🗣Собеседование от искусственного интеллекта

Доверие к искусственному интеллекту на этапе собеседования падает. К такому выводу пришли исследователи SuperJob на основе опроса 1 600 экономически активных россиян.

⏺ Только 5 % считают, что ИИ можно полностью доверить собеседования с кандидатами.
⏺ 43 % допускают частичное участие алгоритмов, но не замену человека.
⏺ Ещё 43 % — категорически против.

Кому ближе идея интервью с нейросетью?

⏺ 12 % — «однозначно готовы»
⏺ 28 % — «скорее готовы»

«Любопытно, всё новое хочется попробовать»

«Так можно избежать дискриминации и субъективности»

Кому идея не по душе?

⏺ 22 % — «абсолютно против»
⏺ 38 % — «скорее против»

«Не доверяю»

«Признак неуважения и экономии на кандидатах»

Что влияет на отношение?

⏺ Мужчины чаще женщин высказываются против (55 % и 32 %).
⏺ Женщины чаще за ограниченное использование технологий (52 % и 34 % у мужчин).
⏺ Молодёжь до 35 лет терпимее к ИИ — у них больше опыта взаимодействия с технологиями.

Среди получивших высшее образование больше сторонников «ИИ как помощника», но ниже готовность лично пройти интервью с ним.

За год скепсис вырос — меньше тех, кто готов к интервью с ИИ, и меньше тех, кто вообще считает допустимым его применение в найме.

Что это значит для HR?

Кандидаты не готовы к полной автоматизации общения при найме. Даже молодёжь и люди с высшим образованием хотят видеть на интервью живого человека.

Если внедряете ИИ в подбор, делайте это так, чтобы он усиливал работу рекрутера, а не заменял её

.

🗣Что такое ошибка выжившего?

Ошибка выжившего — это когнитивное искажение, при котором внимание сосредотачивается только на тех объектах или людях, которые «выжили» после отбора или испытания. А те, кто выбыл, игнорируются.

Это приводит к неполной или искажённой картине, потому что анализ основан не на всей совокупности данных, а только на её видимой части.

Классический пример — самолёты времён Второй мировой, вернувшиеся с пробоинами. Их хотели усилить именно в этих местах, пока статистик Абрахам Вальд не указал: анализировать нужно не только тех, кто вернулся, а ещё и тех, кто не вернулся — иначе выводы будут ошибочными.

Как это связано с работой HR?

В HR то же самое. Только вместо самолётов — люди.

«Наши топы — экстраверты. Значит, ищем таких же»

«У нас все звёзды — с профильным образованием»

«Не прошёл испытательный — значит, не наш»

Видно только тех, кто «выжил» в системе. А значит выводы могут быть ложными.

Что с этим делать?

⏺ Анализировать не только успешных, но и ушедших.
⏺ Разбираться, кто не прошёл и почему.
⏺ Уделять внимание не только к результату, но и к условиям.
⏺ Переосмысливать «успешные профили».

Ошибка выжившего не выглядит как ошибка. Но именно она мешает видеть слепые зоны в найме, адаптации, обучении. А значит — и в развитии компании.

🗣Зумеры откладывают на пенсию

HR-директора замечают всё больше молодых сотрудников, которые живут по циклу: 8–9 месяцев активной работы — затем 2–3 месяца паузы. Без официального отпуска, просто с перерывом между работодателями.

Часто перерывы тратят на путешествия или отдых, а возвращаются не всегда в ту же сферу. Деньги на такие «микропенсии» зумеры откладывают с первых зарплат.

Это часть большого сдвига: молодёжь меньше ориентируется на карьерную лестницу и стабильность, и больше — на гибкость и контроль над временем. Причём диплом всё чаще никак не коррелирует с будущим доходом.

Что это значит для HR?

⏺ Нельзя планировать далёкое будущее с молодыми кадрами.
⏺ Важно обсуждать карьерные циклы прямо на входе.
⏺ Пришло время подумать, чем вы можете удержать сотрудника, кроме зарплаты.

🗣Все молчат — значит, всем всё ок?

Не факт. Возможно, вы попали в спираль молчания.

Спираль молчания — это эффект, при котором люди не высказывают мнение, если считают, что оно не совпадает с «общим настроением».

Термин ввела социолог Элизабет Нойманн. Она доказала, что даже одна реплика может либо поддержать голос меньшинства, либо окончательно его заглушить.

Как проявляется в HR?

⏺ Сотрудники видят проблему, но боятся о ней сказать.
⏺ Коллеги молчат — и кажется, что всё в порядке.
⏺ Молчание множится. Возникает иллюзия консенсуса.

Как с этим справиться?

⏺ Поддерживать тех, кто высказывается — особенно если мнение непопулярно.
⏺ Собирать обратную связь анонимно.
⏺ Разделять обсуждение идеи и её автора.

Молчание — не всегда знак согласия. Это может быть страх, что не поддержат.