Практически каждый день по дороге на работу наблюдаю картину: дамы, разместившись на креслах в вагоне метро, достают кейсы с косметикой - размером от кошелька до небольшого чемодана - и начинают делать макияж.
От легкого до капитальных перевоплощений с подкручиванием ресниц и контурингом в духе инстадив.
Не вагон - будуар на колесах.
А между тем этикет говорит, что все манипуляции с внешностью нам следует проводить наедине с зеркалом.
Поэтому поправлять прическу, красить губы, делать макияж, маникюр в общественных местах не стоит.

Пост для дам)
Предполагала, что перечислила в посте выше все возможные недопустимые публичные преображения. А о патчах - точнее их применении в общественных местах - не сказала. И сегодня утром встретила даму, которая провожала своего ребенка в школу, в ярко-зеленых «каплях».
Часто, кстати, можно наблюдать такую ситуацию в поездах и самолетах. Думаю, на это влияют глянцевые сми с их непременными советами от звезд.
Однако, с точки зрения этикета носить косметические патчи и маски в обществе других людей - табу.
Зачем же сообщать окружающим о своих ритуалах красоты и создавать неловкую ситуацию?

Вчера исполнилось 40 лет смайлику! :-)
В 1982 двоеточие, дефис
и скобку использовали впервые для выражения эмоции в тексте электронного сообщения.
Мессенджеры, рабочие чаты создают иллюзию, что эмодзи допустимы везде. Однако
в классической переписке
по электронной почте
с малознакомыми адресатами или чате с руководителем все же не стоит их использовать.
Смайлики можно использовать при общении с давними партнерами, коллегами, хорошими знакомыми и друзьями. Словом, с теми адресатами, с кем такой формат устоялся.
Используем электронные эмоции умеренно и к месту, добавляя их тексту сообщения, а не присылая отдельно.

На иллюстрации улыбчивый пиксель-арт мурал , в основе которого как раз эмодзи. Находится в Выксе (Нижегородская область)

Рада поделиться с вами, дорогие читатели, хорошей новостью!

В ноябре стартует вторая программа «Менеджмент в спорте» от образовательного проекта SportStudy.ru

Организаторы собрали профессионалов спортивной индустрии, чтобы на реальных кейсах рассказать слушателям об эффективном управлении спортивными организациями.

📣 Я буду рассказывать о протоколе и работе с VIP гостями на спортивных мероприятиях и, конечно, о нюансах бизнес-этикета. Полученные знания вы сможете реализовать сразу на любом мероприятии, как говорится, «здесь и сейчас».

Можно купить целиком программу, а можно отдельно мой модуль. А по промо-коду «PROTOCOL» вы сможете получить скидку 10% на полную программу и 5% на мой мастер-класс.

Не секрет, что знания и практические навыки - это то, что остается с нами навсегда, их сложно забрать или отменить!

Присоединяйтесь: http://sportstudy.ru/mp

Начнем этот хмурый осенний месяц с десертов🍂

Эклеры вопреки устоявшейся традиции советских кондитерских нужно есть десертным ножом и вилкой.

Капкейк - хоть он и считается порционным десертом, не требующим приборов (за что любим кейтерингами), полагается тоже есть десертной вилочкой.

Все мягкие торты и пироги - та же история, а вот если десерт плотный (Павлова, например), то следует подать гостям десертные приборы.

Печенье не следует откусывать, изящнее и по правилам хорошего тона отламывать кусочек на один прием🍪

А какой ваш любимый десерт?🍁

​Друзья, сегодня я хотела бы подробно рассказать о своем мастер-классе "Бизнес-этикет и спортивный протокол", который я буду проводить в рамках программы "Менеджмент в спорте".

В данной программе будет целый блок про бизнес-этикет, который будет полезен в работе, спорте, общении. Я расскажу о следующих правилах и нюансах:

⚜️ Основы делового этикета
⚜️ Ранги и иерархия
⚜️ Главные ошибки
⚜️ Этикет форумов, конференций, переговоров
⚜️ Этикет фуршета
⚜️ Запрещённые и уместные подарки в бизнесе
⚜️ Деловой дресс-код

Спортивный протокол раскроет вопросы, которые будут актуальны для большого круга слушателей от организаторов спортивных событий до бизнес-конференций, деловых форумов и других направлений:

⚜️ Навыки грамотного взаимодействия с представителями власти, ключевыми партнерами, спонсорами
⚜️ Планирование мероприятия с приглашенными статусными гостями
⚜️ Составление рабочей документации и взаимодействие с проектной командой
⚜️ Выстраивание коммуникационной системы
⚜️ Взаимодействие со СМИ

Буду рада встретится с вами и рассказать про этикет и бизнес-протокол.

Присоединяйтесь по ссылке

Готовила для команды бренда Gulliver рекомендации по этикету в деловой переписке.
С радостью делюсь!
Начнем с электронной почты📧

1️⃣ Обязательно называйте письма, лаконично, хотя бы в трех словах. Если в ходе переписки изменилась тема, меняйте ее в названии
2️⃣ Всегда обращайтесь к адресату по имени (или имени-отчеству в зависимости от того, как принято в компании). Если в переписке несколько адресатов, используем «коллеги». Не «девочки»/«мальчики»
3️⃣ Электронные письма формулируем кратко, четко и по существу
4️⃣ Всегда оставляйте подпись (имя, фамилия, должность, координаты) При этом телефон стоит написать в формате +7(XXX)XXX XX XX. Чтобы адресат при необходимости мог в один клик набрать номер, а не набирать его заново
5️⃣По правилам хорошего тона следует отвечать на электронное письмо как можно быстрее. Обычно внутри компаний это 2-3 часа (если не определено иное)

Завтра продолжим, а пока пишите в комментариях, как у вас в командах с правилами деловой переписки🤓

Иду на вы
Очень хороший вопрос вчера поступил в комментариях.

Вы или вы в деловой переписке? Что делать с прописной буквой, в какой ситуации употреблять?
Рассказываю.
Прописная (большая) буква используется, когда мы пишем официальное письмо, запрос, поздравление адресату очень высокого ранга.
Уважаемый Иван Федорович!
Настоящим письмом приглашаем Вас на торжественный ужин по случаю..

Второй случай употребления прописной буквы - если мы хотим выразить адресату очень высокую степень уважения и понимаем, что для него это ожидаемая форма употребления (например, руководителю, который давно работает в компании, сотрудник значительно старше нас по возрасту, выше в должности).
Часто можно встретить в Сети мнения, что такая форма устарела, но Институт русского языка так не считает🤷🏼‍♀️

Важно❗️Если уважаемых адресатов в письме два, то используем уже строчную букву

У меня продолжается череда съемок. Вчера давала комментарии для программы «Доброе утро» на Первом. Обсуждали этикет мессенджеров.
Поскольку в эфир идет обычно очень мало снятого, пишу сюда для вас.

Часто для оперативного общения в корпорациях используют чаты с большим количеством участников:
1️⃣Администраторам таких чатов стоит сразу написать правила использования («пишем по рабочим вопросам, не рассылаем котиков, не пишем после 21:00 и т.д.)
2️⃣Если нужно в чате обратиться к кому-то так, чтобы остальные были в курсе, делаем это через @. «@Иван, прошу тебя назначить конференц-звонок с клиентом на 14:00»
3️⃣По темам, которые требуют обсуждения с одним коллегой, уходим из общего чата в личную переписку.
4️⃣Слова вежливости «спасибо», «пожалуйста» важны в любой переписке, но в случае мессенджеров не стоит их отправлять отдельными сообщениями.
5️⃣Голосовые сообщения - табу. Не всегда у адресатов есть возможность их прослушать так, чтобы не сделать невольными слушателями других людей.

#pro_цифровойэтикет

6️⃣Если после корпоративного мероприятия нужно поделиться фотографиями и видео с телефона, лучше это делать через ссылку, а не отдельными фото.
7️⃣Не стоит отправлять в чат несколько сообщений подряд, лучше объединить
в одно.
8️⃣Некоторые мессенджеры позволяют создавать видеозвонки. О них предупреждаем участников заранее.
9️⃣Не стоит пересылать открытки с поздравлениями. Это видно адресатам. Лучше поздравить кратко, емко и своими словами📝
🔟Сообщения с помощью caps lock создают впечатление, будто вы кричите. Смайлы этикет не запрещает, но лучше их использовать аккуратно😉

#pro_цифровойэтикет

На днях на Первом канале в программе «Доброе утро» вышел сюжет с моим участием, говорили о дресс-коде в театрах.
Снимали в Академическом Музыкальном театре им. К.С. Станиславского и В.И. Немировича-Данченко на изумительном показе новой коллекции Мастерской классического костюма Mastersuit 🖤🤍@mastersuit_atelier
А вы продумываете образ в театр?

Знакомо? Знакомо!
Совсем скоро поздравительные картинки заполонят чаты в наших телефонах🎄📲

Хочу напомнить, что поздравительные сообщения без личного обращения, картинки без дополнительных текстов или такие, как на иллюстрации, цифровой этикет не одобряет.

Лучше выбрать время и написать себе в заметки пару-тройку уникальных текстов, а также снять несколько новогодних фотографий для цифровых поздравлений.

#pro_цифровойэтикет

Стоящие рекомендации по дресс-коду. Часто на официальных мероприятиях журналисты забывают про внешний вид🤦🏼‍♀️
Пригодятся и в том случае, если вы не работаете в Кремле.

Ну вот, кремлевский пул хоть будет теперь прилично одеваться!)

Коллеги, добрый день!
С завтрашнего дня и на последующих мероприятиях - вводится дресс-код!
Мужчины
- брюки
- рубашка/пиджак
- галстук желателен
- цвета однотонные, неяркие
Обувь
Ботинки, НЕ спортивный casual
Женщины
- строгие платья/юбки
Длина не выше колен
Глубокий вырез не допускается
- костюмы/брюки/пиджаки
Яркие цвета допустимы в пределах разумного.
Обувь
Спортивная обувь, массивная обувь на платформе - исключены.
Исключены открытые носы, босоножки.
Старайтесь придерживаться делового стиля!