🗣Что такое ошибка выжившего?

Ошибка выжившего — это когнитивное искажение, при котором внимание сосредотачивается только на тех объектах или людях, которые «выжили» после отбора или испытания. А те, кто выбыл, игнорируются.

Это приводит к неполной или искажённой картине, потому что анализ основан не на всей совокупности данных, а только на её видимой части.

Классический пример — самолёты времён Второй мировой, вернувшиеся с пробоинами. Их хотели усилить именно в этих местах, пока статистик Абрахам Вальд не указал: анализировать нужно не только тех, кто вернулся, а ещё и тех, кто не вернулся — иначе выводы будут ошибочными.

Как это связано с работой HR?

В HR то же самое. Только вместо самолётов — люди.

«Наши топы — экстраверты. Значит, ищем таких же»

«У нас все звёзды — с профильным образованием»

«Не прошёл испытательный — значит, не наш»

Видно только тех, кто «выжил» в системе. А значит выводы могут быть ложными.

Что с этим делать?

⏺ Анализировать не только успешных, но и ушедших.
⏺ Разбираться, кто не прошёл и почему.
⏺ Уделять внимание не только к результату, но и к условиям.
⏺ Переосмысливать «успешные профили».

Ошибка выжившего не выглядит как ошибка. Но именно она мешает видеть слепые зоны в найме, адаптации, обучении. А значит — и в развитии компании.

🗣Зумеры откладывают на пенсию

HR-директора замечают всё больше молодых сотрудников, которые живут по циклу: 8–9 месяцев активной работы — затем 2–3 месяца паузы. Без официального отпуска, просто с перерывом между работодателями.

Часто перерывы тратят на путешествия или отдых, а возвращаются не всегда в ту же сферу. Деньги на такие «микропенсии» зумеры откладывают с первых зарплат.

Это часть большого сдвига: молодёжь меньше ориентируется на карьерную лестницу и стабильность, и больше — на гибкость и контроль над временем. Причём диплом всё чаще никак не коррелирует с будущим доходом.

Что это значит для HR?

⏺ Нельзя планировать далёкое будущее с молодыми кадрами.
⏺ Важно обсуждать карьерные циклы прямо на входе.
⏺ Пришло время подумать, чем вы можете удержать сотрудника, кроме зарплаты.

🗣Все молчат — значит, всем всё ок?

Не факт. Возможно, вы попали в спираль молчания.

Спираль молчания — это эффект, при котором люди не высказывают мнение, если считают, что оно не совпадает с «общим настроением».

Термин ввела социолог Элизабет Нойманн. Она доказала, что даже одна реплика может либо поддержать голос меньшинства, либо окончательно его заглушить.

Как проявляется в HR?

⏺ Сотрудники видят проблему, но боятся о ней сказать.
⏺ Коллеги молчат — и кажется, что всё в порядке.
⏺ Молчание множится. Возникает иллюзия консенсуса.

Как с этим справиться?

⏺ Поддерживать тех, кто высказывается — особенно если мнение непопулярно.
⏺ Собирать обратную связь анонимно.
⏺ Разделять обсуждение идеи и её автора.

Молчание — не всегда знак согласия. Это может быть страх, что не поддержат.