14 мая очно в Москве будет выступать Денис Титкин, один из моих любимейших клиентов, про внедрение теории ограничений в их производственной компании. Если смотрели или читали у меня про кейсы в производстве лакомств для животных Titbit, то это про них.

Я бы сама обязательно прилетела послушать – столько мудрости в Денисе. Я после разговоров с ним, порой, думаю: «Боги, мне за это еще и деньги платят! А я сама готова доплачивать за продолжение разговора». Но буду на проекте в противоположном краю страны. Несколько лет об этом проекте мечтала, никак не вырвусь.

А 21 мая там же буду выступать я. Тоже про опыт внедрения ТОС.

Это Книжный бизнес-клуб «12» Павла Анненкова. Клуб работает в закрытом формате, участие - по предварительной регистрации. Но там не просто просто вишенка на торте в виде чтения книг, а целый вишневый сад для тех, кто ищет бизнес-комьюнити. 14 мая там выступит Денис, а 21 мая — я. Если будете в Москве и придете на встречу Клуба, буду рада пообщаться!

Если хотите узнать подробнее про Книжный бизнес-клуб "12" и про участие во встречах, напишите Павлу, @pavelannenkov, — он всё подскажет

Часто встречаю, что в компаниях ставят себе цель добиться чего-то, как сильный игрок в отрасли. Например:

- Производители отделочных материалов хотят себестоимость, как в «Технониколь».
- Сети супермаркетов — долю транспортных затрат, как в X5.
- А фармдистрибьюторы — оборачиваемость распределительного центра, как у «Катрен».

И не видят, а чем они сами могут быть прекрасны без попыток копирования соседей? Может запасы на складе и гибкая логистика особенно ценны клиентам за быструю и надежную поставку?

На днях общалась с клиентом — производителем косметики. Говорит: «Был в гостях у крупного международного производителя и, если подумать, с какими низкими затратами он работает благодаря огромным объемам, то нам конец. Но они такие неповоротливые и поставили целью на этот год — гибкость, а мы уже гибкие! Мы уже очень гибкие и оперативные!»

И вот про это хорошо написано в книге Голдратта Цель 2. Она про разработку Предложения мафии рынку и как кратно достичь роста выручки и прибыли. Обожаю эту книгу.

Если не читали — советую. Но читать ее лучше с ручкой и бумагой. Рисовать диаграммы, чтобы понять как думают герои, пока разрабатывают деревья существующей действительности свои и клиентов, как «продают» идею внутри акционерам и снаружи клиентам. Посмотреть на эти деревья и подумать про свой бизнес.

Книгу перечитывала к выступлению. В среду, 21 мая я буду выступать в бизнес-клубе, где расскажу о том, почему так мало компаний внедряют ТОС: какие стереотипы сложились в бизнесах, как увидеть ситуацию иначе и к чему это привело у тех, кто решился.

Выступление для членов клуба, но какое-то небольшое количество мест для разовых участников, возможно, еще осталось, если скажете, что от меня.
Все явки-пароли в прошлом посте

Давно думаю про неоднозначность показателя оборачиваемость.
Казалось бы, оборачиваемость — идеальный показатель здоровья запасов. Он учитывает одновременно и запасы, и продажи. Продавай больше с меньшими запасами и оборачиваемость покажет, что ты молодец! Или нет?

Два года собираю случаи, когда запасами управляли хуже, а оборачиваемость получали лучше.. Либо пытались ввести KPI по оборачиваемости и теряли здравый смысл.

Буду выступать на спорную тему вреда оборачиваемости 26 июня в 13:30 на конференции «Категорийный менеджмент в Белые ночи». Расскажу в чем вред, что измерять и как управлять запасами.

А на следующий день от нашей команды StockM Consulting выступит Анастасия Погорелова и расскажет как достичь гибкости в запасах и продавать больше.

Для наших читателей, кто хочет посетить конференцию очно или онлайн нам дали промокод со скидкой в 30%. Напишите мне, если вам интересно.

Буду рада встрече!

Репутация
Дочка вчера ездила забрать бабушку с дачи. Предусмотрительно решила не завтракать, потому что нельзя просто приехать к бабушке и не покушать. Но накануне случился казус. Бабушка очень быстро собиралась на дачу и не успела купить продукты. Кормила теми овощами, что выросли. «Я так хочу мяса, я такая голодная» - сказала Катя, как вернулись.

Как это относится к ТОС?
Клиентам я тоже говорю, даже если вы внутри компании решили, что будете надежным поставщиком и ничего не обещали клиентам, но уже добились результата – теперь нельзя клиентов подвести. Они уже привыкли и рассчитывают на вас.

Даже если вы стали производить значительно быстрее, но еще не уверены, что отладили все процессы, чтобы соблюдать такие сроки постоянно – не отгружайте клиентам раньше. Они привыкнут, а вы не успеете (речь про повторяющиеся, а не разовые заказы).

Репутацию восстановить сложнее, чем заработать.
(Только не в случае с бабушкой. Там все будет хорошо)
Хороших выходных на даче в летние дни и не голодайте.

Бытует мнение, что если найти классный показатель для KPI, то руководители сразу прозрачно увидят, что происходит в компании, а сотрудники начнут выполнять только правильные действия.

Вот оборачиваемость запасов, вроде, классный показатель. Мы видим соотношение выручки и запасов. Но несколько лет назад на одном из проектов внедрения StockM мы повысили уровень наличия в сети, красиво выросла выручка и прибыль и запасы сократились, а оборачиваемость неожиданно ухудшилась.

Это был у меня первый проект, где оборачиваемость не выросла. С тех пор я начала собирать различные кейсы, где ухудшение оборачиваемости – не зло для компании. И где, наоборот, излишняя вера в показатель - зло. С этими кейсами я выступала в июне на конференции Белые ночи. Но видео доступно платно. Поэтому я написала статью по 3 слайдам этого выступления. Про оборачиваемость, как KPI закупщика.

И то, что написала можно сказать про любые KPI, особенно, использующиеся в системе мотивации: процессы важнее показателей.

https://stockm.ru/articles/o-vrede-oborachivaemosti