односторонний отказ от договора🤝
По закону у каждой стороны в договоре оказания услуг есть право выйти из него. Исполнитель должен возместить заказчику убытки, а заказчик – фактические потери исполнителю (ст. 782 ГК). Но когда договор действует, а одна из сторон отказывается от сделки, другая сторона может потерять деньги. На этот случай надо договориться, что сторона может выйти из сделки, но должна заплатить определенную сумму. Это будет платой за отказ от договора (п. 3 ст. 310 ГК)📄
Плата нужна, чтобы другая сторона покрыла свои расходы от несостоявшейся сделки. Поэтому не стоит указывать сумму, которая будет явно несоразмерной потерям от расторжения договора. В споре суд откажет в ее взыскании полностью или частично (п. 20 Обзора судебной практики Верховного суда от 15.11.2017 № 4).
Нельзя плату за отказ от договора формулировать как неустойку, суд признает такое условие ничтожным.
Приведу пример из практики.
Практика, где суды признали условие о неустойке
Стороны заключили договор оказания услуг в интернете. В нем было условие о том, что абонент может досрочно отказаться от договора, но должен заплатить штраф. Абонент уведомил об отказе, но штраф не заплатил.
Первая инстанция отказала в иске. Апелляция решение изменила и взыскала штраф. Кассация отменила решение апелляции. Суд округа отметил, что отказ от договора – не нарушение, поэтому за него нельзя установить штраф. Такое условие ничтожно (постановление АС ВСО от 28.04.2021 № Ф02-1905/2021 № А69-2481/2020).
В деле из примера выше ошибка сторон в том, что они согласовали неустойку за отказ от сделки. Если бы договорились о плате за отказ от договора, такое условие было бы законным (абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»).
Чтобы сформулировать плату за отказ от договора, следует указать право на отказ, размер платы и срок для ее уплаты.
Приведу пример таких условий.
📄 Пример формулировки о плате за отказ от договора:
«Любая из сторон по договору вправе отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия при условии уплаты другой стороне денежной суммы в размере 70 000 (семьдесят тысяч) руб. в течение 5 (пяти) календарных дней с даты направления уведомления об отказе, если иной срок не указан в уведомлении».
Кроме неустойки за отказ от договора, суды признают ничтожным договорный запрет для потребителя выйти из сделки.
Приведу пример из практики.
Практика, где суд признал ничтожным условие о выходе из договора:
Компания заключила с жильцом договор на обслуживание домофона. По условиям сделки жилец может расторгнуть договор досрочно, только если выезжает из квартиры. А по общим основаниям – только когда договор закончит действие, а жилец не захочет его продлевать.
Роспотребнадзор вынес предписание компании и потребовал привести договор в соответствие с Законом о защите прав потребителей. Компания обжаловала предписание, но суд встал на сторону жильца.
Арбитры отметили, что компания не вправе запретить жильцу расторгать договор. Три инстанции признали ничтожным условие о запрете, а предписание оставили в силе (постановление АС УО от 29.06.2021 № Ф09-3292/21 № А76-42588/2019).
Чтобы избежать таких ситуаций, как из практики выше, можно сформулировать условие о праве потребителя выйти из сделки.
Приведу пример формулировки.
Пример формулировки об отказе стороны от договора:
«Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего договора, предварительно уведомив исполнителя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа».
Одно из условий, которое не будет действовать, даже если стороны договорятся о нем в договоре, – неустойка за односторонний отказ от договора
По закону у каждой стороны в договоре оказания услуг есть право выйти из него. Исполнитель должен возместить заказчику убытки, а заказчик – фактические потери исполнителю (ст. 782 ГК). Но когда договор действует, а одна из сторон отказывается от сделки, другая сторона может потерять деньги. На этот случай надо договориться, что сторона может выйти из сделки, но должна заплатить определенную сумму. Это будет платой за отказ от договора (п. 3 ст. 310 ГК)
Плата нужна, чтобы другая сторона покрыла свои расходы от несостоявшейся сделки. Поэтому не стоит указывать сумму, которая будет явно несоразмерной потерям от расторжения договора. В споре суд откажет в ее взыскании полностью или частично (п. 20 Обзора судебной практики Верховного суда от 15.11.2017 № 4).
Нельзя плату за отказ от договора формулировать как неустойку, суд признает такое условие ничтожным.
Приведу пример из практики.
Практика, где суды признали условие о неустойке
Стороны заключили договор оказания услуг в интернете. В нем было условие о том, что абонент может досрочно отказаться от договора, но должен заплатить штраф. Абонент уведомил об отказе, но штраф не заплатил.
Первая инстанция отказала в иске. Апелляция решение изменила и взыскала штраф. Кассация отменила решение апелляции. Суд округа отметил, что отказ от договора – не нарушение, поэтому за него нельзя установить штраф. Такое условие ничтожно (постановление АС ВСО от 28.04.2021 № Ф02-1905/2021 № А69-2481/2020).
Приведу пример таких условий.
«Любая из сторон по договору вправе отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия при условии уплаты другой стороне денежной суммы в размере 70 000 (семьдесят тысяч) руб. в течение 5 (пяти) календарных дней с даты направления уведомления об отказе, если иной срок не указан в уведомлении».
Кроме неустойки за отказ от договора, суды признают ничтожным договорный запрет для потребителя выйти из сделки.
Приведу пример из практики.
Практика, где суд признал ничтожным условие о выходе из договора:
Компания заключила с жильцом договор на обслуживание домофона. По условиям сделки жилец может расторгнуть договор досрочно, только если выезжает из квартиры. А по общим основаниям – только когда договор закончит действие, а жилец не захочет его продлевать.
Роспотребнадзор вынес предписание компании и потребовал привести договор в соответствие с Законом о защите прав потребителей. Компания обжаловала предписание, но суд встал на сторону жильца.
Арбитры отметили, что компания не вправе запретить жильцу расторгать договор. Три инстанции признали ничтожным условие о запрете, а предписание оставили в силе (постановление АС УО от 29.06.2021 № Ф09-3292/21 № А76-42588/2019).
Чтобы избежать таких ситуаций, как из практики выше, можно сформулировать условие о праве потребителя выйти из сделки.
Приведу пример формулировки.
Пример формулировки об отказе стороны от договора:
«Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего договора, предварительно уведомив исполнителя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давайте сделаем выводы:
🤝 Если заключаете договор с юрлицом или предпринимателем, не включайте неустойку за досрочное прекращение. Замените неустойку платой за отказ от договора и договоритесь о порядке уплаты.
🤝 Если же подписываете договор с потребителем, не ограничивайте право потребителя в одностороннем порядке отказаться от договора.
Определитесь с видом неустойки
📄 По умолчанию договорная неустойка – зачетная. Это значит, что если потерпевшая сторона может взыскать убытки в части, не покрытой неустойкой.
Смоделируем ситуацию: стороны установили штраф за непредставление документов – 100 руб. Исполнитель документы не передал, заказчик понес убытки – 50 руб. Если заказчик обратится в суд, удастся взыскать только 100 руб. неустойки, потому что она полностью покрывает убытки. Вывод подтверждает судебная практика.
📄 Практика, где заказчику удалось взыскать неустойку для покрытия убытков
Исполнитель оказал услуги с просрочкой, заказчик подал иск с требованием возместить убытки и взыскать неустойку. Суды взыскали неустойку, а в убытках отказали. Причина – размер неустойки полностью покрывает размер причиненных убытков (постановления АС ВСО от 27.01.2021 № Ф02-6975/2020 № А78-2163/2020, АС ЗСО от 06.04.2021 № Ф04-1117/2021 № А45-6976/2020).
Если заказчик хочет взыскать 150 руб., он должен включить в договор условие о штрафной неустойке. Условие будет выглядеть так: «В случае непредставления исполнителем документов, предусмотренных пунктом 2 договора, заказчик вправе потребовать возмещения убытков, а сверх убытков – уплаты штрафа в размере 100 руб.».
👉 👉 👉
По закону у каждой стороны в договоре оказания услуг есть право выйти из него. Исполнитель должен возместить заказчику убытки, а заказчик – фактические потери исполнителю.
Определитесь с видом неустойки
Смоделируем ситуацию: стороны установили штраф за непредставление документов – 100 руб. Исполнитель документы не передал, заказчик понес убытки – 50 руб. Если заказчик обратится в суд, удастся взыскать только 100 руб. неустойки, потому что она полностью покрывает убытки. Вывод подтверждает судебная практика.
Исполнитель оказал услуги с просрочкой, заказчик подал иск с требованием возместить убытки и взыскать неустойку. Суды взыскали неустойку, а в убытках отказали. Причина – размер неустойки полностью покрывает размер причиненных убытков (постановления АС ВСО от 27.01.2021 № Ф02-6975/2020 № А78-2163/2020, АС ЗСО от 06.04.2021 № Ф04-1117/2021 № А45-6976/2020).
Если заказчик хочет взыскать 150 руб., он должен включить в договор условие о штрафной неустойке. Условие будет выглядеть так: «В случае непредставления исполнителем документов, предусмотренных пунктом 2 договора, заказчик вправе потребовать возмещения убытков, а сверх убытков – уплаты штрафа в размере 100 руб.».
По закону у каждой стороны в договоре оказания услуг есть право выйти из него. Исполнитель должен возместить заказчику убытки, а заказчик – фактические потери исполнителю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM