Рукописи не горят? Подборка о составлении документации
“Если мы посчитаем количество строк кода, то стоит рассматривать их не как “произведённые строки”, а как “строки потраченные”, - это же можно применить и к документации, на мой взгляд.
Недавно мы записали выпуск подкаста о документации и о том, почему её так часто игнорируют. Я готовилась: перечитала статьи, пересмотрела доклады. Поняла, что некоторые статьи тоже хочется игнорировать 😊 Списку пришлось подождать своего часа и он наконец дождался. Делюсь с вами - вдруг пригодится.
🔖 Статьи:
Плохое ТЗ — это не вина одного человека. Это результат работы команды Авторы пояснили - это статья про то, что требования должны перестать жить только в тексте. Речь о том, как собрать вокруг модели бизнес, разработку и тестирование, чтобы находить противоречия до начала кода, а не после. Спойлер: не обошлось без ИИ.
«Кто на ком стоял?» Про страдательный залог в технической документации Давняя статья, о том как штампы и канцеляризмы из других текстов въедаются в стиль, которым пишут аналитики.
Нужно ли команде тратить время на ревью требований? (peer-to-peer review) В этом посте три причины, почему ревью полезно даже тогда, когда кажется, что всё и так понятно.
Требования vs Реальность: Почему в ТЗ находят «дыры» и как это исправить Здесь акцент именно на способы передачи информации, а не на выяснение проблем. Если честно, в этой статье мне почему-то не захотелось нажать на добавку кармы на Хабре, тем не менее есть вполне реалистичные примеры неполных требований и рекомендации по составлению документа ТЗ.
Как работает шаблон документа? Пост о том, что не все шаблоны одинаково полезны, содержит подборку статей с шаблонами.
Поиск по бизнес-процессам: почему ваши регламенты никто не читает Если путь к процессу длиннее, чем вопрос в чат, люди перестают искать, модели устаревают, а доверие к базе падает. В статье — о том, почему иерархия папок не работает, как семантический поиск сокращает путь от вопроса до ответа.
🎥 Доклады:
Доклад Сергея Нужненко на WAW 2025 “Как писать, чтобы покороче, но со всеми важными деталями“
Доклад Сергея Нужненко на Flow 2023 “Ловушки проектирования и как с ними бороться“
Иннокентий Бодров "Сожгите ваши системные требования. Пользовательские требования — ключ к успешному продукту"
Максим Корейченко, Иннокентий Бодров "Как описать задачу разработчикам, чтобы они не считали тебя идиотом"
🎧 Подкаст:
Кто читал документ? По правилам кольцевой композиции завершаю ссылкой на тот самый выпуск подкаста, где говорим о коммуникации, культуре в команде, шаблонах и качестве документов и обсуждаем как перестать писать для архива и сделать документацию удобным и важным рабочим инструментом.
#что_почитать
“Если мы посчитаем количество строк кода, то стоит рассматривать их не как “произведённые строки”, а как “строки потраченные”, - это же можно применить и к документации, на мой взгляд.
Недавно мы записали выпуск подкаста о документации и о том, почему её так часто игнорируют. Я готовилась: перечитала статьи, пересмотрела доклады. Поняла, что некоторые статьи тоже хочется игнорировать 😊 Списку пришлось подождать своего часа и он наконец дождался. Делюсь с вами - вдруг пригодится.
🔖 Статьи:
Плохое ТЗ — это не вина одного человека. Это результат работы команды Авторы пояснили - это статья про то, что требования должны перестать жить только в тексте. Речь о том, как собрать вокруг модели бизнес, разработку и тестирование, чтобы находить противоречия до начала кода, а не после. Спойлер: не обошлось без ИИ.
«Кто на ком стоял?» Про страдательный залог в технической документации Давняя статья, о том как штампы и канцеляризмы из других текстов въедаются в стиль, которым пишут аналитики.
Нужно ли команде тратить время на ревью требований? (peer-to-peer review) В этом посте три причины, почему ревью полезно даже тогда, когда кажется, что всё и так понятно.
Требования vs Реальность: Почему в ТЗ находят «дыры» и как это исправить Здесь акцент именно на способы передачи информации, а не на выяснение проблем. Если честно, в этой статье мне почему-то не захотелось нажать на добавку кармы на Хабре, тем не менее есть вполне реалистичные примеры неполных требований и рекомендации по составлению документа ТЗ.
Как работает шаблон документа? Пост о том, что не все шаблоны одинаково полезны, содержит подборку статей с шаблонами.
Поиск по бизнес-процессам: почему ваши регламенты никто не читает Если путь к процессу длиннее, чем вопрос в чат, люди перестают искать, модели устаревают, а доверие к базе падает. В статье — о том, почему иерархия папок не работает, как семантический поиск сокращает путь от вопроса до ответа.
🎥 Доклады:
Доклад Сергея Нужненко на WAW 2025 “Как писать, чтобы покороче, но со всеми важными деталями“
Доклад Сергея Нужненко на Flow 2023 “Ловушки проектирования и как с ними бороться“
Иннокентий Бодров "Сожгите ваши системные требования. Пользовательские требования — ключ к успешному продукту"
Максим Корейченко, Иннокентий Бодров "Как описать задачу разработчикам, чтобы они не считали тебя идиотом"
Кто читал документ? По правилам кольцевой композиции завершаю ссылкой на тот самый выпуск подкаста, где говорим о коммуникации, культуре в команде, шаблонах и качестве документов и обсуждаем как перестать писать для архива и сделать документацию удобным и важным рабочим инструментом.
#что_почитать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Еще раз о BPMN-диаграмме
Стандарт BPMN содержит около 480 элементов, но в реальной работе используется два-три десятка. Остальное для эстетов нотации и BPMS-движков, могут создавать сложность, а не ясность.
Собрала в общую статью несколько графических примеров из этого канала, по которым можно понять многообразие нотации BPMN. В статье несколько кейсов: с событиями-таймерами, с множественными стартовыми событием, с применением шлюзов "И" или "ИЛИ". В дополнении оставила список статей и книг по BPMN.
Может быть полезна тем, кто рисует BPMN и хочет, чтобы диаграммы и соответствовали нотации, и работали.
Ссылка на статью 👇
#что_почитать #bpmn
Стандарт BPMN содержит около 480 элементов, но в реальной работе используется два-три десятка. Остальное для эстетов нотации и BPMS-движков, могут создавать сложность, а не ясность.
Собрала в общую статью несколько графических примеров из этого канала, по которым можно понять многообразие нотации BPMN. В статье несколько кейсов: с событиями-таймерами, с множественными стартовыми событием, с применением шлюзов "И" или "ИЛИ". В дополнении оставила список статей и книг по BPMN.
Может быть полезна тем, кто рисует BPMN и хочет, чтобы диаграммы и соответствовали нотации, и работали.
Ссылка на статью 👇
#что_почитать #bpmn
VK
Как НЕ нарисовать процесс, который никто не поймёт?
Разнообразие начальных событий
❤5👍1
Что общего у ИИ и паровоза?
На этой неделе побывала на одном из открытых вебинаров по ИИ, там прозвучал вопрос из аудитории: “Почему модели так любят длинные тире?”. Меня не удивило, что вопрос вообще задали, и не удивил ответ спикера, а неожиданным оказалось, что вопрос признали лучшим и вручили подарок.
Спикер среди прочего ответил: при составлении промпта указывает ограничение, чтобы в результате не появлялись длинные тире.
Этот диалог напомнил мне исторический анекдот из середины XIX века. Когда Англия начала обрастать сетью железных дорог и поездки стали доступны разным слоям населения, у аристократии это вызывало отторжение. Когда одной из дам нужно было доехать из своего поместья в столицу, то она ехала поездом. На станции перед пунктом назначения ее ждал экипаж, в который она пересаживалась из вагона и ехала до нужного места, как если бы проделала весь путь без помощи паровоза 😊
Разговоры про длинное тире напоминают мне как мало мы меняемся. Я не о том как раздражает нейротекст или как мы научились распознавать ИИ-контент и ценить живое. Скорее о том, что каждый раз как появляется новый инструмент, мы пользуемся им, но просим нас не выдавать. Хотя инструмент делает доступными многим действия, которые раньше мог не каждый, принимать новое сложно и в этом мы мало отличаемся от современников технологической революции позапрошлого века 🤷♀️
Напишите, как бы вы сами ответили про длинное тире?
#мысливслух
На этой неделе побывала на одном из открытых вебинаров по ИИ, там прозвучал вопрос из аудитории: “Почему модели так любят длинные тире?”. Меня не удивило, что вопрос вообще задали, и не удивил ответ спикера, а неожиданным оказалось, что вопрос признали лучшим и вручили подарок.
Спикер среди прочего ответил: при составлении промпта указывает ограничение, чтобы в результате не появлялись длинные тире.
Этот диалог напомнил мне исторический анекдот из середины XIX века. Когда Англия начала обрастать сетью железных дорог и поездки стали доступны разным слоям населения, у аристократии это вызывало отторжение. Когда одной из дам нужно было доехать из своего поместья в столицу, то она ехала поездом. На станции перед пунктом назначения ее ждал экипаж, в который она пересаживалась из вагона и ехала до нужного места, как если бы проделала весь путь без помощи паровоза 😊
Разговоры про длинное тире напоминают мне как мало мы меняемся. Я не о том как раздражает нейротекст или как мы научились распознавать ИИ-контент и ценить живое. Скорее о том, что каждый раз как появляется новый инструмент, мы пользуемся им, но просим нас не выдавать. Хотя инструмент делает доступными многим действия, которые раньше мог не каждый, принимать новое сложно и в этом мы мало отличаемся от современников технологической революции позапрошлого века 🤷♀️
Напишите, как бы вы сами ответили про длинное тире?
#мысливслух
❤1
Химия и собеседования
Когда я училась в школе, я ходила на все районные олимпиады. Во-первых, это любопытно. Во-вторых, давали освобождение от уроков. Перед олимпиадой по химии мы собирались в классе и решали задачи. А когда я сидела на самой олимпиаде и ужасно волновалась, оказывалось, что при подготовке учительница давала нам задачи того же типа, что были в реальных заданиях. До сих пор не знаю: это был опыт, или она просто была в оргкомитете?
Как бы то ни было, я обеими руками за грамотную подготовку, которая помогает тренировать навык и повышать уверенность в своих силах.
Мне стало интересно сделать инструмент, который помогает быстро привести знания в порядок и снять тревогу перед собеседованием. Примерно как моя учительница по химии, только для аналитиков.
Я выбрала ту часть кейсов которые часто спрашивают на собеседованиях, собрала свой опыт собеседований и преподавания: получился курс «20 задач на проведение интервью для выявления требований». Это курс-тренажёр с кейсами на выявление требований. Кейсы максимально приближены к тому, что спрашивают на реальных собеседованиях. Можно решать в любом порядке, в удобное время и сразу сверять свой ответ с ожидаемым.
Внутри:
— Три блока: подготовка к интервью, проведение, анализ результатов.
— В каждом блоке есть лонгрид для тех, кто хочет разобраться в теме.
— Задания с комментариями к ответам, чтобы проверить себя.
Курс задумывался как асинхронный - без преподавателя, чтобы не ограничивать темп и время прохождения. Но я всегда готова ответить на комментарии на платформе или в этом канале.
Ссылка на курс (stepik) 👉 ссылка
Для всех, кто читает этот пост делюсь промо-кодом PROBA50 на скидку 50%. Действует до 10.08.2026
Когда я училась в школе, я ходила на все районные олимпиады. Во-первых, это любопытно. Во-вторых, давали освобождение от уроков. Перед олимпиадой по химии мы собирались в классе и решали задачи. А когда я сидела на самой олимпиаде и ужасно волновалась, оказывалось, что при подготовке учительница давала нам задачи того же типа, что были в реальных заданиях. До сих пор не знаю: это был опыт, или она просто была в оргкомитете?
Как бы то ни было, я обеими руками за грамотную подготовку, которая помогает тренировать навык и повышать уверенность в своих силах.
Мне стало интересно сделать инструмент, который помогает быстро привести знания в порядок и снять тревогу перед собеседованием. Примерно как моя учительница по химии, только для аналитиков.
Я выбрала ту часть кейсов которые часто спрашивают на собеседованиях, собрала свой опыт собеседований и преподавания: получился курс «20 задач на проведение интервью для выявления требований». Это курс-тренажёр с кейсами на выявление требований. Кейсы максимально приближены к тому, что спрашивают на реальных собеседованиях. Можно решать в любом порядке, в удобное время и сразу сверять свой ответ с ожидаемым.
Внутри:
— Три блока: подготовка к интервью, проведение, анализ результатов.
— В каждом блоке есть лонгрид для тех, кто хочет разобраться в теме.
— Задания с комментариями к ответам, чтобы проверить себя.
Курс задумывался как асинхронный - без преподавателя, чтобы не ограничивать темп и время прохождения. Но я всегда готова ответить на комментарии на платформе или в этом канале.
Ссылка на курс (stepik) 👉 ссылка
Для всех, кто читает этот пост делюсь промо-кодом PROBA50 на скидку 50%. Действует до 10.08.2026
🔥5👍2👏2
Между качеством и дедлайном
Приходилось вам сталкиваться с запросами заказчика, которые явно вредят ему самому? Когда он настойчиво требует фичу, которая не пригодится, или, что хуже, породит неоправданную нагрузку и отрежет пути развития приложения.
Ожидания от программных продуктов давно вышли за рамки «чтобы создавало заявки и отправляло в почту». У каждого в ноутбуке и телефоне десятки приложений, и заказчики уже имеют представление, как может быть. Но это представление часто бывает искажено. И аналитик оказывается между двух огней: с одной стороны, клиент явно готов «выстрелить себе в ногу», с другой - отказывать или спорить не всегда безопасно.
Для эксперта всегда сложно определить, где в таком сценарии проходит граница его ответственности? Приложение будет видно коллегам, и они могут сделать вывод о вашей экспертности, не зная или не желая знать, что происходило за кулисами. Чем опытнее аналитик, тем острее бывает внутренний конфликт - в начале карьеры проще объяснить слабый результат и ожиданий со стороны коллег пока еще мало. При этом не у каждого есть возможность демонстративно отказаться или хотя бы аккуратно сняться с задачи. Есть трудовой договор, субординация, да и вообще - рисковать деньгами, когда семья уже приготовилась ехать в отпуск, никто не хочет.
Что с этим делать? Я убедилась, что почти всё решает контекст. Вместо универсального рецепта просто расскажу, как это выглядело у меня.
Мой собственный опыт сложился из задач на границе экспертизы и менеджмента. В роли продакта я училась снижать уровень негодования, когда участники команды часами сражались на световых мечах по вопросам красоты очередной фичи. Срок сгорел вчера, задача на контроле одного из членов правления, а мы тут на что время тратим? Сложность в том, чтобы не выпалить это вслух, потому что в ответ будет вполне резонное: “Анастасия, это вы здесь для принятия решений, рисков и приоритетов, а мы отвечаем за качество своей работы и жертвовать им не готовы.” А в роли аналитика и функционального лидера энергия моего негодования направлялась в сторону менеджера, который в очередной раз просит срочно прикрутить крыло от самолета к нашему разбитому корыту.
Первым делом выдохните. Возьмите паузу насколько возможно, хотя бы на длинный вдох и выдох. Первое же решение, какое адреналин принес в голову, точно не единственное и скорее всего не лучшее.
Вспоминаю моих наставников из конструкторского бюро, тех что прошли огонь и воду еще при Брежневе. У них была присказка “задача должна отлежаться”. Тогда задачи могли лежать годами и это не совсем про современный быстрый мир. Но по сути бывает, что уже через час может прилететь другая волна идей. А случится она в вашей голове или в голове автора задачи - мы в моменте разговора не знаем.
Постарайтесь прояснить контекст. Нередко менеджеру не оставили путей отступления: он получил задачу откуда-то очень сверху, и конфликт не даст результатов, потому что ваш оппонент уже зажат в угол и не понимает куда двигаться. Попробуйте понять, что именно будет считаться хорошим результатом. Какие параметры важнее всего? Где возможны компромиссы, а где нет?
Думаю, те кто хоть раз шел этим путем, сейчас саркастично улыбнулись (я и сама улыбаюсь). Увы, часто ваш менеджер и сам забыл или не имел возможности задать эти вопросы там, где получил задачу. А мог получить ответы, которые не может вам впрямую раскрыть. Вопрос “зачем вам это?” в такой ситуации может вызвать агрессию собеседника, у него нет ответов. Не всегда это коммерческая тайна, иногда просто не хочется демотивировать хорошего сотрудника политическими интригами. Будьте готовы, что ответов не будет, но вы хотя бы попытались и примете решение с пониманием “что-то здесь пахнет не так”.
По возможности декомпозируйте, не беритесь за все сразу. Большие абстрактные задачи всех пугают. Гораздо легче двигаться, когда есть конкретные этапы и понятные объемы работ. Если не получается обсудить это при постановке задачи, то попросите время на раздумья, сделайте свою домашнюю работу и вернитесь с предложением по конкретным шагам.
Ваша задача - переключиться в глазах собеседника с возражающего упрямца на вовлеченного эксперта, который помогает найти лучшее решение. К тому же может оказаться, что уже на первом шаге этого плана ваш заказчик или менеджер увидят масштабы “крыла от самолета” быстрее ваших устных возражений.
Есть у вас свои рецепты и примеры? Делитесь в комментариях!
#мысливслух #софты
Приходилось вам сталкиваться с запросами заказчика, которые явно вредят ему самому? Когда он настойчиво требует фичу, которая не пригодится, или, что хуже, породит неоправданную нагрузку и отрежет пути развития приложения.
Ожидания от программных продуктов давно вышли за рамки «чтобы создавало заявки и отправляло в почту». У каждого в ноутбуке и телефоне десятки приложений, и заказчики уже имеют представление, как может быть. Но это представление часто бывает искажено. И аналитик оказывается между двух огней: с одной стороны, клиент явно готов «выстрелить себе в ногу», с другой - отказывать или спорить не всегда безопасно.
Для эксперта всегда сложно определить, где в таком сценарии проходит граница его ответственности? Приложение будет видно коллегам, и они могут сделать вывод о вашей экспертности, не зная или не желая знать, что происходило за кулисами. Чем опытнее аналитик, тем острее бывает внутренний конфликт - в начале карьеры проще объяснить слабый результат и ожиданий со стороны коллег пока еще мало. При этом не у каждого есть возможность демонстративно отказаться или хотя бы аккуратно сняться с задачи. Есть трудовой договор, субординация, да и вообще - рисковать деньгами, когда семья уже приготовилась ехать в отпуск, никто не хочет.
Что с этим делать? Я убедилась, что почти всё решает контекст. Вместо универсального рецепта просто расскажу, как это выглядело у меня.
Мой собственный опыт сложился из задач на границе экспертизы и менеджмента. В роли продакта я училась снижать уровень негодования, когда участники команды часами сражались на световых мечах по вопросам красоты очередной фичи. Срок сгорел вчера, задача на контроле одного из членов правления, а мы тут на что время тратим? Сложность в том, чтобы не выпалить это вслух, потому что в ответ будет вполне резонное: “Анастасия, это вы здесь для принятия решений, рисков и приоритетов, а мы отвечаем за качество своей работы и жертвовать им не готовы.” А в роли аналитика и функционального лидера энергия моего негодования направлялась в сторону менеджера, который в очередной раз просит срочно прикрутить крыло от самолета к нашему разбитому корыту.
Первым делом выдохните. Возьмите паузу насколько возможно, хотя бы на длинный вдох и выдох. Первое же решение, какое адреналин принес в голову, точно не единственное и скорее всего не лучшее.
Вспоминаю моих наставников из конструкторского бюро, тех что прошли огонь и воду еще при Брежневе. У них была присказка “задача должна отлежаться”. Тогда задачи могли лежать годами и это не совсем про современный быстрый мир. Но по сути бывает, что уже через час может прилететь другая волна идей. А случится она в вашей голове или в голове автора задачи - мы в моменте разговора не знаем.
Постарайтесь прояснить контекст. Нередко менеджеру не оставили путей отступления: он получил задачу откуда-то очень сверху, и конфликт не даст результатов, потому что ваш оппонент уже зажат в угол и не понимает куда двигаться. Попробуйте понять, что именно будет считаться хорошим результатом. Какие параметры важнее всего? Где возможны компромиссы, а где нет?
Думаю, те кто хоть раз шел этим путем, сейчас саркастично улыбнулись (я и сама улыбаюсь). Увы, часто ваш менеджер и сам забыл или не имел возможности задать эти вопросы там, где получил задачу. А мог получить ответы, которые не может вам впрямую раскрыть. Вопрос “зачем вам это?” в такой ситуации может вызвать агрессию собеседника, у него нет ответов. Не всегда это коммерческая тайна, иногда просто не хочется демотивировать хорошего сотрудника политическими интригами. Будьте готовы, что ответов не будет, но вы хотя бы попытались и примете решение с пониманием “что-то здесь пахнет не так”.
По возможности декомпозируйте, не беритесь за все сразу. Большие абстрактные задачи всех пугают. Гораздо легче двигаться, когда есть конкретные этапы и понятные объемы работ. Если не получается обсудить это при постановке задачи, то попросите время на раздумья, сделайте свою домашнюю работу и вернитесь с предложением по конкретным шагам.
Ваша задача - переключиться в глазах собеседника с возражающего упрямца на вовлеченного эксперта, который помогает найти лучшее решение. К тому же может оказаться, что уже на первом шаге этого плана ваш заказчик или менеджер увидят масштабы “крыла от самолета” быстрее ваших устных возражений.
Есть у вас свои рецепты и примеры? Делитесь в комментариях!
#мысливслух #софты
👍1
Найти и понять заинтересованные стороны
В моем списке для чтения снова накопились статьи о стейкхолдерах, тема неисчерпаема. В этот раз я отобрала материалы о том, как на самом деле выявлять заинтересованные стороны и что делать, когда их реальные запросы расходятся с тем, что говорят вслух.
📍Почему пользователи врут на интервью и что мы увидели, когда начали за ними наблюдать Статья UX-исследователей о том, что мешает узнать реальное поведение пользователя через проведение интервью и какой есть инструмент, чтобы эти помехи исключить.
📍Шесть основ бизнес-анализа: начинаем с вопроса «Кто в игре?» Статья с рассказом о базовых понятиях BACCM (Business Analysis Core Concept Model), не обошлось без рассказа о матрице RACI и матрице коммуникаций. Может быть полезной тем, кто еще не сталкивался с этими названиями.
📍Как вытаскивать требования из бизнеса: инструкция по расшифровке «политического» языка В этой статье мне понравился подход: выбраны запутанные фразы, которые иногда можно слышать в офисах, каждой даны оценки причин такого поведения и рекомендации как реагировать аналитику.
📍Ищем несказанное. Подборка про заинтересованные стороны Это еще одна подборка в этом канале, в ней собраны статьи о построении отношений со стейкхолдерами и поиске общего языка в коммуникациях.
📍Цена термина “заказчик” Привычка называть всех заинтересованных лиц «заказчиком» сужает круг стейкхолдеров и приводит к срыву сроков, неиспользуемым фичам и сюрпризам на этапе внедрения. В статье о том, как не пропустить ключевых участников проекта.
#что_почитать
В моем списке для чтения снова накопились статьи о стейкхолдерах, тема неисчерпаема. В этот раз я отобрала материалы о том, как на самом деле выявлять заинтересованные стороны и что делать, когда их реальные запросы расходятся с тем, что говорят вслух.
📍Почему пользователи врут на интервью и что мы увидели, когда начали за ними наблюдать Статья UX-исследователей о том, что мешает узнать реальное поведение пользователя через проведение интервью и какой есть инструмент, чтобы эти помехи исключить.
📍Шесть основ бизнес-анализа: начинаем с вопроса «Кто в игре?» Статья с рассказом о базовых понятиях BACCM (Business Analysis Core Concept Model), не обошлось без рассказа о матрице RACI и матрице коммуникаций. Может быть полезной тем, кто еще не сталкивался с этими названиями.
📍Как вытаскивать требования из бизнеса: инструкция по расшифровке «политического» языка В этой статье мне понравился подход: выбраны запутанные фразы, которые иногда можно слышать в офисах, каждой даны оценки причин такого поведения и рекомендации как реагировать аналитику.
📍Ищем несказанное. Подборка про заинтересованные стороны Это еще одна подборка в этом канале, в ней собраны статьи о построении отношений со стейкхолдерами и поиске общего языка в коммуникациях.
📍Цена термина “заказчик” Привычка называть всех заинтересованных лиц «заказчиком» сужает круг стейкхолдеров и приводит к срыву сроков, неиспользуемым фичам и сюрпризам на этапе внедрения. В статье о том, как не пропустить ключевых участников проекта.
#что_почитать
👌1
Под шум дождя
Несколько вечеров подряд в моем районе шёл дождь. Под его звуки хорошо думается, особенно, когда стихает летний грохот перекладки труб и установки бордюров где-то под окнами.
И вот, слушая дождь, поймала себя на мысли, что мои знакомые разделились на три группы. Первые категорически не принимают ИИ как инструмент и говорят: это искусственно, временно или «я уже стар и не хочу этого ничего». Вторые — осторожно используют ИИ для отдельных задач, к этой группе я отношу и себя. Третьи — с энтузиазмом вайб-кодят, создают продукты и других активно призывают попробовать.
Первых можно понять. Почему бы не спрятаться от внешнего шума где-то в высокой башне? Но за стенами башни все равно идёт движение: кто-то радостно пилит агентов, кто-то создаёт милые картинки и видео... Инструмент уже прочно пришёл в работу и быт, хотя мы пока разбираемся, что с этим делать.
Вот, например, в ежегодном опросе аналитиков IIBA (Международный институт бизнес-анализа) уже три года задаёт вопрос об использовании ИИ. В отчёте за 2026 год сказано, что за три года профессионалы-аналитики стабильно отмечают положительное влияние ИИ на карьеру: в 2024-м — 63%, в 2025-м — 74%, в 2026-м — 69%. Доля негативных оценок остаётся низкой, в 2026 году она не превышает 5%. В 2026 году опрос прошли 2120 респондентов из 122 стран (источник).
Вторая и третья группы заставляют думать, что фундаментальные знания с приходом ИИ становятся дороже. Есть ощущение, что раз ИИ может ответить почти на любой вопрос, то и знать много самому уже не обязательно. На самом деле ИИ делает фундаментальные знания самым ценным активом, который может быть у специалиста.
Интуитивно кажется, что ИИ выравнивает шансы. Если и у новичка, и у эксперта есть доступ к одной и той же модели, значит, они окажутся примерно на равных? Мои чаты с DeepSeek заполнены его поощрениями “Коллега, отличный запрос” и он всегда доволен, что бы я ни спросила. С удовольствием умножит на 5 любую глупость и лучше уж мне самой уметь отличить качественный запрос от пустого.
Что ИИ на самом деле даёт работнику умственного труда? Он может составлять документы, обобщать исследования, генерировать варианты, критиковать ваше мышление и выдавать идеи за секунды. Специалист, который уже разбирается в своей области знает, какие вопросы задавать, легко распознаёт, когда ответ неверен и может направить инструмент в сторону действительно полезного результата.
Человеку с поверхностными знаниями сложно отличить блестящий ответ от уверенно изложенной ошибки. Он рискует принять галлюцинации за факт и не заметить пробелы. ИИ умножает и его результат, и его ошибки.
Сама по себе способность производить результат становится повседневным товаром. Важным остаётся суждение о том, как выглядит хороший результат, понимание, почему что-то работает в конкретном контексте. Это суждение вырастает из фундаментальных знаний, которые теперь должны включать и понимание инструментов ИИ 🌱
#мысливслух #ai
Несколько вечеров подряд в моем районе шёл дождь. Под его звуки хорошо думается, особенно, когда стихает летний грохот перекладки труб и установки бордюров где-то под окнами.
И вот, слушая дождь, поймала себя на мысли, что мои знакомые разделились на три группы. Первые категорически не принимают ИИ как инструмент и говорят: это искусственно, временно или «я уже стар и не хочу этого ничего». Вторые — осторожно используют ИИ для отдельных задач, к этой группе я отношу и себя. Третьи — с энтузиазмом вайб-кодят, создают продукты и других активно призывают попробовать.
Первых можно понять. Почему бы не спрятаться от внешнего шума где-то в высокой башне? Но за стенами башни все равно идёт движение: кто-то радостно пилит агентов, кто-то создаёт милые картинки и видео... Инструмент уже прочно пришёл в работу и быт, хотя мы пока разбираемся, что с этим делать.
Вот, например, в ежегодном опросе аналитиков IIBA (Международный институт бизнес-анализа) уже три года задаёт вопрос об использовании ИИ. В отчёте за 2026 год сказано, что за три года профессионалы-аналитики стабильно отмечают положительное влияние ИИ на карьеру: в 2024-м — 63%, в 2025-м — 74%, в 2026-м — 69%. Доля негативных оценок остаётся низкой, в 2026 году она не превышает 5%. В 2026 году опрос прошли 2120 респондентов из 122 стран (источник).
Вторая и третья группы заставляют думать, что фундаментальные знания с приходом ИИ становятся дороже. Есть ощущение, что раз ИИ может ответить почти на любой вопрос, то и знать много самому уже не обязательно. На самом деле ИИ делает фундаментальные знания самым ценным активом, который может быть у специалиста.
Интуитивно кажется, что ИИ выравнивает шансы. Если и у новичка, и у эксперта есть доступ к одной и той же модели, значит, они окажутся примерно на равных? Мои чаты с DeepSeek заполнены его поощрениями “Коллега, отличный запрос” и он всегда доволен, что бы я ни спросила. С удовольствием умножит на 5 любую глупость и лучше уж мне самой уметь отличить качественный запрос от пустого.
Что ИИ на самом деле даёт работнику умственного труда? Он может составлять документы, обобщать исследования, генерировать варианты, критиковать ваше мышление и выдавать идеи за секунды. Специалист, который уже разбирается в своей области знает, какие вопросы задавать, легко распознаёт, когда ответ неверен и может направить инструмент в сторону действительно полезного результата.
Человеку с поверхностными знаниями сложно отличить блестящий ответ от уверенно изложенной ошибки. Он рискует принять галлюцинации за факт и не заметить пробелы. ИИ умножает и его результат, и его ошибки.
Сама по себе способность производить результат становится повседневным товаром. Важным остаётся суждение о том, как выглядит хороший результат, понимание, почему что-то работает в конкретном контексте. Это суждение вырастает из фундаментальных знаний, которые теперь должны включать и понимание инструментов ИИ 🌱
#мысливслух #ai
💯3
Неопределённость под контролем?
Часто вы сталкиваетесь с задачами, где с самого начала непонятно, что именно нужно делать? Думаю, что часто, потому что быть «собирателем требований» и переводчиком между бизнесом и разработкой уже явно недостаточно.
Когда я недавно говорила с коллегой об отношении к неопределённости, то услышала неожиданный вопрос: «А ты всегда любила работать с неопределённостью?» Вообще-то никто не любит неопределённость, ведь она вызывает стресс и тревожность. В контексте задач аналитика для меня фраза «работать с неопределённостью» означает умение взять её под контроль. И если посмотреть на это как на челлендж, который я могу решить, то - да, я такое люблю.
Собрала в статью рассказ о кейсе, где для снижения неопределённости использован каскад исследований. В ней есть чек-лист подготовки, критерии выбора респондентов для интервью и несколько ссылок на статьи о методах исследований и приоритизации. И для полноты рассказа поделилась оценкой трудозатрат и почему неправильно выбрала один фреймворк.
👉 Ссылка на статью
#что_почитать
Часто вы сталкиваетесь с задачами, где с самого начала непонятно, что именно нужно делать? Думаю, что часто, потому что быть «собирателем требований» и переводчиком между бизнесом и разработкой уже явно недостаточно.
Когда я недавно говорила с коллегой об отношении к неопределённости, то услышала неожиданный вопрос: «А ты всегда любила работать с неопределённостью?» Вообще-то никто не любит неопределённость, ведь она вызывает стресс и тревожность. В контексте задач аналитика для меня фраза «работать с неопределённостью» означает умение взять её под контроль. И если посмотреть на это как на челлендж, который я могу решить, то - да, я такое люблю.
Собрала в статью рассказ о кейсе, где для снижения неопределённости использован каскад исследований. В ней есть чек-лист подготовки, критерии выбора респондентов для интервью и несколько ссылок на статьи о методах исследований и приоритизации. И для полноты рассказа поделилась оценкой трудозатрат и почему неправильно выбрала один фреймворк.
👉 Ссылка на статью
#что_почитать
👍1
Разминка. ROI из XVIII века
В семейной библиотеке нашла ещё одну книгу с задачами. «Старинные занимательные задачи», второе издание, 1988 год.
Это сборник задач из рукописей и книг, изданных в России до 1800 года. Автор одной из них “Арифметика, сиречь наука числительная…” - Леонтий Филиппович Магницкий, математик, которого Пётр I лично наградил фамилией в 1700 году, а о его образовании ничего не известно.
Я пока изучила только первую часть - по материалам рукописей и той самой «Арифметики» 1703 года. Выбрала задачу, которая, как мне показалось, имеет прямое отношение к бизнес-анализу. Что-то вроде подсчёта ROI от покупки кур.
В книге сохранён стилизованный старый текст и в некоторых местах приведены тексты в оригинале, чтобы можно было оценить всю сложность языка. Я оставила это на картинках.
В подсказке оставлю пояснение из книги. Но хочу предупредить: рассуждения XVIII века, кажется, отличаются от моих.
Когда разберётесь, напишите, совпал ли ваш ход мыслей с подсказкой? Мне очень интересно, окажется ли кто-то ближе к книжному ответу?
👇
#разминка
В семейной библиотеке нашла ещё одну книгу с задачами. «Старинные занимательные задачи», второе издание, 1988 год.
Это сборник задач из рукописей и книг, изданных в России до 1800 года. Автор одной из них “Арифметика, сиречь наука числительная…” - Леонтий Филиппович Магницкий, математик, которого Пётр I лично наградил фамилией в 1700 году, а о его образовании ничего не известно.
Я пока изучила только первую часть - по материалам рукописей и той самой «Арифметики» 1703 года. Выбрала задачу, которая, как мне показалось, имеет прямое отношение к бизнес-анализу. Что-то вроде подсчёта ROI от покупки кур.
В книге сохранён стилизованный старый текст и в некоторых местах приведены тексты в оригинале, чтобы можно было оценить всю сложность языка. Я оставила это на картинках.
В подсказке оставлю пояснение из книги. Но хочу предупредить: рассуждения XVIII века, кажется, отличаются от моих.
Когда разберётесь, напишите, совпал ли ваш ход мыслей с подсказкой? Мне очень интересно, окажется ли кто-то ближе к книжному ответу?
👇
#разминка
❤1